ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- VŨ THỊ NGỌC Tên đề tài: QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ HẢI TÂM NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - MÃ SỐ: 60340410 CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Họ và tên : Vũ Thị Ngọc Khóa/lớp : QH-2013-E.CH(Khóa 22)QLKT1 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Hữu Sở Cơ quan : Trƣờng ĐH Kinh Tế - ĐHQG Hà Nội Hà Nội – Năm 2016 1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi với ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Nguyễn Hữu Sở. Kết quả luận văn là trung thực. Các tài liệu, trích dẫn đều có nguồn gốc rõ ràng và chƣa đƣợc sử dụng làm tài liệu nghiên cứu trong các luận văn khác. \ 2 LỜI CẢM ƠN Luận văn: „„Quản lý nhân lực tại công ty TNHH thƣơng mại dịch vụ Hải Tâm” đƣợc hoàn thành tại Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội. Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Hữu Sở đã trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ tác giả trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các nhà khoa học giảng dạy trực tiếp tại khoa kinh tế chính trị - chuyên ngành quản lý kinh tế đã truyền đạt cho tác giả những kiến thức khoa học chuyên ngành trong những năm qua. Xin gửi tới ban lãnh đạo công ty TNHH TMDV Hải Tâm, các phòng ban có liên quan lời cảm ơn sâu sắc vì đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tác giả thu thập số liệu, tài liệu, báo cáo liên quan đến đề tài nghiên cứu Cuối cùng tôi xin cảm ơn đến gia đình tôi, đã luôn tạo điều kiện, bên cạnh động viên để tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn! 3 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT…………………………………………………… DANH MỤC BẢNG…………………………………………………………………… DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ………………………………………………………. PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………………………………. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CÓ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIÊP.Tổng quan tình hình nghiên cứu …………………………………………………… 1. Những nghiên cứu nƣớc ngoài…………………………………………….Những nghiên cứu trong nƣớc …………………………………………………… 1. Các khái niệm, mục tiêu và vai trò của quản lý nhân lực…………………………. Các khái niệm, mục tiêu và vai trò của quản lý nhân lực…………………………. Vai trò của quản lý nhân lực……………………………………………………. Mục tiêu quản lý nhân lực……………………………………………………… 1. Cơ cấu tổ chức và vai trò của bộ phận quản lý nhân lực. Hệ thống quản lý nhân lực……………………………………………………… 1. Nội dung chủ yếu của quản lý nhân lực. Hoạch định nhân lực…………………………………………………………… 1. Phân tích công việc………………………………………………………………. Quá trình tuyển dụng nhân lực:…………………………………………………. Đào tạo và phát triển nhân lực:………………………………………………. Khái niệm, vai trò, mục tiêu của đào tạo và phát triển nhân lực ………………. Đánh giá hiệu quả đào tạo………………………………………………… 1. Sắp xếp và sử dụng lao động……………………………………………………. Đánh giá năng lực thực hiện công việc …………………………………………. Thù lao lao động………………………………………………………………… 1. Những nhân tố quyết định đến việc trả công cho ngƣời lao động……………. Các hình thức trả công………………………………………………………… 1. Các tiêu chí đánh giá hoạt động quản lý và sử dụng nhân lực…………………… 1. Những nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp Việt Nam. Môi trƣờng bên ngoài…………………………………………………………. Môi trƣờng bên trong…………………………………………………………… 1. Nhân tố con ngƣời……………………………………………………………… 1. Nhân tố nhà quản lý……………………………………………………………. PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. Phƣơng pháp luận……………………………………………………………………………………. Phƣơng pháp duy vật biện chứng………………………………………………. Phƣơng pháp duy vật lich sử…………………………………………………… 2. Những phƣơng pháp cụ thể: 2. Phƣơng pháp thu thập số liệu…………………………………………………….2 Phƣơng pháp thống kê…………………………………………………………… 2. Phƣơng pháp xử lý, tổng hợp, phân tích số liệu………………………………… 2. phƣơng pháp so sánh, đối chiếu ………………………………………………… 2. Phƣơng pháp tham khảo ý kiến chuyên gia……………………………………… CHƢƠNG 3.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV HẢI TÂM . Những nét chung về công ty TNHH TM DV Hải Tâm 3. Lịch sử hình thành và phát triển…………………………………………………. Lĩnh vực hoạt động, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty Hải Tâm. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh……………………………………………… 3.Giá trị cốt lõi…………………………………………………………………… 3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty………………………………………………… 3. Tình hình sản xuất kinh doanh ………………………………………………… 3. Thực trạng cơ cấu nhân lực và quản lý nhân lực tại công ty Hải Tâm. Thực trạng cơ cấu nhân lực trong công ty……………………………………………….2 Thực trạng quản lý nhân lực tại công ty Hải Tâm 3. Hoạch định nguồn nhân lực…………………………………………………. Phân tích công việc……………………………………………………………. Công tác tuyển dụng…………………………………………………………… 3. Đào tạo và phát triển nhân lực………………………………………………… 3. Thù lao lao động……………………………………………………………… 3.Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động QLNL……………………………………… 3. Đặc điểm về loại hình kinh doanh:……………………………………………….Chiến lƣợc kinh doanh: …………………………………………………………. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức: ……………………………………………………. Đặc điểm về văn hóa của công ty:……………………………………………… 5 CHƢƠNG 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV HẢI TÂM. Định hƣớng và mục tiêu phát triển của công ty TNHH TM VÀ DV Hải Tâm trong thời gian tới 4. Định hƣớng và mục tiêu phát triển chung của công ty TNHH TM VÀ DV Hải Tâm trong thời gian tới 4. Định hƣớng và mục quan lý nhân lực của công ty TNHH TM VÀ DV Hải Tâm đến năm 2020 4. Giải pháp quản lý nhân lực tại công ty Hải Tâm 4. Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực của công ty Hải Tâm……………………………………………………………………. Phân tích công việc ……………………………………………………………… 4.Hoàn thiện công tác tuyển dụng………………………………………………. Nâng cao chất lƣợng đào tạo……………………………………………………. Trả lƣơng, thƣởng phạt, và các chế độ đãi ngộ hợp lý…………………………… 4. Tạo môi trƣờng và điều kiện làm việc thuận tiện cho nhân viên………………… …………………………………………………………………………………………. KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1 TMDV Thƣơng mại dịch vụ 2 DN Doanh nghiẹp 3 NNL Nguôn nhân lực 4 QL Quản lý 5 QLNL Quản lý nhân lực 6 QLNNL Quản lý nguồn nhân lực 7 NSLĐ Năng suất lao động 8 LĐ Lao động 9 CLNNL Chất lƣợng nguồn nhân lƣc 10 BP Bộ phận 11 KHH Kế hoạch hóa 12 NLĐ Ngƣời lao động 13 CBCNV Cán bộ công nhân viên 6 DANH MỤC BẢNG Bảng 1. Mục tiêu và các hoạt động hỗ trợ QLNL Bảng 3.Tổng hợp kết quả kinh doanh 03 năm từ (2011-2013) Bảng 3.Bảng thống kê về số lƣợng, trình độ, giới tính nhân lực tại công ty từ 2011-2013 Bảng 3.3: Bảng thống kê về tuổi lao động đến 2013 Bảng 3.4: Thống kê về thâm niên công tác tại công ty đến năm 2013 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động theo địa phƣơng Bảng 3.6: Lƣơng bình quân của CBCNV /01 tháng Bảng 3.7: Mức hƣởng % doanh thu và phụ cấp hàng tháng của CBCNV công ty 7 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1. Chức năng của BP/phòng nhân sự Sơ đồ 1.2: Quá trình hoạch định NNL Sơ đồ 1.3: Mô tả công việc Sơ đồ 1.4: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân lực Sơ đồ 1. Quá trình đào tạo và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp Sơ đồ 3. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty.2: Quy trình tuyển dụng tại Công ty Hải Tâm 8 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc vào việc khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn nhân lực, trong đó nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định. Cũng chính vì thế công tác quản lý nhân lực là một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quản trị của doanh nghiệp để nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong bối cảnh hội nhập và sức ép cạnh tranh ngày càng lớn, việc đổi mới, hoàn thiện quản lý nhân lực luôn là vấn đề cấp thiết đặt ra cho mỗi doanh nghiệp. Công ty TNHH TM DV Hải Tâm là một doanh nghiệp kinh doanh thƣơng mại dịch vụ, sản xuất nội thất, vật liệu xây dựng. Từ khi thành lập (năm 1998) công ty đã đạt đƣợc những kết quả quan trọng trong việc mở rộng sản xuất và thị trƣờng. Tuy nhiên, trƣớc sức ép cạnh tranh ngày càng lớn đòi hỏi công ty cần phải tiếp tục đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý nhân lực. Do vậy, đề tài sẽ có ý nghĩa tham khảo cao cho việc đề ra các chính sách, giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Hải Tâm trong thời gian tới Đề tài: “ Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Hải Tâm’’có nội dung phù hợp với chuyên ngành Quản lý kinh tế. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về nhân lực và quản lý nguồn nhân lực tại Công ty. - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty trong các năm 2011-2013 - Đề xuất định hƣớng và một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực, giúp cho Công ty có đƣợc đội ngũ lao động chất lƣợng cao trong thời gian tới 3.Câu hỏi nghiên cứu của đề tài: - Nhân lực là gì? Thế nào là quản lý nhân lực? - Thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Hải Tâm hiện nay nhƣ thế nào? - Cần phải làm gì để hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Hải Tâm . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: Những vấn đề về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TM DV Hải Tâm. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Tại Công ty TNHH TM DV Hải Tâm. + Về thời gian: Số liệu tác giả khảo sát nghiên cứu qua các năm 2011-2013 5. Kết cấu của luận văn: 9 Luận văn nghiên cứu về đề tài: Quản lý nhân lực tại công ty TNHH thương mại dịch vụ Hải Tâm”có kết cấú gồm 4 chƣơng Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực. Chƣơng 2: Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại công ty Hải Tâm Chƣơng 4: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại công ty Hải Tâm. Ngoài phần mục lục mở đầu, kết luận, nội dung luận văn bao gồm 04 chƣơng . 10 Chương 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC . Tổng quan tình hình nghiên cứu. Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của cách mạng khoa học công nghệ hiện đại, kinh tế trí thức và toàn cầu hoá, các nƣớc ngày càng chú ý đến phát triển nguồn nhân lực. Vấn đề nhân lực và quản lý nhân lực hiện nay thu hút nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu trong và ngoài nƣớc, trên nhiều lĩnh vực khoa học quan tâm nghiên cứu. Những nghiên cứu nƣớc ngoài. Giáo sƣ tiến sĩ Letter C.
Quản lý nhân lực tại công ty TNHH thương mại dịch vụ Hải Tâm
Khám phá quy trình quản lý nhân lực hiệu quả tại công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hải Tâm, nâng cao năng suất và phát triển bền vững.
Trường đại học
Đại học Kinh Tế - ĐHQG Hà NộiChuyên ngành
Quản lý kinh tếNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận vănPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Thị Ngọc
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hữu Sở
Trường học: Đại học Kinh Tế - ĐHQG Hà Nội
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Đề tài: Quản lý nhân lực tại công ty TNHH Hải Tâm
Loại tài liệu: luận văn
Năm xuất bản: 2016
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Quản lý nhân lực hiệu quả tại công ty TNHH Hải Tâm" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chiến lược và phương pháp quản lý nhân lực nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được đánh giá và phát triển. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các phương pháp quản lý nhân lực hiệu quả, bao gồm tăng cường sự gắn bó của nhân viên và cải thiện năng suất lao động.
Để mở rộng kiến thức về quản lý nhân lực, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn thạc sĩ hubt quản lý tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần truyền thông nghe nhìn hà nội, nơi cung cấp cái nhìn chi tiết về quy trình tuyển dụng và cách thức thu hút nhân tài. Bên cạnh đó, tài liệu Khóa luận đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty cổ phần thủy sản đà nẵng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yếu tố tác động đến sự cam kết của nhân viên. Cuối cùng, tài liệu Khóa luận hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ hùng phượng điệp sẽ cung cấp thêm thông tin về cách cải thiện quy trình tuyển dụng, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Những tài liệu này sẽ là cơ hội tuyệt vời để bạn khám phá sâu hơn về lĩnh vực quản lý nhân lực.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ