Giải pháp marketing thu hút khách du lịch tại Thới Sơn, Mỹ Tho

LỜI CAM ĐOAN

TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC SƠ ĐỒ

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MARKETING DU LỊCH

1.1. Marketing du lịch

1.2. Sự cần thiết của Marketing du lịch

1.3. Tổng quan về du lịch

1.3.1. Khái niệm về du lịch

1.3.2. Khái niệm điểm đến du lịch

1.3.3. Phân loại về du lịch

1.3.4. Vai trò của du lịch đối với việc phát triển Kinh tế - Xã hội của địa phương

1.4. Marketing du lịch

1.4.1. Các thành phần cơ bản của Marketing Du lịch

1.4.1.1. Chiến lược sản phẩm

1.4.1.2. Chiến lược giá cả

1.4.1.3. Chiến lược phân phối

1.4.1.4. Chiến lược chiêu thị

1.4.1.5. Con người (People)

1.4.1.6. Quy trình (Process)

1.4.1.7. Cơ sở vật chất hữu hình

1.5. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường Marketing

1.5.1. Môi trường bên trong

1.5.2. Môi trường vĩ mô

1.5.3. Môi trường vi mô

1.6. Kinh nghiệm hoạt động Marketing du lịch nhằm thu hút khách du lịch

1.6.1. Kinh nghiệm trong Marketing du lịch An Giang

1.6.2. Kinh nghiệm trong Marketing du lịch Bến Tre

1.6.3. Kinh nghiệm trong Marketing du lịch Cần Thơ

1.6.4. Bài học kinh nghiệm đối với họat động Marketing thu hút khách du lịch của khu du lịch Thới Sơn

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH THỚI SƠN

2.1. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu

2.1.1. Tên gọi và địa giới hành chính, điều kiện tự nhiên

2.1.2. Tài nguyên du lịch sinh thái

2.1.3. Tài nguyên du lịch nhân văn

2.2. Phân tích môi trường hoạt động marketing du lịch

2.2.1. Tác động của môi trường bên trong đến hoạt động marketing du lịch

2.2.2. Tác động của môi trường bên ngoài đến hoạt động marketing du lịch

2.3. Thực trạng kinh doanh khu du lịch Thới Sơn giai đoạn 2013-2017

2.3.1. Số lượng khách du lịch đến Thới Sơn giai đoạn 2013-2017

2.3.2. Doanh thu du lịch Thới Sơn giai đoạn 2013-2017

2.3.3. Hoạt động lưu trú tại du lịch Thới Sơn

2.4. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing của du lịch Thới Sơn

2.4.1. Nghiên cứu thị trường

2.4.2. Phân khúc và xác định thị trường mục tiêu của du lịch

2.4.3. Thực trạng Marketing trong hoạt động tại khu du lịch Thới Sơn

2.5. Đánh giá của du khách về Marketing du lịch Thới Sơn qua khảo sát ý kiến

2.5.1. Đặc điểm nhóm đối tượng khảo sát

2.5.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha

2.6. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH THỚI SƠN

3.1. Quan điểm, mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm cho du lịch Thới Sơn

3.1.1. Quan điểm phát triển hoạt động Marketing khu du lịch Thới Sơn

3.1.2. Vị trí, vai trò

3.1.3. Mục tiêu tổng quát

3.1.4. Mục tiêu cụ thể

3.1.5. Vấn đề đa dạng và nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

3.2. Các giải pháp Marketing góp phần phát triển du lịch Thới Sơn

3.2.1. Giải pháp Marketing về chiến lược sản phẩm

3.2.2. Chiến lược giá cả

3.2.3. Chiến lược phân phối

3.2.4. Chiến lược chiêu thị

3.2.5. Chiến lược con người

3.2.6. Chiến lược quy trình

3.2.7. Chiến lược chứng minh thực tế

3.2.8. Một số giải pháp hỗ trợ

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Tổng cục du lịch

2. Sở Văn hóa - Thể thao và du lịch Tiền Giang

3. Ủy ban nhân dân tỉnh

TÀI LIỆU THAM KHẢO

QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1+2

BẢN GIẢI TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN

I. Giới thiệu về khu du lịch Thới Sơn

Khu du lịch Thới Sơn, thuộc thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang, nổi bật với cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp và hệ thống sông rạch phong phú. Đây là một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn của miền Tây Nam Bộ, thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước. Tuy nhiên, khu du lịch này vẫn còn nhiều hạn chế trong việc phát triển marketing du lịch. Việc chưa quảng bá hình ảnh một cách hiệu quả đã dẫn đến việc thu hút khách du lịch chưa đạt được như mong đợi. Theo nghiên cứu, việc phát triển du lịch sinh thái tại Thới Sơn không chỉ giúp nâng cao thu nhập cho người dân mà còn góp phần bảo tồn và phát triển bền vững tài nguyên thiên nhiên.

1.1. Tình hình hiện tại của du lịch Thới Sơn

Trong giai đoạn 2013-2017, số lượng khách du lịch đến Thới Sơn có sự tăng trưởng nhất định, tuy nhiên, doanh thu từ hoạt động du lịch vẫn chưa tương xứng với tiềm năng. Các sản phẩm du lịch hiện có còn đơn điệu và chưa đáp ứng được nhu cầu đa dạng của du khách. Việc quảng bá du lịch chưa được chú trọng, dẫn đến việc khách du lịch quốc tế chưa biết đến nhiều về khu vực này. Để khắc phục tình trạng này, cần có những chiến lược marketing hiệu quả nhằm nâng cao hình ảnh và giá trị của du lịch Thới Sơn.

II. Phân tích thực trạng marketing tại Thới Sơn

Thực trạng marketing du lịch tại Thới Sơn cho thấy nhiều điểm yếu trong việc tiếp cận và phục vụ khách du lịch. Các hoạt động quảng bá du lịch chủ yếu dựa vào truyền miệng và các kênh truyền thông truyền thống, chưa khai thác hiệu quả các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội. Đánh giá từ du khách cho thấy, họ chưa hài lòng với chất lượng dịch vụ và sự đa dạng của sản phẩm du lịch. Việc thiếu các sự kiện du lịch hấp dẫn cũng là một trong những nguyên nhân khiến Thới Sơn chưa thu hút được lượng khách lớn. Cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào công cụ marketing và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo để nâng cao trải nghiệm cho du khách.

2.1. Đánh giá hoạt động marketing hiện tại

Hoạt động marketing tại Thới Sơn hiện tại chưa được tổ chức một cách bài bản. Các chiến lược chiêu thị và phân phối sản phẩm du lịch còn thiếu đồng bộ. Nhiều du khách cho rằng thông tin về các dịch vụ và sản phẩm du lịch chưa được cung cấp đầy đủ và kịp thời. Điều này dẫn đến việc khách du lịch không có đủ thông tin để lựa chọn các dịch vụ phù hợp. Để cải thiện tình hình, cần thiết phải xây dựng một kế hoạch marketing chi tiết, bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường quảng bá du lịch qua các kênh truyền thông hiện đại.

III. Giải pháp marketing thu hút khách du lịch

Để thu hút khách du lịch đến với Thới Sơn, cần triển khai một số giải pháp marketing cụ thể. Đầu tiên, cần phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo, như tour trải nghiệm du lịch sinh thái và các hoạt động văn hóa địa phương. Thứ hai, việc tăng cường quảng bá du lịch qua các kênh truyền thông xã hội và website chính thức sẽ giúp nâng cao nhận thức của du khách về khu du lịch này. Cuối cùng, tổ chức các sự kiện du lịch thường xuyên sẽ tạo cơ hội cho du khách trải nghiệm và khám phá vẻ đẹp của Thới Sơn, từ đó nâng cao sự hài lòng và khả năng quay lại của họ.

3.1. Đề xuất các chiến lược marketing

Các chiến lược marketing cần tập trung vào việc phát triển sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị. Cần thiết lập các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Việc hợp tác với các công ty du lịch lớn và các tổ chức địa phương cũng sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận và thu hút khách. Đặc biệt, việc sử dụng các công cụ marketing trực tuyến sẽ giúp khu du lịch Thới Sơn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Các giải pháp marketing thu hút khách du lịch tại khu du lịch Thới Sơn, thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang