Luận Văn: Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Và Phát Triển Thị Trường Thức Ăn Chăn Nuôi Happy Feed Tại Huyện Ân Thi, Hưng Yên

• Tác giả: Trương Văn Dương
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Duy Hoan
• Trường học: Đại học Nông Lâm Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Chăn nuôi Thú y
• Đề tài: Thực Hiện Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Và Phát Triển Thị Trường Thức Ăn Chăn Nuôi Happy Feed Tại Ân Thi, Hưng Yên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thái Nguyên

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT
• 1. PHẦN 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Mục tiêu và yêu cầu
• 1.2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
• 1.3. Điều kiện cơ sở thực tập
• 1.4. Vài nét về tập đoàn Đức Hạnh BMG
• 1.5. Vị trí địa lý huyện Ân Thi – Hưng Yên
• 1.6. Điều kiện khí hậu
• 1.7. Cơ cấu khu vực chăn nuôi
• 1.8. Tình hình phát triển
• 1.9. Thuận lợi và khó khăn của công ty
• 1.10. Tổng quan tài liệu
• 1.11. Đặc điểm tổng quan về dinh dưỡng thức ăn chăn nuôi
• 1.12. Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng thức ăn chăn nuôi
• 3. PHẦN 3: ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾN HÀNH
• 3.1. Địa điểm và thời gian thực tập
• 3.2. Nội dung thực hiện
• 3.3. Các chỉ tiêu và phương pháp thực hiện
• 3.4. Các chỉ tiêu thực hiện
• 3.5. Phương pháp thực hiện
• 3.6. Phương pháp xử lý số liệu
• 4. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Tình hình chăn nuôi tại huyện Ân Thi từ năm 2016-2017
• 4.2. Kết quả công tác chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường
• 4.3. Công tác tìm hiểu thị trường tiêu thụ thức ăn chăn nuôi của công ty
• 4.4. Thực hiện chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường
• 4.5. Công tác hỗ trợ chăm sóc và tư vấn kỹ thuật cho trại
• 4.5.1. Đối với lợn
• 4.5.2. Đối với vịt
• 4.6. Kết quả chẩn đoán và điều trị bệnh cho một số đàn gia súc, gia cầm sử dụng sản phẩm HAPPYFEED
• 4.7. Tình hình mắc bệnh ở đàn vật nuôi sử dụng sản phẩm HAPPYFEED
• 4.8. Kết quả điều trị bệnh tại các trang trại sử dụng sản phẩm HAPPYFEED
• 4.9. Kết quả tiêm phòng vaccin phòng bệnh cho đàn gia súc, gia cầm sử dụng sản phẩm HAPPYFEED
• 5. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Quy trình chăm sóc khách hàng

Quy trình chăm sóc khách hàng là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển thị trường của Happy Feed. Tại Ân Thi, Hưng Yên, công ty đã triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tăng cường mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Các hoạt động bao gồm tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ quản lý trang trại, và cung cấp thông tin về sản phẩm thức ăn chăn nuôi. Nhờ đó, Happy Feed đã xây dựng được lòng tin và sự hài lòng từ phía khách hàng.

1.1. Tư vấn kỹ thuật

Tư vấn kỹ thuật là dịch vụ chính trong quy trình chăm sóc khách hàng của Happy Feed. Các chuyên gia của công ty thường xuyên đến các trang trại để hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm thức ăn chăn nuôi hiệu quả. Điều này giúp khách hàng tối ưu hóa quy trình chăn nuôi, giảm thiểu rủi ro và tăng năng suất.

1.2. Hỗ trợ quản lý trang trại

Hỗ trợ quản lý trang trại là một dịch vụ đặc biệt mà Happy Feed cung cấp. Công ty giúp các chủ trang trại xây dựng kế hoạch chăn nuôi, quản lý chi phí và theo dõi hiệu quả sử dụng thức ăn. Điều này giúp khách hàng đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

II. Phát triển thị trường thức ăn chăn nuôi

Phát triển thị trường thức ăn chăn nuôi là mục tiêu chiến lược của Happy Feed tại Ân Thi, Hưng Yên. Công ty đã áp dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả để mở rộng thị phần và thu hút khách hàng tiềm năng. Các sản phẩm thức ăn chăn nuôi của Happy Feed được đánh giá cao về chất lượng và giá cả cạnh tranh, giúp công ty chiếm lĩnh thị trường địa phương.

2.1. Chiến lược tiếp thị

Chiến lược tiếp thị của Happy Feed tập trung vào việc quảng bá sản phẩm thông qua các kênh phân phối đa dạng. Công ty đã xây dựng mạng lưới đại lý rộng khắp, đồng thời tổ chức các chương trình khuyến mãi và hội thảo kỹ thuật để thu hút khách hàng.

2.2. Phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường là một trong những yếu tố then chốt giúp Happy Feed thành công. Công ty đã xác định rõ các nhóm khách hàng mục tiêu, bao gồm các trang trại quy mô nhỏ và lớn, từ đó đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng nhóm.

III. Ứng dụng thực tế và đánh giá hiệu quả

Ứng dụng thực tế của các sản phẩm thức ăn chăn nuôi Happy Feed tại Ân Thi, Hưng Yên đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các trang trại sử dụng sản phẩm của Happy Feed đã ghi nhận sự cải thiện đáng kể về năng suất và chất lượng vật nuôi. Điều này khẳng định giá trị và hiệu quả của sản phẩm trong thực tế.

3.1. Kết quả chăn nuôi

Kết quả chăn nuôi cho thấy, các trang trại sử dụng thức ăn Happy Feed đã đạt được tỷ lệ tăng trưởng cao hơn so với các sản phẩm khác. Điều này chứng minh rằng sản phẩm của Happy Feed không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn giúp tối ưu hóa chi phí chăn nuôi.

3.2. Đánh giá của khách hàng

Đánh giá của khách hàng về sản phẩm Happy Feed rất tích cực. Nhiều chủ trang trại đã nhận xét rằng sản phẩm giúp giảm thiểu rủi ro bệnh tật và tăng hiệu quả kinh tế. Điều này khẳng định vị thế của Happy Feed trên thị trường thức ăn chăn nuôi.