BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------- VŨ THỊ LỤA STRESS Ở NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------- VŨ THỊ LỤA STRESS Ở NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI Chuyên ngành : Tâm lí học Mã số : 62 31 04 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. BÙI THỊ XUÂN MAI Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào khác. Tác giả ii MỤC LỤC Lời cam đoan . ii Danh mục các chữ viết tắt . v Danh mục các bảng . vi Danh mục các biểu đồ, sơ đồ. viii MỞ ĐẦU. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ STRESS Ở NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI . Tổng quan nghiên cứu về stress ở nhân viên công tác xã hội . Hướng nghiên cứu mức độ stress, biểu hiện stress . Hướng nghiên cứu tác nhân gây stress . Hướng nghiên cứu ứng phó với stress . Các khái niệm cơ bản . Khái niệm stress . Khái niệm stress ở nhân viên công tác xã hội . Stress ở nhân viên công tác xã hội . Mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội . Biểu hiện stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Ứng phó với stress ở nhân viên công tác xã hội . Một số yếu tố ảnh hưởng tới stress ở nhân viên công tác xã hội . Tính lạc quan hay bi quan của nhân viên công tác xã hội . Mức độ hài lòng đối với công việc của nhân viên công tác xã hội . Khí chất của nhân viên công tác xã hội . Chỗ dựa xã hội của nhân viên công tác xã hội . Thời gian làm việc của nhân viên công tác xã hội . Ý định thay đổi công việc của nhân viên công tác xã hội . 65 Tiểu kết chương 1 . TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU STRESS Ở NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI . Vài nét về địa bàn nghiên cứu . Tổ chức nghiên cứu . Giai đoạn 1: xây dựng cơ sở lý luận nghiên cứu về stress ở nhân viên công tác xã hội . Giai đoạn 2: nghiên cứu thực trạng stress ở nhân viên công tác xã hội . Giai đoạn 3: đề xuất biện pháp giảm stress và thực nghiệm một biện pháp giảm stress ở nhân viên công tác xã hội . Các phương pháp nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu tài liệu . Phương pháp chuyên gia . Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi . Phương pháp trắc nghiệm . Phương pháp phỏng vấn sâu . Phương pháp quan sát . Phương pháp thực nghiệm . Phương pháp mô tả chân dung. Phương pháp thống kê toán học . 91 Tiểu kết chương 2 . KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VỀ STRESS Ở NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI . Stress ở nhân viên công tác xã hội . Mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội . Biểu hiện stress ở nhân viên công tác xã hội. Tác nhân gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Ứng phó với stress ở nhân viên công tác xã hội . Các yếu tố ảnh hưởng tới stress ở nhân viên công tác xã hội . Tính lạc quan hay bi quan của nhân viên công tác xã hội . Mức độ hài lòng đối với công việc của nhân viên công tác xã hội . Khí chất của nhân viên công tác xã hội . Chỗ dựa xã hội của nhân viên công tác xã hội . Thời gian làm việc của nhân viên công tác xã hội. Ý định thay đổi công việc của nhân viên công tác xã hội . Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng tới stress ở nhân viên công tác xã hội. Một số biện pháp giúp giảm stress ở nhân viên công tác xã hội . Kết quả thực nghiệm biện pháp tham vấn tâm lý cho những nhân viên công tác xã hội rơi vào vào trạng thái stress . Tình huống gây stress, cách đánh giá về tình huống gây stress và ứng phó với stress của nhân viên công tác xã hội. Sự thay đổi nhận thức về tác nhân gây stress và ứng phó với stress ở nhân viên công tác xã hội . Sự thay đổi mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội trước và sau tham vấn. Phân tích trường hợp điển hình trong thực nghiệm . 158 Tiểu kết chương 3 . 163 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 165 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 170 DANH MỤC CÔNG TRÌNH CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ . PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN . PL1 PHỤ LỤC 2. PHIẾU ĐIỀU TRA THỬ . PL2 PHỤ LỤC 3. PHIẾU ĐIỀU TRA CHÍNH THỨC . PL19 PHỤ LỤC 4. VĂN BẢN TRẮC NGHIỆM ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ STRESS . PL33 PHỤ LỤC 5. VĂN BẢN TRẮC NGHIỆM ĐO KHÍ CHẤT . PL34 PHỤ LỤC 6. VĂN BẢN TRẮC NGHIỆM TÍNH LẠC QUAN – BI QUAN . PL37 PHỤ LỤC 7. VĂN BẢN THANG ĐO HỖ TRỢ XÃ HỘI ĐA DIỆN . PL38 PHỤ LỤC 8. PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU. PL40 PHỤ LỤC 9. PL43 PHỤ LỤC 10. PL44 PHỤ LỤC 11. MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . PL46 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CSXH Cơ sở xã hội CTXH Công tác xã hội ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình TBC Trung bình chung NVCTXH Nhân viên công tác xã hội NVXH Nhân viên xã hội vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. Đặc điểm mẫu khách thể nghiên cứu . Cách quy điểm trung bình của các biểu hiện stress, tác nhân gây stress, ứng phó với stress thành các mức độ biểu hiện stress, tác nhân gây stress, ứng phó với stress theo định tính ở nhân viên công tác xã hội . So sánh stress ở nhân viên công tác xã hội theo các nhóm khách thể . Biểu hiện stress về mặt thể chất ở nhân viên công tác xã hội . Biểu hiện stress về mặt nhận thức ở nhân viên công tác xã hội . Biểu hiện stress về mặt cảm xúc ở nhân viên công tác xã hội . Biểu hiện stress về mặt hành vi ở nhân viên công tác xã hội . Tương quan giữa mức độ stress với các mặt biểu hiện stress và tương quan giữa các mặt biểu hiện stress với nhau ở nhân viên công tác xã hội . So sánh các mặt biểu hiện stress ở nhân viên công các xã hội theo các nhóm khách thể có stress khác nhau . Tác nhân từ yếu tố thời gian gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân từ yếu tố mối quan hệ gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân từ yếu tố tình huống gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân từ yếu tố sức khỏe thể chất gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân từ yếu tố sức khỏe tinh thần gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tác nhân từ yếu tố đặc điểm công việc gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tương quan giữa mức độ stress với các tác nhân gây stress và tương quan giữa các tác nhân gây stress với nhau ở nhân viên công tác xã hội . Ứng phó với yếu tố thời gian . Ứng phó với yếu tố mối quan hệ . Ứng phó với yếu tố tình huống . Ứng phó với yếu tố sức khỏe thể chất . Ứng phó với yếu tố yếu tố sức khỏe tinh thần . Ứng phó với yếu tố đặc điểm công việc của nhân viên công tác xã hội . Tương quan giữa các nhóm ứng phó với stress ở nhân viên công tác xã hội . Tính lạc quan hay bi quan của nhân viên công tác xã hội . Mức độ hài lòng đối với công việc của nhân viên công tác xã hội . Chỗ dựa xã hội của nhân viên công tác xã hội . Thời gian làm việc tại cơ sở xã hội của nhân viên công tác xã hội . Thời gian làm việc nghề nghiệp ở nhà của nhân viên công tác xã hội . Thời gian làm việc nhà và việc cá nhân của nhân viên công tác xã hội . Nhận thức về tác nhân gây stress cho bản thân trước và sau tham vấn ở nhân viên công tác xã hội . Nhận thức về ứng phó với stress cho tình huống của bản thân trước và sau tham vấn ở nhân viên công tác xã hội . Mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội trước và sau tham vấn . 157 viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 3. Mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp các mặt biểu hiện stress ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp 10 biểu hiện stress rõ nhất ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp các tác nhân gây stress ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp 10 tác nhân gây stress thường xuyên nhất ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp các ứng phó với stress ở nhân viên công tác xã hội . Tổng hợp 10 ứng phó hiệu quả nhất với stress ở nhân viên công tác xã hội . Khí chất ở nhân viên công tác xã hội . Ý định thay đổi công việc của nhân viên công tác xã hội . Tương quan giữa các yếu tố ảnh hưởng với mức độ stress ở nhân viên công tác xã hội . Tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng tới stress ở nhân viên công tác xã hội . Lý do chọn đề tài Căng thẳng hay stress là một hiện tượng khá quen thuộc đối với mỗi cá nhân khi họ là thành viên của xã hội hiện đại. Trong những thập kỷ qua, thuật ngữ stress đã trở nên ngày càng phổ biến trong các ngành khoa học hành vi và sức khỏe, nhiều phương pháp điều trị đã được áp dụng trong nỗ lực giải quyết vấn đề sức khỏe phức tạp này (Papathanasiou, I. Những stress vượt quá ngưỡng sẽ gây thiệt hại về thể chất, cảm xúc và tâm lí (Fricchione, G., 2016), nên cần có những biện pháp khắc phục để giảm thiểu stress hoặc thoát khỏi stress. Công tác xã hội (CTXH) là một nghề có các nguy cơ sức khỏe liên quan đến căng thẳng (Truter, E. Nhân viên công tác xã hội (NVCTXH) tiếp xúc với các tình huống gây ra mức độ căng thẳng cao.
Cách quản lý stress hiệu quả cho nhân viên công tác xã hội
Chuyên khảo phân tích Stress ở nhân viên công tác xã hội, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo., phục vụ nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn
Trường đại học
Trường Đại Học Sư Phạm Thành Phố Hồ Chí MinhChuyên ngành
Tâm Lí HọcNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận án tiến sĩPhí lưu trữ
75 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Thị Lụa
Người hướng dẫn: Bùi Thị Xuân Mai
Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Tâm Lí Học
Đề tài: Stress Ở Nhân Viên Công Tác Xã Hội
Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
Năm xuất bản: 2023
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Bài viết "Quản lý stress cho nhân viên công tác xã hội" cung cấp những chiến lược hiệu quả để giúp nhân viên trong lĩnh vực công tác xã hội đối phó với áp lực công việc. Nội dung bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận diện nguyên nhân gây stress, từ đó áp dụng các phương pháp như thiền, tập thể dục và xây dựng mối quan hệ hỗ trợ để cải thiện sức khỏe tinh thần. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các kỹ thuật này, không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về mối quan hệ giữa áp lực công việc và các yếu tố khác, hãy tham khảo bài viết Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa sự quá tải trong công việc sự xung đột trong công việc gia đình và ý định chuyển công việc của nhân viên ngành xây dựng tại tp hcm. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về những thách thức mà nhân viên phải đối mặt và cách thức quản lý hiệu quả hơn trong môi trường làm việc.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ