Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Thương Mại ...

Khóa luận tốt nghiệp phân tích sự phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái.

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Thương Mại Thanh Thái
• Loại tài liệu: Đồ Án Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Khám phá nền tảng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Thanh Thái

Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình, quyết định sức mạnh nội tại và năng lực cạnh tranh của một tổ chức. Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Phát triển Thương mại Thanh Thái, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ là một mục tiêu mà còn là hành trình kiến tạo bản sắc doanh nghiệp riêng biệt. Được thành lập từ năm 2009, Thanh Thái đã từng bước định hình một môi trường làm việc dựa trên những nguyên tắc và giá trị cốt lõi, phản ánh rõ nét trong khẩu hiệu “Xây dựng công trình - kiến tạo hạnh phúc”. Điều này cho thấy sứ mệnh và tầm nhìn của công ty không chỉ dừng lại ở các chỉ số kinh doanh, mà còn hướng đến việc tạo ra giá trị bền vững cho xã hội và chính đội ngũ nhân sự. Nền tảng này được xây dựng từ sự kết hợp giữa các yếu tố hữu hình như kiến trúc văn phòng, đồng phục, logo và các yếu tố vô hình như triết lý kinh doanh, quy tắc ứng xử. Việc nhận diện và phân tích các yếu tố này là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất trong chiến lược phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Thanh Thái. Một văn hóa mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức, đặc biệt trong bối cảnh ngành xây dựng đầy biến động. Nó tạo ra sự đồng thuận, thúc đẩy gắn kết nhân viên và là kim chỉ nam cho mọi quyết định. Nghiên cứu thực trạng tại Thanh Thái cho thấy công ty đã có những thành tựu nhất định trong việc tạo dựng một môi trường làm việc tích cực. Tuy nhiên, để thực sự biến văn hóa thành lợi thế cạnh tranh, cần có một chiến lược phát triển bài bản và toàn diện, bắt đầu từ việc thấu hiểu sâu sắc hiện trạng và tiềm năng của tổ chức.

1.1. Các yếu tố hữu hình định hình bản sắc doanh nghiệp Thanh Thái

Các yếu tố hữu hình là biểu hiện vật chất, dễ nhận biết nhất của văn hóa doanh nghiệp. Tại Thanh Thái, những yếu tố này được thể hiện rõ qua gam màu chủ đạo xanh - vàng đồng trong logo và đồng phục, tạo nên sự nhận diện thương hiệu nhất quán. Khảo sát nội bộ từ khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Thế Hanh (2021) cho thấy, biểu tượng và đồng phục được nhân viên đánh giá cao nhất về mức độ quan trọng. Logo hình ngôi nhà không chỉ là một biểu tượng, mà còn truyền tải thông điệp về sự hạnh phúc, bền vững – phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của một văn hóa công ty xây dựng. Bên cạnh đó, các văn bản quy định về nguyên tắc hoạt động, dù không quá khắt khe, nhưng luôn nhấn mạnh thái độ tôn trọng khách hàng. Các nghi lễ như biểu dương thành tích, kỷ niệm thành lập... cũng góp phần củng cố các giá trị chung và tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, có tổ chức.

1.2. Những giá trị vô hình là hồn cốt của văn hóa công ty

Nếu yếu tố hữu hình là “thể xác”, thì các giá trị vô hình chính là “linh hồn” của doanh nghiệp. Nền tảng của văn hóa doanh nghiệp tại Thanh Thái được xây dựng trên 5 giá trị cốt lõi: Liêm chính – Sáng tạo – Cầu tiến – Hợp lực – Bền bỉ. Đây là hệ thống chuẩn mực chỉ phối mọi hành vi và quyết định trong tổ chức. Triết lý kinh doanh đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và xem con người là trung tâm của sự phát triển cũng là một giá trị vô hình quan trọng. Lịch sử hình thành và phát triển từ năm 2009 đến nay đã tạo ra những câu chuyện, những bài học kinh nghiệm được lưu truyền, góp phần tạo nên niềm tin và thái độ tích cực cho nhân viên. Những giá trị này, khi được thấm nhuần, sẽ định hình nên quy tắc ứng xử trong công ty và tạo ra sức mạnh tập thể to lớn.

II. Top 3 thách thức khi phát triển văn hóa doanh nghiệp Thanh Thái

Mặc dù đã có nền tảng ban đầu, quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Thanh Thái vẫn đối mặt với không ít thách thức. Việc nhận diện và phân tích các rào cản này là điều kiện tiên quyết để xây dựng các giải pháp phù hợp và hiệu quả. Thách thức lớn nhất đến từ việc đồng bộ hóa nhận thức và hành động của toàn thể nhân viên. Một số bộ phận có thể chưa thực sự thấu hiểu và thực hành các giá trị cốt lõi trong công việc hàng ngày, dẫn đến sự thiếu nhất quán. Thứ hai, trong bối cảnh ngành xây dựng cạnh tranh khốc liệt và ảnh hưởng từ các yếu tố vĩ mô như đại dịch Covid-19, áp lực về doanh số và tiến độ đôi khi khiến các mục tiêu về văn hóa bị xem nhẹ. Nghiên cứu cho thấy kết quả kinh doanh năm 2021 sụt giảm đáng kể, điều này có thể ảnh hưởng đến tinh thần và sự tập trung vào các hoạt động văn hóa dài hạn. Cuối cùng, việc duy trì động lực và sự tham gia của nhân viên vào các hoạt động nội bộ cũng là một bài toán khó. Nếu các hoạt động này mang tính hình thức, không thực sự chạm đến nhu cầu và mong muốn của người lao động, chúng sẽ không thể tạo ra sự gắn kết nhân viên như kỳ vọng. Vượt qua những thách thức này đòi hỏi sự quyết tâm từ ban lãnh đạo và một chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả, liên tục.

2.1. Hạn chế trong việc áp dụng công nghệ vào vận hành văn hóa

Trong kỷ nguyên số, công nghệ là công cụ đắc lực để xây dựng và lan tỏa văn hóa. Tuy nhiên, tài liệu phân tích thực trạng cho thấy Thanh Thái “chưa thực sự có kế hoạch rõ ràng và đưa vào áp dụng trong vận hành doanh nghiệp”. Việc thiếu các nền tảng truyền thông nội bộ hiện đại, các ứng dụng quản lý công việc và tương tác nhân viên có thể làm chậm quá trình lan tỏa thông điệp. Điều này khiến việc duy trì một môi trường làm việc kết nối và minh bạch trở nên khó khăn hơn, đặc biệt khi công ty có nhiều đội thi công làm việc tại các dự án khác nhau. Đây là một điểm yếu cần được cải thiện để nâng cao trải nghiệm nhân viên.

2.2. Chất lượng đào tạo và vai trò của cấp quản lý trung gian

Cấp quản lý trung gian đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa ban lãnh đạo và nhân viên. Tuy nhiên, “chất lượng đào tạo của đội ngũ quản lý còn yếu, chưa thực sự chú tâm vào phát triển bản thân” là một hạn chế được chỉ ra. Khi người quản lý chưa phải là tấm gương về văn hóa, họ sẽ khó có thể truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ của mình. Vai trò của lãnh đạo không chỉ dừng lại ở cấp cao nhất. Việc thiếu kỹ năng quản lý, giao tiếp và tạo động lực ở cấp trung gian sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nhân viên và hiệu quả triển khai các chính sách văn hóa.

2.3. Sự rụt rè và khó hòa nhập của các nhân viên mới

Báo cáo thực trạng cũng chỉ ra rằng: “Nhiều thành viên mới tham gia vào chi nhánh vẫn còn rụt rè, chưa thực sự hòa nhập được với môi trường làm việc”. Điều này cho thấy quy trình hội nhập (onboarding) cho nhân viên mới chưa thực sự hiệu quả. Một quy trình tốt không chỉ giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt công việc mà còn giúp họ hiểu và sống cùng bản sắc doanh nghiệp. Sự thiếu hòa nhập ban đầu có thể dẫn đến giảm sút hiệu suất, thiếu gắn kết nhân viên và tăng tỷ lệ nghỉ việc, ảnh hưởng đến nỗ lực giữ chân nhân tài của công ty.

III. Bí quyết xây dựng nền tảng văn hóa doanh nghiệp Thanh Thái

Để vượt qua thách thức và tạo dựng một nền văn hóa vững mạnh, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Thanh Thái cần một cách tiếp cận chiến lược và hệ thống. Nền tảng của mọi nỗ lực phải bắt đầu từ việc củng cố và làm rõ những yếu tố cốt lõi nhất. Điều này không chỉ là việc viết ra giấy các giá trị cốt lõi hay sứ mệnh và tầm nhìn, mà là quá trình biến chúng thành những hành động cụ thể, có thể đo lường được trong toàn bộ tổ chức. Ban lãnh đạo phải là người khởi xướng và làm gương, thể hiện các giá trị này trong mọi quyết định và hành xử hàng ngày. Một chiến lược truyền thông nội bộ đa kênh, nhất quán và sáng tạo là công cụ không thể thiếu để lan tỏa những thông điệp này đến từng nhân viên. Quá trình này đòi hỏi sự kiên trì và lặp đi lặp lại, để văn hóa thực sự “thấm” vào tiềm thức của mỗi cá nhân. Thay vì chỉ là những khẩu hiệu, các giá trị phải được tích hợp vào hệ thống đánh giá hiệu suất, chính sách nhân sự và các chương trình đào tạo. Khi nhân viên thấy rằng việc tuân thủ văn hóa chung mang lại lợi ích thiết thực cho sự phát triển cá nhân, họ sẽ chủ động hơn trong việc thực hành và lan tỏa nó, tạo ra một văn hóa công ty xây dựng mạnh mẽ và khác biệt.

3.1. Chuẩn hóa và truyền thông sứ mệnh tầm nhìn giá trị cốt lõi

Bước đầu tiên là rà soát và chuẩn hóa lại hệ thống sứ mệnh và tầm nhìn cùng 5 giá trị cốt lõi. Các khái niệm này cần được định nghĩa một cách rõ ràng, đơn giản và kèm theo các biểu hiện hành vi cụ thể. Ví dụ, giá trị “Hợp lực” có thể được diễn giải thành các hành vi như: “chủ động hỗ trợ đồng nghiệp”, “chia sẻ thông tin cởi mở”, “tôn trọng ý kiến khác biệt”. Sau khi chuẩn hóa, cần đẩy mạnh truyền thông nội bộ thông qua nhiều hình thức: tổ chức workshop, đưa vào tài liệu onboarding cho nhân viên mới, thiết kế các ấn phẩm trực quan (poster, infographic) tại văn phòng và công trường. Việc này đảm bảo mọi thành viên đều hiểu đúng và đủ về kim chỉ nam của tổ chức.

3.2. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử trong công ty một cách rõ ràng

Từ các giá trị cốt lõi, cần xây dựng một bộ quy tắc ứng xử trong công ty chi tiết. Bộ quy tắc này nên bao quát các khía cạnh: ứng xử với khách hàng, đối tác; ứng xử giữa đồng nghiệp; ứng xử giữa cấp trên và cấp dưới; và ứng xử trên không gian mạng. Quy tắc cần được trình bày dưới dạng những điều nên làm và không nên làm, sử dụng ngôn ngữ tích cực và dễ hiểu. Việc công bố và đào tạo về bộ quy tắc này là bắt buộc đối với toàn thể nhân viên. Quan trọng hơn, cần có cơ chế giám sát và xử lý công bằng, minh bạch khi có vi phạm để đảm bảo tính nghiêm túc và hiệu lực của bộ quy tắc.

IV. Hướng dẫn cải thiện môi trường làm việc gắn kết nhân viên

Con người là yếu tố trọng tâm trong mọi hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp. Một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng, ghi nhận và có cơ hội phát triển sẽ là động lực mạnh mẽ nhất để giữ chân nhân tài. Tại Thanh Thái, việc cải thiện môi trường làm việc cần tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm nhân viên ở mọi điểm chạm, từ lúc phỏng vấn, nhận việc cho đến khi làm việc và phát triển sự nghiệp. Điều này bao gồm việc xây dựng các chính sách nhân sự công bằng, minh bạch về lương thưởng, phúc lợi và lộ trình thăng tiến. Trao quyền cho nhân viên, khuyến khích họ đưa ra sáng kiến và đóng góp ý kiến cũng là một phương pháp hiệu quả để tăng cường sự chủ động và trách nhiệm. Bên cạnh đó, việc tổ chức các hoạt động nội bộ không nên chỉ dừng lại ở các sự kiện giải trí. Cần đa dạng hóa các hoạt động, kết hợp giữa giải trí, đào tạo, và các hoạt động vì cộng đồng (thiện nguyện) để làm phong phú đời sống tinh thần và củng cố các giá trị tốt đẹp của công ty. Một môi trường làm việc lý tưởng sẽ tự khắc tạo ra sự gắn kết nhân viên một cách tự nhiên, biến mỗi nhân viên thành một đại sứ thương hiệu, góp phần xây dựng một thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn.

4.1. Tối ưu hóa trải nghiệm nhân viên thông qua chính sách nhân sự

Để nâng cao trải nghiệm nhân viên, cần rà soát lại toàn bộ chính sách nhân sự. Bắt đầu từ việc xây dựng một quy trình onboarding bài bản, giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh chóng. Tiếp theo, cần thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs) công bằng, gắn liền với cả kết quả công việc và việc thực hành các giá trị văn hóa. Chế độ đãi ngộ cần cạnh tranh và có thêm các phúc lợi linh hoạt, quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên. Tạo ra các kênh đối thoại cởi mở, nơi nhân viên có thể phản hồi, góp ý cho lãnh đạo mà không e ngại, cũng là một yếu tố quan trọng để cải thiện môi trường làm việc.

4.2. Gia tăng các hoạt động nội bộ và hoạt động ngoại khóa

Các hoạt động nội bộ là chất xúc tác mạnh mẽ cho sự gắn kết. Thay vì các hoạt động thụ động, Thanh Thái nên đầu tư vào các chương trình đa dạng hơn. Có thể kể đến các cuộc thi nội bộ (thi tài năng, thể thao), các câu lạc bộ sở thích (bóng đá, đọc sách), các chương trình thiện nguyện, team building theo chủ đề. “Đầu tư và gia tăng các hoạt động ngoại khóa cho người lao động” là một giải pháp được đề xuất trong khóa luận nghiên cứu. Các hoạt động này không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn tạo cơ hội để các thành viên từ nhiều phòng ban giao lưu, hiểu nhau hơn, từ đó tăng cường hiệu quả hợp tác trong công việc.

V. Tối ưu vai trò lãnh đạo trong việc phát triển văn hóa công ty

Vai trò của lãnh đạo là yếu tố quyết định sự thành bại của chiến lược phát triển văn hóa doanh nghiệp. Tại Công ty Thanh Thái, ban lãnh đạo, đặc biệt là CEO Lê Duy Thanh, cần thể hiện vai trò tiên phong và là tấm gương sáng trong việc thực thi văn hóa. Lời nói của lãnh đạo phải đi đôi với hành động. Khi lãnh đạo thể hiện sự cam kết mạnh mẽ, nhân viên sẽ có thêm niềm tin và động lực để làm theo. Vai trò này không chỉ dừng lại ở việc hoạch định chiến lược, mà còn là việc trực tiếp tham gia, quan sát và điều chỉnh. Lãnh đạo cần thường xuyên giao tiếp với nhân viên, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và giải quyết các vướng mắc của họ. Phong cách lãnh đạo dân chủ, cởi mở, sẵn sàng trao quyền và chấp nhận sai sót sẽ tạo ra một môi trường làm việc an toàn, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Hơn nữa, lãnh đạo cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý cấp trung, trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà truyền bá văn hóa hiệu quả tại bộ phận của mình. Khi hệ thống lãnh đạo từ trên xuống dưới cùng đồng lòng, quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp sẽ diễn ra một cách thuận lợi và bền vững.

5.1. Lãnh đạo làm gương và thực thi văn hóa một cách nhất quán

Sự nhất quán là chìa khóa. Lãnh đạo không thể yêu cầu nhân viên liêm chính trong khi bản thân lại có những quyết định thiếu minh bạch. Tại Thanh Thái, ban lãnh đạo cần tích cực thể hiện 5 giá trị cốt lõi trong các cuộc họp, trong cách ra quyết định và trong việc đối xử với nhân viên. Họ cần là người đầu tiên tuân thủ quy tắc ứng xử trong công ty. Khi nhân viên thấy lãnh đạo sống với văn hóa mỗi ngày, họ sẽ tin rằng đó là điều thực sự quan trọng và đáng để noi theo. Đây là hình thức truyền thông nội bộ hiệu quả nhất.

5.2. Thay đổi phong cách lãnh đạo theo hướng dân chủ và trao quyền

Phong cách lãnh đạo độc đoán không còn phù hợp với môi trường làm việc hiện đại. Nghiên cứu về Thanh Thái cho thấy công ty có đội ngũ nhân lực trẻ, năng động. Do đó, việc “thay đổi phong cách lãnh đạo” theo hướng dân chủ và trao quyền là cần thiết. Lãnh đạo nên tạo điều kiện để nhân viên được tham gia vào quá trình ra quyết định, khuyến khích phản biện và tôn trọng các ý tưởng mới. Việc trao quyền hợp lý không chỉ giúp giảm tải cho cấp quản lý mà còn giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng, từ đó nâng cao tinh thần trách nhiệm và sự gắn kết nhân viên với tổ chức.

Trích đoạn nội dung tài liệu

““Woanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUAN TRI KINH DOANH KHOA LUAN TOT NGHIEP DAI HOC DE TAI: PHAT TRIEN VAN HOA DOANH NGHIEP CUA CONG TY CO PHAN DAU TU XAY DUNG VA PHAT TRIEN THUONG MAI THANH THAI Giảng viên hướng dan: Sinh viên thực hiện: TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nguyễn Thế Hanh Mã SV: 18D100311 Lớp: K54A6 Hà Nội, Năm 2021 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh TÓM LƯỢC Ngày nay, Việt Nam đã, đang và sẽ hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng hơn, biêu hiện là hàng loạt các hiệp định kinh tế tự do đã được ký kết. Điều này tạo ra rất nhiều những cơ hội, nhưng cũng gây ra không ít những thách thức mới. Trong bối cảnh này, văn hoá doanh nghiệp lại càng trở nên quan trọng. Văn hoá doanh nghiệp là cốt lõi, là hồn cốt của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp mạnh thì đoanh nghiệp khoẻ, vững chắc trước môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Trong suốt thời gian tìm hiểu và trao đồi tại công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái em đã nhận thây vấn đề cốt yếu và cấp bách nhất can giải quyết là vẫn đề văn hoá doanh nghiệp. Chính vì vậy, em đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: '*Phát triên văn hoá doanh nghiệp tại công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thai” dé tiền hành nghiên cứu. Kết cấu bài nghiên cứu được chia làm 3 chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển văn hóa doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực thực văn hóa của công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thai. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm phát triên văn hóa doanh nghiệp của công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thái. Tuy rằng bài nghiên cứu đã có rất nhiều cô gắng nhưng do thời gian, điều kiện dịch bệnh phức tạp, công ty hạn chế tiếp xúc nên bài nghiên cứu còn hạn chế, không thể tránh khỏi những thiếu xót. Em rất mong nhận được nhiều sự góp ý từ Thầy/Cô đề bài nghiên cứu của em được hoàn thiện hơn. ~ + ~ (đYT7 aT A mr Avy ? TPP.,/, 3 “TCT 7T TT rryv^1 %Tể A verve + PTYƑ ) %7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn - cùng các quý thầy/cô giáo trong khoa Quản trị Kinh Doanh — Trường Đại học Thương mại đã hỗ trợ em trong quá trình thực tập và hoàn thiện bản báo cáo thực tập. Đồng thời, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo của quý công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thái đã hỗ trợ và tạo điều kiện cho bản thân em được trải nghiệm môi trường mới và trau dồi những kinh nghiệm thực tế trong suốt quá trình thực tập tại doanh nghiệp. Mặc dù được hỗ trợ từ nhiều phía, song khả năng và kiến thức của bản thân còn nhiều hạn chế nên không thê tránh khỏi những thiếu sót trong bài khóa luận tông hợp. Kính mong sẽ nhận được những phản hồi đóng góp tích cực từ phía thầy/cô giáo dé dé tài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! ~ + ~ (đYT7 aT A rr ary ? TPP.,/, 2 “TCT 7T TT rr^ +%rT A verve + PTYƑ ) %7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quan trị kinh doanh MỤC LỤC 9) 800/9 0n a4. 2 ĐI GI NHI: ¡ccsicctittintidiitttistibttdtbctaitisuissgiialiatad0t000a0000130ã00g80iistdtiattiidi tung 3 ives enercqceercanmarinareneeiencacnsmanernonreaamemsaenrenaamne 6 DANH MUC SO DO, 7/7028. 6 EVA NEE BIOTA VILE TAT tatkitcibitittiiiiitilidtbdsladdtosdácslitaabidilstittSdosttdadisitlta4áslaxidgtiii4468A86 6 PETAN DAO DIAL os cscscssasinsvsaassitessessssseasvancesunqasnaasnievssnsnasnnevas ensiessieanssanesonscaseanevennetctenpreoreenvenasainbanenincoe 7 Ï;*TTúu:cầp: thiệt: ctth:6CLỗÌ:c:ó:¿2061212011150GG600100800018014G10033005034S0544X0103UXNIH0SA)000G46000010001ã6880003 7 2. Tông quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài. - 2-2 St £ + +3 SEEEkEE3 E122 7E xxerkee 8 Fe Tic tala vi Taam VU TNE CỮN::,ösicci các Gc0GGGGGGGGG(G0000G0000G1000100336)606604Á20550013364053356184016008858 6 8 ets NAS CaaS NR OU is La aS Sa aa aS aN aca ae ea wwe as eda a ao 9 PA (ai. 9 Rese Tin Tien aCe 8G . Đối temepangy pHa CRUD isis tcc ecco ete Z Cae ae baie el ub alee d8) 9 AZ PRCA VE TAY CM iS aE OT RT SERS i BEE ATOR a 9 $5. Phương pháp nghiên Cứu.Pfene phập fRo thập và xu HIRE THRU sử Dân eesesissvesannssoennientnnrnol0i060/9000161nsnng004605010404701016/031G 10 $-2,:Piarong phan tira. thi và xử lý 0E liệu Ta CBD iio siesiniesiscessitssiseise settee cas iecascoinuss’scobedse tense voices cas tnaiusenssbanbsdice sexvectunsiabeduie II ö KẾ cần OO OB ssc sce cee NREL TEARS OBOE TR RCN SNR SORE EE 12 CHUONG |: MOT SO LY LUẬN CO BAN VE VAN HOA DOANH NGHIEP VA VAN HOA DOANH IEE ii i ae 13 1 AR te Mai CO ESR daaeaddaiaadrararotidobtoigisGitaioitii0ii801000450100104080858809:701882250iG0368440081 13 Beh 20; Demet ana 0 VM Bac ceca RRR RNS ER RAREST SEER aL RRR 13 B12; Kedada rin ren 98 "Vy Sata then agp isa NRA RR I4 1. Các nội dung lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp và phát triên văn hóa doanh nghiệp . Các yếu tố cấu thành văn boá doanh nghiỆp. SH HH 4gA0. Cac cach thoc:piset titan vin bod doen nebo a2 2 d2 it 2000200 (00100 6xccCIG022G0096G014ã80 366G 18 1. Cac yéu tô ảnh hưởng tới sự phát triển của văn hóa doanh nghiỆp :. Nhóm các yêu t6 bên trong doanh nghiệp.- - Gà TT nọ Tớ cv 20 1. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.- -- S333 TH TT Tà TH Tà TH Tư n1 1111111115 1 11D 22 CHUONG 2: PHAN TICH VA DANH GIA THUC TRANG PHAT TRIEN VAN HOA CONG TY CO PHAN DAU TU XA Y DUNG VA PHAT TRIEN THUONG MAI THANH THA IL.1 Giới thiệu khái quát về công ty CP đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái.1 Quá trình hình thành và phát triển của công tụ CP đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thải. 24 Quá trình hình thành va phái ICRI steepness ee ba ote ea env i eis at vance est cs i telnet ed 24 2.2 Linh Vực, ngành nghề kinh doanh của doanh PEELS vua ty cnín t0 12x ng 6 6106140561413109803/61886666x465A1014ÁA664ã3608803/648X6 25 2.3 Cơ cầu tô chức bộ máy của công ! CP đâu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái. 26 ~ + ~ £YTr7 «aT A mr Avy 1 Wrasse A “7ẪxT7r 71 fryxwv\ +%VY A re: TTYT 5s. -^}yếg * Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quan trị kinh doanh 2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CP đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thải trong những năm gân đây: (2(019, 2()20, 2()2 Ì). - tt SE 41115 11151113 1115 1 Tàn Tà ngàng Tà g1 T111 TH TT HD gà Tàn nh ru 26 2. Phan tich thye trang phat trién van héa doanh nghiép cua Cong ty cé phan dau tu xay dung va phat triển thương mại Thanh Thái. n4 HA0000400020000140020 081440001 1441nneg8nne. Thực trạng các yếu tô cầu thành nên văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phân đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái. Thực trạng các cách thức phát triên văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triển fhaaơng:mai Thanh: LÀA(2:601104124122042711406400605100G4100004G12461006043806d01ã0iã053Wã00i34ã0Gt6G230/12%56/6122310246 12210162004 33 2.3 Ảnh hưởng của các nhân tô môi trường tới việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty CP đầu tư xây dựng và phát triên Hfư0nE tại Thánh THÁI .ovcccccccccccCS Lee on n0 ng n0cttLk<20125650s626452661À24. Các yếu tố Đến trong:D0DRHN.NGHIÊD:¡ 2402 05ï2G012200120061017áGG626064i000924ãi6gi66L6241.2::Sản›vêu:tố bên all yanlhi:ap lriền:::.(22410121211112014201A0v000261010540090 Gt20U%42tUAa4St32G334ASGG24i20c0 38 2. Đánh giá chung thực trạng vấn đẻ phát triên văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cô phần đầu tư xây dựng Và 0hát tri: ifGne tại, THAnH THẤT,scccccccceccoct212/22260000:222020020000100002GG0G020(20164G07026650660vi445ER2426338833166620á68 39 z:¿. Những thành tựu doanh nghiệp ÔN DI ÔUỢC(44.22462220G0202C6c00v806063A9S6X40:62823960ydasdsg 39 2:12 Những bạn ch? và nguyên nHẬN:š22.2:22 22c 6c 602026406 ncbbssslsAsidoyeessdosasicosboobviseesoxlxdsvepissvssdisvebavùi 40 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIÊN NGHỊ NHÂM PHAT TRIEN VAN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CO PHAN DAU TU XAY DUNG VA PHAT TRIEN THƯƠNG MẠI THANH THÁI. Phương hướng hoạt động của Công ty cô phần đâu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái đến BRANT LOL aati esse a TS đtA6WAqGwW0usuqw@aWitgi@sgiW6iqwqwWiawayaaaegWtAWWaaktqxt@wet 4] 3. Quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phân đâu tư xây dựng và phát trién thương hại. DRẤU2cc::c002007<002000GG0001256G16ailSS001610G0icanix466813/Gcct0a200S6405203AG)4y0/6010600633608606xG3300/0200GG0010i0/8%c6 42 3. Phát triển văn hóa doanh nghiệp là nền tảng phát triển hoạt. ng kinNH/dDANN 5:22 NERS 42 3. Con người là yếu tô trọng tâm trong hoạt động phát trién van hoa 0 N0 THÊ akch vems veumialereansssacinvavuntehvensses 42 3. Người lãnh đạo- người tiên phong xây dựng kế hoạch phát triển văn hóa doanh nghiệp . Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cuối cùng của quá trình phát triên văn hóa doanh nghiệp.3, Một số giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cỗ phần đầu tư xây dựng và phát triền thương mại Thanh “Thái. 03 1116211111 1115 1135 kg 49c 1k 3 E45 E ad 531 DONS BO VO Kans 10S CORE EY seenesersseeoooserstrbriewieraensgieiesetgits0ttE0rt950fIS0801010.5440124018190099010 00g 44 Sead Tang cường nhận thức về sự hợp tác hiệu quả giữa các cá mhAn NhAN VIEN,. Đâu tư và gia tăng các hoạt động ngoại khóa cho người lao động .- SH” ky Ad KET LUẬTN. HS“ KH HH TT TT TH CC CC CC TH 230 46 DANH MUC TAI LIEU THAM KH (tt uánH 150A iatgtráCaàGãtt1130001ã008000ã03H00301015000118i0i8856083 48 HE LŨ ề Nay tt1000146645261560010Y160105445415266058495526X99944430546560750)3699584566936%79810)40150Xetv94420M4445045155003588 49 (đYT7 aT = wn a TT 1 TWrAaAAaS E “TCT 7T TT rrwvv^1 +%rT = verve + PTYƑ ) %7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh DANH MUC BANG BIEU Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Thanh Thai. DANH MỤC SƠ ĐỎ, HÌNH VỀ Biểu đồ 2.1: Mức độ quan trọng của từng yếu tô hữu hình trong việc trong quá trình phát triên văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thái.2: Mức độ quan trọng của từng yêu tô vô hình trong việc trong quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phân đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thái.3: Mức độ quan trọng của từng cách thức phát triên văn hóa doanh nghiệp trong việc trong quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triên thương mại Thanh Thái.4: Mức độ quan trọng của từng yếu tô bên trong doanh nghiệp trong việc trong quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty cô phần đầu tư xây dựng và phát triển thương mại Thanh Thái. DANH MỤC TỪ VIẾT TAT CP: Cé phan ~ + ~ (đYT7 aT A mr Avy ? TWraAA DF ầ “TCT 7T TT ryé⁄^9 OT A verve + PTYƑ ) %7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh PHAN MO DAU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với sự phát triên nhanh chóng của thị trường, các doanh nghiệp dần nảy sinh những thách thức mới nhằm cạnh tranh trực tiếp và xây dựng những “viên gạch nên” vững chắc, lâu bên.