I. Giới thiệu
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh này tập trung vào việc xây dựng chương trình truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu Cosevco tại Tổng công ty miền Trung. Tính cấp thiết của nghiên cứu được thể hiện qua sự cần thiết phải nâng cao nhận thức thương hiệu trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Theo nghiên cứu của Viện Gallup, hiệu quả của quảng cáo truyền thống đã giảm sút, do đó, việc áp dụng các chiến lược marketing tích hợp (IMC) trở thành một giải pháp khả thi. IMC không chỉ đơn thuần là một phương pháp quảng cáo mà còn là một cách tiếp cận tổng thể nhằm tạo ra một thông điệp thống nhất đến tay người tiêu dùng.
II. Cơ sở lý thuyết về IMC
Chương này trình bày các khái niệm cơ bản về truyền thông marketing tích hợp (IMC) và tầm quan trọng của nó trong việc xây dựng thương hiệu. IMC là một quá trình quản lý có hệ thống nhằm phối hợp các hoạt động truyền thông khác nhau để truyền tải một thông điệp đồng nhất đến khách hàng. Các khía cạnh chính của IMC bao gồm quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng (PR) và marketing trực tiếp. Việc áp dụng IMC giúp thương hiệu Cosevco tạo dựng hình ảnh mạnh mẽ hơn trong tâm trí khách hàng, từ đó gia tăng lòng trung thành và sự nhận diện thương hiệu.
III. Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông của Cosevco
Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông của Tổng công ty miền Trung cho thấy thương hiệu Cosevco đang gặp khó khăn trong việc duy trì hình ảnh tích cực. Các chiến dịch truyền thông trước đây thiếu sự đồng bộ và không hiệu quả, dẫn đến việc nhận thức thương hiệu giảm sút. Nghiên cứu chỉ ra rằng, nhiều khách hàng không còn nhận diện được thương hiệu Cosevco, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lòng trung thành của khách hàng. Việc thiếu sót trong các chiến lược marketing cũng như quản lý thương hiệu là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.
IV. Xây dựng chương trình truyền thông marketing tích hợp cho Cosevco
Chương này đề xuất một chương trình truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu Cosevco, bao gồm các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, PR và digital marketing. Mục tiêu là tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất và thu hút sự chú ý của khách hàng. Chương trình này sẽ tập trung vào việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại, như mạng xã hội và email marketing, để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Đặc biệt, việc tối ưu hóa SEO cũng được xem là một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông nhằm tăng cường khả năng hiển thị của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm.
V. Đánh giá và triển khai
Cuối cùng, chương này sẽ đánh giá hiệu quả của chương trình truyền thông marketing tích hợp đã được xây dựng cho Cosevco. Việc áp dụng các chỉ số đo lường hiệu quả truyền thông và phản hồi từ khách hàng sẽ giúp xác định mức độ thành công của chương trình. Đồng thời, cần có những kế hoạch cụ thể để triển khai và điều chỉnh chương trình nhằm đạt được mục tiêu phát triển thương hiệu trong tương lai. Điều này không chỉ giúp Cosevco cải thiện hình ảnh mà còn gia tăng sự nhận diện và lòng trung thành của khách hàng.
