I. Tổng Quan Nghiên Cứu Về Phong Cách Lãnh Đạo 55 ký tự
Nền kinh tế thế giới thế kỷ 21 chuyển sang kinh tế tri thức, đòi hỏi đổi mới và cạnh tranh. Trong môi trường kinh doanh khốc liệt, các doanh nghiệp phải cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Sự đổi mới được công nhận là yếu tố quan trọng để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Amabile (1996) nhấn mạnh rằng mọi sự đổi mới đều bắt đầu từ ý tưởng sáng tạo. Sáng tạo là động lực chính cho hiệu quả và sự sống còn của tổ chức. Tất cả ý tưởng sáng tạo đều xuất phát từ con người. Nghiên cứu về sự sáng tạo của nhân viên là nghiên cứu gốc rễ. Jack Ma cho rằng chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ. Công nghệ thông tin là một trong những ngành phát triển nhanh chóng, vì vậy sáng tạo và đổi mới là ưu tiên hàng đầu.
1.1. Tầm Quan Trọng Của Sáng Tạo Trong Ngành CNTT
Ngành CNTT với bản chất công việc phức tạp, đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm. Các nghiên cứu chỉ ra rằng sự phức tạp trong công việc thúc đẩy sáng tạo hơn là công việc đơn giản. Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến nhân viên. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng được đề xuất như một phương pháp quản lý hiệu quả thay thế các phương pháp truyền thống. Theo Avolio et al. (1999) phong cách lãnh đạo chuyển dạng làm thay đổi phương thức quản lý truyền thống. Do đó, nghiên cứu tập trung vào tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến sự sáng tạo của nhân viên.
1.2. Thực Trạng Và Thách Thức Của Ngành CNTT Tại TP HCM
Ngành công nghệ thông tin ở Việt Nam khá phát triển. Doanh thu ước tính đạt hơn 27 tỷ USD năm 2014. Tổng số nhân lực ước đạt 350 nghìn người. CNTT là ngành kinh tế mũi nhọn đóng góp khoảng 14.6% GDP (Tổng cục Thống kê, 2014). Nghiên cứu về sự sáng tạo của nhân viên trong ngành CNTT là cần thiết và thiết thực. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng được đánh giá cao trong việc khuyến khích sáng tạo. Nghiên cứu của Joo (2007) nhấn mạnh sự tác động của mối quan hệ lãnh đạo và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo. Nghiên cứu về tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong ngành CNTT tại TP HCM là vô cùng quan trọng.
II. Vấn Đề Nghiên Cứu Tác Động Đến Sáng Tạo 53 ký tự
Nghiên cứu nhằm xác định tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp công việc đến sự sáng tạo của nhân viên ngành công nghệ thông tin. Đồng thời, nghiên cứu cũng nhằm nhận diện đặc trưng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp trong công việc tác động đến sự sáng tạo sáng tạo của nhân viên trong doanh nghiệp ngành CNTT. Từ đó, đưa ra đề xuất hàm ý quản trị trong việc khuyến khích sáng tạo của nhân viên trong tổ chức thông qua lãnh đạo và thiết kế công việc trong các DN ngành CNTT.
2.1. Câu Hỏi Nghiên Cứu Về Ảnh Hưởng Đến Đổi Mới
Nghiên cứu tập trung trả lời các câu hỏi chính sau: Mức độ ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp ngành CNTT như thế nào? Các đặc trưng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp trong công việc tác động đến sự sáng tạo của nhân viên trong tổ chức trong các DN ngành CNTT như thế nào? Làm thế nào để khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên tổ chức trong các doanh nghiệp ngành CNTT?
2.2. Đối Tượng Phạm Vi Nghiên Cứu Về Nhân Viên CNTT
Đối tượng nghiên cứu là sự sáng tạo sáng tạo của nhân viên trong tổ chức, phong cách lãnh đạo chuyển dạng, sự phức tạp trong công việc và mối tương quan của chúng. Đối tượng khảo sát là nhân viên IT và lãnh đạo phòng đang làm việc trong các DN ngành CNTT. Mẫu nghiên cứu cần đồng nhất để đảm bảo tính chính xác (Avolio và Bass, 1999). Tiêu chuẩn chọn mẫu là đối tượng đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng, thời gian làm việc ít nhất 1 năm.
III. Phong Cách Lãnh Đạo Chuyển Dạng Sáng Tạo Giải Pháp 59 ký tự
Luận văn tập trung vào sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và độ phức tạp công việc đến sự sáng tạo của nhân viên IT trong các DN thuộc ngành CNTT tại TP Hồ Chí Minh. Theo Kenneth Blanchard (1988), lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng đến hành vi cá nhân hoặc nhóm để đạt mục tiêu. Theo Tannenbaum (2007), lãnh đạo là tác động tương tác để đạt mục tiêu cụ thể. Quan điểm của Peretomode (2012) cho rằng lãnh đạo là nghệ thuật thuyết phục, truyền cảm hứng và ảnh hưởng đến người khác. Do đó, lãnh đạo không chỉ là ban giám đốc mà còn là những người có ảnh hưởng đến người khác.
3.1. Vai Trò Của Lãnh Đạo Truyền Cảm Hứng Đến Động Lực
Để đánh giá chính xác, luận văn xem lãnh đạo là cấp trên (tổ trưởng, trưởng nhóm, trưởng phòng, quản lý cấp trung), là người có ảnh hưởng trực tiếp đến nhân viên. Lãnh đạo ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của người khác, do đó có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy động lực làm việc và sự sáng tạo của nhân viên. Lãnh đạo truyền cảm hứng có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích nhân viên đổi mới.
3.2. Đo Lường Sự Sáng Tạo Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Trong CNTT
Nghiên cứu cần đo lường sự sáng tạo thông qua các yếu tố: mức độ sáng tạo, khả năng đổi mới và ứng dụng các ý tưởng mới vào công việc. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo bao gồm: văn hóa doanh nghiệp, chính sách nhân sự, và đãi ngộ. Nghiên cứu xem xét các yếu tố này trong bối cảnh ngành CNTT để đánh giá tác động của phong cách lãnh đạo và sự phức tạp công việc.
IV. Phân Tích Kết Quả Nghiên Cứu Về Nhân Viên CNTT 51 ký tự
Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, với kỹ thuật thuận tiện. Tổng cộng có 217 số quan sát trong mẫu nghiên cứu. Kết quả từ việc ước lượng mô hình hồi quy sẽ được dùng làm cơ sở để chấp nhận hay bác bỏ các giả thuyết nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu được đề xuất gồm 5 nhân tố thành phần của phong cách lãnh đạo chuyển dạng là (IA) Lãnh đạo ảnh hưởng bằng phẩm chất (IA); Lãnh đạo ảnh hưởng bằng hành vi (IB); Lãnh đạo quan tâm đến từng cá nhân (IC); Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM); Lãnh đạo kích thích sự trí tuệ (IS) và 5 nhân tố thành phần của sự phức tạp công việc là Sự tự chủ trong công việc (AU), Sự đa dạng trong kĩ năng (SV), Mức độ xác định nhiệm vụ (TI), Mức độ phản hồi nhiệm vụ (TF), Ý nghĩa nhiệm vụ (TS) tác động đến sự sáng tạo của nhân viên.
4.1. Tác Động Của Các Yếu Tố Lãnh Đạo Đến Sự Đổi Mới
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy các yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp trong công việc có tác động tích cực đến sự sáng tạo của nhân viên. Mức độ tác động theo thứ tự giảm dần như sau: (1) Lãnh đạo kích thích sự trí tuệ (IS), (2) Sự tự chủ trong công việc (AU), (3) Sự đa dạng trong kĩ năng làm việc (SV), (4) Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM), (5) Lãnh đạo quan tâm đến từng cá nhân (IC), và (6) cuối cùng là Mức độ phản hồi của lãnh đạo (TF).
4.2. Yếu Tố Không Tác Động Đến Khả Năng Sáng Tạo
Hai yếu tố Lãnh đạo ảnh hường bằng hành vi (IB), Lãnh đạo ảnh hường bằng phẩm chất (IA) không có tác động có ý nghĩa đến sự sáng tạo của nhân viên. Kết quả nghiên cứu đã phản ánh khách quan tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp ngành CNTT tại TP HCM. Điều này đóng góp hữu ích và cần thiết dành cho những người lãnh đạo, tổ chức trong các doanh nghiệp ngành CNTT khi tham khảo kết quả nghiên cứu của đề tài này.
V. Hàm Ý Quản Trị Phát Triển Nhân Viên CNTT 57 ký tự
Kết quả nghiên cứu cho thấy được những vấn đề và tầm quan trọng tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong ngành CNTT. Từ đó, các nhà lãnh đạo có thể hoàn thiện phong cách lãnh đạo, thiết kế công việc phù hợp để phát huy sự sáng tạo của nhân viên và nâng cao vị thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Luận văn có thể là nguồn tài liệu tham khảo cho những nghiên cứu tiếp theo.
5.1. Hoàn Thiện Phong Cách Lãnh Đạo Trong Doanh Nghiệp
Các nhà lãnh đạo cần tập trung vào các yếu tố như: kích thích sự trí tuệ, truyền cảm hứng, quan tâm đến từng cá nhân để thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên. Đồng thời, cần tạo ra môi trường làm việc khuyến khích đổi mới và học hỏi, đồng thời phải có sự công bằng trong chính sách nhân sự.
5.2. Thiết Kế Công Việc Để Thúc Đẩy Đổi Mới Tại TP HCM
Công việc cần được thiết kế để tăng tính tự chủ, đa dạng kỹ năng và tạo ra ý nghĩa cho nhân viên. Cần đảm bảo rằng nhân viên có đủ nguồn lực và hỗ trợ để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Nghiên cứu này có thể được mở rộng trong các lĩnh vực và khu vực địa lý khác ngoài TP HCM.
