Hoàn thiện hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC Global trên sàn thương mại điện tử Shopee

• Tác giả: Phạm Thị Diễm
• Người hướng dẫn: Th.S Phạm Long Châu
• Trường học: Trường Đại Học Thăng Long
• Chuyên ngành: Quản Trị Marketing
• Đề tài: Hoàn Thiện Hoạt Động Bán Hàng Sản Phẩm Prreti Của Công Ty TNHH VN BIC Global Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Shopee
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN HÀNG, THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• 1.1. Tổng quan về bán hàng
• 1.1.1. Khái niệm bán hàng
• 1.1.2. Vai trò của bán hàng
• 1.1.3. Đặc điểm của bán hàng trong thời đại mới
• 1.1.4. Các nội dung chính của hoạt động bán hàng
• 1.2. Tổng quan về thương mại điện tử
• 1.2.1. Khái niệm thương mại điện tử
• 1.2.2. Đặc điểm của thương mại điện tử
• 1.2.3. Vai trò của thương mại điện tử
• 1.2.4. Một vài sàn thương mại điện tử hiện nay
• 1.2.5. Hoạt động bán hàng trên sàn thương mại điện tử
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG SẢN PHẨM PRRETI CỦA CÔNG TY TNHH VN BIC GLOBAL TRÊN SÀN TMĐT SHOPEE
• 2.1. Khái quát về Công ty TNHH VN BIC GLOBAL và thương hiệu Prreti
• 2.2. Thông tin chung của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL
• 2.2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL
• 2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty TNHH VN BIC GLOBAL
• 2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trong giai đoạn 3 năm 2020 đến năm 2022
• 2.3. Lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH VN BIC GLOBAL
• 2.4. Khái quát về thương hiệu Prreti
• 2.5. Giới thiệu về sàn thương mại điện tử Shopee
• 2.5.1. Giới thiệu chung về Shopee
• 2.5.2. Ưu điểm khi bán hàng trên sàn TMĐT Shopee
• 2.5.3. Hạn chế khi bán hàng trên sàn TMĐT Shopee
• 2.6. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.6.1. Môi trường văn hóa xã hội
• 2.6.2. Môi trường công nghệ
• 2.6.3. Bản thân doanh nghiệp
• 2.6.4. Khách hàng
• 2.6.5. Đối thủ cạnh tranh
• 2.7. Thực trạng hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.7.1. Mục tiêu và chỉ tiêu bán hàng
• 2.7.2. Chính sách bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.7.3. Cấu trúc và tổ chức lực lượng bán hàng của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT
• 2.7.4. Quy trình bán hàng của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.7.5. Hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.7.6. Đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân hạn chế hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 2.7.6.1. Nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG SẢN PHẨM PRRETI CỦA CÔNG TY TNHH VN BIC GLOBAL TRÊN SÀN TMĐT SHOPEE
• 3.1. Định hướng phát triển chung và hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL
• 3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 3.2. Cơ hội và thách thức tác động tới hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 3.2.1. Thách thức
• 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti của Công ty TNHH VN BIC GLOBAL trên sàn TMĐT Shopee
• 3.2.2.1. Mục tiêu và chỉ tiêu bán hàng
• 3.2.2.2. Hoạt động hỗ trợ bán hàng
• 3.2.2.3. Cơ cấu và tổ chức lực lượng bán hàng
• 3.2.2.4. Hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tối ưu hóa hoạt động bán hàng Prreti trên Shopee

Hoạt động bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee đang trở thành xu hướng chủ đạo trong bối cảnh thị trường hiện nay. Công ty TNHH VN BIC Global cần tối ưu hóa hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường. Tối ưu hóa hoạt động bán hàng bao gồm nhiều yếu tố như chiến lược marketing, quản lý sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

1.1. Khái niệm tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên Shopee

Tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên Shopee là quá trình cải thiện các yếu tố liên quan đến việc bán hàng nhằm tăng cường hiệu quả và doanh thu. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá cả và các chương trình khuyến mãi.

1.2. Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa bán hàng trên Shopee

Việc tối ưu hóa bán hàng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Điều này dẫn đến sự trung thành của khách hàng và tăng khả năng giới thiệu sản phẩm đến người khác.

II. Thách thức trong hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti trên Shopee

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti trên Shopee cũng đối mặt với nhiều thách thức. Cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và các yếu tố bên ngoài như kinh tế và xã hội đều ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trên Shopee

Cạnh tranh trên Shopee rất khốc liệt với hàng ngàn nhà bán hàng. Để nổi bật, Prreti cần có chiến lược marketing hiệu quả và sản phẩm chất lượng cao.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng thường xuyên thay đổi, đòi hỏi Prreti phải linh hoạt trong việc điều chỉnh sản phẩm và chiến lược bán hàng để đáp ứng kịp thời.

III. Phương pháp tối ưu hóa hoạt động bán hàng Prreti trên Shopee

Để tối ưu hóa hoạt động bán hàng, Công ty TNHH VN BIC Global cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các phương pháp này bao gồm việc phân tích thị trường, tối ưu hóa SEO cho sản phẩm và sử dụng các công cụ quảng cáo trên Shopee.

3.1. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh

Phân tích thị trường giúp Prreti hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và xu hướng tiêu dùng. Điều này giúp công ty điều chỉnh chiến lược bán hàng cho phù hợp.

3.2. Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm Prreti

Tối ưu hóa SEO cho sản phẩm trên Shopee giúp tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng. Việc sử dụng từ khóa phù hợp trong mô tả sản phẩm là rất quan trọng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về bán hàng Prreti

Việc áp dụng các phương pháp tối ưu hóa đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho hoạt động bán hàng của Prreti trên Shopee. Doanh số bán hàng đã tăng lên đáng kể, và sự hài lòng của khách hàng cũng được cải thiện.

4.1. Kết quả doanh số bán hàng sau khi tối ưu hóa

Sau khi áp dụng các phương pháp tối ưu hóa, doanh số bán hàng của Prreti đã tăng lên 30% trong quý vừa qua, cho thấy hiệu quả rõ rệt của các chiến lược đã triển khai.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về sản phẩm Prreti

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Điều này cho thấy Prreti đã thành công trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng.

V. Kết luận và tương lai của hoạt động bán hàng Prreti trên Shopee

Tương lai của hoạt động bán hàng sản phẩm Prreti trên Shopee rất hứa hẹn. Với những chiến lược tối ưu hóa hiệu quả, công ty có thể tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường. Việc duy trì sự đổi mới và cải tiến sẽ là chìa khóa cho sự thành công lâu dài.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đồng thời mở rộng các kênh bán hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì sự đổi mới

Để giữ vững vị thế cạnh tranh, Prreti cần không ngừng đổi mới và cải tiến sản phẩm cũng như dịch vụ, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.