Phát Triển Công Cụ Marketing Điện Tử Tại Công Ty TNHH Taka Việt Nam

LỜI CẢM ƠN

TÓM LƯỢC

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

0.2. XÁC ĐỊNH VÀ TUYÊN BỐ CÁC VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI

0.3. CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

0.4. PHẠM VI VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU

0.5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐIỆN TỬ

1.1. Một số khái niệm cơ bản

1.1.1. Khái niệm marketing

1.1.2. Khái niệm marketing điện tử

1.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của marketing điện tử

1.1.4. Bản chất của marketing điện tử

1.1.5. Lợi ích của marketing điện tử

1.1.6. Hạn chế của marketing điện tử

1.1.7. Khái niệm công cụ marketing điện tử

1.1.8. Các công cụ marketing điện tử

1.1.8.1. Quảng cáo trực tuyến

1.1.8.2. Quảng cáo qua thư điện tử

1.1.8.3. Quảng cáo không dây

1.1.8.4. Marketing thư điện tử

1.1.8.5. Chương trình đại lý

1.1.8.6. Marketing di động

1.1.8.7. Marketing thông qua điện thoại di động tin nhắn

1.1.8.8. Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện

1.1.8.9. Catalogue điện tử

1.1.8.10. Marketing truyền thông xã hội

1.1.8.11. Marketing lan truyền

1.1.9. Tổng quan tình hình nghiên cứu ở Việt Nam và trên thế giới

1.1.9.1. Nghiên cứu ở Việt Nam

1.1.9.2. Nghiên cứu trên thế giới

2. CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÁC CÔNG CỤ MAKETING ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM

2.1. Phương pháp nghiên cứu

2.1.1. Phương pháp thu thập số liệu

2.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

2.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

2.1.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

2.2. Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến thực trạng sử dụng các công cụ Marketing điện tử tại công ty TNHH Taka Việt Nam

2.2.1. Tổng quan tình hình sử dụng các công cụ Marketing điện tử tại website Takashop

2.2.1.1. Giới thiệu về website takashop

2.2.1.2. Tổng quan tình hình sử dụng các công cụ marketing điện tử tại website Takashop

2.2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài tới hoạt động phát triển các công cụ marketing điện tử tại website takashop

2.2.2.1. Nhân tố kinh tế

2.2.2.2. Nhân tố văn hóa, xã hội

2.2.2.3. Chính trị - pháp luật

2.2.2.4. Cơ sở hạ tầng công nghệ

2.2.2.5. Khách hàng

2.2.2.6. Đối thủ cạnh tranh

2.2.3. Ảnh hưởng của các nhân tố bên trong đến hoạt động phát triển các công cụ marketing điện tử tại website takashop

2.2.3.1. Nguồn lực tài chính

2.2.3.2. Nguồn nhân lực

2.2.3.3. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin

2.3. Thực trạng ứng dụng các công cụ marketing điện tử tại công ty TNHH Taka Việt Nam

2.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng tới việc ứng dụng các công cụ marketing điện tử

2.3.2. Thực trạng ứng dụng công cụ marketing thư điện tử tại website takashop

2.3.3. Thực trạng ứng dụng công cụ marketing truyền thông mạng xã hội tại website takashop

2.3.4. Vai trò của các công cụ marketing điện tử

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC CÔNG CỤ MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM

3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu các công cụ marketing điện tử tại website takashop

3.1.1. Những kết quả đạt được

3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết

3.1.2.1. Nguyên nhân của những hạn chế

3.1.2.1.1. Nguyên nhân chủ quan

3.1.2.2. Những hạn chế của nghiên cứu và vấn đề cần giải quyết tiếp theo

3.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề phát triển các công cụ marketing điện tử tại takashop.vn của Công ty TNHH Taka Việt Nam

3.2.1. Dự báo tình hình ứng dụng công cụ Marketing điện tử trong thời gian tới

3.2.2. Định hướng phát triển các công cụ marketing điện tử tại website takashop

3.2.3. Phạm vi giải quyết của việc phát triển các công cụ marketing điện tử của website takashop

3.3. Một số đề xuất để phát triển các công cụ Marketing điện tử tại công ty TNHH Taka Việt Nam

3.3.1. Hoàn thiện website

3.3.2. Tối ưu website Takashop

3.3.3. Phát triển các công cụ Marketing điện tử tại công ty TNHH Taka Việt Nam

3.3.3.1. Ứng dụng công cụ marketing di động

3.3.3.2. Ứng dụng công cụ catalogue điện tử

3.3.3.3. Ứng dụng công cụ maketing lan truyền

3.3.3.4. Phát triển công cụ marketing truyền thông mạng xã hội

3.3.3.5. Phát triển công cụ quảng cáo trực tuyến

3.3.3.6. Phát triển công cụ marketing thư điện tử

3.3.3.7. Phát triển công cụ chương trình đại lý

3.3.4. Đào tạo nguồn nhân lực TMĐT

3.3.5. Kiến nghị với cơ quan Nhà nước

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Phát Triển Công Cụ Marketing Điện Tử Tại Taka Việt Nam

Công ty TNHH Taka Việt Nam đã nhận thức rõ tầm quan trọng của marketing điện tử trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc phát triển các công cụ marketing điện tử không chỉ giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn tạo ra những giá trị gia tăng cho sản phẩm và dịch vụ. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công cụ marketing hiện đại là điều cần thiết.

1.1. Khái Niệm Về Marketing Điện Tử

Marketing điện tử là quá trình sử dụng các phương tiện điện tử để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Điều này bao gồm việc sử dụng website, mạng xã hội và email để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

1.2. Lợi Ích Của Marketing Điện Tử Đối Với Taka Việt Nam

Việc áp dụng marketing điện tử giúp Taka Việt Nam tiết kiệm chi phí, tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu.

II. Thách Thức Trong Việc Phát Triển Công Cụ Marketing Điện Tử

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng Taka Việt Nam cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển công cụ marketing điện tử. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ

Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp sử dụng marketing điện tử đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi Taka Việt Nam phải có những chiến lược độc đáo.

2.2. Thay Đổi Công Nghệ Nhanh Chóng

Công nghệ thay đổi liên tục, yêu cầu Taka Việt Nam phải cập nhật và cải tiến các công cụ marketing điện tử để không bị tụt lại phía sau.

III. Phương Pháp Phát Triển Công Cụ Marketing Điện Tử Tại Taka Việt Nam

Để phát triển hiệu quả các công cụ marketing điện tử, Taka Việt Nam cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa hoạt động marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3.1. Tối Ưu Hóa Website Takashop

Cải thiện giao diện và nội dung của website takashop.vn để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc tối ưu hóa SEO cũng là một phần quan trọng trong chiến lược này.

3.2. Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Quảng Bá

Taka Việt Nam cần tích cực sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Các Công Cụ Marketing Điện Tử

Việc ứng dụng các công cụ marketing điện tử tại Taka Việt Nam đã mang lại những kết quả tích cực. Công ty đã thấy sự gia tăng trong lượng khách hàng và doanh thu nhờ vào các chiến dịch marketing hiệu quả.

4.1. Kết Quả Từ Chiến Dịch Quảng Cáo Trực Tuyến

Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến đã giúp Taka Việt Nam tiếp cận được nhiều khách hàng mới và tăng cường nhận diện thương hiệu.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về các sản phẩm và dịch vụ của Taka Việt Nam, nhờ vào việc sử dụng marketing điện tử hiệu quả.

V. Kết Luận Về Phát Triển Công Cụ Marketing Điện Tử Tại Taka Việt Nam

Phát triển các công cụ marketing điện tử là một bước đi quan trọng đối với Taka Việt Nam. Công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.1. Định Hướng Tương Lai

Taka Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và phát triển các chiến lược marketing điện tử mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Doanh Nghiệp

Các doanh nghiệp khác cũng nên học hỏi từ Taka Việt Nam trong việc áp dụng marketing điện tử để nâng cao hiệu quả kinh doanh.