Nghiên Cứu Ứng Dụng Hệ Thống Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ Truyền Hình Tại VTC

• Tác giả: Phạm Quý Đức
• Người hướng dẫn: PGS.TS Đặng Ngọc Dinh
• Trường học: Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn
• Chuyên ngành: Quản Lý Khoa Học Và Công Nghệ
• Đề tài: Ứng Dụng Hệ Thống Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ Truyền Hình (Nghiên Cứu Trường Hợp Tổng Công Ty Truyền Thông Đa Phương Tiện VTC)
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA HỆ THỐNG ĐỔI MỚI VÀ DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH
• 1.1. Công nghệ truyền hình
• 1.1.1. Định nghĩa công nghệ
• 1.2. Khái niệm chung về truyền hình
• 1.3. Khái niệm truyền hình số
• 1.4. Sản phẩm và dịch vụ truyền hình
• 1.4.1. Khái niệm sản phẩm và dịch vụ
• 1.4.2. Sản phẩm và dịch vụ của truyền hình. Kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền
• 1.5. Hệ thống đổi mới và quá trình đổi mới trong doanh nghiệp
• 1.5.1. Khái niệm đổi mới (Innovation)
• 1.5.2. Nguồn gốc của đổi mới
• 1.5.3. Đặc điểm của hoạt động đổi mới
• 1.5.4. Bản chất của hệ thống đổi mới
• 1.5.5. Cách tiếp cận lý thuyết đổi mới
• 1.5.6. Các lĩnh vực đổi mới trong doanh nghiệp
• 1.5.7. Quá trình đổi mới trong doanh nghiệp
• 1.5.8. Các điều kiện để hình thành hệ thống đổi mới trong doanh nghiệp
• 1.6. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TẠI VTC
• 2.1. Tổng quan về xu hướng số hóa phát thanh, truyền hình
• 2.1.1. Xu thế trên thế giới
• 2.1.2. Xu hướng số hóa phát thanh, truyền hình tại Việt Nam
• 2.2. Tổng quan về thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam
• 2.3. Tổng quan về Tổng công ty VTC
• 2.3.1. Lịch sử và pháp lý
• 2.3.2. Mục tiêu phát triển chung của Tổng công ty VTC
• 2.3.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.3.4. Giới thiệu Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC
• 2.3.5. Một số đặc điểm về hoạt động kinh doanh sản phẩm: Giới thiệu công ty VTC Dịch vụ truyền hình số - VTC Digital
• 2.3.5.1. Quá trình thành lập và lịch sử phát triển
• 2.3.5.2. Năng lực, nhiệm vụ, chức năng của Công ty VTC Digital
• 2.3.5.3. Mô hình kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền VTC Digital
• 2.3.5.4. Kết quả hoạt động kinh doanh và triển khai dịch vụ trong những năm gần đây. Một số vấn đề còn tồn tại về sản phẩm và dịch vụ
• 2.3.6. Một số đặc điểm về hoạt động công nghệ: Giới thiệu trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ
• 2.3.6.1. Tổng quan về Trung tâm nghiên cứu và Phát triển công nghệ
• 2.3.6.2. Cơ cấu Tổ chức
• 2.3.6.3. Các dự án, công trình đã hoàn thành
• 2.3.6.4. Các dự án liên kết nghiên cứu phát triển công nghệ
• 2.3.6.5. Cơ sở vật chất, nguồn vốn đầu tư cho nghiên cứu
• 2.3.6.6. Chế độ đào tạo bồi dưỡng cán bộ
• 2.3.6.7. Chế độ chính sách tiền lương
• 2.3.7. Đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh truyền hình trả tiền tại Việt Nam
• 2.3.7.1. Đánh giá chung về mức độ cạnh tranh trong ngành
• 2.3.7.2. Đánh giá cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp
• 2.4. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ĐỔI MỚI ĐỂ TẠO KHÁC BIỆT TRONG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA VTC
• 3.1. Đề xuất một số hướng mục tiêu để phát triển dịch vụ truyền hình số của doanh nghiệp trong thời gian tới
• 3.2. Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp trong phương thức thị trường truyền thống
• 3.3. Đổi mới doanh nghiệp để tạo năng lực đổi mới sản phẩm dịch vụ trong thị trường mới. Giải pháp xây dựng hệ thống đổi mới tại doanh nghiệp
• 3.3.1. Những nguyên lý chung
• 3.3.2. Ươm tạo công nghệ và lợi ích của vườn ươm
• 3.3.3. Mô tả Vườn ươm sáng tạo KH&CN tại VTC
• 3.3.4. Một số đề xuất khác
• 3.4. Kết luận chương 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Ứng Dụng Hệ Thống Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp Dịch Vụ Truyền Hình

Hệ thống đổi mới là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ truyền hình. Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC đã áp dụng các phương pháp đổi mới để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng. Việc áp dụng hệ thống đổi mới không chỉ giúp VTC cải thiện sản phẩm mà còn tạo ra sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.

1.1. Định Nghĩa Hệ Thống Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp

Hệ thống đổi mới trong doanh nghiệp được hiểu là một tập hợp các quy trình, công nghệ và chiến lược nhằm tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới. Đối với VTC, hệ thống này bao gồm việc áp dụng công nghệ mới, cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.2. Vai Trò Của Hệ Thống Đổi Mới Trong Ngành Truyền Hình

Hệ thống đổi mới đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đối với VTC, việc đổi mới không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra những sản phẩm độc đáo, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

II. Thách Thức Trong Ứng Dụng Hệ Thống Đổi Mới Tại VTC

Mặc dù VTC đã có những bước tiến trong việc áp dụng hệ thống đổi mới, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Sự cạnh tranh từ các nhà cung cấp dịch vụ khác, cùng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, đã tạo ra áp lực lớn cho VTC trong việc duy trì và phát triển dịch vụ.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Trong Ngành Dịch Vụ Truyền Hình

Thị trường dịch vụ truyền hình hiện nay đang trở nên rất cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều nhà cung cấp mới. VTC cần phải tìm ra những chiến lược đổi mới hiệu quả để giữ chân khách hàng và thu hút thêm người dùng mới.

2.2. Khó Khăn Trong Việc Đổi Mới Công Nghệ

Việc áp dụng công nghệ mới đòi hỏi VTC phải đầu tư lớn về tài chính và nguồn nhân lực. Điều này có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc duy trì hoạt động kinh doanh ổn định trong quá trình chuyển đổi.

III. Phương Pháp Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp Dịch Vụ Truyền Hình

Để vượt qua những thách thức, VTC đã áp dụng nhiều phương pháp đổi mới khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra những sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường.

3.1. Đổi Mới Sản Phẩm Và Dịch Vụ

VTC đã tập trung vào việc phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, như dịch vụ truyền hình số và các gói dịch vụ đa dạng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

3.2. Tăng Cường Đầu Tư Vào Công Nghệ

Đầu tư vào công nghệ hiện đại là một trong những chiến lược quan trọng của VTC. Việc áp dụng công nghệ mới không chỉ giúp cải thiện quy trình sản xuất mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Đổi Mới Tại VTC

VTC đã áp dụng hệ thống đổi mới vào thực tiễn kinh doanh và đạt được nhiều kết quả tích cực. Những ứng dụng này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra sự khác biệt trong thị trường.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Việc Đổi Mới

Sau khi áp dụng hệ thống đổi mới, VTC đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể về số lượng khách hàng và doanh thu. Điều này cho thấy rằng việc đổi mới là cần thiết và hiệu quả trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

4.2. Những Bài Học Kinh Nghiệm Từ VTC

VTC đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý báu từ quá trình áp dụng hệ thống đổi mới. Những bài học này có thể được áp dụng cho các doanh nghiệp khác trong ngành dịch vụ truyền hình.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Hệ Thống Đổi Mới Trong Doanh Nghiệp Dịch Vụ Truyền Hình

Hệ thống đổi mới sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp dịch vụ truyền hình. VTC cần phải duy trì và phát triển hệ thống này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Tương Lai Của Ngành Dịch Vụ Truyền Hình

Ngành dịch vụ truyền hình sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. VTC cần phải chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với những thách thức mới và tận dụng cơ hội từ sự phát triển của công nghệ.

5.2. Định Hướng Phát Triển Của VTC

VTC cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ vững vị thế trên thị trường.