ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ―Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập với nền kinh tế trong khu vực và thế giới, môi trƣờng kinh doanh của các doanh nghiệp đƣợc mở rộng song sự cạnh tranh cũng ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Điều này vừa tạo ra các cơ hội kinh doanh đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa sự phát triển của các doanh nghiệp. Trong điều kiện thị trƣờng có nhiều biến động, bỏ qua các yếu tố ngẫu nhiên thì vấn đề quyết định ảnh hƣởng đến thành công của doanh nghiệp là lựa chọn một hƣớng đi đúng, xác định đƣợc một chiến lƣợc kinh doanh cho hợp lý và kịp thời. Một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp xác định đƣợc chiến lƣợc kinh doanh, nắm rõ đƣợc hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mình và từ đó đƣa ra những giải pháp cho mặt hạn chế và phát huy cho mặt tích cực.
Trên thƣơng trƣờng, cạnh tranh là điều tất yếu diễn ra. Để bắt kịp sân chơi với các doanh nghiệp lớn khác, bản thân các doanh nghiệp nhỏ cũng phải tự có cơ chế vận động bản thân để có thể tồn tại đƣợc trong cuộc chiến thƣơng trƣờng. Am hiểu thị trƣờng kinh doanh, nắm bắt đƣợc xu hƣớng kinh doanh, có sự tính toán thận trọng về bài toán phân phối. Một trong những cách thức để doanh nghiệp có thể chèo lái bài toán kinh doanh của mình đó là phải có những phân tích, đánh giá từ đó đƣa ra phƣơng hƣớng trong hoạt động kinh doanh của mình.
Thông qua phân tích, đánh giá doanh nghiệp mới có thể khai thác hết khả năng tiềm tàng, hiểu rõ những tiềm ẩn chƣa đƣợc phát hiện và đồng thời tận dụng đƣợc những lợi thế kinh doanh. Cũng qua đó doanh nghiệp mới thấy rõ nguyên nhân nguồn gốc của các vần đề phát sinh và có giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.‖ ―Nhận thức đƣợc tầm quan trọng đó nên bài luận văn đƣợc đƣợc lựa chọn với tên đề tài ―Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại Dược phẩm Trường Thịnh‖ để nghiên cứu trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty nhằm đƣa ra các kiến thức lý luận vào thực tiễn kinh doanh. Điều tiên quyết mỗi doanh nghiệp cần chính là có một chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng, hiệu quả, hƣớng tới lợi nhuận tuy nhiên chiến lƣợc đó phải mang tính bền vững, lâu dài đồng thời phù hợp với luồn quay phát triển kinh tế.‖ 1 } finally { try { pstm.getInstance(); Connection con = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.add(new NhanVien(rs.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU rs.getBoolean("phai"), dao_pb.1 Mục tiêu chung } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thƣơng mại Dƣợc phẩm Trƣờng Thịnh trong giai đoạn 2017 - 2019 nhằm đánh giá tình hình hoạt động của công ty, từ đó tìm ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.2 Mục tiêu cụ thể “Mục tiêu 1: Giới thiệu khái quát mô hình hoạt động của công ty. Mục tiêu 2: Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động của công ty giai đoạn 2017 – 2019.
Mục tiêu 3: Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.3 CÁC GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.1 Các giả thuyết cần kiểm định ―Hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả Giá bán tăng thì hiệu quả hoạt động tăng Khối lƣợng hàng hóa tiêu thụ tăng thì hiệu quả hoạt động tăng Chi phí thấp thì hiệu quả hoạt động tăng.2 Câu hỏi nghiên cứu ―Kết quả chung về hoạt động kinh doanh của Công ty qua 3 năm nhƣ thế nào? Những yếu tố nào ảnh hƣởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty? Biện pháp nào giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.1 Không gian Báo cáo thực tập đƣợc thực hiện tại công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thƣơng mại Dƣợc phẩm Trƣờng Thịnh, TP.2 Thời gian Báo cáo đƣợc thực hiện trong thời gian 03/08/2020 đến 26/10/2020. 2 } finally { try { pstm.getInstance(); Connection con = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), Số liệu sử dụng trong báo cáo là từ năm 2017 đến 2019 rs.getBoolean("phai"), dao_pb.3 Nội dung nghiên cứu } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } Nghiên cứu nhằm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thƣơng Mại Dƣợc Phẩm Trƣờng Thịnh từ năm 2017-2019 để đƣa ra đƣợc các yếu tố ảnh hƣởng tới hoạt động kinh doanh và đề xuất những chiếc lƣợc cho công ty.5 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lƣợc khảo tài liệu nƣớc ngoài ―Business Performance and Strategic New Product Development Activities: An Empirical Investigation của tác giả Calantone và cộng sự (1995) Các nghiên cứu trƣớc đây mặc dù liên tục tìm kiếm cốt lõi mang lại lợi thế cạnh tranh cuối cùng đồng thời cũng không có nghiên cứu nào chỉ ra cách đúng đắn để thực hiện phát triển sản phẩm mới (NPD). Hơn nữa, rất khó có thể phát triển một công thức nhƣ vậy. Do sự đa dạng của các doanh nghiệp và ngành công nghiệp cũng nhƣ sự phức tạp của quy trình NPD, không có tập hợp các hoạt động hoặc bƣớc NPD đơn lẻ nào có thể đƣợc xác định phù hợp với tất cả các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, Roger J. Vickery và Cornelia Droge đề xuất rằng có thể phát triển một khuôn khổ nhƣ vậy trong giới hạn của một ngành cụ thể. Họ gợi ý rằng các công ty thành công trong một ngành có khả năng tập trung vào một số hoạt động NPD thiết yếu nhất định cho phép họ đạt đƣợc kết quả tốt nhất có thể trong phạm vi thị trƣờng của họ. Nghiên cứu của họ hƣớng tới việc xác định mối quan hệ giữa việc thực hiện các hoạt động liên quan đến đổi mới cụ thể và hiệu quả kinh doanh tổng thể trong ngành nội thất.
Nghiên cứu này cũng đánh giá mối quan hệ giữa hiệu quả hoạt động của một công ty đối với một hoạt động NPD và tầm quan trọng mà giám đốc điều hành (CEO) của công ty giao cho hoạt động đó. Với sự chú trọng hiện tại vào các nhóm chức năng chéo, Các hoạt động NPD sau đây đƣợc đánh giá về ảnh hƣởng của chúng đối với hoạt động của công ty: tùy chỉnh, giới thiệu sản phẩm mới, đổi mới thiết kế, thời gian chu kỳ phát triển sản phẩm, đổi mới công nghệ sản phẩm, cải tiến sản phẩm, phát triển sản phẩm mới và phát triển sản phẩm ban đầu. So với các đối thủ cạnh tranh của họ, những ngƣời hoạt động hàng đầu luôn chú trọng chiến lƣợc hơn vào từng hoạt động này. Tất cả các hoạt động này đều có ảnh 3 } finally { try { pstm.getInstance(); Connection con = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), hƣởng tích cực mạnh mẽ đến lợi tức đầu tƣ (ROI) và tăng trƣởng ROI.getBoolean("phai"), nữa, hầu hết các hoạt động cũng liên quan rõ ràng đến thị phần mạnh hơn, tăng dao_pb.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; trƣởng thị phần, lợi nhuận trên doanh thu (ROS) và tăng trƣởng ROS.
} Tầm nhìn và sự tập trung vào các hoạt động NPD thiết yếu này phải bắt đầu từ những CEO nhận ra giá trị chiến lƣợc của họ. Những ngƣời lãnh đạo nhƣ vậy sẽ chỉ đạo nhân viên và các nguồn lực kỹ thuật thích hợp để thực hiện các hoạt động cần thiết. Họ cũng sẽ đảm bảo rằng tổ chức đủ linh hoạt để chấp nhận những thay đổi về trách nhiệm phối hợp và lãnh đạo cần thiết trong các giai đoạn khác nhau của quá trình NPD. Để có đƣợc sự linh hoạt của sản phẩm cần thiết cho việc cạnh tranh trong nhiều phân khúc thị trƣờng, những ngƣời hoạt động hàng đầu yêu cầu đầu vào và khả năng lãnh đạo cao hơn từ thiết kế, kỹ thuật và sản xuất.
A meta-analysis of the relationship between market orientation and business performance: evidence from five continents của tác giả Cano và cộng sự (2004). Định hƣớng thị trƣờng đã nổi lên nhƣ một tiền đề quan trọng của hiệu suất và đƣợc cho là sẽ đóng góp vào thành công lâu dài. Để điều tra tác động của yếu tố dự báo này, một phân tích tổng hợp đã đƣợc tiến hành và kết quả cho thấy mối quan hệ giữa định hƣớng thị trƣờng và hiệu quả kinh doanh là tích cực và nhất quán trên toàn thế giới. Một trong những đóng góp độc đáo của nghiên cứu này là một mẫu bao gồm các nghiên cứu đƣợc thực hiện ở 23 quốc gia trải dài khắp năm châu lục.
Tác động điều tiết của mục tiêu kinh doanh (lợi nhuận, phi lợi nhuận), loại hình ngành (sản xuất, dịch vụ), phát triển kinh tế xã hội [tổng sản phẩm quốc nội (GDP) bình quân đầu ngƣời, Chỉ số phát triển con ngƣời (HDI)) và chiều hƣớng văn hóa chủ nghĩa cá nhân của Hofstede] đƣợc kiểm tra. Manufacturing Competence and Business Performance: A Framework and Empirical Analysis của tác giả Kim và Arnold (1993). Bài nghiên cứu trình bày một khung năng lực sản xuất và kiểm tra tính hợp lý về mặt lý thuyết của nó bằng cách sử dụng dữ liệu thực nghiệm từ một cuộc khảo sát quy mô lớn. Những phát hiện thú vị bao gồm: phân tích hồi quy cho thấy năng lực sản xuất đƣợc thể hiện tốt hơn khi các khả năng ƣu tiên thấp không đƣợc xem xét rõ ràng; chỉ số năng lực sản xuất dƣờng nhƣ có mối quan hệ thống kê quan trọng hơn với một số thƣớc đo hiệu suất (chẳng hạn nhƣ lợi tức tài sản và lợi tức bán hàng) so với các chỉ số khác - các vấn đề sản xuất, nhƣng không bình đẳng đối với tất cả các hoạt động tài chính và thị trƣờng; Khái niệm năng lực sản xuất đƣợc cho là có ảnh hƣởng nhiều hơn đến 4 } finally { try { pstm.getInstance(); Connection con = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), việc xác định hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực điện tử hơn là trong lĩnh vực rs.
Năng lực sản xuất có quan trọng nhƣ nhau trong tất cả các dao_pb.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; ngành, hay nó quan trọng hơn trong một ngành cụ thể?