Phát Triển Phương Thức Xúc Tiến Thương Mại Sản Phẩm Thẻ ATM Tại Ngân Hàng Maritime Bank

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG MARITIME BANK

1.1. Tính cấp thiết của phát triển phối thức xúc tiến thương mại

1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước

1.3.1. Một số đề tài nghiên cứu về xúc tiến thương mại của các công ty khác ở những năm trước

1.3.2. Một số đề tài nghiên cứu về thương mại của ngân hàng Maritime Bank

1.4. Các mục tiêu nghiên cứu

1.4.1. Mục tiêu chung

1.4.2. Mục tiêu cụ thể

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.6.1. Phương pháp luận

1.6.2. Phương pháp nghiên cứu cụ thể

1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp

2. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI

2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản

2.1.1. Khái niệm về XTTM, phối thức XTTM và phát triển phối thức XTTM

2.1.2. Mô hình quá trình XTTM

2.1.3. Khái niệm về thẻ ATM

2.2. Phân loại thẻ và các tiện ích của thẻ ATM

2.3. Một số lý thuyết cơ bản của phối thức xúc tiến thương mại và phát triển phối thức xúc tiến thương mại

2.3.1. Bản chất của phối thức xúc tiến thương mại

2.3.2. Quan hệ của XTTM với các thành tố khác trong MKT hỗn hợp

2.3.3. Vai trò của phối thức xúc tiến thương mại

2.3.4. Nội dung của phát triển phối thức XTTM của công ty thương mại

2.3.4.1. Xác định công chúng mục tiêu

2.3.4.2. Xác định mục tiêu xúc tiến

2.3.4.3. Hình thành thông điệp

2.3.4.4. Xác định ngân sách xúc tiến

2.3.4.5. Lựa chọn phối thức xúc tiến thương mại

2.3.4.5.1. Căn cứ xác lập phối thức XTTM

2.3.4.5.2. Các công cụ XTTM

2.3.5. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả hoạt động XTTM

2.3.5.1. Các chỉ tiêu định lượng

2.3.5.2. Các chỉ tiêu định tính

3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG VIỆC PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VỚI SẢN PHẨM THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG MARITIME BANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của Maritime Bank

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu bộ máy tổ chức

3.1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của PGD Quán Thánh

3.1.2.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức

3.1.3. Đặc điểm thị trường thẻ ATM của ngân hàng Maritime Bank

3.1.4. Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu

3.2. Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc phát triển phối thức xúc tiến thương mại của thẻ ATM

3.2.1. Môi trường vĩ mô

3.2.2. Môi trường vi mô

3.2.2.1. Môi trường ngành

3.2.2.2. Môi trường nội bộ doanh nghiệp

3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về việc phát triển phối thức XTTM với sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng Maritime Bank trên địa bàn thành phố Hà Nội

3.3.1. Đối tượng nhận tin

3.3.2. Mục tiêu xúc tiến thương mại

3.3.3. Hình thành thông điệp

3.3.4. Ngân sách xúc tiến thương mại

3.3.5. Phối thức xúc tiến của sản phẩm thẻ ATM

3.3.5.1. Thực trạng các công cụ XTTM của Maritime Bank

3.3.5.2. Thực trạng phối kết hợp các công cụ xúc tiến

3.3.5.3. PR, tài trợ

3.3.5.4. Marketing trực tiếp

4. CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VIỆC PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VỚI SẢN PHẨM THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG MARITIME BANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

4.1. Các kết luận và phát hiện qua việc phát triển phối thức XTTM với sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng Maritime Bank

4.1.1. Những hạn chế còn tồn tại

4.1.2. Nguyên nhân khách quan

4.1.3. Nguyên nhân chủ quan

4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề phát triển phối thức XTTM với sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng Maritime Bank

4.2.1. Triển vọng phát triển của thị trường thẻ ATM

4.2.2. Quan điểm phát triển phối thức XTTM của PGD Quán Thánh – ngân hàng Maritime Bank

4.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển phối thức XTTM với sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng Maritime Bank

4.3.1. Những đề xuất cơ bản

4.3.1.1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch xúc tiến cho từng thời kì

4.3.1.2. Phát triển phối thức XTTM với sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng Maritime Bank

4.3.2. Những đề xuất và kiến nghị vĩ mô

4.3.2.1. Những đề xuất khác

4.3.2.2. Những kiến nghị vĩ mô

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về phát triển phương thức xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ ATM tại Maritime Bank

Phát triển phương thức xúc tiến thương mại (XTTM) cho sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng Maritime Bank là một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng. Ngân hàng cần phải áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và nâng cao doanh thu. Việc nghiên cứu và phát triển các phương thức XTTM không chỉ giúp ngân hàng tăng cường vị thế trên thị trường mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

1.1. Tính cấp thiết của việc phát triển phương thức XTTM

Trong bối cảnh thị trường ngân hàng ngày càng cạnh tranh, việc phát triển phương thức XTTM cho sản phẩm thẻ ATM là rất cần thiết. Ngân hàng Maritime Bank cần phải tìm ra các giải pháp hiệu quả để thu hút khách hàng và nâng cao doanh thu.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu về phương thức XTTM

Mục tiêu nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của phương thức XTTM cho sản phẩm thẻ ATM, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong phát triển phương thức XTTM tại Maritime Bank

Mặc dù ngân hàng Maritime Bank đã có những nỗ lực trong việc phát triển phương thức XTTM, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các vấn đề như sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Sự cạnh tranh trong ngành ngân hàng

Ngành ngân hàng hiện nay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều ngân hàng khác nhau. Điều này đòi hỏi Maritime Bank phải có những chiến lược XTTM sáng tạo và hiệu quả hơn.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng trở nên thông minh và có yêu cầu cao hơn về dịch vụ ngân hàng. Maritime Bank cần phải nắm bắt và đáp ứng kịp thời những thay đổi này để giữ chân khách hàng.

III. Phương pháp phát triển phương thức XTTM cho sản phẩm thẻ ATM

Để phát triển phương thức XTTM cho sản phẩm thẻ ATM, Maritime Bank cần áp dụng các phương pháp marketing hiện đại. Việc sử dụng các công cụ truyền thông đa dạng và hiệu quả sẽ giúp ngân hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

3.1. Sử dụng công nghệ trong xúc tiến thương mại

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động XTTM sẽ giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, email marketing cần được khai thác triệt để.

3.2. Chiến lược quảng bá sản phẩm thẻ ATM

Maritime Bank cần xây dựng các chiến lược quảng bá sản phẩm thẻ ATM một cách đồng bộ và hiệu quả. Các chương trình khuyến mãi, giảm giá và các sự kiện quảng bá sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về phương thức XTTM

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương thức XTTM hiệu quả đã giúp ngân hàng Maritime Bank tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần. Các ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu sẽ được trình bày chi tiết trong phần này.

4.1. Kết quả từ các chiến dịch XTTM

Các chiến dịch XTTM đã được triển khai tại Maritime Bank đã mang lại những kết quả tích cực, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.

4.2. Đánh giá hiệu quả của các phương thức XTTM

Đánh giá hiệu quả của các phương thức XTTM là rất quan trọng để điều chỉnh và cải thiện các chiến lược trong tương lai. Các chỉ số như doanh thu, số lượng khách hàng mới sẽ được phân tích.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của phương thức XTTM tại Maritime Bank

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng phương thức XTTM cho sản phẩm thẻ ATM tại Maritime Bank cần được cải tiến và phát triển liên tục. Triển vọng tương lai của ngân hàng phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

5.1. Đề xuất cải tiến phương thức XTTM

Đề xuất các cải tiến cho phương thức XTTM nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Các giải pháp cần được thực hiện đồng bộ và có kế hoạch rõ ràng.

5.2. Triển vọng phát triển sản phẩm thẻ ATM

Triển vọng phát triển sản phẩm thẻ ATM tại Maritime Bank là rất khả quan nếu ngân hàng có những chiến lược XTTM phù hợp và hiệu quả.

Phát Triển Phương Thức Xúc Tiến Thương Mại Với Sản Phẩm Thẻ ATM Của Ngân Hàng Maritime Bank