Khóa luận: Nâng cao hiệu quả tín dụng hộ nghèo NHCSXH quận Hồng Bàng

Tổng hợp giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng hộ nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội quận Hồng Bàng, Hải Phòng nhằm hỗ trợ giảm nghèo bền vững.

• Tác giả: Ngô Đức Lộc
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Diệp
• Trường học: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
• Đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với hộ nghèo của Ngân hàng chính sách xã hội Quận Hồng Bàng, Hải Phòng
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hải Phòng

Tóm tắt

I. Tổng quan về hoạt động tín dụng hộ nghèo NHCSXH quận Hồng Bàng

Hoạt động tín dụng đối với hộ nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) quận Hồng Bàng, Hải Phòng đóng vai trò quan trọng trong công tác xóa đói giảm nghèo. NHCSXH quận Hồng Bàng triển khai nhiều chương trình tín dụng ưu đãi như cho vay hộ nghèo, cận nghèo, học sinh sinh viên khó khăn và giải quyết việc làm. Các chương trình này được thực hiện thông qua nguồn vốn ủy thác từ Chính phủ, địa phương và các tổ chức quốc tế. Năm 2017, tổng dư nợ tín dụng hộ nghèo đạt hơn 120 tỷ đồng, hỗ trợ gần 5.000 lượt hộ vay. Hoạt động tín dụng được triển khai theo nguyên tắc không vì mục đích lợi nhuận, lãi suất thấp và thời hạn vay linh hoạt. NHCSXH quận Hồng Bàng cũng phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và các tổ chức hội để đảm bảo nguồn vốn đến đúng đối tượng. Hiệu quả hoạt động tín dụng được đánh giá thông qua tỷ lệ thu hồi vốn, tỷ lệ hộ thoát nghèo và mức độ cải thiện đời sống người vay.

1.1. Khái niệm và đặc điểm tín dụng hộ nghèo

Tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng là hoạt động cho vay ưu đãi nhằm hỗ trợ kinh tế hộ gia đình có thu nhập thấp. Đặc điểm nổi bật là lãi suất thấp hơn thị trường (thường bằng 50% lãi suất thương mại), thời hạn vay dài (lên đến 5 năm) và không yêu cầu tài sản thế chấp. Các khoản vay chủ yếu phục vụ sản xuất nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp hoặc giải quyết việc làm. NHCSXH quận Hồng Bàng sử dụng nguồn vốn ủy thác từ Chính phủ và địa phương, được quản lý theo nguyên tắc công khai, minh bạch. Đối tượng vay là hộ nghèo theo chuẩn nghèo đa chiều của địa phương, được xác định thông qua hồ sơ hộ gia đình và xác nhận của chính quyền.

1.2. Vai trò của tín dụng hộ nghèo trong phát triển kinh tế

Tín dụng hộ nghèo góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương thông qua việc hỗ trợ vốn sản xuất. Tại quận Hồng Bàng, hoạt động tín dụng đã giúp nhiều hộ gia đình thoát nghèo bền vững. Theo báo cáo năm 2017, có tới 65% hộ vay sử dụng vốn đúng mục đích sản xuất, tạo việc làm cho bản thân và gia đình. Hoạt động này cũng giảm áp lực lên ngân sách nhà nước trong công tác an sinh xã hội. Ngoài ra, tín dụng hộ nghèo còn góp phần ổn định xã hội bằng cách hạn chế tình trạng nợ xấu do tín dụng đen. NHCSXH quận Hồng Bàng đã trở thành cầu nối quan trọng giữa chính sách xóa đói giảm nghèo của Nhà nước và nhu cầu vốn của người dân.

II. Phân tích thực trạng tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng

Thực trạng tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng giai đoạn 2015-2017 cho thấy những kết quả tích cực nhưng cũng tồn tại nhiều hạn chế. Tổng dư nợ tín dụng hộ nghèo tăng trưởng ổn định, từ 95 tỷ đồng năm 2015 lên 125 tỷ đồng năm 2017. Tỷ lệ thu hồi vốn đạt trên 98%, cao hơn mức trung bình toàn quốc. Tuy nhiên, hoạt động tín dụng vẫn đối mặt với nhiều thách thức như tình trạng dàn trải vốn vay, hiệu quả sản xuất chưa cao và rủi ro tín dụng gia tăng. Nguyên nhân chủ yếu do cơ chế quản lý lỏng lẻo, thiếu sự giám sát chặt chẽ từ phía ngân hàng và chính quyền địa phương. Ngoài ra, một số hộ vay sử dụng vốn không đúng mục đích, dẫn đến khó khăn trong thu hồi nợ. Việc thiếu nguồn vốn bổ sung cũng hạn chế khả năng mở rộng hoạt động tín dụng.

2.1. Những kết quả đạt được trong giai đoạn 2015 2017

Trong giai đoạn 2015-2017, NHCSXH quận Hồng Bàng đã giải ngân hơn 350 tỷ đồng cho gần 12.000 lượt hộ vay. Có 72% hộ vay sử dụng vốn đúng mục đích sản xuất, tạo ra việc làm cho 2.500 lao động. Tỷ lệ hộ thoát nghèo tăng từ 45% năm 2015 lên 58% năm 2017. Hoạt động tín dụng cũng góp phần giảm tỷ lệ hộ nghèo toàn quận từ 8,2% xuống còn 5,1%. NHCSXH quận Hồng Bàng đã triển khai thành công mô hình ủy thác qua tổ chức hội, giúp tiếp cận vốn đến 95% hộ nghèo trên địa bàn. Các chương trình tín dụng đặc thù như cho vay học sinh sinh viên và giải quyết việc làm đã mang lại hiệu quả xã hội rõ rệt.

2.2. Những tồn tại hạn chế trong hoạt động tín dụng

Hoạt động tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng còn nhiều hạn chế như tình trạng dàn trải vốn vay khiến hiệu quả sản xuất thấp. Theo khảo sát, có tới 30% hộ vay sử dụng vốn vào mục đích tiêu dùng thay vì sản xuất. Cơ chế quản lý lỏng lẻo dẫn đến tình trạng khoán trắng ủy thác, gây thất thoát vốn. Rủi ro tín dụng gia tăng khi nhiều hộ vay không có khả năng trả nợ do sản xuất không hiệu quả. Ngoài ra, thiếu nguồn vốn bổ sung khiến ngân hàng không thể đáp ứng nhu cầu vay của hộ nghèo. Sự phối hợp giữa ngân hàng, chính quyền và tổ chức hội còn chưa chặt chẽ, dẫn đến tình trạng chồng chéo trong quản lý.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng hộ nghèo

Để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng hộ nghèo, NHCSXH quận Hồng Bàng cần triển khai đồng bộ các giải pháp. Trước tiên, tăng cường công tác giám sát sau khi giải ngân thông qua việc thành lập tổ giám sát cộng đồng. Thứ hai, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng đào tạo chuyên môn và chính sách khuyến khích cán bộ. Thứ ba, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng theo nhu cầu thực tế của hộ nghèo như cho vay theo dự án sản xuất hoặc liên kết chuỗi giá trị. Thứ tư, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khoản vay và thu hồi nợ. Cuối cùng, tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương và tổ chức hội để nâng cao hiệu quả ủy thác. Các giải pháp này cần được triển khai đồng bộ để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

3.1. Nâng cao công tác giám sát và quản lý rủi ro

Công tác giám sát sau giải ngân cần được tăng cường thông qua việc thành lập tổ giám sát cộng đồng tại mỗi phường, xã. NHCSXH quận Hồng Bàng nên triển khai hệ thống theo dõi trực tuyến khoản vay, cập nhật tình hình sản xuất và thu nhập của hộ vay. Mỗi khoản vay cần có hồ sơ theo dõi chi tiết, bao gồm mục đích sử dụng vốn và tiến độ sản xuất. Đối với hộ vay có dấu hiệu rủi ro, ngân hàng cần phối hợp với chính quyền địa phương can thiệp kịp thời. Việc triển khai hệ thống cảnh báo sớm sẽ giúp phát hiện sớm các khoản nợ có nguy cơ mất an toàn. Ngoài ra, cần xây dựng cơ chế xử phạt đối với hộ vay sử dụng vốn không đúng mục đích.

3.2. Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng và nâng cao năng lực

NHCSXH quận Hồng Bàng cần đa dạng hóa sản phẩm tín dụng theo nhu cầu thực tế của hộ nghèo. Các sản phẩm mới có thể bao gồm cho vay theo dự án sản xuất, cho vay liên kết chuỗi giá trị hoặc cho vay theo mô hình hợp tác xã. Ngân hàng cũng cần nâng cao năng lực cán bộ thông qua đào tạo chuyên môn về tài chính vi mô, quản lý rủi ro và kỹ năng tư vấn. Chính sách khuyến khích cán bộ bao gồm chế độ đãi ngộ hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Việc triển khai sản phẩm tín dụng mới cần được thí điểm tại một số địa bàn trước khi nhân rộng. Đặc biệt, cần tăng cường tuyên truyền về sản phẩm tín dụng để hộ nghèo tiếp cận dễ dàng hơn.

IV. Kết luận và khuyến nghị nâng cao hiệu quả tín dụng

Hoạt động tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng đã đạt được nhiều kết quả tích cực nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần khắc phục. Những giải pháp đề xuất như nâng cao công tác giám sát, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng và nâng cao năng lực cán bộ sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa ngân hàng, chính quyền địa phương và tổ chức hội. NHCSXH quận Hồng Bàng cần chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khoản vay và thu hồi nợ. Các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao tỷ lệ thu hồi vốn mà còn đảm bảo tính bền vững của hoạt động tín dụng hộ nghèo.

4.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng hộ nghèo

Hoạt động tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH quận Hồng Bàng đã đóng góp quan trọng vào công tác xóa đói giảm nghèo. Tỷ lệ thu hồi vốn đạt trên 98% cho thấy hiệu quả quản lý của ngân hàng. Có tới 72% hộ vay sử dụng vốn đúng mục đích sản xuất, tạo việc làm cho hàng nghìn lao động. Tỷ lệ hộ thoát nghèo tăng đáng kể, góp phần giảm tỷ lệ hộ nghèo toàn quận. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế như tình trạng dàn trải vốn vay và rủi ro tín dụng gia tăng. Những tồn tại này đòi hỏi sự cải tiến trong quản lý và giám sát. NHCSXH quận Hồng Bàng cần tiếp tục đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng thông qua các chỉ tiêu định lượng và định tính.

4.2. Khuyến nghị triển khai giải pháp toàn diện

Để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng hộ nghèo, NHCSXH quận Hồng Bàng cần triển khai giải pháp toàn diện. Trước tiên, ngân hàng nên tăng cường công tác giám sát sau giải ngân thông qua việc thành lập tổ giám sát cộng đồng. Thứ hai, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng theo nhu cầu thực tế của hộ nghèo như cho vay theo dự án sản xuất hoặc liên kết chuỗi giá trị. Thứ ba, nâng cao năng lực cán bộ thông qua đào tạo chuyên môn và chính sách khuyến khích. Cuối cùng, tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương và tổ chức hội để nâng cao hiệu quả ủy thác. Các giải pháp này cần được triển khai đồng bộ và có lộ trình cụ thể để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI. TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO TRONG NỀN KINH TẾ Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) được thành lập theo quyết định số 131/2002/QĐ-TTg ngày 4/10/2002 của Thủ tướng Chính phủ để thực hiện chính sách tín dụng đối với hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác trên cơ sở tổ chức lại ngân hàng phục vụ người nghèo nhằm tách bạch tín dụng chính sách của Chính phủ ra khỏi hệ thống ngân hàng thương mại Nhà nước, đảm bảo việc cho vay chính sách được tập trung và hiệu quả hơn đảm bảo cho việc tập trung nguồn lực tín dụng chính sách cho mục tiêu xóa đói giảm nghèo nhanh và tạo điều kiện để các ngân hàng thương mại tập trung kinh doanh theo cơ chế thị trường.1 Khái niệm tín dụng đối với người nghèo.1 Khái niệm tín dụng Về bản chất, tín dụng là quan hệ vay mượn lẫn nhau và hoàn trả cả gốc và lãi trong một khoảng thời gian nhất định đã được thỏa thuận giữa người đi vay và người cho vay. Hay nói một cách khác, tín dụng là một phạm trù kinh tế, trong đó mỗi cá nhân hay tổ chức nhường quyền sử dụng một khối lượng giá trị hay hiện vật cho một các nhân hay tổ chức khác với thời hạn hoàn trả cùng với lãi suất, cách thức vay mượn và thu hồi món vay… Tín dụng ra đời, tồn tại và phát triển cùng với nền sản xuất hàng hóa. Trong điều kiện nền kinh tế còn tồn tại song song hàng hóa và quan hệ hàng hóa tiền tệ thì sự tồn tại của tín dụng là một tất yếu khách quan.2 Khái niệm tín dụng đối với người nghèo [3] Tín dụng đối với người nghèo là những khoản tín dụng chỉ dành riêng cho những người nghèo, có sức lao động, nhưng thiếu vốn để phát triển sản xuất trong một thời gian nhất định phải hoàn trả số tiền gốc và lãi; tuỳ theo từng nguồn có thể hưởng theo lãi suất ưu đãi khác nhau nhằm giúp người ngèo mau chóng vượt qua nghèo đói vươn lên hoà nhập cùng cộng đồng.

Tín dụng đối với người nghèo hoạt động theo những mục tiêu, nguyên tắc, điều kiện riêng, khác với các loại hình tín dụng của các Ngân hàng Thương mại mà nó chứa đựng những yếu tố cơ bản sau: 3  Mục tiêu: Tín dụng đối với người nghèo nhằm vào việc giúp những người nghèo đói có vốn phát triển sản xuất kinh doanh nâng cao đời sống, hoạt động vì mục tiêu XĐGN, không vì mục đích lợi nhuận.  Nguyên tắc cho vay: Cho vay hộ nghèo có sức lao động nhưng thiếu vốn sản xuất kinh doanh. Hộ nghèo vay vốn phải là những hộ được xác định theo chuẩn mực nghèo đói do Bộ LĐ-TBXH hoặc do địa phương công bố trong từng thời kỳ. Thực hiện cho vay có hoàn trả (gốc và lãi) theo kỳ hạn đã thoả thuận.

 Điều kiện: Có một số điều kiện, tuỳ theo từng nguồn vốn, thời kỳ khác nhau, từng địa phương khác nhau có thể quy định các điều kiện cho phù hợp với thực tế. Nhưng một trong những điều kiện cơ bản nhất của tín dụng đối với người nghèo đó là: Khi được vay vốn không phải thế chấp tài sản.2 Sự tồn tại khách quan của tín dụng đối với người nghèo Tín dụng chính sách là sự tồn tại khách quan không chỉ ở nền kinh tế tập trung bao cấp mà cả trong nền kinh tế thị trường, không chỉ ở các nước đang phát triển mà cả ở các nước phát triển. Một là, do yêu cầu của chính sách kinh tế, xã hội, thông qua chức năng quản lý và điều tiết nền kinh tế, xã hội, Nhà nước có các chính sách hợp lý nhằm đảm bảo cho nền kinh tế phát triển cân đối, bảo đảm sự tồn tại cho một số ngành, lĩnh vực rất cần thiết cho xã hội nhưng bản thân nó lại không mang lại lợi nhuận. Tín dụng chính sách nhằm giúp cho xã hội ổn định và phát triển cân đối, khắc phục khoảng cách quá xa của sự chênh lệch giàu nghèo.

Điều này càng trở nên cần thiết trong điều kiện của nước ta, một nước đang xây dựng nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Nhà nước phải tập trung đầu tư phát triển những ngành kinh tế then chốt đồng thời đẩy nhanh thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia xóa đói giảm nghèo. Hai là, do tính chất nguồn vốn và yêu cầu quay vòng vốn, Nhà nước sử dụng phương thức cho vay có hoàn trả nhằm đảm bảo sử dụng nguồn lực của ngân sách có hiệu quả. Khác với phương pháp cấp phát vốn vừa hạn chế về nguồn lực, vừa đầu tư mang tính cấp phát ỷ lại, cùng với nguồn vốn từ Chính phủ và nguồn vốn tự huy động, Mặt khác, với phương thức cho vay có hoàn trả, nguồn vốn sẽ được quay vòng, tạo điều kiện mở rộng đối tượng đầu tư thụ 4 hưởng, góp phần giúp cho Chính sách của Chính phủ được thực hiện trong khoảng thời gian nhất định cần thiết.

Ba là, Nghị quyết Đại hội toàn quốc lần thứ X của Đảng ta đã xác định: Xây dựng đất nước ta thành một xã hội dân chủ, công bằng, văn minh; trong đó giải quyết vấn đề giàu nghèo là một trong những nội dung tạo sự công bằng trong xã hội.3 Đặc điểm của tín dụng chính sách Tín dụng Ngân hàng có các đặc trưng sau:  Tài sản giao dịch trong quan hệ tín dụng bao gồm 2 hình thức; cho vay (bằng tiền) và cho thuê (bằng tài sản).  Khi chuyển giao tài sản cho người đi vay sử dụng phải có giấy tờ đảm bảo.  Giá trị hoàn trả thông thường phải lớn hơn giá trị lúc cho vay. Tín dụng ưu đãi hộ nghèo và các đối tượng chính sách là loại hình tín dụng có những đặc trưng riêng biệt:  Một là: Tài sản giao dịch chỉ là tiền mặt để cho các đối tượng chính sách vay; các hộ vay vốn nhận tiền vay trực tiếp từ ngân hàng.

 Hai là: Người vay vốn không phải thế chấp tài sản làm đảm bảo tiền vay, nhưng phải được thôn, xóm bình xét đưa vào danh sách đề nghị vay vốn và được UBND xã xác nhận.  Ba là: Món vay nhỏ lẻ, do đối tượng phục vụ là hộ nghèo và các đối tượng chính sách, đối tượng cho vay và mức cho vay do Chính phủ quy định.  Bốn là: Lãi suất ưu đãi thấp hơn lãi suất trên thị trường tín dụng thương mại, phần chênh lệch lãi suất được Nhà nước cấp bù hàng năm, lãi suất cho vay của NHCSXH được chính phủ quy định từng thời kỳ.4 Vai trò của tín dụng chính sách trong nền kinh tế Tín dụng chính sách đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế, xã hội, góp phần thực hiện mục tiêu của Chính phủ vì sự phát triển cân đối của nền kinh tế, vì một xã hội ổn định, dân giàu, nước mạnh. Sở dĩ như vậy là do: 5 Thứ nhất: Việc chuyển tải vốn được thực hiện theo phương thức cho vay có hoàn trả nên nguồn vốn được người sử dụng vốn tính toán hiệu quả; vốn được sử dụng quay vòng nhiều lần, giúp nhiều người được hưởng lợi.

Mặt khác, người vay vốn tìm cách sử dụng vốn vào mục đích sản xuất kinh doanh, tạo ra thu nhập để cải thiện đời sống và trả được nợ. Thứ hai: Vốn cho vay giúp người vay khắc phục được tư tưởng tự ti, ỷ lại khi nhận vốn cấp phát; tự nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của mình, tạo tiền đề hòa nhập sản xuất hàng hóa thị trường. Thứ ba: Tín dụng chính sách theo các chương trình mục tiêu sẽ góp phần trực tiếp vào việc chuyển đổi cơ cấu kinh tế nông nghiệp nông thôn, góp phần thực hiện phân công lại lao động xã hội. Thứ tư: Người nghèo và các đối tượng chính sách được vay vốn sẽ là động lực giúp họ vượt qua hoàn cảnh nghèo đói, học sinh sinh viên có hoàn cảnh khó khăn có điều kiện theo học, không phải bỏ dỡ giữa chừng vì khó khăn về tài chính.5 Sự cần thiết nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với người nghèo tại NHCSXH.

Chất lượng hoạt động tín dụng của NHCSXH chính là sự đáp ứng yêu cầu của các đối tượng vay vốn phù hợp với sự phát triển kinh tế - xã hội, thực hiện được mục tiêu quốc gia về giảm nghèo bền vững, an sinh xã hội và đảm bảo sự tồn tại phát triển của NHCSXH. Chất lượng hoạt động tín dụng của NHCSXH được thể hiện qua các chỉ tiêu định lượng (như tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ thu lãi.) và các chỉ tiêu định tính (như cho vay vốn đúng đối tượng thụ hưởng, uy tín của ngân hàng, mức độ tác động đến nền kinh tế nói chung và tác động đến việc giảm nghèo, đảm bảo an sinh xã hội nói riêng. Hoạt động tín dụng chính sách là hoạt động mang tính xã hội hóa cao. Vì vậy, nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của NHCSXH không những đem lại lợi ích cho NHCSXH, mà còn đem lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, công tác giảm nghèo, an sinh xã hội và sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, cụ thể: 6 1.1 Đối với khách hàng Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của NHCSXH sẽ giúp người nghèo và các đối tượng chính sách khác tiếp cận được một cách tốt nhất nguồn vốn tín dụng chính sách của Nhà nước, tạo điều kiện cho các đối tượng này tiếp cận được các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.2 Đối với NHCSXH  Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng sẽ giúp NHCSXH quản lý, bảo tồn và phát triển nguồn vốn do Nhà nước và các chủ đầu tư giao cho NHCSXH quản lý.

Từ đó, giúp cho hoạt động của NHCSXH được ổn định và phát triển bền vững.  Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng sẽ giúp NHCSXH thực hiện và duy trì được tình hình tài chính lành mạnh, đảm bảo việc làm và đời sống cho cán bộ viên chức của ngân hàng.  Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đồng nghĩa với việc nâng vị thế, uy tín hoạt động của NHCSXH. Giúp NHCSXH trở thành một định chế tài chính ổn định, phát triển bền vững, là một công cụ hữu hiệu của Đảng và Nhà nước trong công cuộc giảm nghèo, an sinh xã hội và phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.