Tác Động Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ Đến Giao Tiếp Liên Nhân

• Tác giả: Trần Thị Liên
• Người hướng dẫn: THS. Phạm Thị Thúy
• Trường học: Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngôn Ngữ Anh
• Đề tài: Tác Động Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ Đến Giao Tiếp Liên Nhân
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hải Phòng

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Communication
• 1.2. What is verbal communication?
• 1.3. Types of verbal
• 1.4. What is nonverbal communication?
• 1.4.1. Body movement and Posture
• 1.4.2. Defining interpersonal communication
• 1.4.3. The characteristics of interpersonal communication
• 1.4.4. The effect of nonverbal on interpersonal communication
• 1.4.5. The effect of hand gestures on interpersonal communictation
• 1.4.6. The role of nonverbal on interpersonal communications
• 2. CHƯƠNG 2: THE STUDY ON THE EFFECT OF NON-VERBAL COMMUNICATION ON INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
• 2.1. The reality of learning and teaching English-speaking skill at Hai Phong Private University
• 2.2. The teaching staff
• 2.3. English teaching and learning condition at Hai Phong Private University
• 2.4. The survey questionnaires
• 2.5. The design of the survey questionnaires
• 2.6. The data analysis
• 2.6.1. The result on the students’ English learning time
• 2.6.2. Result on Students’ attitude toward learning nonverbal communication skills
• 2.6.3. The result on the student perceived importance of nonverbal communication
• 2.6.4. The result on the student' frequency of using nonverbal communication
• 2.6.5. The result from students’ opinions on the effects of nonverbal communication on interpersonal communications
• 2.6.6. The result on students' frequency of using hand gestures
• 2.6.7. The result from students’ opinions on the effects of using hand gestures during communicating
• 2.6.8. The result from students’ expectations on the more nonverbal communication techniques
• 3. CHƯƠNG 3: FINDING AND DISCUSSION
• APPENDIX A: QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS

I. Tổng Quan Về Tác Động Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp liên nhân. Nó không chỉ giúp truyền đạt thông điệp mà còn thể hiện cảm xúc và ý định của người giao tiếp. Các nghiên cứu cho thấy rằng khoảng 70-93% thông tin trong giao tiếp được truyền tải qua các yếu tố phi ngôn ngữ như cử chỉ, nét mặt và tư thế. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu và sử dụng hiệu quả giao tiếp phi ngôn ngữ.

1.1. Định Nghĩa Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ là hình thức giao tiếp không sử dụng từ ngữ. Nó bao gồm cử chỉ, nét mặt, khoảng cách và các yếu tố khác. Những yếu tố này có thể truyền tải cảm xúc và ý nghĩa mà lời nói không thể diễn đạt.

1.2. Các Loại Hình Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Có nhiều loại hình giao tiếp phi ngôn ngữ như cử chỉ tay, ánh mắt, và tư thế cơ thể. Mỗi loại hình này có thể mang lại những thông điệp khác nhau và ảnh hưởng đến cách mà người khác tiếp nhận thông tin.

II. Vấn Đề Trong Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Mặc dù giao tiếp phi ngôn ngữ rất quan trọng, nhưng nhiều người vẫn gặp khó khăn trong việc sử dụng và hiểu nó. Một số vấn đề phổ biến bao gồm sự khác biệt văn hóa, thiếu tự tin và không nhận thức được tầm quan trọng của nó trong giao tiếp. Những vấn đề này có thể dẫn đến hiểu lầm và xung đột trong giao tiếp.

2.1. Sự Khác Biệt Văn Hóa Trong Giao Tiếp

Mỗi nền văn hóa có cách diễn đạt phi ngôn ngữ riêng. Điều này có thể dẫn đến hiểu lầm khi người giao tiếp đến từ các nền văn hóa khác nhau. Ví dụ, một cử chỉ có thể được coi là thân thiện ở một nền văn hóa nhưng lại bị coi là thô lỗ ở nền văn hóa khác.

2.2. Thiếu Tự Tin Trong Giao Tiếp

Nhiều người cảm thấy thiếu tự tin khi sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ, dẫn đến việc họ không thể truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả. Sự thiếu tự tin này có thể ảnh hưởng đến cách mà người khác tiếp nhận thông tin và cảm xúc của họ.

III. Phương Pháp Cải Thiện Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Để cải thiện giao tiếp phi ngôn ngữ, cần có những phương pháp cụ thể. Việc thực hành thường xuyên, tham gia các khóa học và nhận phản hồi từ người khác là những cách hiệu quả để nâng cao kỹ năng này. Ngoài ra, việc quan sát và học hỏi từ những người giao tiếp giỏi cũng rất quan trọng.

3.1. Thực Hành Thường Xuyên

Thực hành giao tiếp phi ngôn ngữ thường xuyên giúp nâng cao kỹ năng. Việc tham gia vào các tình huống giao tiếp thực tế sẽ giúp người học nhận thức rõ hơn về cách sử dụng cử chỉ và nét mặt.

3.2. Tham Gia Khóa Học Giao Tiếp

Các khóa học giao tiếp có thể cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để cải thiện giao tiếp phi ngôn ngữ. Những khóa học này thường bao gồm các bài tập thực hành và phản hồi từ giảng viên.

IV. Ứng Dụng Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ Trong Cuộc Sống

Giao tiếp phi ngôn ngữ có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như kinh doanh, giáo dục và cuộc sống hàng ngày. Việc hiểu và sử dụng hiệu quả giao tiếp phi ngôn ngữ có thể giúp cải thiện mối quan hệ và tăng cường sự hiểu biết giữa các cá nhân.

4.1. Giao Tiếp Trong Kinh Doanh

Trong môi trường kinh doanh, giao tiếp phi ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến sự thành công của các cuộc họp và thương thảo. Các nhà lãnh đạo cần phải chú ý đến cử chỉ và nét mặt của mình để truyền tải sự tự tin và quyết đoán.

4.2. Giao Tiếp Trong Giáo Dục

Giáo viên có thể sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ để tạo ra một môi trường học tập tích cực. Việc sử dụng cử chỉ và nét mặt phù hợp có thể giúp học sinh cảm thấy thoải mái và dễ dàng tiếp thu kiến thức.

V. Kết Luận Về Tác Động Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ có tác động sâu sắc đến giao tiếp liên nhân. Việc hiểu và sử dụng hiệu quả các yếu tố phi ngôn ngữ không chỉ giúp cải thiện mối quan hệ mà còn nâng cao khả năng giao tiếp tổng thể. Tương lai của giao tiếp phi ngôn ngữ sẽ tiếp tục phát triển và đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực khác nhau.

5.1. Tương Lai Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Với sự phát triển của công nghệ và toàn cầu hóa, giao tiếp phi ngôn ngữ sẽ ngày càng trở nên quan trọng. Các nghiên cứu và ứng dụng mới sẽ giúp nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của nó trong giao tiếp.

5.2. Khuyến Khích Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp

Cần khuyến khích mọi người nâng cao kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ thông qua giáo dục và thực hành. Điều này sẽ giúp tạo ra một môi trường giao tiếp hiệu quả hơn trong xã hội.