Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển và được ứng dụng sâu rộng vào hoạt động quản lý doanh nghiệp, việc chuyển đổi từ các phương thức quản lý thủ công sang hệ thống thông tin tự động hóa trở thành nhu cầu thiết yếu nhằm tiết kiệm thời gian, nhân lực và nâng cao độ chính xác. Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Hoàng Thị Thúy Nga (Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, Trường Đại học Thương mại; Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Hằng Giang) tập trung giải quyết bài toán quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.

Tại thời điểm nghiên cứu, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà đang sử dụng phương thức quản lý nhân sự phân tán và thủ công: hồ sơ lưu trữ dạng bản cứng trong tủ tài liệu kết hợp các tệp tin Microsoft Word lưu theo phòng ban; hoạt động chấm công thực hiện bằng các bảng tính Microsoft Excel 2007 riêng lẻ; việc chi trả lương thực hiện bằng tiền mặt định kỳ hàng tháng. Khi quy mô kinh doanh mở rộng, phương thức này bộc lộ nhiều hạn chế về tốc độ xử lý, tính đồng bộ và an toàn thông tin. Vì vậy, việc nghiên cứu phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin quản lý nhân sự chuyên biệt là yêu cầu cấp thiết của doanh nghiệp.

Mục tiêu nghiên cứu

  1. Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, quy trình và phương pháp tiếp cận.
  2. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về mô hình quản lý nhân sự nói chung và mô hình quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà nói riêng.
  3. Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân sự và hạ tầng công nghệ thông tin tại công ty; trên cơ sở đó tiến hành phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự (tập trung vào thiết kế giao diện và thiết kế cơ sở dữ liệu) nhằm cung cấp giải pháp khả thi phục vụ tin học hóa công tác quản trị nhân sự.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

  • Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự; các bộ phận tham gia và tương tác với hệ thống (Phòng Nhân sự, Phòng Kế toán, Ban Giám đốc); cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hiện có; các phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống thông tin hướng chức năng.
  • Phạm vi không gian: Hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà (địa chỉ: Xóm 6, Thôn 2, Xã Hòa Thạch, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội).
  • Phạm vi thời gian: Dữ liệu và thực trạng hoạt động nhân sự của doanh nghiệp thu thập trong giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013.
  • Phạm vi nghiệp vụ: Khóa luận tập trung vào 3 nhóm nghiệp vụ chính gồm: quản lý nhân viên chính thức, quản lý tiền lương (lương cố định theo thỏa thuận, trả hàng tháng bằng tiền mặt) và quản lý khen thưởng - kỷ luật. Về mặt kỹ thuật, đề tài dừng lại ở giai đoạn phân tích chức năng, xử lý, dữ liệu và thiết kế giao diện, cơ sở dữ liệu, chưa thực hiện lập trình và cài đặt ứng dụng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình sử dụng

Tác giả xây dựng nghiên cứu dựa trên nền tảng lý thuyết hệ thống thông tin quản lý và quản trị nguồn nhân lực:

  • Chu trình phát triển hệ thống thông tin quản lý (6 bước): Khảo sát $\rightarrow$ Phân tích $\rightarrow$ Thiết kế $\rightarrow$ Xây dựng $\rightarrow$ Cài đặt $\rightarrow$ Bảo trì.
  • Các phương pháp tổ chức quản lý nhân sự: Phân tích 3 mô hình quản lý gồm: (1) Lấy cá nhân làm trung tâm - tập trung ảnh hưởng kiểu gia đình trị truyền thống; (2) Cá nhân làm trung tâm theo hướng quản lý tập thể; (3) Tập thể lãnh đạo kiểu cũ.
  • Phân loại hệ thống thông tin quản trị nhân lực theo 3 cấp quản lý:
Cấp quản lý Các hệ thống thông tin quản trị nhân lực thành phần
Tác nghiệp - Hệ thống thông tin quản lý lương
- Hệ thống thông tin quản lý vị trí làm việc
- Hệ thống thông tin quản lý người lao động
- Hệ thống thông tin đánh giá tình hình thực hiện công việc và con người
- Hệ thống thông tin báo cáo lên cấp trên
- Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên và sắp xếp công việc
Chiến thuật - Hệ thống thông tin phân tích và thiết kế công việc
- Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên
- Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng, bảo hiểm và trợ cấp
- Hệ thống thông tin đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chiến lược - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực
  • Phương pháp luận phân tích và thiết kế hệ thống: Khóa luận so sánh hai phương pháp tiếp cận là Hướng đối tượng (OOP với các biểu đồ Use Case, Class, State, Sequence) và Hướng chức năng. Tác giả lựa chọn phương pháp hướng chức năng để thực hiện đề tài, sử dụng các công cụ mô hình hóa:
    • Biểu đồ phân cấp chức năng (BFD).
    • Biểu đồ luồng dữ liệu (DFD) theo 3 cấp độ: Mức ngữ cảnh, Mức đỉnh, Mức dưới đỉnh.
    • Mô hình thực thể liên kết (ERD) và thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ.

Phương pháp nghiên cứu thực tế

  • Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Quan sát trực tiếp thao tác nghiệp vụ; phát phiếu điều tra khảo sát về hiện trạng hệ thống và hạ tầng công nghệ thông tin; phỏng vấn, trao đổi trực tiếp với Phó Giám đốc và nhân viên phụ trách nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.
  • Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Thu thập giáo trình chuyên ngành, tài liệu tham khảo và nguồn thông tin internet; áp dụng phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết để xây dựng mô hình logic và mô hình vật lý cho hệ thống mới.
  • Nguồn dữ liệu: Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH TM&DV Hoàng Hà, các biểu mẫu hành chính, bảng chấm công, bảng thanh toán tiền lương và hồ sơ nhân sự lưu trữ thực tế tại doanh nghiệp giai đoạn 2011–2013.

Nội dung chính theo từng chương

Phần 1: Tổng quan về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự

Phần 1 trình bày tính cấp thiết và vai trò của hệ thống thông tin quản lý nhân sự trong việc giảm tải công việc hành chính, nâng cao tính khoa học và chuẩn hóa quy trình quản trị. Tác giả tiến hành khảo cứu và so sánh với hai công trình nghiên cứu đi trước:

  • Đề tài của tác giả Trần Thị Thu Hương (Trường Đại học Công nghệ – ĐHQGHN) nghiên cứu tại Công ty TNHH Minh Trí sử dụng phương pháp hướng đối tượng UML; tác giả chỉ ra hạn chế của phương pháp này là mối quan hệ giữa pha phân tích và pha thiết kế cơ sở dữ liệu chưa thực sự rõ ràng, gây khó khăn cho việc nghiên cứu triển khai.
  • Đề tài của tác giả Trần Thế Mạnh (Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) nghiên cứu tại Công ty Thiết bị điện Cửu Long; tác giả chỉ ra hạn chế là đề tài chỉ tập trung vào khía cạnh nhân sự - tiền lương, chưa bao quát các nghiệp vụ nhân sự khác.

Từ các phân tích trên, tác giả xác định mục tiêu, đối tượng, phạm vi thời gian (2011–2013), không gian (Công ty Hoàng Hà) và lựa chọn phương pháp phân tích thiết kế hướng chức năng.

Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà

Nội dung Phần 2 tập trung vào hai mảng chính:

  1. Cơ sở lý thuyết: Trình bày định nghĩa thông tin, hệ thống, HTTT quản lý, chu trình 6 bước xây dựng HTTT, 3 phương pháp quản trị nhân sự, bảng phân loại HTTT nhân sự theo 3 cấp quản lý, lý thuyết phân tích hướng chức năng (BFD, DFD, ERD) và các nội dung thiết kế hệ thống (tổng thể, giao diện, kiểm soát, CSDL, chương trình).
  2. Khảo sát và phân tích thực trạng tại Công ty TNHH TM&DV Hoàng Hà:
    • Thông tin doanh nghiệp: Thành lập ngày 28/07/2009; vốn điều lệ tại lần đăng ký thay đổi thứ 2 (19/08/2014) là 9.000 VNĐ; trụ sở tại Xóm 6, Thôn 2, Xã Hòa Thạch, Huyện Thạch Thất, Hà Nội. Lĩnh vực hoạt động gồm: mua bán vật liệu xây dựng, cung cấp dịch vụ vận tải, sửa chữa ô tô.
    • Cơ cấu tổ chức nhân sự: Tổng số nhân sự khảo sát tại các bộ phận gồm 46 người:
Bộ phận Số lượng Nhân sự tiêu biểu / Cơ cấu chi tiết Chức năng, nhiệm vụ chính
Nhân sự 1 Nguyễn Ánh Ngọc Trực điện thoại, chấm công, thực hiện chế độ bảo hiểm, công việc theo chỉ đạo của Giám đốc
Kế toán 2 Hoàng Thu Hòa (Kế toán trưởng), Nguyễn Phương Anh (Kế toán viên) Quản lý kế toán, tiếp nhận hóa đơn chứng từ, lập báo cáo tài chính định kỳ, phát lương
Kho 2 Trần Duy Anh (Thủ kho), Phạm Tiến Minh (Nhân viên kho) Quản lý nhập/xuất kho, bốc xếp hàng hóa
Vận tải 41 Phùng Quang Minh (Trưởng bộ phận), Nguyễn Thanh Hải (Theo dõi GPS), 3 NV dịch vụ sửa xe, 18 NV lái xe, 18 NV phụ xe Điều động phương tiện, theo dõi hành trình GPS, vận chuyển đơn hàng, sửa chữa sự cố kỹ thuật xe
  • Thực trạng hạ tầng CNTT và ứng dụng: Hệ điều hành Windows XP 2000; phần mềm diệt virus BKAV Pro; phần mềm soạn thảo Microsoft Word (lưu hồ sơ nhân sự theo từng phòng ban, soạn thảo công văn, hợp đồng); Microsoft Excel 2007 (mỗi năm tạo 1 file chứa 12 sheet tương ứng 12 tháng để theo dõi chấm công và in báo cáo lương).
  • Đánh giá thực trạng:
    • Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu; không yêu cầu nhân viên có trình độ tin học chuyên sâu; nhân viên nhân sự có kinh nghiệm thực tế lâu năm và kỹ năng thao tác Word, Excel nhanh nhẹn.
    • Nhược điểm: Tốc độ xử lý thông tin chậm do quy trình thủ công và thời gian chờ phê duyệt bản giấy; dữ liệu phân tán giữa các phòng ban dẫn đến thiếu đồng bộ và sai lệch số liệu; mức độ an toàn bảo mật kém (dễ thất lạc, hư hỏng tài liệu giấy); không hỗ trợ tổng hợp thông tin kịp thời phục vụ Ban Giám đốc ra quyết định; nhân viên chưa có kinh nghiệm vận hành các phần mềm quản lý chuyên dụng.

Phần 3: Đề xuất định hướng phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà

Phần 3 là nội dung cốt lõi của khóa luận, đưa ra các yêu cầu tin học hóa và triển khai thiết kế chi tiết:

  • Yêu cầu chức năng mới: Quản lý hồ sơ nhân viên (thêm mới, tìm kiếm đa tiêu chí, sửa đổi, lưu trữ tạm 1 tháng trước khi xóa hẳn nhân viên nghỉ việc); Quản lý khen thưởng và kỷ luật (thiết lập danh mục và cập nhật chi tiết); Quản lý hưu trí và chuyển công tác; Quản lý chấm công và tính lương (tự động cập nhật danh sách theo phòng ban, công khai ngày công cho nhân viên kiểm tra, hỗ trợ phê duyệt qua email, chuyển số liệu sang kế toán); Quản lý báo cáo (cho phép tùy biến và xuất báo cáo ra Word, Excel, PDF).
  • Phân tích chức năng (BFD): Hệ thống phân rã thành 3 phân hệ chính:
    1. Quản lý nhân viên: Cập nhật thông tin hồ sơ; Quản lý khen thưởng, kỷ luật; Quản lý hưu trí, chuyển công tác.
    2. Quản lý lương: Chấm công; Quản lý và chi trả lương.
    3. Tra cứu, báo cáo: Tra cứu, báo cáo về nhân viên; Tra cứu, báo cáo lương; Tra cứu, báo cáo khen thưởng, kỷ luật; Tra cứu, báo cáo chuyển công tác, hưu trí; Lập danh mục tra cứu, báo cáo.
  • Phân tích xử lý (DFD):
    • DFD Mức ngữ cảnh: Gồm 1 tiến trình duy nhất "Quản lý nhân sự" tương tác với 3 tác nhân ngoài: Nhân viên, Phòng Kế toán, Ban Giám đốc.
    • DFD Mức đỉnh: Phân rã tiến trình thành 3 chức năng chính (Quản lý nhân viên, Quản lý lương, Tra cứu - Báo cáo), bảo toàn các luồng dữ liệu vào/ra với 3 tác nhân ngoài.
    • DFD Mức dưới đỉnh: Thiết lập chi tiết các luồng dữ liệu nội bộ và các kho dữ liệu phục vụ riêng cho từng phân hệ chức năng.
  • Mô hình thực thể liên kết (ERD) và Thiết kế Cơ sở dữ liệu: Khóa luận thiết lập cấu trúc cơ sở dữ liệu quan hệ gồm 11 bảng:
STT Ký hiệu bảng CSDL Tên bảng Cơ sở dữ liệu
1 Bảng 3.2-1 Danh sách CSDL
2 Bảng 3.2-2 CSDL Nhân viên
3 Bảng 3.2-3 CSDL Phòng ban
4 Bảng 3.2-4 CSDL Bảng chấm công
5 Bảng 3.2-5 CSDL Chi tiết bảng chấm công
6 Bảng 3.2-6 CSDL Bảng lương
7 Bảng 3.2-7 CSDL Chi tiết bảng lương
8 Bảng 3.2-8 CSDL Khen thưởng, kỷ luật
9 Bảng 3.2-9 CSDL Chi tiết khen thưởng, kỷ luật
10 Bảng 3.2-10 CSDL Hồ sơ chuyển công tác
11 Bảng 3.2-11 CSDL Hồ sơ hưu trí
  • Thiết kế giao diện người dùng (UI): Tác giả xây dựng 16 màn hình giao diện phục vụ vận hành hệ thống, bao gồm: Giao diện Đăng nhập (hỗ trợ chức năng Quên mật khẩu); Giao diện Quản lý nhân sự tổng thể; Giao diện Quản lý nhân viên; Giao diện Cập nhật hồ sơ nhân viên (chức năng tạo mới, lọc theo phòng ban, sửa, xóa, xem chi tiết); Giao diện Quản lý khen thưởng, kỷ luật; Giao diện Quản lý hưu trí; Giao diện Quản lý chuyển công tác; Giao diện Quản lý lương; Giao diện Quản lý chấm công (chọn tháng/năm/phòng ban, gửi bảng công qua email cho nhân viên, quản lý trạng thái duyệt); Giao diện Lập bảng lương (gửi bảng lương cho nhân viên kiểm tra, duyệt và chuyển tiếp cho phòng kế toán); các Giao diện Tra cứu, báo cáo chuyên biệt.

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính đạt được

  • Khảo sát và lượng hóa đầy đủ hiện trạng cơ cấu tổ chức và hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà với quy mô 46 nhân sự thuộc 4 bộ phận chức năng (Nhân sự: 1; Kế toán: 2; Kho: 2; Vận tải: 41).
  • Làm rõ các hạn chế kỹ thuật của hạ tầng CNTT cũ (Windows XP 2000, Word, Excel 2007) trong việc xử lý dữ liệu nhân sự thủ công, phân tán.
  • Hoàn thành đầy đủ hồ sơ phân tích hệ thống hướng chức năng bao gồm: biểu đồ phân cấp chức năng (BFD), hệ thống biểu đồ luồng dữ liệu (DFD) từ mức ngữ cảnh đến mức dưới đỉnh tương tác với 3 tác nhân chính, và sơ đồ thực thể liên kết (ERD).
  • Xây dựng bản thiết kế vật lý hoàn chỉnh gồm danh mục 11 bảng cơ sở dữ liệu quan hệ và 16 màn hình giao diện chuẩn hóa cho các nghiệp vụ: quản lý hồ sơ, chấm công, lập bảng lương, khen thưởng, kỷ luật, hưu trí, chuyển công tác và tra cứu - báo cáo.

Đóng góp so với nghiên cứu trước

  • So với đề tài hướng đối tượng UML của tác giả Trần Thị Thu Hương, khóa luận lựa chọn phương pháp hướng chức năng giúp thể hiện rõ nét và chặt chẽ hơn mối liên kết giữa luồng xử lý nghiệp vụ với việc thiết kế cấu trúc các bảng cơ sở dữ liệu quan hệ.
  • So với đề tài của tác giả Trần Thế Mạnh chỉ giới hạn ở phạm vi nhân sự - tiền lương, nghiên cứu này đã mở rộng đầy đủ các nghiệp vụ quản lý nhân sự phát sinh thực tế tại doanh nghiệp (hồ sơ, quá trình công tác, biến động nhân sự do hưu trí/chuyển công tác, khen thưởng và kỷ luật).

Giải pháp và kiến nghị của tác giả

  • Doanh nghiệp cần lập kế hoạch đầu tư nâng cấp hạ tầng CNTT (máy tính, máy chủ, hệ điều hành) để thay thế môi trường Windows XP 2000 cũ kỹ.
  • Tiến hành đào tạo kỹ năng tin học và sử dụng phần mềm quản lý cho nhân viên phòng nhân sự nhằm chuẩn bị năng lực tiếp nhận hệ thống mới.
  • Sử dụng bản phân tích và thiết kế trong khóa luận làm tài liệu kỹ thuật nền tảng để tiến hành các bước tiếp theo trong chu trình (lập trình xây dựng, cài đặt và thử nghiệm hệ thống).

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế về phạm vi triển khai: Khóa luận chỉ thực hiện đến bước phân tích và thiết kế hệ thống (dừng lại ở thiết kế giao diện và cơ sở dữ liệu logic/vật lý), chưa thực hiện giai đoạn viết mã nguồn (coding), thử nghiệm thực tế (testing) hoặc cài đặt vận hành chính thức tại công ty.
  • Hạn chế về dữ liệu thời gian: Các số liệu khảo sát, quy trình nghiệp vụ và hạ tầng kỹ thuật được ghi nhận trong phạm vi thời gian từ năm 2011 đến năm 2013 tại một doanh nghiệp thương mại - dịch vụ cụ thể.
  • Hạn chế về phạm vi nghiệp vụ: Hệ thống mới chỉ tập trung vào các nghiệp vụ tác nghiệp thường nhật (hồ sơ, lương thỏa thuận cố định, chấm công, khen thưởng/kỷ luật), chưa tích hợp các phân hệ quản lý nhân sự chiến lược như hoạch định nguồn nhân lực dài hạn, tuyển dụng nâng cao hoặc đào tạo và phát triển nhân lực.
  • Hướng nghiên cứu tiếp: Thực hiện lập trình xây dựng hệ thống phần mềm dựa trên thiết kế CSDL và giao diện đã đề xuất; kiểm thử phần mềm trên môi trường mạng nội bộ của công ty; nghiên cứu bổ sung phân hệ đánh giá hiệu suất công việc và tuyển dụng trực tuyến.

Giá trị tham khảo

  • Đối tượng sử dụng: Khóa luận là tài liệu tham khảo phù hợp cho sinh viên chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh tế, Tin học thương mại, Công nghệ phần mềm hoặc Quản trị kinh doanh khi thực hiện đồ án, khóa luận tốt nghiệp về đề tài phân tích và thiết kế hệ thống thông tin.
  • Nội dung giá trị:
    • Cung cấp phương pháp luận chuẩn xác về phân tích hệ thống hướng chức năng trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.
    • Cung cấp mô hình phân rã chức năng (BFD), biểu đồ luồng dữ liệu 3 cấp (DFD ngữ cảnh, DFD mức đỉnh, DFD mức dưới đỉnh) và mô hình dữ liệu (ERD) mẫu cho bài toán quản trị nhân sự - tiền lương.
    • Cung cấp cấu trúc thiết kế 11 bảng cơ sở dữ liệu và hệ thống giao diện chi tiết, có thể tái sử dụng hoặc mở rộng cho các bài toán quản lý nhân sự tương tự.

Câu hỏi thường gặp

1. Tác giả lựa chọn phương pháp tiếp cận nào để phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự?
Tác giả lựa chọn phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống hướng chức năng, sử dụng Biểu đồ phân cấp chức năng (BFD), Biểu đồ luồng dữ liệu (DFD ở 3 mức: ngữ cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh) và Mô hình thực thể liên kết (ERD) kết hợp thiết kế CSDL quan hệ và thiết kế giao diện người dùng.

2. Cơ cấu nhân sự và quy mô của Công ty TNHH TM&DV Hoàng Hà tại thời điểm nghiên cứu gồm bao nhiêu người?
Tổng số nhân sự được khảo sát là 46 người, phân bổ tại 4 bộ phận: Bộ phận Nhân sự (1 nhân viên), Bộ phận Kế toán (2 nhân viên: 1 Kế toán trưởng, 1 Kế toán viên), Bộ phận Kho (2 nhân viên: 1 Thủ kho, 1 Nhân viên kho), và Bộ phận Vận tải (41 nhân viên: 1 Trưởng bộ phận, 1 Nhân viên theo dõi GPS, 3 Nhân viên dịch vụ sửa xe, 18 Lái xe, 18 Phụ xe).

3. Trước khi đề xuất hệ thống mới, công ty quản lý nhân sự và chấm công - tính lương bằng công cụ gì?
Công ty quản lý hồ sơ nhân sự bằng hồ sơ giấy trong tủ tài liệu kết hợp các file Microsoft Word theo phòng ban; theo dõi chấm công bằng Microsoft Excel 2007 (mỗi năm tạo 1 file chứa 12 bảng tính tương ứng 12 tháng) trên nền hệ điều hành Windows XP 2000; hình thức chi trả lương là lương cố định thanh toán hàng tháng trực tiếp bằng tiền mặt.

4. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự đề xuất gồm có bao nhiêu phân hệ chức năng chính?
Hệ thống gồm 3 phân hệ chức năng chính:

  • Quản lý nhân viên (gồm: Cập nhật thông tin hồ sơ; Quản lý khen thưởng, kỷ luật; Quản lý hưu trí, chuyển công tác).
  • Quản lý lương (gồm: Chấm công; Quản lý và chi trả lương).
  • Tra cứu, báo cáo (gồm: Tra cứu báo cáo nhân viên, lương, khen thưởng - kỷ luật, chuyển công tác - hưu trí, và lập danh mục báo cáo).

5. Cơ sở dữ liệu của hệ thống mới được thiết kế gồm những bảng nào?
Cơ sở dữ liệu được thiết kế gồm 11 bảng: Danh sách CSDL; CSDL Nhân viên; CSDL Phòng ban; CSDL Bảng chấm công; CSDL Chi tiết bảng chấm công; CSDL Bảng lương; CSDL Chi tiết bảng lương; CSDL Khen thưởng, kỷ luật; CSDL Chi tiết khen thưởng, kỷ luật; CSDL Hồ sơ chuyển công tác; CSDL Hồ sơ hưu trí.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Hoàng Thị Thúy Nga đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về hệ thống thông tin quản lý nhân sự và phân tích sâu sắc thực trạng quản lý thủ công tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà giai đoạn 2011–2013. Bằng phương pháp tiếp cận hướng chức năng, tác giả đã xây dựng thành công bộ hồ sơ phân tích logic (BFD, DFD 3 mức, ERD) và thiết kế vật lý chi tiết gồm 11 bảng cơ sở dữ liệu quan hệ cùng 16 màn hình giao diện nghiệp vụ. Nghiên cứu cung cấp cơ sở kỹ thuật rõ ràng để doanh nghiệp tiến hành giai đoạn xây dựng và tin học hóa công tác quản trị nhân lực trong tương lai.