Quản Trị Quy Trình Giao Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế CTX

• Tác giả: Phạm Phương Anh
• Người hướng dẫn: TS. Mai Thanh Huyền
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Quản Trị Quy Trình Giao Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế CTX
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUÁT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề đề nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.3.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.6.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 1.7. Kết cấu của khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 2.1. Một số khái niệm cơ bản
• 2.2. Khái niệm giao nhận
• 2.3. Khái niệm người giao nhận
• 2.4. Khái niệm về giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.5. Các chứng từ liên quan đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường biển
• 2.6. Cơ sở lý thuyết về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.6.1. Nhận thông tin hàng hóa và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng
• 2.6.2. Thực hiện kiểm tra giá và lịch tàu dự kiến
• 2.6.3. Lấy booking của hãng tàu tàu và yêu cầu xác nhận của khách hàng
• 2.6.4. Chuẩn bị hàng hóa và chứng từ
• 2.6.5. Thực hiện thông quan hàng xuất
• 2.6.6. Phát hành vận đơn
• 2.6.7. Gửi chứng từ cho đối tác nước ngoài
• 2.6.8. Thực hiện lưu hồ sơ xuất khẩu
• 2.7. Cơ sở lý thuyết về quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.7.1. Vai trò quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.7.2. Nội dung quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.7.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại công ty
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ CTX
• 3.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX
• 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 3.1.2. Lĩnh vực kinh doanh và mạng lưới công ty
• 3.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 3.1.4. Nguồn lực của công ty
• 3.1.4.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật
• 3.1.4.2. Tài chính công ty
• 3.2. Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX
• 3.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 - 2023
• 3.2.2. Tình hình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của Công ty giai đoạn 2021 - 2023
• 3.3. Phân tích thực trạng quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX
• 3.3.1. Lập kế hoạch giao hàng hàng hóa quốc tế bằng đường biển
• 3.3.2. Tổ chức giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 3.3.3. Giám sát quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 3.3.4. Điều hành quy trình giao hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển
• 3.3.5. Đánh giá thực trạng quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX
• 3.3.5.1. Thành công và kết quả đạt được
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ CTX
• 4.1. Định hướng phát triển của công ty
• 4.1.1. Triển vọng ngành
• 4.1.2. Định hướng phát triển
• 4.2. Giải pháp nâng cao quy trình giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển
• 4.3. Kiến nghị với Nhà nước
• 4.4. Kiến nghị với cơ quan ban ngành

I. Tổng quan về quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển

Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển là một phần quan trọng trong hoạt động logistics của Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế CTX. Quy trình này không chỉ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn mà còn tối ưu hóa thời gian và chi phí. Việc hiểu rõ quy trình này giúp công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của quy trình giao hàng xuất khẩu

Quy trình giao hàng xuất khẩu bao gồm các bước từ nhận hàng, kiểm tra, đóng gói đến vận chuyển. Vai trò của quy trình này là đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận đúng thời gian và chất lượng.

1.2. Lợi ích của việc quản trị quy trình giao hàng hiệu quả

Quản trị quy trình giao hàng hiệu quả giúp giảm thiểu chi phí, nâng cao uy tín công ty và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

II. Những thách thức trong quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu tại CTX

Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế CTX đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty lớn hơn và sự phức tạp trong quy trình logistics.

2.1. Cạnh tranh từ các công ty logistics lớn

Các công ty lớn thường có nguồn lực và công nghệ tiên tiến hơn, điều này tạo ra áp lực lớn cho CTX trong việc cải thiện dịch vụ và quy trình giao hàng.

2.2. Khó khăn trong việc quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng phức tạp, bao gồm nhiều bên liên quan, có thể dẫn đến sự chậm trễ và tăng chi phí, ảnh hưởng đến hiệu quả giao hàng.

III. Phương pháp cải thiện quy trình giao hàng xuất khẩu tại CTX

Để nâng cao hiệu quả quy trình giao hàng xuất khẩu, CTX cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những phương pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý logistics

Sử dụng phần mềm quản lý logistics giúp theo dõi và quản lý quy trình giao hàng một cách hiệu quả, từ đó giảm thiểu sai sót và tăng cường tính chính xác.

3.2. Đào tạo nhân viên về quy trình giao hàng

Đào tạo nhân viên về quy trình giao hàng và các kỹ năng cần thiết sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc và giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại CTX

Nghiên cứu thực tiễn tại CTX cho thấy việc cải thiện quy trình giao hàng xuất khẩu đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã giảm thiểu thời gian giao hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện quy trình

Việc cải thiện quy trình đã giúp CTX tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường, đồng thời nâng cao uy tín trong ngành logistics.

4.2. Những bài học rút ra từ thực tiễn

Các bài học từ thực tiễn cho thấy sự cần thiết phải liên tục cải tiến và đổi mới trong quy trình giao hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình giao hàng xuất khẩu

Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại CTX có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Công ty cần tiếp tục cải tiến và áp dụng các giải pháp mới để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Tương lai của ngành logistics tại Việt Nam

Ngành logistics tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, tạo cơ hội cho CTX mở rộng và nâng cao dịch vụ.

5.2. Định hướng phát triển của CTX trong thời gian tới

CTX cần xác định rõ chiến lược phát triển, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới đối tác để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.