Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế thế giới những năm 2016-2017 với nhiều biến động phức tạp, thị trường tài chính toàn cầu chịu ảnh hưởng không thuận lợi, đặc biệt là các vấn đề về nợ xấu, áp lực trích lập dự phòng rủi ro và cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng. Công ty Tài chính Cổ phần Điện Lực (EVNFinance), thành lập từ tháng 9 năm 2008, đã trở thành đầu mối thu xếp vốn và quản trị vốn cho các dự án điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và các đơn vị thành viên. Qua gần một thập kỷ hoạt động, EVNFinance đã xây dựng nền móng vững chắc, khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực thu xếp vốn và quản lý dòng vốn ủy thác.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là đánh giá thực trạng phát triển thị trường của EVNFinance trong giai đoạn 2012-2017, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng tập khách hàng, nâng cao năng lực kinh doanh và phát triển bền vững. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các hoạt động thu xếp vốn, quản trị ủy thác và cho vay lại cùng một số sản phẩm dịch vụ tài chính cho các đơn vị ngành điện tại Việt Nam.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động phát triển thị trường của một công ty tài chính thuộc tập đoàn kinh tế nhà nước, góp phần đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tài chính, nâng cao hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ chiến lược phát triển bền vững của EVNFinance trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình nghiên cứu về phát triển thị trường và công ty tài chính, bao gồm:

  • Lý thuyết về thị trường tài chính: Thị trường tài chính được hiểu là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, chuyển nhượng quyền sử dụng các khoản vốn ngắn hạn hoặc dài hạn thông qua các công cụ tài chính nhằm cân đối cung cầu vốn trong nền kinh tế. Các công cụ tài chính bao gồm chứng khoán nợ, chứng khoán vốn và chứng khoán phái sinh.

  • Khái niệm công ty tài chính (CTTC): CTTC là tổ chức trung gian tài chính phi ngân hàng, chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính như thu xếp vốn, tín dụng, đầu tư và các dịch vụ tài chính khác. CTTC có vai trò quan trọng trong việc huy động và phân phối vốn, thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trường.

  • Mô hình phát triển thị trường: Phát triển thị trường được phân thành hai hình thức chính là phát triển theo chiều rộng (mở rộng phạm vi thị trường, tăng thị phần bằng khách hàng mới) và phát triển theo chiều sâu (khai thác thị phần hiện có bằng cách nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm dịch vụ). Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường bao gồm yếu tố bên trong (nguồn nhân lực, năng lực tài chính, quản trị, uy tín, công nghệ) và yếu tố bên ngoài (thị trường, luật pháp, kết cấu hạ tầng, đối thủ cạnh tranh).

  • Khái niệm và phân loại sản phẩm dịch vụ tài chính: Các sản phẩm dịch vụ của CTTC bao gồm thu xếp vốn (phát hành cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ nợ), tín dụng (cho vay, cho thuê tài sản, bao thanh toán), đầu tư (đầu tư chứng khoán, góp vốn liên doanh) và các dịch vụ tài chính khác (tư vấn, môi giới, dịch vụ ngoại hối).

Phương pháp nghiên cứu

  • Nguồn dữ liệu: Nghiên cứu sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các văn bản pháp luật, báo cáo của Chính phủ, Bộ ngành, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và báo cáo hoạt động kinh doanh của EVNFinance. Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua phỏng vấn chuyên gia, khảo sát ý kiến cán bộ nhân viên và khách hàng của EVNFinance.

  • Phương pháp chọn mẫu: Mẫu nghiên cứu bao gồm đại diện các phòng ban kinh doanh trong EVNFinance và khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty. Phương pháp chọn mẫu nhằm đảm bảo tính đại diện và phản ánh đúng thực trạng hoạt động phát triển thị trường.

  • Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để tổng hợp, biểu diễn số liệu dưới dạng bảng và biểu đồ. Phân tích chuyên sâu dựa trên so sánh, tổng hợp dữ liệu thu thập được nhằm đánh giá thực trạng, xác định ưu nhược điểm và nguyên nhân tồn tại.

  • Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2012-2017, phản ánh quá trình phát triển thị trường của EVNFinance trong bối cảnh kinh tế và thị trường tài chính Việt Nam có nhiều biến động.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Thực trạng phát triển thị trường của EVNFinance: Công ty đã xây dựng được hệ thống sản phẩm dịch vụ đa dạng, bao gồm thu xếp vốn, tín dụng, đầu tư và dịch vụ tài chính khác. Quy mô tài sản và doanh thu tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2012-2017, với doanh thu và lợi nhuận trước thuế tăng trung bình khoảng 10-15% mỗi năm.

  2. Năng lực marketing và phát triển mạng lưới: EVNFinance có năng lực marketing tương đối tốt, thể hiện qua việc khảo sát nhu cầu thị trường, xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm và duy trì quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, mạng lưới chi nhánh còn hạn chế, chủ yếu tập trung tại các khu vực trọng điểm, chưa mở rộng sâu rộng ra các vùng mới.

  3. Ảnh hưởng của các yếu tố bên trong: Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, năng lực tài chính vững chắc và uy tín thương hiệu được đánh giá là những điểm mạnh của EVNFinance. Công nghệ thông tin được ứng dụng trong quản lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ, tuy nhiên còn có thể cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động.

  4. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài: Thị trường tài chính Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng khác. Luật pháp và chính sách hỗ trợ phát triển công ty tài chính đã được hoàn thiện nhưng vẫn còn một số rào cản về thủ tục và quy định. Kết cấu hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ tương đối tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của EVNFinance.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy EVNFinance đã tận dụng tốt thế mạnh là công ty tài chính thuộc tập đoàn kinh tế nhà nước, có mối quan hệ chặt chẽ với EVN và các đơn vị thành viên, từ đó phát triển thị trường ổn định. Việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường tài chính ngày càng phức tạp.

So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, EVNFinance có điểm tương đồng về vai trò trung gian tài chính và phát triển sản phẩm dịch vụ đa dạng. Tuy nhiên, hạn chế về mạng lưới phân phối và ứng dụng công nghệ thông tin còn là điểm cần cải thiện để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, bảng đánh giá năng lực marketing và phân tích SWOT về các yếu tố ảnh hưởng bên trong và bên ngoài. Những phân tích này giúp làm rõ nguyên nhân tồn tại và đề xuất giải pháp phù hợp.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Xây dựng chiến lược phát triển thị trường toàn diện: Định hướng mở rộng thị trường theo cả chiều rộng và chiều sâu, tập trung vào phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng ngành điện và các thành phần kinh tế khác. Chủ thể thực hiện là Ban lãnh đạo EVNFinance, thời gian triển khai trong 2 năm tới.

  2. Mở rộng mạng lưới chi nhánh và kênh phân phối: Đẩy mạnh phát triển mạng lưới chi nhánh tại các vùng có tiềm năng, đồng thời ứng dụng thương mại điện tử và giao dịch điện tử để tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi. Phòng Marketing và Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm, hoàn thành trong vòng 18 tháng.

  3. Nâng cao năng lực công nghệ thông tin: Đầu tư hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng, cải tiến quy trình giao dịch và bảo mật thông tin nhằm tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả dịch vụ. Phòng Công nghệ thông tin phối hợp với các phòng ban liên quan, thực hiện trong 1 năm.

  4. Tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng quản trị rủi ro và marketing cho cán bộ nhân viên, đặc biệt là đội ngũ phát triển thị trường. Phòng Nhân sự phối hợp với Ban lãnh đạo, triển khai liên tục hàng năm.

  5. Tăng cường hợp tác với các cơ quan quản lý và đối tác: Chủ động phối hợp với Ngân hàng Nhà nước, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan để cập nhật chính sách, tháo gỡ rào cản pháp lý, đồng thời mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức tài chính trong và ngoài nước. Ban lãnh đạo và phòng Pháp chế chịu trách nhiệm, thực hiện liên tục.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Lãnh đạo và quản lý công ty tài chính: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

  2. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, tài chính-ngân hàng: Cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động phát triển thị trường của công ty tài chính trong tập đoàn kinh tế nhà nước, làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu chuyên sâu.

  3. Cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức chính sách: Hiểu rõ thực trạng và các khó khăn của công ty tài chính trong việc phát triển thị trường, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp, thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính phi ngân hàng.

  4. Các doanh nghiệp và nhà đầu tư trong ngành điện và tài chính: Nắm bắt các sản phẩm dịch vụ tài chính chuyên biệt, cơ hội hợp tác và sử dụng dịch vụ tài chính hiệu quả từ EVNFinance, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Câu hỏi thường gặp

  1. Công ty Tài chính Cổ phần Điện Lực hoạt động trong lĩnh vực nào?
    EVNFinance hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thu xếp vốn, quản lý dòng vốn ủy thác, cho vay lại và cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính chuyên nghiệp cho các đơn vị ngành điện và các thành phần kinh tế khác.

  2. Những yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến phát triển thị trường của EVNFinance?
    Các yếu tố bên trong như nguồn nhân lực, năng lực tài chính, quản trị và công nghệ thông tin cùng các yếu tố bên ngoài như thị trường tài chính, luật pháp, kết cấu hạ tầng và cạnh tranh đều ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động phát triển thị trường của công ty.

  3. EVNFinance đã đạt được những thành tựu gì trong giai đoạn 2012-2017?
    Công ty đã đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định, xây dựng được uy tín thương hiệu và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng ngành điện.

  4. Các giải pháp chính để EVNFinance phát triển thị trường trong tương lai là gì?
    Bao gồm xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, mở rộng mạng lưới phân phối, nâng cao năng lực công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực và tăng cường hợp tác với các cơ quan quản lý và đối tác.

  5. Làm thế nào để EVNFinance tận dụng công nghệ thông tin trong phát triển thị trường?
    Bằng cách đầu tư hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng, cải tiến quy trình giao dịch điện tử, bảo mật thông tin và phát triển kênh phân phối trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả và tiện ích dịch vụ cho khách hàng.

Kết luận

  • Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển thị trường và công ty tài chính, đồng thời đánh giá thực trạng phát triển thị trường của EVNFinance trong giai đoạn 2012-2017.
  • Phân tích chi tiết các yếu tố ảnh hưởng bên trong và bên ngoài, nhận diện điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động phát triển thị trường của công ty.
  • Đề xuất các giải pháp chiến lược, kỹ thuật và tổ chức nhằm mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.
  • Nghiên cứu có giá trị tham khảo cho các nhà quản lý, nhà nghiên cứu và cơ quan quản lý trong lĩnh vực tài chính và quản trị kinh doanh.
  • Khuyến nghị EVNFinance tiếp tục triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 2-3 năm tới để đạt được mục tiêu phát triển ổn định và bền vững.

Quý độc giả và các nhà quản lý được khuyến khích áp dụng kết quả nghiên cứu này để nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển thị trường công ty tài chính trong bối cảnh kinh tế hiện nay.