Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu về dạy học và quản lý dạy học tiếng Anh trong bối cảnh hội nhập. Chương 2: Cơ sở lý luận về quản lý dạy học tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ tư thục trong bối cảnh hội nhập. Chương 3: Thực trạng quản lý dạy học tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ tư thục thành phố Hà Nội trong bối cảnh hội nhập. Chương 4: Biện pháp quản lý dạy học tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ tư thục thành phố Hà Nội trong bối cảnh hội nhập.
8 Chƣơng 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ DẠY HỌC VÀ QUẢN LÝ DẠY HỌC TIẾNG ANH TRONG ỐI CẢNH HỘI NHẬP 1. Những nghiên cứu về dạy học tiếng Anh 1. Nghiên cứu ở nước ngoài Tiếng Anh được coi là ngôn ngữ toàn cầu và được giảng dạy ở khắp nơi trên thế giới. Đã có rất nhiều những nghiên cứu về dạy học và quản lý dạy học tiếng Anh trong và ngoài nước.
Những nghiên cứu được đúc rút từ những kinh nghiệm giảng dạy, từ những tình huống thực tế của các nhà giáo, chuyên gia ngôn ngữ và dựa trên sự phát triển không ngừng của kinh tế, công nghệ, xã hội. Đó là những cẩm nang giúp cho các nhà quản lý và giáo viên dạy học tiếng Anh đi đúng hướng và đạt được những mục tiêu đề ra. Tesol được biết đến là chứng chỉ quốc tế về phương pháp giảng dạy tiếng Anh dành cho giáo viên giảng dạy Anh ngữ tại những quốc gia sử dụng tiếng Anh như một ngoại ngữ. Bộ tiêu chuẩn về giảng dạy tiếng Anh đã được Hiệp hội TESOL Quốc tế ban hành và được coi tài liệu phục vụ đánh giá chất lượng giảng dạy tiếng Anh trên toàn thế giới bao gồm: “Tiêu chuẩn các chương trình giảng dạy tiếng Anh dành cho người lớn ESL” (2002) bao gồm 9 tiêu chuẩn: (1) Tiêu chuẩn cho cấu trúc chương trình, quản trị và lập kế hoạch; (2) Tiêu chuẩn cho chương trình giảng dạy và tài liệu giảng dạy; (3) Tiêu chuẩn giảng dạy; (4) Tiêu chuẩn tuyển dụng, tuyển sinh và định hướng của người học; (5) Tiêu chuẩn cho việc duy trì và chuyển tiếp của người học; (6) Tiêu chuẩn đánh giá và lợi ích người học; (7) Tiêu chuẩn cho điều kiện tuyển dụng và nhân sự; (8) Tiêu chuẩn cho sự phát triển chuyên nghiệp và đánh giá nhân viên; (9) Tiêu chuẩn cho dịch vụ hỗ trợ.
9 tiêu chuẩn dành cho 9 nội dung của quản lý dạy học tiếng Anh tại TTNN. Bộ tiêu chuẩn là những gì cần thiết nhất giúp nhà quản lý xem x t, thiết lập và đánh giá một chương trình giảng dạy tiếng Anh đạt chuẩn [80]. “Tiêu chuẩn thành thạo ngôn ngữ PreK-12” được Tesol (2006) đưa ra 5 tiêu chuẩn trình độ ngoại ngữ: (1) Tiêu chuẩn 1: Học tiếng Anh giao tiếp cho xã hội, văn 9 hóa và mục đích giảng dạy trong trường học; (2) Tiêu chuẩn 2: Học tiếng Anh giao tiếp thông tin, ý tưởng và khái niệm cần thiết cho sự thành công học tập trong lĩnh vực nghệ thuật ngôn ngữ; (3) Tiêu chuẩn 3: Học tiếng Anh giao tiếp thông tin, ý tưởng và khái niệm cần thiết cho sự thành công học tập trong lĩnh vực toán học; (4) Tiêu chuẩn 4: Học tiếng Anh giao tiếp thông tin, ý tưởng và khái niệm cần thiết cho sự thành công học tập trong lĩnh vực khoa học; (5) Tiêu chuẩn 5: Học tiếng Anh giao tiếp thông tin, ý tưởng và khái niệm cần thiết cho sự thành công học tập trong lĩnh vực khoa học xã hội. Các tiêu chuẩn giúp học viên nhìn nhận được phương hướng để đạt được mục tiêu và cũng qua đó để các nhà quản lý đánh giá được trình độ học viên của mình trong từng lĩnh vực cụ thể [81].
“Tiêu chuẩn giáo viên dạy tiếng Anh dành cho người lớn chương trình ESL/EFL” của Tesol (2008) đã cung cấp các tiêu chuẩn, chỉ số đánh giá, công cụ đánh giá cho giáo viên và các nhà quản lý giúp họ xác định các phẩm chất, năng lực cần có để đảm bảo hiệu quả trong quá trình giảng dạy. 8 tiêu chuẩn được đưa ra bao gồm: (1) Tiêu chuẩn 1: Lập kế hoạch; (2) Tiêu chuẩn 2: Giảng dạy; (3) Tiêu chuẩn 3: Đánh giá; (4) Tiêu chuẩn 4: Bản sắc và bối cảnh.; (5) Tiêu chuẩn 5: Thành thạo ngôn ngữ; (6) Tiêu chuẩn 6: Học tập; (7) Tiêu chuẩn 7: Nội dung; (8) Tiêu chuẩn 8: Cam kết và tính chuyên nghiệp. Các tiêu chuẩn có thể được áp dụng cho hầu hết các quốc gia mà ở đó tiếng Anh được coi là ngôn ngữ thứ hai hoặc được coi là ngoại ngữ. Nó có thể mang lại lợi ích cho các nhà giáo dục và quản trị viên trong các chương trình đào tạo giáo viên, trong các chương trình giáo dục và để đạt được sự phát triển chuyên nghiệp cả về cá nhân và tổ chức [82].
“Tiêu chuẩn sử dụng công nghệ trong dạy và học tiếng Anh Tesol” (2011) bao gồm các tiêu chuẩn dành cho người học và giáo viên giảng dạy tiếng Anh để hướng tới mục tiêu đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ trong việc giảng dạy và học tập tiếng Anh. Tiêu chuẩn công nghệ dành cho người học tiếng Anh bao gồm 11 tiêu chuẩn nhằm đánh giá 3 mục tiêu: (1) Khả năng hiểu biết và kỹ năng cơ bản của học viên trong việc sử dụng công nghệ trong việc học tiếng Anh (khả năng sử dụng công cụ, trình duyệt internet; khả năng sử dụng các thiết bị smartphone, máy tính,…; khả năng sử dụng các nguồn trực tuyến, giao tiếp mạng xã hội,.); (2) Khả 10 năng sử dụng công nghệ theo các cách phù hợp về mặt xã hội và văn hóa, pháp lý và đạo đức; (3) Khả năng sử dụng hiệu quả và đánh giá các công cụ, công nghệ sử dụng trong dạy và học tiếng Anh và coi nó như là một công cụ hỗ trợ giúp phát triển năng lực học ngôn ngữ. Tiêu chuẩn công nghệ dành cho giáo viên bao gồm 14 tiêu chuẩn nhằm đánh giá 4 mục tiêu: (1) Khả năng hiểu biết của giáo viên về các công nghệ trong việc hỗ trợ giảng dạy tiếng Anh; (2) Khả năng tích hợp kiến thức và kỹ năng sư phạm với công nghệ để nâng cao dạy và học ngôn ngữ; (3) Khả năng sử dụng công nghệ của giáo viên trong lưu trữ hồ sơ, phản hồi và đánh giá học viên; (4) Khả năng sử dụng các công nghệ để cải thiện giao tiếp, hợp tác và nâng cao hiệu quả trong việc chuẩn bị cho lớp học, chấm điểm và duy trì hồ sơ [83]. Nghiên cứu “Quản lý lớp học ESL” dựa trên những kinh nghiệm và tình huống giảng dạy thực tế của tác giả Ms.
Shannon Tani (2011) trong quá trình giảng dạy tiếng Anh cho trẻ mẫu giáo tại Nhật Bản. Tác giả đã đưa ra những thách thức mà giáo viên cần đối mặt trong việc truyền đạt và duy trì quyền kiểm soát lớp học. Tác giả cũng cung cấp cho giáo viên những gợi ý thực tế cho những người dạy tiếng Anh cho những học viên trẻ. Trọng tâm là sự chuẩn bị thích hợp và duy trì một môi trường học tập tích cực để tăng hiệu quả của khóa học [76].
Các tác phẩm được Tesol Press phát hành là tài liệu của rất nhiều giáo viên Tiếng Anh trên toàn thế giới. “Phát triển giáo viên Tiếng Anh” bao gồm hơn 20 nghiên cứu của nhiều tác giả được Tesol Press phát hành là cẩm nang dành cho giảng viên hay những nhà quản lý có các nhìn cái nhìn sâu sắc nhất về những vấn đề quản lý dạy học tiếng Anh nói riêng và ngoại ngữ nói chung. Một số nghiên cứu được trình bày dưới đây: Trong nghiên cứu của Tim Stewart (2013), “Nghiên cứu lớp học cho giáo viên ngôn ngữ” đưa ra câu hỏi: Tại sao giáo viên dạy tiếng Anh nên tiến hành nghiên cứu lớp học của họ? Khi giáo viên có được kinh nghiệm, họ theo bản năng muốn tìm hiểu thêm về thực hành của họ, nghề nghiệp và các cách để đóng góp cho lĩnh vực này. Cách để đào sâu hơn vào niềm đam mê của họ cho việc giảng dạy là thông qua nghiên cứu các bối cảnh lớp học của riêng họ.
Nghiên cứu này giúp hướng dẫn và làm sáng tỏ quá trình nghiên cứu trong lớp học, từ đó giúp giáo viên tự tin để bắt 11 đầu thực hiện các bước: lập kế hoạch, thu thập dữ liệu, đưa ra các kết luận, và sau đó tiếp tục đam mê giảng dạy và nghiên cứu [85]. Nghiên cứu của George M. Jacobs and Harumi Kimura (2013), “Học tập và giảng dạy” đã chỉ ra học tập theo nhóm giúp phát triển đa dạng các ý tưởng, giúp học viên làm việc cùng nhau một cách hiệu quả và vui vẻ. Nghiên cứu giúp giáo viên hiểu lợi thế tiềm năng của các hoạt động nhóm cũng như các vấn đề có thể phát sinh khi học viên làm việc theo nhóm.
Nghiên cứu trình bày bốn nguyên tắc cung cấp năng lượng và cốt lõi cho học tập nhóm: Tương tác giữa các học viên ngang hàng tối đa; Cơ hội bình đẳng để học viên tham gia; Trách nhiệm chia sẻ của mỗi cá nhân và Các thành viên tích cực tham gia hoạt động nhóm. Cùng với đó là bốn nguyên tắc giúp gắn kết các nhóm với nhau và khuyến khích các thành viên tiếp cận những người khác nhóm của họ: Quyền tự chủ trong nhóm; Nhóm không đồng nhất; Hợp tác; Sử dụng kỹ năng hợp tác [53]. Nghiên cứu của Liying Cheng (2013), “Đánh giá lớp học ngôn ngữ” đã cho thấy đánh giá hằng ngày về học tập của học viên là một trong những nhiệm vụ khó khăn, phức tạp và quan trọng nhất mà giáo viên phải đối mặt. Việc đánh giá lớp học bao gồm: Khung tiêu chí đánh giá, công cụ đánh giá, tổ chức đánh giá và kết quả đánh giá.
Khung tiêu chí đánh giá giúp giáo viên có cái nhìn tổng quan về các vấn đề học viên gặp phải và cần sự giúp đỡ. Công cụ đánh giá bao gồm các bài kiểm tra, bảng hỏi, phỏng vấn,… học viên cần nắm rõ các công cụ đánh giá và tác dụng của công cụ đánh giá mang lại. Tổ chức đánh giá mà ở đó giáo viên là người đồng hành của học viên, cùng học viên hướng tới sự phát triển trong học tập. Kết quả đánh giá phản ánh thực tế học tập của học viên và từ đó đưa ra những biện pháp nâng cao thành tích của học viên [63].
Nghiên cứu của Willy A. Renandya (2014), “Động lực trong lớp học ngôn ngữ”, đã khám phá cách tiếp cận động lực trong học tập và những thách thức khác nhau mà giáo viên ngôn ngữ có thể gặp phải trong lớp học.