CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan về thương hiệu 1.1 Thành lập và ý tưởng dự án Tên thương hiệu: Evelynn Fashion Thành lập: 14/09/2022 Website: https://evelynnfashion.com/ Shopee: https://shopee.vn/evelynnfashion_thoitrang/ Thành viên đồng sáng lập: Trần Thị Ngọc, Trần Thị Phương Anh, Vũ Thị Phương Giang, Thân Giáp Phương Nhi, Nguyễn Thị Trà, Nguyễn Thị Quỳnh, Nguyễn Hoà Nam. Evelynn Fashion là doanh nghiệp startup, được thành lập bởi các sinh viên của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic từ môn Tổng quan thương mại điện tử. Hiểu được nhu cầu về thời trang của các bạn trẻ hiện nay chúng tôi đã thành lên nên Evelynn Fashion. Evelynn Fashion là thương hiệu thời trang đường phố phù hợp với các bạn trẻ năng động, thích thể hiện cá tính của bản thân.2 Giới thiệu chung Tên thương hiệu: Evelynn Fashion Slogan: “Fashion reflects who you are” Website: https://evelynnfashion.com/ Shopee: https://shopee.vn/evelynnfashion_thoitrang/ A.Lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm Lĩnh vực hoạt động: Quần áo thu đông Danh mục sản phẩm: Đa dạng các sản phẩm với mẫu mã độc đáo 5 GVHD: Vũ Trung Thành Áo sweater Quần nỉ Áo hoodie Mũ len Áo phao Set nỉ thu đông Áo cadigan Áo len 6 GVHD: Vũ Trung Thành B.
Sứ mệnh và tầm nhìn Sứ mệnh: Evelynn Fashion là thương hiệu thời trang Streetwear. Sứ mệnh của Evelynn Fashion là trao quyền tự do cho các bạn trẻ tự do thể hiện phong cách, cá tính của bản thân thông qua thời trang. Evelynn Fashion không ngừng sáng tạo để đưa đến thế hệ trẻ các trang phục với bộ sưu tập độc đáo và mong muốn đưa đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm hiện đại. Tầm nhìn: Quần áo có thể sẽ lỗi thời nhưng phong cách thời trang thì không.
Tầm nhìn độc đáo của Evelynn Fashion chính là để mỗi cá nhân có thể tự do thể hiện phong cách, cá tính của bản thân khi khoác lên mình những sản phẩm được tạo nên bởi sự đam mê, mang lại hơi thở của thế hệ mới, đầy trẻ trung, năng động và không ngừng khẳng định bản thân. Sự đầu tư từ chất lượng đóng gói, từ khâu sản xuất tới thiết kế đến các hình ảnh cho tới làm chủ nghệ thuật màu sắc và chỉn chu trong từng chi tiết hứa hẹn sẽ đưa Evelynn Fashion trở thành một trong những thương hiệu thời trang Streetwear được giới trẻ yêu thích.3 Hình thức kinh doanh COVID-19 đã khiến người dùng chuyển đổi toàn diện từ kênh mua hàng truyền thống sang kênh mua hàng hiện đại, hiện nay kinh doanh online đang rất phổ biến. Nó sẽ giúp công ty tiếp cận được khách hàng dễ dàng hơn qua các trang mạng xã hội, trang thương mại điện tử hoặc website. Hình thức kinh doanh online sẽ giúp công ty tiết kiệm được chi phí so với việc bán hàng trực tiếp.4 Mô hình kinh doanh Doanh nghiệp sử dụng mô hình kinh doanh B2C.
Công ty thực hiện các cuộc giao dịch thương mại với đối tượng mua hàng là những người tiêu dùng, thực hiện tiếp quá trình bán sản phẩm tới người tiêu dùng cá nhân.5 Các thị trường chính Các thị trường chính chủ yếu ở Việt Nam. Thời trang thường có giá rẻ sẽ mua ở những địa điểm gần nhất , mua xa thì sẽ ship còn đắt hơn sản phẩm.2 Phân tích thị trường 7 GVHD: Vũ Trung Thành 1. Tình hình cung, cầu trên thị trường Ngành công nghiệp thời trang đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Mỗi năm các nhà mốt đưa ra nhiều bộ sưu tập mới, hấp dẫn, giúp cho ngành thời trang ngày càng phát triển.
Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành đó là xu hướng thời trang. Nó thúc đẩy thị hiếu cũng như phong cách người tiêu dùng. Nó khiến cho thời trang luôn là những gì đó mới mẻ và thu hút. Doanh thu thị trường thời trang năm 2020 giảm hơn 10% so với năm 2019 dưới tác động của dịch bệnh.
Trong đó, quần áo vẫn đóng góp doanh thu lớn với hơn 50% trong tổng doanh thu toàn ngành. Các kênh truyền thông, mua sắm online đón nhận sự tăng trưởng vượt trội khi người dân bắt đầu có thói quen mua sắm qua mạng. Theo VIRAC tổng hợp Giới trẻ trong độ tuổi 25 - 34 tuổi là nhóm đối tượng chi tiêu nhiều nhất cho thời trang. Điều này là dễ hiểu bởi người trẻ tuổi luôn dành mối quan tâm cho vẻ ngoài và chịu đầu tư chăm sóc vẻ ngoài nhất.
Bên cạnh đó, đây còn là nhóm tuổi nhanh chóng nắm bắt xu hướng mới và có hành vi tiêu dùng chịu nhiều chi phối từ các phương tiện truyền thông, người nổi tiếng. Trong đó tỷ lệ chi tiêu cho thời trang của nữ giới tại Việt Nam nhỉnh hơn nam giới một chút, đạt hơn 50% năm 2020. Xu hướng thị trường Trong suốt thời gian chờ cuộc khủng hoảng Covid - 19 qua đi và cuộc sống bình thường “mới” được ổn định, nhu cầu tiêu dùng thời trang nữ sẽ được thúc đẩy mạnh 8 GVHD: Vũ Trung Thành mẽ trở lại nhờ kinh tế được cải thiện hiệu quả và thu nhập của người tiêu dùng dư dả hơn. Đối tượng khách hàng nữ giới ngày càng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn, không chỉ cho các sản phẩm có thương hiệu, mà còn cho các thương hiệu cao cấp để thể hiện địa vị của mình, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Năm 2022, thế giới vừa thoát khỏi đại dịch toàn cầu. Giới thời trang mơ ước về một thế giới tươi sáng hơn, đòi hỏi những gì lộng lẫy ngay khi họ có thể rời khỏi nhà. Sàn diễn tràn ngập cảm hứng về trang phục của giới hoàng tộc ngày xưa, lấp lánh, nhiều ren xuyên thấu, phối với corset. Sự ra đời của website công ty 1.
Mục tiêu thành lập website Website là 1 cánh tay đắc lực hỗ trợ cho doanh nghiệp quảng bá thông tin, quảng cáo sản phẩm. Vậy nên khi muốn gây ấn tượng với khách hàng, doanh nghiệp cần tạo dựng 1 website bắt mắt, phù hợp với khách hàng mục tiêu. Kênh thông tin - bán hàng chính hãng: Website Evelynn Fashion là website sẽ luôn cung cấp những thông tin mới và chính xác nhất về thương hiệu, những đợt khuyến mại giảm giá,. Đây cũng là 1 trong những kênh bán hàng chính hãng của Evelynn Fashion, khách hàng yên tâm khi mua hàng trên website.
Mở rộng thị trường và kênh bán hàng: Trong thời đại 4.0, việc kinh doanh online đang ngày càng phổ biến, việc thành lập website thương mại điện tử giúp công ty có thêm một kênh bán hàng mới và tiếp cận một thị trường mới đầy sôi động với hàng chục triệu khách hàng ưa chuộng mua hàng online. Từ đó giúp mở rộng thị trường, tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn. Kênh chia sẻ những trải nghiệm của khách hàng: Những phản hồi của khách hàng với Evelynn Fashion trên website giúp công ty nắm bắt được nhu cầu khách hàng sau đó cho ra mắt những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu khách hàng. Tiết kiệm chi phí: Evelynn Fashion là một doanh nghiệp mới thành lập, còn non trẻ.
Vì vậy việc xây dựng và bán hàng trên website giúp công ty tiết kiệm được chi phí so với việc bán hàng trực tiếp. 9 GVHD: Vũ Trung Thành 1. Tác động của website đối với hoạt động kinh doanh của công ty Evelynn Fashion hoạt động dưới hình thức mua sắm trực tuyến thông qua website và Shopee. Như vậy, trang web giúp các công ty thu hút khách hàng mới thông qua các công cụ tìm kiếm, giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Xây dựng một website tốt giúp tạo dựng lòng tin của khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh so với đối thủ, giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu. Chân dung khách hàng mục tiêu Theo nhân khẩu học Độ tuổi: từ 18 - 24 tuổi Giới tính: nam/nữ Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên Thu nhập: từ 3 triệu trở lên Vị trí địa lý: tại các thành phố lớn và tỉnh thành Theo hành vi online Thói quen mua sắm online: trên các trang mạng xã hội (facebook, instagram,.), trang thương mại điện tử (shopee, lazada,.), website Vấn đề khách hàng quan tâm: chất lượng sản phẩm, giá cả, ưu đãi. Có thể tìm kiếm khách hàng ở các group trên facebook: Vintage Marketplace, Local Brand VietNam Marketplace,. trên các trang mạng xã hội, các trang thương mại điện tử.
Lo ngại của khách hàng: hàng không giống như quảng cáo, chất lượng kém, giá cả không phù hợp.5 Đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Outernity Cemmery 10 GVHD: Vũ Trung Thành Logo Sản phẩm TEE T-shirt POLO Shirt CROPTOP Sweater HOODIE & SWEATER Polo Short Hoodie + Cardigan Jacket + Varsity Website https://outerity.com https://cemmery.com Giá Giao động từ 80k- 300k Giao động từ 150k- 250k Điểm mạnh - Giao diện thiết kế đơn giản, gọn - Giao diện thiết kế đơn giản, gọn gàng gàng - Hiển thị đủ nội dung về thông tin - Hiển thị đủ nội dung về thông tin doanh nghiệp, thông tin liên hệ doanh nghiệp, thông tin liên hệ - Mục mua sản phẩm đủ phần mô tả - Mục mua sản phẩm đủ phần mô tả sản phẩm, chọn kích thước sản phẩm, chọn kích thước - Có phần chăm sóc khách hàng qua Facebook, Zalo hotline Điểm yếu -Không có giới thiệu doanh nghiệp - Không có giới thiệu doanh -Không có bài viết nghiệp - Không có bài viết - Không có backlink tới fanpage - Giao diện chưa tối ưu 1.6 Mô hình Swot ĐIỂM MẠNH (Strengths) ĐIỂM YẾU (Weaknesses) 11 GVHD: Vũ Trung Thành Đa dạng về sản phẩm, kiểu dáng, Doanh nghiệp mới các hoạt màu sắc động quảng cáo còn hạn chế, Phân khúc giá thấp phù hợp với mọi độ nhận diện thương hiệu chưa đối tượng khác nhau cao Đội ngũ nhân viên trẻ năng động, Đội ngũ nhân viên trẻ chưa nhiệt tình, sáng tạo nhiều kinh nghiệm Nguồn hàng đảm bảo chất lượng Nguồn vốn còn hạn chế CƠ HỘI (Opportunities) THÁCH THỨC (Threats) Nhu cầu thị trường về ngành thời Có các thương hiệu lớn, tên trang ngày càng tăng tuổi đi trước Thay đổi thói quen mua sắm online Sự thay đổi về xu hướng thời của khách hàng trang đòi hỏi doanh nghiệp Công nghệ phát triển giúp việc phải luôn cập nhật xu hướng quảng cáo thương hiệu, sản phẩm tới mới khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn 12 GVHD: Vũ Trung Thành CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đối thủ được lựa chọn để phân tích là Outerity Website của Outerity: https://outerity.com/ Shopee của Outerity: https://shopee.1 Trang chủ, header, footer 2. Trang chủ Header Có chứa đầy đủ logo thương hiệu, thanh tìm kiếm, giỏ hàng, hotline, thông tin liên hệ và sơ đồ địa chỉ doanh nghiệp.