ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ THỊ VÂN ANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ THỊ VÂN ANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS. BÙI HỮU ĐỨC XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – Năm 2015 CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Tiền Phong” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả trình bày trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào trƣớc đây. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự cố gắng của bản thân, tôi đã nhận đƣợc sự giúp đỡ của nhiều tập thể, cá nhân trong và ngoài trƣờng. Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Bùi Hữu Đức, Giảng viên trƣờng Đại học Thƣơng mại, ngƣời đã luôn tận tình hƣớng dẫn, động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh, bộ phận Sau Đại học đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các lãnh đạo, cán bộ công nhân viên của Công ty cổ phần Prime Tiền Phong đã nhiệt tình trao đổi, góp ý và cung cấp thông tin tƣ liệu cho tôi hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn! TÓM TẮT Luận văn hệ thống những vấn đề lý luận cơ bản về nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu và đánh giá thực tế nguồn nhân lực, tình hình phát triền nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Prime Tiền Phong trong thời gian từ năm 2012 đến năm 2014. Luận văn sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu định tính nhƣ phƣơng pháp khảo sát bằng bảng hỏi, phƣơng pháp phỏng vấn sâu nhằm thu thập thông tin, cơ sở dữ liệu về vấn đề phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Prime Tiền Phong để đƣa ra những đánh giá xác đáng cho vấn đề nghiên cứu. Sau khi nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực đối với Công ty cổ phần Prime Tiền Phong trong những năm tiếp theo từ 2015 đến 2020. Từ khóa: Nguồn nhân lực, Phát triển nguồn nhân lực, Công ty cổ phần Prime Tiền Phong. MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.i DANH MỤC BẢNG. ii DANH MỤC HÌNH.iv PHẦN MỞ ĐẦU.Tính cấp thiết của đề tài.Câu hỏi nghiên cứu.Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.Những đóng góp của luận văn.Kết cấu của luận văn. TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LƢ̣C CỦA DOANH NGHIỆP.Các khái niệm cơ bản.Phát triển nguồn nhân lực.Nội dung phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.Phát triển nguồn nhân lực về số lƣợng.Phát triển nguồn nhân lực về chất lƣợng. Đảm bảo tính hợp lý trong cơ cấu nguồn nhân lực.Sự cần thiết và các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.Sự cần thiết của phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc.Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản.Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ.Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp Việt Nam. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Phƣơng pháp nghiên cứu. Phƣơng pháp khảo sát bằng bảng hỏi. Phƣơng pháp phỏng vấn sâu. Các phƣơng pháp nghiên cứu khác. Nguồn dữ liệu. Dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp. Phân tích kết quả. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THƢ̣C TRANG̣ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LƢ̣C TAỊ CÔNG TY CỔPHẦN PRIME TIỀN PHONG. Đặc điểm cơ bản về Công ty. Đặc điểm về công tác tổ chức. Hoạt động kinh doanh của công ty. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong………………………………………………………………………. Số lƣợng nguồn nhân lực của Công ty. Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty. Chất lƣợng nguồn nhân lực của Công ty. Thực trạng các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong. Nhân tố bên ngoài Công ty. Nhân tố bên trong Công ty. Đánh giá chung về thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong. Kết quả đạt đƣợc. Hạn chế và nguyên nhân. CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME TIỀN PHONG. Căn cứ để xây dựng giải pháp. Định hƣớng và yêu cầu phát triển nguồn nhân lực. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Prime Tiền Phong. Giải pháp cụ thể. Xây dựng bộ phận chuyên trách làm công tác phát triển nguồn nhân lực………………………………………………………………………. Thực hiện phân tích công việc, xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc. Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá năng lực thực hiện công việc. Đổi mới chính sách tiền lƣơng. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp. 77 PHẦN KẾT LUẬN. 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 83 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CBCNV Cán bộ công nhân viên 2 KCS Kiểm tra chất lƣợng sản phẩm 3 PTNNL Phát triển nguồn nhân lực 4 SXKD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 2.1 Thống kê số lao động và số ngƣời lấy mẫu 32 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua các 2 Bảng 3.1 43 năm của Công ty cổ phần Prime Tiền Phong Số lƣợng lao động tại Công ty cổ phần Prime 3 Bảng 3.2 44 Tiền Phong qua các năm Đánh giá số lƣợng lao động có đảm bảo đáp ứng 4 Bảng 3.3 45 yêu cầu sản xuất kinh doanh 5 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo giới tính 45 6 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 46 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác năm 7 Bảng 3.6 47 2014 Đánh giá số lƣợng và cơ cấu lao động có đảm 8 Bảng 3.7 47 bảo đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 9 Bảng 3.8 49 nghiệp vụ Đánh giá của nhân viên về hoạt động phát triển 10 Bảng 3.9 50 kỹ năng nghề nghiệp Đánh giá của nhân viên về đạo đức ngƣời lao 11 Bảng 3.10 51 động Đánh giá của nhân viên về kỹ năng làm việc 12 Bảng 3.11 52 nhóm tại Công ty Nguồn tuyển dụng công ty cổ phần Prime Tiền 13 Bảng 3.12 55 Phong Đánh giá của nhân viên về hiệu quả công tác 14 Bảng 3.13 56 đào tạo 15 Bảng 3.14 Đánh giá về hoạt động đánh giá nhân viên 57 16 Bảng 3.15 Đánh giá của CBCNV về lƣơng 59 17 Bảng 3.16 Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp tại công ty 60 Số lƣợng và trinh độ chuyên môn nguồn nhân 18 Bảng 4.1 lực Công ty cổ phần Prime Tiền Phong đến năm 67 2020 ii Bảng mô tả công việc công nhân cắt mài (Đề 19 Bảng 4.2 70 xuất) Bảng tiêu chuẩn công việc công nhân cắt mài 20 Bảng 4.3 71 (Đề xuất) Bảng khảo sát đánh giá hoạt động đào tạo và 21 Bảng 4.4 xác định nhu cầu đào tạo trong thời gian tới tại 73 công ty (Đề xuất) Bảng đánh giá năng lực thực hiện công việc (Đề 22 Bảng 4.5 75 xuất) Bảng hệ số năng lực thực hiện công việc (Đề 23 Bảng 4.6 76 xuất) iii DANH MỤCHÌNH STT Hình Nội dung Trang Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ 1 Hình 3.1 40 phần Prime Tiền Phong Sơ đồ tổ chức phòng Tổ chức cán bộ (Đề 2 Hình 4.1 68 xuất) iv PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh hiện nay, tiến trình phát triển cả lí luận và thực tiễn đều chứng minh nhân tố con ngƣời đóng vai trò quyết định xu hƣớng vận động của thế giới đƣơng đại. Con ngƣời thực sự là nguồn lực của mọi nguồn lực, tài nguyên của mọi tài nguyên, là nguồn lực nội sinh quan trọng, chính vì vậy nguồn nhân lực trở thành nguồn lực đầu tiên quyết định thành công sƣ ̣phát triển kinh tế - xã hội. Sự cạnh tranh giữa các quốc gia theo đótr ở thành sự cạnh tranh về sức mạnh nhân tài, sự cạnh tranh đó đặt trọng tâm vào trình độ phát triển nguồn nhân lực. Phát triển nguồn nhân lực vì vậy cũng trở thành đòi hỏi bức thiết hàng đầu trên chặng đƣờng Công nghiệp hóa – Hiêṇ đaịhóa của nƣớc ta , là vấn đề thời sự nóng b ỏng trong giai đoạn hiện nay . Đất nƣớc đã giành đƣợc nhiều thành tựu sau hai mƣơi năm đổi mới , bƣớc tiếp chăng̣ đƣờng ấy làthời kỳhôịnhâp̣ toàn diêṇ vào nền kinh tếtoàn cầu hóa, cơ hôịvà thách thức chƣa từng có, đòi hỏi phải có nguồn nhân lực có trình độ cao, thích ứng trong mọi ngành nghề, mọi lĩnh vực, mọi phƣơng diện. Doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, là nơi tạo ra phần lớn công ăn việc làm, góp phần bình ổn xã hội. Nhận rõ vai trò này của doanh nghiêp,̣ Chính phủ Việt Nam đã có nhiều chính sách để khuyến khích phát triển doanh nghiêp̣ nói chung và phát tri ển nguồn nhân lực cho doanh nghiêp̣ nói riêng. Trong những năm gần đây, Việt Nam đã gia nhập nhiều hiệp hội kinh tế, thƣơng mại khu vực, quốc tế và đặc biệt là Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (WTO) vào năm 2006 đã tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trƣờng và học hỏi kinh nghiệm kinh doanh quốc tế. Trong quá trình hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp Việt đang đứng trƣớc một thách thức to lớn là cần làm gì để duy trì và phát triển nguồn nhân lực của mình để có thể 1 tồn tại và phát triển trong một môi trƣờng cạnh tranh ngày càng sâu sắc. Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiêp̣ t rong quá trình hội nhập kinh tế là câu hỏi chƣa có lời giải thích thoả đáng.
Luận Văn Thạc Sĩ Về Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Prime Tiền Phong
Luận văn thạc sĩ UEB phân tích phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Prime Tiền Phong, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lê Thị Vân Anh
Người hướng dẫn: PGS. Bùi Hữu Đức
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Prime Tiền Phong
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản: 2015
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ