I. Phần mở đầu
Phần mở đầu của khóa luận tập trung vào việc giới thiệu tính cấp thiết của đề tài Phát Triển Thị Trường Khách Hàng Tổ Chức tại Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Và Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam. Nền kinh tế thị trường Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực công nghiệp cơ khí. Việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh. Khóa luận nhấn mạnh mục tiêu, phạm vi và phương pháp nghiên cứu, đồng thời đặt ra các câu hỏi nghiên cứu liên quan đến bản chất, thực trạng và giải pháp phát triển thị trường.
1.1 Tính cấp thiết
Việc nghiên cứu đề tài này xuất phát từ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Và Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam cần tìm kiếm và mở rộng thị trường khách hàng tổ chức để tăng doanh thu và thị phần. Đây là yếu tố quyết định sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Khóa luận nhằm hệ thống hóa lý thuyết về thị trường, phân tích thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức tại công ty, và đề xuất các giải pháp cụ thể. Mục tiêu cuối cùng là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược phát triển thị trường.
II. Chương 1 Lý thuyết về thị trường và phát triển thị trường
Chương này tập trung vào việc trình bày các lý thuyết cơ bản về thị trường và phát triển thị trường. Các khái niệm về thị trường được phân tích từ góc độ kinh tế học cổ điển đến quan điểm hiện đại. Đặc biệt, mô hình phát triển thị trường của Ansoff được nhấn mạnh như một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xác định chiến lược phát triển. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường khách hàng tổ chức cũng được đề cập chi tiết.
2.1 Khái niệm thị trường
Thị trường được định nghĩa là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi hàng hóa và dịch vụ. Theo quan điểm hiện đại, thị trường bao gồm những khách hàng có cùng nhu cầu và khả năng chi trả. Đây là cơ sở để doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
2.2 Mô hình Ansoff
Mô hình Ansoff là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xác định chiến lược phát triển thị trường. Các chiến lược bao gồm thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và đa dạng hóa. Mỗi chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
III. Chương 2 Thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức
Chương này phân tích thực trạng phát triển thị trường khách hàng tổ chức tại Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Và Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ các nguồn thứ cấp và sơ cấp, bao gồm kết quả kinh doanh và phỏng vấn các nhà quản trị. Các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường cũng được đánh giá chi tiết.
3.1 Tình hình kinh doanh
Kết quả kinh doanh từ năm 2015 đến 2017 cho thấy sự tăng trưởng ổn định của công ty. Tuy nhiên, thị phần vẫn còn hạn chế so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển thị trường hiệu quả hơn.
3.2 Yếu tố ảnh hưởng
Các yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế, chính sách nhà nước và cạnh tranh thị trường đã tác động đáng kể đến việc phát triển thị trường của công ty. Bên cạnh đó, các yếu tố nội bộ như năng lực quản lý và chiến lược marketing cũng cần được cải thiện.
IV. Chương 3 Giải pháp phát triển thị trường khách hàng tổ chức
Chương cuối cùng đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm phát triển thị trường khách hàng tổ chức tại Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Và Ứng Dụng Công Nghệ Thông Minh Việt Nam. Các giải pháp bao gồm tăng cường khả năng tìm kiếm khách hàng, phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, và áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả. Những kiến nghị đối với nhà nước cũng được đưa ra để hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình phát triển.
4.1 Chiến lược marketing
Các giải pháp marketing bao gồm tăng cường quảng cáo, xúc tiến bán hàng và phát triển sản phẩm mới. Đây là những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng tổ chức.
4.2 Phát triển nhân lực
Đội ngũ nhân viên kinh doanh cần được đào tạo và nâng cao kỹ năng để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng tìm kiếm và mở rộng khách hàng.
