Chuyên đề tốt nghiệp tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh cồn nam định

Khám phá chuyên đề tốt nghiệp về huy động tiền gửi dân cư tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh Cồn Nam Định.

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Chuyên Đề Tốt Nghiệp

2020

59
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VAN DE CƠ BAN VE HUY ĐỘNG TIEN GUI DAN CU CUA NGAN HANG THUONG MAI

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại

1.2. Khai niệm ngân hàng thương mại

1.3. Vai trò của ngân hàng thương mại

1.4. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại

1.5. Huy động tiền gửi dân cư của ngân hàng thương mại

1.5.1. Khái niệm, đặc điểm và các hình thức của huy động tiền gửi dân cư

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH CỒN - NAM ĐỊNH

2.1. Khái quát chung về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

2.3. Chức năng, cơ cấu tổ chức, các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định giai đoạn 2015 - 2019

2.5. Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi dân cư của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

2.5.1. Các sản phẩm huy động tiền gửi dân cư

2.5.2. Đánh giá thực trạng huy động tiền gửi dân cư của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

2.5.2.1. Kết quả đạt được
2.5.2.2. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH CỒN - NAM ĐỊNH

3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

3.1.1. Định hướng chung

3.1.2. Định hướng tăng cường huy động tiền gửi dân cư

3.2. Giải pháp tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn - Nam Định

3.2.1. Đa dạng hóa các sản phẩm huy động tiền gửi dân cư

3.2.2. Chú trọng nâng cao chất lượng hệ thống công nghệ thông tin

3.2.3. Tiến hành phát triển mạng lưới

3.2.4. Tích cực bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực

3.2.5. Tăng cường công tác truyền thông

3.3. Kiến nghị

3.3.1. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về ngân hàng thương mại

Ngân hàng thương mại (NHTM) đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, thực hiện các hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng. NHTM không chỉ nhận tiền gửi mà còn cho vay lại, tạo ra một vòng tuần hoàn tài chính. Theo Luật các tổ chức tín dụng Việt Nam, NHTM là tổ chức kinh doanh tiền tệ, có trách nhiệm hoàn trả tiền gửi cho khách hàng. Huy động vốn từ dân cư là một trong những hoạt động cốt lõi của NHTM, giúp ngân hàng duy trì hoạt động và phát triển. Việc huy động tiền gửi dân cư không chỉ mang lại lợi nhuận cho ngân hàng mà còn đảm bảo an toàn tài chính cho người gửi. "Huy động tiền gửi dân cư là hoạt động các ngân hàng thu hút nguồn tài chính từ dân cư bằng nhiều phương pháp, cách thức khác nhau với trách nhiệm hoàn trả đầy đủ và đúng hạn."

1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại

Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng phổ biến nhất, thực hiện các nghiệp vụ tài chính như nhận tiền gửi và cho vay. NHTM có vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp. Các ngân hàng thương mại phải hoạt động dưới sự giám sát của ngân hàng trung ương và chính phủ, đảm bảo an toàn cho các quỹ tiền tệ. "Ngân hàng thực hiện các chính sách kinh tế, đặc biệt là chính sách tiền tệ, vì vậy là công cụ quan trọng trong chính sách kinh tế của Chính phủ nhằm phát triển kinh tế bền vững."

1.2. Vai trò của ngân hàng thương mại

NHTM đóng vai trò là cầu nối giữa người gửi tiền và người vay, giúp tối ưu hóa việc sử dụng vốn trong nền kinh tế. Ngân hàng không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính mà còn hỗ trợ phát triển kinh tế thông qua các khoản tín dụng. "Ngân hàng bảo đảm sự an toàn cho các quỹ tiền tệ, thanh toán thông suốt, đây mạnh và nâng cao tiết kiệm chi phí của toàn xã hội."

II. Thực trạng huy động tiền gửi dân cư tại Agribank Cồn Nam Định

Agribank Cồn Nam Định là một trong những ngân hàng lớn tại khu vực, có nhiều lợi thế trong việc huy động tiền gửi dân cư. Tuy nhiên, thực trạng huy động tiền gửi tại chi nhánh vẫn còn nhiều hạn chế. Các sản phẩm huy động tiền gửi dân cư chưa đa dạng, chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. "Trong thời gian qua, các ngân hàng thương mại luôn cạnh tranh gay gắt để gia tăng lượng tiền gửi dân cư, tạo ra một thị trường sôi động và không ngừng có sự thay đổi hoán đổi vị trí thứ bậc trong cuộc đua này." Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường truyền thông là cần thiết để thu hút khách hàng.

2.1. Kết quả đạt được

Agribank Cồn Nam Định đã đạt được một số thành tựu trong việc huy động tiền gửi dân cư, với lượng khách hàng ngày càng tăng. Tuy nhiên, ngân hàng cần phải cải thiện hơn nữa để giữ vững vị thế cạnh tranh. "Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cồn — Nam Định giai đoạn 2015 - 2019 cho thấy sự tăng trưởng ổn định, nhưng vẫn cần có những biện pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả huy động vốn."

2.2. Hạn chế và nguyên nhân

Mặc dù có nhiều lợi thế, Agribank Cồn Nam Định vẫn gặp phải một số hạn chế trong việc huy động tiền gửi dân cư. Các sản phẩm dịch vụ chưa phong phú, lãi suất chưa cạnh tranh so với các ngân hàng khác. "Hạn chế trong hoạt động huy động tiền gửi dân cư của ngân hàng chủ yếu do thiếu sự đổi mới trong sản phẩm và dịch vụ, cũng như chưa có chiến lược truyền thông hiệu quả để thu hút khách hàng."

III. Giải pháp tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại Agribank Cồn Nam Định

Để tăng cường huy động tiền gửi dân cư, Agribank Cồn Nam Định cần đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện hệ thống công nghệ thông tin. Việc phát triển mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch cũng rất quan trọng. "Giải pháp tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chỉ nhánh Cồn — Nam Định cần được thực hiện đồng bộ và hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường."

3.1. Định hướng phát triển

Agribank Cồn Nam Định cần xác định rõ định hướng phát triển trong việc huy động tiền gửi dân cư, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng. "Định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chỉ nhánh Cồn — Nam Định cần phải gắn liền với nhu cầu thực tế của thị trường và khách hàng."

3.2. Giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể bao gồm việc tăng cường công tác truyền thông, đào tạo nguồn nhân lực và cải thiện công nghệ thông tin. "Tích cực bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực và tăng cường công tác truyền thông sẽ giúp Agribank Cồn Nam Định thu hút được nhiều khách hàng hơn, từ đó gia tăng nguồn tiền gửi dân cư."

10/02/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 NHỮNG VAN DE CƠ BAN VE HUY ĐỘNG TIEN GUI DAN CU CUA NGAN HANG THUONG MAI 1. Téng quan về ngân hàng thương mại 1. Khái niệm ngân hàng thương mai Ngân hàng thương mại (NHTM) là loại hình ngân hàng xuất hiện đầu tiên và phổ biến nhất hiện nay. Song hành với sự phát triển của nền kinh tế, ngân hang thương mại có thê coi là một trong những trụ cột quan trọng.

Ngân hàng thương mại thực hiện hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng, điển hình như nhận tiên gửi rôi sau đó cho vay lại khoản tiên này. Khái niệm NHTM được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau tuỳ thuộc vào từng quốc gia trên thế giới. Có thé dua ra một số ví dụ như: Ở Mỹ: “Ngân hàng thương mại là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính”. Tại Pháp: “Ngân hàng thương mại là những xí nghiệp hay cơ sở mà nghề nghiệp thường xuyên là nhận tiền bạc của công chúng dưới hình thức kí thác, hoặc dưới các hình thức khác và sử dụng tài nguyên đó cho chính họ trong các nghiệp vụ về chiét khâu, tin dụng và tài chính”.

Tại Việt Nam, Luật các tổ chức tín dụng đã quy định rõ khái niệm này như sau: “Ngân hàng thương mại là các tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay và thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanh toán”. Với đặc thù là ngân hàng kinh doanh tiền tệ nên ngân hàng thương mại phải hoạt động dưới sự giám sát chặt chẽ của ngân hang trung ương (NHTW) cũng như Chính phủ. Vai trò của ngân hàng thương mại Thông qua các loại hình sản phẩm, dịch vụ mà NHTM cung cấp, NHTM khẳng định vai trò quan trọng của mình trong nền kinh tế mỗi quốc gia. Đã có nhiều nghiên cứu được thực hiện chỉ ra vai trò thiết yếu của hệ thống các ngân hàng.

Dù vậy vai trò quan trọng như thế nào còn phụ thuộc vào sự quản lý của từng quốc gia đối với hệ thống NHTM. Hệ thống ngân hàng đối với hầu hết các cá nhân cũng như DN chính là một trong những nguồn huy động vốn dôi dào, hiệu qua. Hơn nữa việc phân bổ vốn qua các ngân hàng (dưới hình thức tín dụng) luôn gắn kết với chính sách, hoạt động giám sát và quản lý tại các NHTM. Điều này đã góp phần nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vôn của nên kinh tê.

“Các khoản tín dụng của ngân hàng cho Chính phủ là nguồn tài chính quan trọng dé đầu tư phát triển. Ngân hàng thực hiện các chính sách kinh tế, đặc biệt là chính sách tiền tệ, vì vậy là công cụ quan trọng trong chính sách kinh tế của Chính phủ nhằm phát triển kinh tế bền vững”. Ngân hàng đóng vai trò là nhân tô giúp gia tăng và phát triển hoạt động sản xuất và tiêu đùng, nhờ vào các sản phẩm tín dụng cấp ra ngoài nền kinh tế cho các đối tượng chủ thé như hộ gia đình, cá nhân, hay các tổ chức doanh nghiệp. NHTM bảo đảm sự an toàn cho các quỹ tiền tệ, thanh toán thông suốt, đây mạnh và nâng cao tiết kiệm chi phí của toàn xã hội.

Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 1. Hoạt động huy động vốn Với bản chất “đi vay dé cho vay”, huy động vốn là hoạt động cốt lõi đối với các NHTM. Nguồn vốn vay được các ngân hàng thương mại huy động từ nhiều đối tượng cũng như các hình thức huy động vốn khác nhau: - Tiền gửi tiết kiệm (TGTK) của cá nhân và tiền gửi có kì hạn của tổ chức Trong bat kì nền kinh tế nào, NHTM hầu hết đều là tô chức tín dụng (TCTD) thu hút tiền gửi tiết kiệm lớn nhất. Kinh tế phát triển, việc để quá nhiều tiền mặt ngoài lưu thông ân chứa nhiều rủi ro, ảnh hưởng xấu đến nền kinh tế.

Do đó nhu cầu gửi tiền của các cá nhân và tô chức ngày càng nhiều. Các NHTM chính là lựa chọn không chỉ an toàn mà còn mang lại lợi nhuận cho họ. Ngân hàng nhận tiền gửi của các cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp,. với trách nhiệm giữ tiền hộ và sẽ hoàn trả cả gốc lẫn lãi đúng hạn.

- Cung cấp tài khoản giao dịch, thực hiện uỷ thác NHTM luôn khuyến khích khách hàng mở tài khoản giao dịch ở ngân hàng mình. Khi đó đối với khoản tiền khách hàng gửi vào, ngân hàng không những làm nhiệm vụ giữ hộ mà còn thực hiện các nghiệp vụ kinh tế khác tuy theo yêu cầu của khách hàng như thu hộ, chi hộ, chuyên tiền,. Việc thanh toán qua ngân hàng ngày càng hoàn thiện và tiện ích hơn phủ hợp với sự phát triển của khoa học công nghệ. Sự an toàn, tiết kiệm chỉ phí, nhân lực và thời gian của hoạt động này tác động một phần giúp rút ngắn thời gian, nâng cao thu nhập cho khách hàng.

Hoạt động cho vay - Cho vay thương mại Cho vay thương mai là hình thức các NHTM cho khách hàng vay với thời hạn ngắn, tài trợ cho tài sản lưu động của DN (phô biến là đưới 12 tháng). Ngay ở thời kỳ đầu, các ngân hàng đã chiết khấu thương phiếu mà thực tế là cho vay đối với những người bán (người bán chuyển các khoản phải thu cho ngân hàng dé lấy tiền trước). Sau đó ngân hàng mở rộng cho vay trực tiếp đối với các khách hàng (là người mua), giúp họ có vốn để mua hàng dự trữ nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh. - Tài trợ dự án Ngày nay các NHTM hỗ trợ hoạt động của các DN bằng việc cho vay dé mua tài sản cô định, tài trợ cho xây dựng các công trình, nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng.

Một số NHTM còn cho vay để DN rót vốn đầu tư vào bất động sản, phát triển các khu công nghệ cao. - Cho vay tiêu dùng Ban đầu, các NHTM thường e dè với các khoản cho vay tiêu dùng vì cho rằng chúng không có tính an toàn, rủi ro thường trực khá cao. Sau này, khi đời sống của người dân được nâng cao, thu nhập cũng ngày càng được cải thiện, NHTM nhận ra được tiềm lực của đối tượng khách hàng này và bắt đầu tập trung mở rộng các dịch vụ đối với cho vay tiêu dùng, coi đó là loại hình tín dụng có kha năng đem lại lợi nhuận cao. - Bảo lãnh Bảo lãnh được coi là một cam kết của NHTM với người thụ hưởng nó.

Khi khách hàng của NHTM không hoàn thành được nghĩa vụ tài chính hay thực hiện không day đủ thì NHTM sẽ đứng ra thực hiện nó. Sở di NHTM có thé bảo lãnh vì năng lực tài chính của ngân hàng rất lớn so với một khách hàng, đồng thời NHTM cũng nắm giữ tiền gửi của khách hàng. Hiện nay, bảo lãnh là một dịch vụ ngày càng được chú trọng và tăng trưởng nhanh chóng. - Cho thuê tài chính Cho thuê tài chính là nghiệp vụ NHTM mua trang thiết bị và cho khách hàng thuê với một khoảng thời gian đáp ứng điều kiện chi phí của việc mua thiết bị được bu đắp bởi tiền thuế thu được và sinh ra lãi cho NHTM.

Thiết bị thuê cũng có thé được khách hàng mua lại. Hoạt động này được xếp vào tín dụng trung — dài hạn và thường được thực hiện bởi bộ phận cho thuê riêng hoặc công ty cho thuê dưới sự giám sát của ngân hàng. Một số hoạt động khác - Mua bán ngoại tệ Là một tô chức tài chính, hoạt động có thé được xếp vào những dịch vụ đầu tiên của NHTM là mua bán ngoại tệ. NHTM kinh doanh tiền tệ bằng cách mua bán ngoại tệ cho khách hàng rồi nhận lãi từ sự chênh lệch giữa giá mua và giá bán.

Trong nền kinh tế mở hiện nay, việc giao thương giữa các quốc gia ngày càng phát triển, nhu cầu trao đổi ngoại tệ ngày càng cao nên hoạt động này đem lại một nguồn lợi nhuận không nhỏ cho ngân hàng. - Bảo quản tài sản hộ Đời sống được nâng cao, thu nhập của người dân dần 6n định và tích luỹ cho mình nhiều tài sản. Việc giữ tiền mặt hay vàng, các loại giấy tờ có giá và các tài sản khác tại nhà rất nguy hiểm, tiềm ẩn rủi ro lớn như mắt trộm hoặc rủi ro hoa hoạn, thiên tai,. Do đó, nhiều người có nhu cầu cất giữ những tài sản này tại ngân hàng.

NHTM sẽ bảo quan chúng trong két, dam bảo an toàn, bí mật. - Quản lý ngân quỹ “Các ngân hàng mở tài khoản và giữ tiền của phần lớn các doanh nghiệp và cá nhân. Nhờ đó, ngân hàng thường có mối liên hệ chặt chẽ với nhiều khách hàng. Do có kinh nghiệm trong quản lý ngân quỹ và khả năng trong việc thu ngân, nhiều ngân hàng đã cung cấp cho khách dịch vụ quản lý ngân quỹ, quản lý việc thu chỉ cho khách hàng và tiến hành đầu tư phan thang dư tiền mặt tạm thời vào các chứng khoán sinh lợi và tín dụng ngắn hạn cho đến khi khách hàng cần tiền mặt để thanh toán.

Quản lý ngân quỹ gắn với tiền gửi của doanh nghiệp và cá nhân, giúp giảm thời gian và chi phí của khách hàng, tăng thu nhập cho khách hàng từ kinh doanh ngân quỹ, đảm bảo ngân quỹ tối ưu.” - Cung cap các dich vụ bảo hiém Hiện nay NHTM cung cấp cho khách hàng các gói sản phâm bảo hiểm (BH) rất đa dạng, có thé ké ra một số dịch vụ tiêu biểu như: BH tài sản, BH tín dụng,. Hoạt động này được NHTM thực hiện qua bên thứ ba là công ty BH con của ngân hàng hoặc tiến hành liên kết với công ty BH độc lập. NHTM cũng có các dịch vụ gửi tiền tiết kiệm gắn với BH như tiết kiệm an sinh, tiết kiệm hoc đường. NHTM bán bảo hiểm cho khách hang dé đảm bảo nghĩa vụ hoàn trả nếu xảy ra rủi ro khách hang tử vong, tàn phé,.

không đủ khả năng thanh toán. - Cung cấp dịch vụ ủy thác tư vấn “Do hoạt động trong lĩnh vực tài chính các ngân hàng có rất nhiều chuyên gia về quản lý tài chính. Vì vậy, nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã nhờ ngân hàng quản lý tài sản và quản lý hoạt động tài chính hộ. Dịch vụ uỷ thác bao gồm uỷ thác vay hộ, uỷ thác cho vay hộ, uỷ thác phát hành, uỷ thác đầu tư.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Bài viết "Tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại Agribank Cồn Nam Định" đề cập đến các chiến lược và biện pháp mà Agribank Cồn Nam Định đang thực hiện để thu hút nguồn tiền gửi từ người dân. Những điểm nổi bật trong bài viết bao gồm việc cải thiện dịch vụ khách hàng, cung cấp các sản phẩm tiết kiệm hấp dẫn và tăng cường truyền thông để nâng cao nhận thức của cộng đồng về lợi ích của việc gửi tiền tại ngân hàng. Độc giả sẽ nhận thấy rằng việc gửi tiền tại Agribank không chỉ an toàn mà còn mang lại nhiều lợi ích tài chính, giúp họ quản lý tài sản hiệu quả hơn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các khía cạnh liên quan đến quản lý và phát triển trong lĩnh vực tài chính, bạn có thể tham khảo bài viết Luận văn thạc sỹ nâng cao năng lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại công ty tnhh chứng khoán yuanta việt nam, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về năng lực nhân viên trong ngành tài chính. Ngoài ra, bài viết Luận văn với đề tài quản trị chuỗi cung ứng của tập đoàn bán lẻ walmart và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp bán lẻ việt nam sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quản lý chuỗi cung ứng trong lĩnh vực bán lẻ, một yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Cuối cùng, bài viết Luận văn các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty tnhh dlt quảng ngãi sẽ cung cấp thêm thông tin về các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh, rất hữu ích cho những ai quan tâm đến việc phát triển bền vững trong lĩnh vực tài chính.