LỜI MỞ ĐẦU Giao thông vận tải nước ra gồm các hình thức chủ yếu: Vận tải đường bộ, đường thuỷ, đường sắt và hàng không. Trong đó vận tải đường bộ bằng xe cơ giới là hình thức phổ biến nhất, được sử dụng rộng rãi trong nền kinh tế. Với tốc độ vận chuyển nhanh hoàn thành quá trình vận chuyển một cách triệt để, chi phí vận chuyển tương đối thấp nên vận chuyển bằng xe cơ giới tiện lợi hơn rất nhiều so với vận chuyển bằng các hình thức khác. Hơn nữa vận chuyển bằng xe khác nhau có khả năng chuyên trở hàng hoá, con ngưòi tới mọi lúc, mọi lúc kể cả những điểm mà vận tải đường sắt, hàng không không tới được.
Tuy nhiên, do đặc điểm hoạt động của ngành vận tải là ngành sản xuất mang tính xã hội cao. Quá trình sản xuất tiến hành ngoài Công ty, chủ yếu là sự tiếp xúc giữa lái xe với xã hội, sự quản lý của Công ty chỉ trong một chừng mực nhất định. Vì vậy hình thức vận tải bằng xe cơ giới thường gặp rủi ro về tai nạn giao thông, cần phải có sự giáo dục, giúp đỡ của các ngành chức năng và toàn xã hội. Cùng với sự biến động của nền kinh tế thị trường, vận chuyển bằng xe cơ giới cũng không ngừng phát triển, lượng xe lưu hành tăng lên một cách đáng kể.
Bên cạnh đó, chất lượng hệ thống đường bộ ở đất nước ta còn kém, việc tu sửa lại đường xá cháp vá chật hẹp, chịu ảnh hưởng nhiều của điều kiện mà chúng ta chưa có đủ biện pháp tối ưu để hạn chế, ngăn ngừa rủi ro. Hơn thế nữa, mặc dù lượng xe lưu hành ngày một tăng nhưng vẫn không theo kịp với sự phát triển của cơ chế thị trường nên vẫn phải sử dụng những xe hết thời hạn sử dụng hoặc không đảm bảo độ an toàn. Lái xe không nghiêm túc chấp hành luật lệ an toàn giao thông. Đặng Đức Tấn 5 Lớp: Đ4.BH1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Từ những đặc điểm trên, với phương châm "lá lành đùm lá rách" khi hoạn nạn, bảo hiểm là một hình thức gián tiếp giúp đỡ nhau khi khó khăn, sự ra đời của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự là cần thiết.
Từ thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm này đã chứng minh được rằng bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới không thể thiếu được và ngày càng phục vụ đắc lực cho sự phát triển của nền kinh tế. Là sinh viên thuộc chuyên ngành kinh tế bảo hiểm, sau một thời gian nghiên cứu tài liệu và thực tập nghiệp vụ tại PTI Hà Nội, em xin chọn đề tài "Tình hình thực hiện BH TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện PTI" cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Mục đích của đề tài là: - Làm rõ những vấn đề lý luận về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. - Phân tích tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện PTI.
- Đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở Công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện PTI. Hoàn thành chuyên đề này em đã nhận được sự giúp đỡ của cô giáo Th.s Nguyễn Thị Hữu Ái, giáo viên khoa bảo hiểm trường Đại Học Lao Động Xã Hội. Lần đầu làm quen với thực tế, đối tượng nghiên cứu là một vấn đề rộng và phúc tạp nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Mong nhận được sự góp ý chân thành của thầy cô và các bạn.
Đặng Đức Tấn 6 Lớp: Đ4.BH1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN I : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN (PTI) 1. Một số nét khái quát về Công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI) 1.1 Đặc điểm, tình hình chung tại PTI 1.1 Sự ra đời và hoạt động của PTI: Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (gọi tắt là PTI) được Bộ Tài chính cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 10TC/GCN ngày 18/6/1998 và Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội cấp Giấy phép thành lập số 3633/GP-UP ngày 01/08/1998. Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/09/1998. Hoạt động chính của PTI là kinh doanh bảo hiểm và tái bảo hiểm phi nhân thọ trong nước và quốc tế.
Tổng Công ty PTI có 07 thành viên sáng lập gồm: Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT); Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội (HACC); Tổng Công ty Xuất nhập khẩu Xây dựng Việt Nam (VINACONEX); Tổng Công ty Cổ phần Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (VINARE), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế (VIBank), Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh (BAOMINH). Là một trong 5 Công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, PTI cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, kinh doanh tái bảo hiểm và thực hiện các hoạt động đầu tư tài chính có liên quan. Mặc dù ra đời muộn hơn nhiều công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác, song PTI đã kế thừa và tiếp thu các thành quả mà ngành bảo hiểm Việt Nam đã tích luỹ trong mấy chục năm qua trên mọi mặt như: Kinh nghiệm và phương pháp kinh doanh bảo hiểm; kỹ thuật bảo hiểm tiên tiến nhất; đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao cùng với sự giúp đỡ của các thành viên sáng lập về côn người, vật Đặng Đức Tấn 7 Lớp: Đ4.BH1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp chất và công tác đào tạo cán bộ.Với phương châm “ củng cố hợp tác cùng phát triển” cùng đội ngũ cán bộ nhiệt tình, có năng lực, được đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước, quan hệ hợp tác kinh doanh rộng rãi trên thị trường bảo hiểm, Tái bảo hiểm trong và ngoài nước, công ty PTI đã bước đầu tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường bảo hiểm. Theo thống kê của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, PTI đang đứng thứ 5 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ về thị phần bảo hiểm gốc và là một công ty có tốc độ tăng trưởng bình quân ổn định trong nhiều năm.
Tổng doanh thu hàng năm tăng trưởng từ 25-30%. Từ ngày 30/6/2010, được sự chấp thuận của Bộ Tài chính, PTI chính thức chuyển đổi sang mô hình Tổng công ty, 25 Chi nhánh được chuyển đổi thành các công ty thành viên trực thuộc. Với những nỗ lực được ghi nhận, tháng 12/2008, PTI được Bộ Công Thương tặng danh hiệu “Doanh nghiệp phát triển bền vững”, được Thời báo kinh tế Việt Nam bình chọn và trao tặng danh hiệu “Thương hiệu mạnh” năm 2008, 2009. Đặng Đức Tấn 8 Lớp: Đ4.BH1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty: Đại Hội Cổ Đông Ban Kiểm Soát Hội đồng quản trị Ban Giám Đốc Phó GĐ Phó GĐ Phó GĐ Phó GĐ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Hành Tổng Kế hoạch Tổ Quản lý Giám TC Tái chính hợp đầu tư chức NV & định CB bảo Quản cán bộ Pháp Bồi Tiền hiểm trị chế thường lương CÁC CHI NHÁNH, VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, CÁC PHÒNG KHAI THÁC Đặng Đức Tấn 9 Lớp: Đ4.BH1 Các chi Phòng bảo Phòng bảo Phòng BH Phòng bảo nhánh, hiểm hàng hiểm xe cơ Tài sản kỹ hiểm con VPđd hải giới thuật người Báo cáo thực tập tốt nghiệp * Cơ cấu tổ chức công ty: Đại hội đồng Cổ đông Đại hội đồng Cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty.
Đại hội đồng cổ đông quyết định tổ chức lại và giải thể Công ty, quyết định định hướng phát triển của Công ty, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Kiểm soát. Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có đầy đủ quyền hạn để thay mặt ĐHĐCĐ quyết định các vấn đề liên quan đến mục tiêu và lợi ích của Công ty, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng Cổ đông. Hội đồng Quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Ban giám đốc Ban giám đốc bao gồm Tổng giám đốc và các Phó Tổng giám đốc do HĐQT quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm.
Tổng Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty và là người điểu hành cao nhất của mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty. Ban kiểm soát Ban kiểm soát do Đại hội đồng Cổ đông bầu ra, là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành của Công ty. * Khối Nghiệp vụ : - Phòng Bảo hiểm Tài Sản Kỹ thuật: có chức năng tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc quản lý, chỉ đạo công tác chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm Tài sản Kỹ thuật thống nhất toàn Công ty. Đặng Đức Tấn 10 Lớp: Đ4.BH1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Phòng Bảo hiểm Hàng hải: có chức năng tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc quản lý, chỉ đạo công tác chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm Hàng hải thống nhất toàn Công ty.
- Phòng Bảo hiểm Xe Cơ giới: có chức năng tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc quản lý, chỉ đạo công tác chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới thống nhất toàn Công ty. - Phòng Bảo hiểm Con người: có chức năng tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc quản lý, chỉ đạo công tác chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm con người thống nhất toàn Công ty. - Phòng Quản lý Đại lý: có chức năng tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc Công ty trong việc ban hành các chính sách nhằm xây dựng, phát triển, quản lý thống nhất và giám sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống Đại lý của Công ty trên toàn quốc.