Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa Giai Đoạn 2012-2014

Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TM DV Trường Thái Hòa giai đoạn 2012-2014, đánh giá hiệu quả và tiềm năng phát triển.

• Tác giả: Nguyễn Bích Công Dung
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Lan Hương
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Tài Chính
• Đề tài: Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa Giai Đoạn 2012-2014
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG
• 1.1. Cơ sở lý luận về phân tích tình hình hoạt động của doanh nghiệp
• 1.2. Các phương pháp nghiên cứu
• 1.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 1.2.2. Phương pháp so sánh
• 1.2.3. Phương pháp trọng số
• 1.2.4. Phương pháp phân tích và tổng hợp
• 1.3. Các yếu tố phản ánh tình hình hoạt động của một công ty Logistics
• 1.3.1. Tình hình hoạt động của thị trường Logistics
• 1.3.2. Quy mô công ty
• 1.3.3. Tình hình nhân sự
• 1.3.3.1. Lực lượng lao động
• 1.3.3.2. Bộ phận quản lý
• 1.4. Phân tích tình hình hoạt động
• 1.4.1. Phân tích doanh thu
• 1.4.2. Phân tích giá vốn
• 1.4.3. Phân tích chi phí
• 1.4.4. Phân tích lợi nhuận
• 1.4.5. Các tỷ số tài chính
• 1.4.5.1. Nhóm tỷ số hoạt động
• 1.4.5.2. Nhóm tỷ số sinh lợi
• 1.4.5.3. Mô hình Dupont
• 1.6. Phân tích SWOT
• 1.6.1. Các yếu tố trong ma trận SWOT
• 1.6.2. Phương pháp phân tích SWOT
• 1.7. Các yếu tố cần thiết để phát triển hoạt động ở doanh nghiệp
• 1.7.1. Yếu tố khách quan
• 1.7.2. Yếu tố chủ quan
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV TRƢỜNG THÁI HÒA TRONG GIAI ĐOẠN 2012-2014
• 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hoà
• 2.1.1. Giới thiệu chung
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.3.1. Hoạt động trong lĩnh vực thương mại
• 2.1.3.2. Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ
• 2.1.4. Bộ máy tổ chức
• 2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
• 2.1.6. Định hướng phát triển của công ty trong giai đoạn 2015-2020
• 2.2. Phân tích tình hình hoạt động của công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hoà giai đoạn 2012-2014
• 2.2.1. Các yếu tố phản ánh tình hình hoạt động
• 2.2.1.1. Tình hình hoạt động của thị trường logistics
• 2.2.1.2. Quy mô công ty
• 2.2.1.3. Tình hình nhân sự
• 2.2.1.4. Khả năng cạnh tranh
• 2.2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
• 2.2.2.1. Thực trạng doanh thu
• 2.2.2.2. Thực trạng giá vốn
• 2.2.2.3. Thực trạng chi phí
• 2.2.2.4. Thực trạng lợi nhuận
• 2.2.3. Phân tích các tỷ số tài chính
• 2.2.3.1. Tỷ số hoạt động – Vòng quay các khoản phải thu
• 2.2.3.2. Tỷ số sinh lợi
• 2.2.4. Phân tích Dupont
• 2.2.4.1. Phân tích ROA
• 2.2.4.2. Phân tích ROE
• 2.2.4.3. Phân tích Dupont
• 2.2.5. Phân tích SWOT
• 2.2.6. Thách thức
• 3. CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG
• 3.1. Đánh giá chung
• 3.2. Nhược điểm
• 3.3. Nguyên nhân tồn tại nhược điểm
• LỜI MỞ ĐẦU

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh 2012 2014

Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu và đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Quá trình này bao gồm việc xem xét các nguồn lực tiềm năng, xác định các yếu tố ảnh hưởng, và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Phân tích này rất quan trọng để hiểu rõ tình hình tài chính, sức khỏe của doanh nghiệp và đưa ra các quyết định chiến lược đúng đắn. Theo TS. Trịnh Văn Sơn (2005), phân tích hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp khai thác tiềm năng và hạn chế tác động tiêu cực. Hoạt động này được gắn liền với mọi hoạt động tham gia sản xuất kinh doanh của con người.

1.1. Vai trò và Nhiệm vụ của Phân Tích Tài Chính

Phân tích hoạt động kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm tiềm năng và phát hiện các yếu tố cản trở. Đây là công cụ hỗ trợ nhà quản trị trong việc ra quyết định. Nhiệm vụ bao gồm kiểm tra, đánh giá kết quả kinh doanh, xác định mức độ ảnh hưởng của các chỉ tiêu, tìm ra các yếu tố tác động, và xây dựng phương án kinh doanh dựa trên thực tế doanh nghiệp. Phân tích tình hình hoạt động là một công cụ giúp các nhà quản trị vạch ra các quyết định trong quá trình hoạt động.

1.2. Ý nghĩa của việc Đánh giá Hiệu Quả Kinh Doanh

Việc phân tích mang lại nhiều ý nghĩa cho doanh nghiệp, bao gồm việc nhìn nhận đúng đắn về khả năng và hạn chế, xác định mục tiêu và chiến lược hiệu quả, và phòng ngừa rủi ro. Đối tượng sử dụng công cụ phân tích bao gồm nhà quản trị, ngân hàng, nhà đầu tư, và cơ quan quản lý nhà nước. Giúp doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những mặt hạn chế còn tồn tại trong công ty. Xác định mục tiêu hoạt động đúng đắn và chiến lược kinh doanh hiệu quả.

II. Phương Pháp Phân Tích Báo Cáo Tài Chính Trường Thái Hòa

Việc sử dụng các phương pháp phân tích phù hợp giúp tăng cường độ chính xác và hiệu quả của quá trình đánh giá. Các phương pháp thường được sử dụng bao gồm thu thập số liệu, so sánh, trọng số, và phân tích tổng hợp. Nguồn số liệu có thể đến từ bên ngoài (văn bản thống kê) hoặc bên trong doanh nghiệp (báo cáo tài chính). Theo như tài liệu, số liệu được thu thập từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và bảng cân đối kế toán của công ty.

2.1. Phương pháp Thu thập Số liệu và Thông Tin Tài Chính

Thu thập số liệu là bước đầu tiên và quan trọng trong quá trình phân tích. Nguồn số liệu từ bên trong doanh nghiệp, bao gồm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và bảng cân đối kế toán, là nguồn cung cấp chính. Việc tham gia trực tiếp vào các quá trình công việc cũng mang lại cái nhìn khách quan về tình hình kinh doanh. Để c đầy đủ số liệu phục vụ nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người làm phân tích cần tìm các nguồn thông tin đáng tin cậy.

2.2. Phương pháp So sánh và Phân tích Doanh Thu

Phương pháp so sánh giúp đánh giá sự thay đổi của các chỉ tiêu qua các kỳ. So sánh bằng số tuyệt đối và số tương đối cho phép hiểu rõ quy mô và tốc độ phát triển của hiện tượng kinh tế. Đây cũng là phương pháp đơn giản và được dùng nhiều nhất trong các nghiên cứu phân tích. So sánh bằng số tuyệt đối c nghĩa là thực hiện phép trừ giữa 2 số liệu cùng chỉ tiêu của kỳ phân tích so với kỳ gốc.

2.3. Phương Pháp Trọng Số và Phân tích Chi Phí

Phương pháp trọng số dùng để thể hiện tỷ lệ của chỉ tiêu phân tích trong tổng số, ví dụ như tỷ lệ doanh thu thuần trong tổng doanh thu. Phương pháp phân tích tổng hợp kết hợp việc phân tích chi tiết từng bộ phận và liên kết chúng để tạo ra hệ thống nghiên cứu đầy đủ và sâu sắc. Ví dụ như t nh toán xem chỉ tiêu doanh thu thuần chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng doanh thu.

III. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tình Hình Kinh Doanh Trường Thái Hòa

Tình hình hoạt động của thị trường logistics, quy mô công ty, và tình hình nhân sự là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Quy mô vốn lớn cho phép doanh nghiệp đầu tư vào tài sản cố định và mở rộng thị trường. Nguồn nhân lực có trình độ cao đóng vai trò then chốt trong việc phát triển doanh nghiệp.

3.1. Ảnh hưởng của Thị trường Logistics và Thị phần

Việc xem xét tình hình hoạt động của thị trường logistics là rất quan trọng để công ty có được tầm nhìn dài hạn và chiến lược đúng đắn. Trường Thái Hoà là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực Logistic, nên việc xem xét tình hình hoạt động tại thị trường Logistics là một điều thiết yếu, giúp công ty có thể c được tầm nhìn dài hạn và có chiến lược đúng đắn cho hoạt động của riêng mình.

3.2. Quy mô Công ty và Khả năng Cạnh Tranh Kinh Doanh

Quy mô vốn chính là một yếu tố tác động đến khả năng hoạt động của doanh nghiệp. Nếu có quy mô vốn lớn, doanh nghiệp có thể tự đầu tư các tài sản cố định như xe tải, xe nâng, kho bãi, hoặc có thể mở rộng thị trường hoạt động của doanh nghiệp bằng cách tăng năng suất, chất lượng dịch vụ, thành lập thêm chi nhánh,… Bên cạnh đ , với quy mô vốn lớn, doanh nghiệp có thể huy động vốn từ các nguồn bên ngoài tương đối dễ dàng.

3.3. Tình hình Nhân sự và Quản trị Tài chính

Nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bởi nguồn nhân lực c trình độ cao mới có khả năng phát triển doanh nghiệp. Lực lượng lao động là lực lượng chủ yếu, chiếm đại đa số trong một doanh nghiệp. Đây cũng là lực lượng tạo ra sản phẩm và dịch vụ, mang sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến tay khách hàng.

IV. Phân Tích Doanh Thu và Chi Phí Trường Thái Hòa 2012 2014

Doanh thu, giá vốn, chi phí và lợi nhuận là những chỉ tiêu quan trọng trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Phân tích doanh thu giúp theo dõi nguồn tạo ra doanh thu chính và đánh giá kế hoạch thực hiện. Quản lý chi phí là một nhiệm vụ khó khăn, và việc phân tích chi phí giúp đưa ra các giải pháp sử dụng chi phí hợp lý.

4.1. Phân tích Doanh thu và Cơ cấu Doanh thu

Doanh thu là toàn bộ số tiền thu được từ các giao dịch, nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Việc phân tích doanh thu giúp doanh nghiệp theo dõi cụ thể được nguồn tạo ra doanh thu ch nh, và đánh giá được kế hoạch thực hiện doanh thu qua các thời kỳ. Bên cạnh đ , hiểu rõ tình hình doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp có những ch nh sách đẩy mạnh nguồn doanh thu ch nh cũng như hỗ trợ phát triển các nguồn doanh thu khác.

4.2. Phân tích Chi phí và Các Khoản Chi Phí Phát Sinh

Chi phí là toàn bộ số tiền mà doanh nghiệp bỏ ra trong quá trình hoạt động. Bao gồm chi phí sản xuất chung, chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp,… Quản lý chi phí là một nhiệm vụ kh khăn của người làm quản trị. Việc phân t ch, đánh giá những khoản chi phí phát sinh giúp doanh nghiệp c những giải pháp sử dụng chi phí hợp lý, đồng thời tìm ra biện pháp để cắt giảm các chi ph đ .

4.3. Phân tích Lợi nhuận và Các yếu tố tác động

Lợi nhuận là chỉ tiêu cuối cùng thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh đầy đủ nhất tình hình hoạt động, tình hình doanh thu và tình hình sử dụng chi phí. Đây là mục tiêu cuối cùng mà các doanh nghiệp hướng đến. Phân tích lợi nhuận giúp doanh nghiệp xem xét được mức độ biến động của chỉ tiêu này dưới sự tác động của doanh thu, chi phí.

V. Đánh Giá Chỉ Số Tài Chính Trường Thái Hòa Giai Đoạn 2012 2014

Các tỷ số tài chính giúp nghiên cứu mối liên quan đến tình hình hoạt động và nắm bắt được tình hình tài chính. Các tỷ số hoạt động đo lường hiệu quả sử dụng tài sản, và các tỷ số sinh lợi đánh giá khả năng tạo ra lợi nhuận. Nhóm tỷ số này dùng để đo lường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Thông qua đ , biết được doanh nghiệp sử dụng tài sản có hiệu quả hay không.

5.1. Tỷ số Hoạt động và Vòng Quay Tài Sản

Tỷ số này đôi khi còn được gọi là tỷ số hiệu quả hoặc tỷ số luân chuyển. Vòng quay các khoản phải thu là một ví dụ, cho biết số lần các khoản phải thu được chuyển thành tiền mặt trong một kỳ. Nhóm tỷ số này bao gồm: Vòng quay các khoản phải thu là một ví dụ, cho biết số lần các khoản phải thu được chuyển thành tiền mặt trong một kỳ.

5.2. Tỷ số Sinh lợi và Khả năng Sinh Lời

Tỷ số sinh lợi đo lường khả năng tạo ra lợi nhuận từ tài sản và vốn chủ sở hữu. Suất sinh lợi của tổng tài sản (ROA) và suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu (ROE) là hai chỉ số quan trọng. Suất sinh lợi của tổng tài sản 2012-2014 .16: Suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu 2012-2014.

5.3. Phân tích Dupont và Hiệu quả hoạt động tài chính

Phân tích Dupont giúp phân tích sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ROA và ROE, bao gồm biên lợi nhuận và vòng quay tài sản. Sơ đồ phân tích Dupont của công ty Trường Thái Hòa năm 2014 giúp hiểu rõ hơn về hiệu quả tài chính. Phân tích Dupont giúp phân tích sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ROA và ROE, bao gồm biên lợi nhuận và vòng quay tài sản.

VI. Phân Tích SWOT Trường Thái Hòa Cơ Hội và Thách Thức

Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Các yếu tố này được đánh giá để xây dựng chiến lược phù hợp. Mô hình SWOT của Công ty Trường Thái Hòa giúp đánh giá và đưa ra chiến lược. Ma trận SWOT cho phép doanh nghiệp tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

6.1. Điểm Mạnh Strengths và Lợi thế cạnh tranh

Xác định những lợi thế nội tại của doanh nghiệp, ví dụ như nguồn lực, kỹ năng, và tài sản độc đáo giúp doanh nghiệp nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Mô hình SWOT của Công ty Trường Thái Hòa giúp đánh giá và đưa ra chiến lược phù hợp.

6.2. Điểm Yếu Weaknesses và Những hạn chế

Đánh giá những mặt hạn chế và nhược điểm cần cải thiện, ví dụ như thiếu hụt về nguồn lực, quy trình hoạt động kém hiệu quả, hoặc hạn chế về kỹ năng của nhân viên. Các yếu tố này được đánh giá để xây dựng chiến lược phù hợp. Ma trận SWOT cho phép doanh nghiệp tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

6.3. Cơ Hội Opportunities và Thách thức Kinh doanh

Phân tích các yếu tố bên ngoài tạo ra cơ hội phát triển, ví dụ như xu hướng thị trường, thay đổi trong chính sách, hoặc công nghệ mới. Đồng thời, nhận diện những nguy cơ và trở ngại tiềm ẩn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh. Thách thức kinh doanh làm sao tạo ra được giá trị tốt nhất cho công ty trong tương lai.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường luôn gắn liền với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp buộc phải thường xuyên theo dõi, kiểm soát mối quan hệ giữa doanh thu và chi phí, đồng thời đánh giá các nhân tố tác động đến kết quả kinh doanh. Việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cung cấp hệ thống thông tin phục vụ công tác điều hành, giúp các nhà quản trị nhận diện kịp thời các bất hợp lý, phát hiện tiềm năng chưa khai thác và đề ra các quyết định điều chỉnh phù hợp với thực tiễn.

Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), thương mại quốc tế phát triển đã tạo động lực cho ngành dịch vụ logistics mở rộng quy mô. Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp logistics Việt Nam là doanh nghiệp vừa và nhỏ, đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty đa quốc gia có tiềm lực tài chính và thương hiệu lớn. Khóa luận tập trung nghiên cứu trường hợp của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa nhằm đánh giá hiệu quả vận hành và thực trạng tài chính của một doanh nghiệp logistics quy mô nhỏ.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài gồm:

1. Nắm bắt và làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa giai đoạn 2012–2014.
2. Vận dụng và phân tích ý nghĩa của các chỉ tiêu kinh tế, nhóm tỷ số tài chính phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Nhận diện các nhân tố chủ quan và khách quan tác động đến hoạt động của công ty nói riêng và các doanh nghiệp trong ngành logistics nói chung.
4. Đánh giá ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân tồn tại, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho công ty.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Tình hình hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu trên Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Bảng cân đối kế toán, các tỷ số hoạt động, tỷ số sinh lợi và các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình vận hành của doanh nghiệp.
• Phạm vi không gian: Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa (địa chỉ trụ sở tại 143/6 Lê Thị Riêng, TP. Hồ Chí Minh; văn phòng đại diện tại Lầu 2, Cao ốc HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, TP. Hồ Chí Minh).
• Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp phục vụ phân tích được thu thập trong giai đoạn 3 năm từ 2012 đến 2014. Thời gian thực tập và khảo sát thực tế tại đơn vị diễn ra từ ngày 10/03/2015 đến ngày 30/05/2015.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nội dung dựa trên nền tảng lý luận về phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, kết hợp đặc thù của ngành dịch vụ logistics:

• Khung lý thuyết và khái niệm: Vận dụng lý luận phân tích hoạt động kinh doanh (theo định nghĩa của TS. Trịnh Văn Sơn, 2005) như một quá trình đánh giá toàn bộ diễn biến, kết quả và tiềm năng của doanh nghiệp. Khung lý thuyết bao quát các nội dung: phân tích quy mô doanh thu, kết cấu giá vốn, quản trị chi phí (chi phí tài chính, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí khác) và chỉ tiêu lợi nhuận (lợi nhuận gộp, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế).
• Hệ thống chỉ số tài chính: Sử dụng nhóm tỷ số hiệu quả hoạt động (Vòng quay các khoản phải thu, Kỳ thu tiền bình quân, Vòng quay hàng tồn kho, Vòng quay tổng tài sản); nhóm tỷ số sinh lợi (Biên lợi nhuận gộp, Biên lợi nhuận hoạt động, Biên lợi nhuận ròng, Suất sinh lợi của tổng tài sản - ROA, Suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu - ROE); kỹ thuật phân tích mô hình Dupont để tách biến các nhân tố tác động đến ROE.
• Khung phân tích chiến lược: Sử dụng ma trận SWOT (Điểm mạnh - Strengths, Điểm yếu - Weaknesses, Cơ hội - Opportunities, Thách thức - Threats) kết hợp đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô, ngành và nội bộ tác động đến doanh nghiệp.

Phương pháp nghiên cứu được tác giả triển khai bao gồm:

• Phương pháp thu thập số liệu: Khai thác dữ liệu thứ cấp bên trong doanh nghiệp (báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán, số liệu phòng Giám đốc và phòng Kế toán giai đoạn 2012–2014); thu thập dữ liệu bên ngoài từ Cục Thống kê, Cục Hàng hải Việt Nam và kết hợp quan sát trực tiếp quy trình tác nghiệp tại Phòng Xuất nhập khẩu trong thời gian thực tập.
• Phương pháp so sánh: Áp dụng kỹ thuật so sánh bằng số tuyệt đối (xác định quy mô biến động) và so sánh bằng số tương đối (xác định tốc độ tăng trưởng) theo cả chiều ngang (qua các năm) và chiều dọc (theo cơ cấu).
• Phương pháp trọng số: Tính toán tỷ trọng phần trăm của từng khoản mục cấu thành trong tổng thể (doanh thu, giá vốn, chi phí, nhân sự).
• Phương pháp phân tích và tổng hợp: Phân rã các chỉ tiêu kinh tế thành từng bộ phận để khảo sát chi tiết mối liên hệ tương hỗ, sau đó tổng hợp thành nhận định toàn diện về hiệu quả kinh doanh.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận chung

Chương này hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về phân tích hoạt động kinh doanh, xác định mục đích cung cấp thông tin cho các đối tượng sử dụng: nhà quản trị, ngân hàng tài trợ vốn, nhà đầu tư và cơ quan quản lý nhà nước. Tác giả trình bày phương pháp luận thu thập số liệu, so sánh, trọng số và phân tích tổng hợp.

Nội dung chương làm rõ các đặc trưng phản ánh tình hình hoạt động của một công ty logistics, bao gồm diễn biến thị trường logistics sau hội nhập WTO, quy mô vốn, tổ chức nhân sự (lực lượng lao động trực tiếp và bộ phận quản trị). Chương 1 cũng thiết lập công thức tính toán các chỉ tiêu doanh thu, giá vốn, chi phí, lợi nhuận, nhóm chỉ số hoạt động (vòng quay phải thu, tồn kho, tài sản), nhóm chỉ số sinh lợi (biên lợi nhuận gộp, hoạt động, ròng, ROA, ROE), mô hình phân tích Dupont và các bước lập ma trận chiến lược SWOT dựa trên các yếu tố khách quan và chủ quan.

Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa trong giai đoạn 2012–2014

Chương 2 trình bày tổng quan về Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa (thành lập ngày 12/05/2006 theo Giấy phép kinh doanh số 4101050029, vốn điều lệ ban đầu 1.000.000.000 đồng, tháng 08/2011 tăng lên 1.600.000.000 đồng; đại diện pháp luật là bà Nguyễn Thị Hồng Nhan). Công ty hoạt động ở hai mảng: thương mại (kinh doanh phốt, rơle máy bơm, thiết bị văn phòng, máy tính...) và dịch vụ logistics (giao nhận vận tải đa phương thức nội địa và quốc tế, thủ tục hải quan, kê khai hải quan điện tử qua hệ thống ECUS 5, xin cấp C/O). Cơ cấu tổ chức gồm Ban Giám đốc (Giám đốc, Phó Giám đốc) và 3 phòng chức năng: Phòng Kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng Xuất nhập khẩu (gồm Bộ phận Chứng từ và Bộ phận Giao nhận).

Chỉ tiêu tài chính và hoạt động	Năm 2012	Năm 2013	Năm 2014
1. Quy mô tài sản - nguồn vốn (ngàn đồng)
- Tài sản ngắn hạn	413.479	800.605	1.007.994
- Tài sản dài hạn	1.563.265	1.108.302	1.086.683
- Tổng tài sản / Tổng nguồn vốn	1.976.744	1.908.907	2.094.677
- Nợ phải trả	311.932	216.728	379.070
- Vốn chủ sở hữu	1.664.812	1.692.179	1.715.607
2. Cơ cấu nhân sự (người)
- Tổng số lao động	16	17	20
- Trình độ Đại học, trên Đại học	11 (68,00%)	14 (82,35%)	17 (85,00%)
- Độ tuổi dưới 30 tuổi	12 (75,00%)	14 (82,35%)	17 (85,00%)
3. Kết quả hoạt động kinh doanh (ngàn đồng)
- Tổng doanh thu	33.299.848	29.952.840	31.915.172
- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ	32.557.683	29.089.414	31.167.130
+ Doanh thu dịch vụ nhập khẩu	29.847.050	26.950.259	28.389.674
+ Doanh thu dịch vụ xuất khẩu	2.383.556	1.802.420	2.304.676
- Thu nhập khác	742.165	863.426	748.042
- Giá vốn hàng bán và dịch vụ	20.778.679	18.047.045	21.623.012
+ Giá vốn dịch vụ logistics	20.527.313	17.796.142	21.256.729
+ Giá vốn hàng hóa thương mại	251.366	250.903	366.283
- Lợi nhuận gộp	11.779.004	11.042.369	9.544.118
- Tổng chi phí hoạt động	12.017.986	11.223.461	9.482.561
+ Chi phí tài chính (lãi vay)	841.300	550.600	523.000
+ Chi phí bán hàng	5.633.246	5.036.059	3.744.830
+ Chi phí quản lý doanh nghiệp	5.170.017	5.206.981	4.817.546
+ Chi phí khác	373.423	429.821	397.185
- Lợi nhuận kế toán trước thuế (LNTT)	503.183	682.334	809.599
- Lợi nhuận sau thuế thu nhập DN (LNST)	392.837	536.000	635.000
4. Các chỉ số tài chính chủ yếu
- Vòng quay các khoản phải thu (vòng)	181,22	180,08	120,22
- Kỳ thu tiền bình quân (ngày)	1,99	2,00	3,00
- Biên lợi nhuận gộp	36,18%	37,96%	30,62%
- Biên lợi nhuận hoạt động	4,13%	4,11%	3,87%
- Biên lợi nhuận ròng	1,21%	1,84%	2,04%

Các phát hiện trọng tâm trong chương:

• Mảng dịch vụ nhập khẩu đóng vai trò chủ đạo, luôn chiếm trên 90% tổng doanh thu dịch vụ của công ty (năm 2012 đạt 29,85 tỷ đồng; năm 2013 đạt 26,95 tỷ đồng; năm 2014 đạt 28,39 tỷ đồng).
• Chi phí hoạt động được cắt giảm rõ rệt, đặc biệt là chi phí bán hàng giảm mạnh 25,64% trong năm 2014 (từ 5,04 tỷ đồng xuống 3,74 tỷ đồng) và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 7,48% (từ 5,21 tỷ đồng xuống 4,82 tỷ đồng), giúp LNTT năm 2014 tăng lên 809,60 triệu đồng.
• Vòng quay các khoản phải thu duy trì ở mức rất cao (181,22 vòng năm 2012 và 120,22 vòng năm 2014), tương ứng kỳ thu tiền bình quân chỉ từ 2 đến 3 ngày do chính sách thu tiền ngay trong mảng thương mại và tạm ứng/thanh toán dứt điểm theo từng lô hàng dịch vụ.
• Bộ phận giao nhận thuộc Phòng Xuất nhập khẩu thường xuyên chịu áp lực lớn về tiến độ xử lý thủ tục tại hiện trường và cơ quan hải quan (mỗi nhân sự phụ trách từ 3 đến 5 lô hàng cùng lúc), dẫn đến tỷ lệ thay đổi nhân sự cao, thời gian gắn bó cao nhất tại bộ phận này chỉ khoảng 2 năm.

Chương 3: Nhận xét, đánh giá thực trạng

Chương 3 tổng kết toàn bộ bức tranh hoạt động của doanh nghiệp thông qua đánh giá các mặt ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân:

• Ưu điểm: Doanh thu có sự phục hồi trong năm 2014; kiểm soát và cắt giảm chi phí bán hàng, chi phí quản lý hiệu quả; tỷ suất sinh lời ròng tăng trưởng liên tục; quản lý công nợ tốt, hạn chế tối đa rủi ro nợ xấu; lực lượng lao động trẻ, năng động, tỷ lệ có trình độ đại học cao (trên 80%).
• Nhược điểm: Quy mô vốn nhỏ (1,6 tỷ đồng), hạn chế năng lực đấu thầu và tiếp cận các hợp đồng lớn; chưa sở hữu cơ sở vật chất kho bãi hay phương tiện vận tải riêng mà phụ thuộc vào đối tác thuê ngoài; mất cân đối nghiêm trọng giữa dịch vụ nhập khẩu (>90%) và xuất khẩu; biến động nhân sự lớn ở khâu giao nhận; chưa thành lập phòng hành chính nhân sự độc lập (công tác nhân sự do Giám đốc trực tiếp kiêm nhiệm).
• Nguyên nhân: Thị trường logistics cạnh tranh gay gắt giữa hơn 800 doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng sức ép từ các hãng logistics ngoại; năng lực tài chính ban đầu có hạn; đặc thù thủ tục hải quan và kiểm hóa tốn nhiều thời gian chờ đợi gây áp lực tâm lý cho nhân viên hiện trường.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp được bức tranh số liệu cụ thể về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa trong 3 năm:

• Tăng trưởng lợi nhuận: Mặc dù tổng doanh thu năm 2013 giảm 10,05% so với năm 2012 (đạt 29,95 tỷ đồng), LNTT vẫn tăng 35,60% (đạt 682,33 triệu đồng) nhờ giá vốn dịch vụ giảm. Sang năm 2014, doanh thu phục hồi lên 31,92 tỷ đồng và nhờ chính sách tiết giảm chi phí, LNTT đạt 809,60 triệu đồng (tăng 18,65% so với 2013), LNST đạt 635 triệu đồng.
• Hiệu quả quản lý dòng tiền: Kỳ thu tiền bình quân được duy trì ở mức tối ưu (1,99 ngày đến 3,00 ngày), chứng minh công ty áp dụng hiệu quả quy trình thu tiền trước và thanh toán ngay sau khi hoàn thành dịch vụ giao nhận.
• Cải thiện tỷ suất sinh lời: Biên lợi nhuận ròng tăng đều đặn qua các năm từ 1,21% (2012) lên 1,84% (2013) và đạt 2,04% (2014).

Các giải pháp và kiến nghị được tác giả đề xuất:

1. Đa dạng hóa dịch vụ: Đẩy mạnh mảng dịch vụ xuất khẩu và thương mại hàng hóa để giảm bớt sự phụ thuộc đơn nhất vào mảng dịch vụ nhập khẩu.
2. Hoàn thiện chính sách nhân sự: Xây dựng chính sách đãi ngộ, lương thưởng linh hoạt, phân bổ lại khối lượng công việc hợp lý tại Bộ phận Giao nhận thuộc Phòng Xuất nhập khẩu nhằm giảm áp lực và hạn chế tình trạng luân chuyển lao động.
3. Kiện toàn bộ máy tổ chức: Nghiên cứu thành lập Phòng Hành chính - Nhân sự riêng biệt để tách bạch công tác quản trị nhân sự khỏi công việc điều hành chuyên môn của Giám đốc.
4. Nâng cao năng lực cạnh tranh: Giữ vững chất lượng phục vụ đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện hữu, duy trì biểu giá cạnh tranh và từng bước tích lũy nguồn vốn để đầu tư tài sản phục vụ logistics.

Đóng góp của khóa luận:

• Cung cấp dữ liệu thực chứng chi tiết về cơ cấu doanh thu, giá vốn, chi phí và chỉ số tài chính của một doanh nghiệp logistics quy mô nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh trong giai đoạn mở cửa thị trường sau gia nhập WTO.
• Chứng minh tính khả thi của chiến lược cắt giảm chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp để bù đắp cho biến động giá vốn, bảo đảm tăng trưởng lợi nhuận ròng.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận có các giới hạn nghiên cứu được xác định theo văn bản:

• Phạm vi dữ liệu: Đề tài giới hạn phân tích dữ liệu tài chính nội bộ trong phạm vi 3 năm (2012–2014) tại một doanh nghiệp đơn lẻ (Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa), chưa thực hiện so sánh đối chuẩn (benchmarking) định lượng với các chỉ số trung bình ngành của các doanh nghiệp logistics tương đương.
• Giới hạn nội dung: Phân tích chủ yếu tiếp cận dưới góc độ tài chính doanh nghiệp từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và bảng cân đối kế toán; chưa đi sâu đánh giá kỹ thuật vận hành chuỗi cung ứng, hạ tầng kho bãi hay mức độ tối ưu hóa tuyến vận tải.
• Hướng mở rộng: Mở rộng chuỗi số liệu khảo sát sang giai đoạn 2015–2020 theo định hướng phát triển của doanh nghiệp; nghiên cứu sâu hơn về tác động của việc đầu tư phương tiện vận tải và kho bãi đến việc hạ thấp giá vốn dịch vụ.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo cho các đối tượng:

• Sinh viên chuyên ngành Tài chính doanh nghiệp, Kế toán: Tham khảo phương pháp xây dựng báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh thực tế, cách lập bảng so sánh số liệu ngang - dọc, kỹ thuật bóc tách chi phí và tính toán các hệ số sinh lợi, vòng quay khoản phải thu.
• Sinh viên ngành Quản trị Logistics và Chuỗi cung ứng, Kinh doanh quốc tế: Tham khảo quy trình tổ chức thực tế của một công ty giao nhận vận tải SME, quy trình thủ tục xuất nhập khẩu qua phần mềm ECUS 5, khai báo C/O và cơ cấu nhân sự phòng xuất nhập khẩu.
• Phần nội dung giá trị nhất: Hệ thống bảng số liệu chi tiết về cơ cấu doanh thu xuất nhập khẩu, phân rã chi phí hoạt động và phân tích vòng quay khoản phải thu tại Chương 2.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu doanh thu của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa phân bổ như thế nào giữa các mảng hoạt động trong giai đoạn 2012–2014?
Doanh thu của công ty chủ yếu đến từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ (luôn chiếm trên 95% tổng doanh thu mỗi năm; thu nhập khác chỉ chiếm 2–3%). Trong mảng cung cấp dịch vụ, doanh thu dịch vụ nhập khẩu chiếm tỷ trọng áp đảo trên 90% (năm 2012 đạt 29,85 tỷ đồng; năm 2013 đạt 26,95 tỷ đồng; năm 2014 đạt 28,39 tỷ đồng), trong khi dịch vụ xuất khẩu chỉ chiếm từ 6% đến 8%.

2. Vì sao lợi nhuận trước thuế năm 2013 của công ty tăng 35,60% so với năm 2012 dù tổng doanh thu sụt giảm?
Năm 2013, tổng doanh thu giảm từ 33,30 tỷ đồng xuống 29,95 tỷ đồng, nhưng giá vốn dịch vụ giảm mạnh từ 20,53 tỷ đồng xuống 17,80 tỷ đồng (tổng giá vốn giảm 2,73 tỷ đồng). Mức giảm của giá vốn và việc tiết giảm chi phí tài chính (từ 841,3 triệu đồng xuống 550,6 triệu đồng) đã bù đắp cho phần suy giảm doanh thu, đưa LNTT năm 2013 đạt 682,33 triệu đồng, cao hơn mức 503,18 triệu đồng của năm 2012.

3. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng thay đổi nhân sự liên tục tại Phòng Xuất nhập khẩu là gì?
Nhân sự tại Bộ phận Giao nhận thường xuyên chịu áp lực quá tải khi phải xử lý cùng lúc từ 3 đến 5 lô hàng. Công việc phụ thuộc vào tiến độ làm việc, kiểm hóa và giải quyết chứng từ của cơ quan hải quan, dẫn đến thời gian chờ đợi kéo dài, áp lực giao hàng đúng hạn và căng thẳng công việc cao. Do đó, nhân viên tại bộ phận này ít gắn bó lâu dài, thâm niên cao nhất chỉ đạt 2 năm.

4. Tại sao vòng quay các khoản phải thu của Trường Thái Hòa đạt mức rất cao (120–181 vòng/năm)?
Do đặc thù phương thức thanh toán của công ty: ở mảng thương mại, công ty bán hàng thu tiền ngay; ở mảng dịch vụ logistics, khách hàng phải ứng trước một khoản tiền và thanh toán toàn bộ phần còn lại ngay khi dịch vụ giao nhận kết thúc. Chính sách bán chịu chỉ áp dụng hạn chế cho một số ít khách hàng thân thiết lâu năm, giúp kỳ thu tiền bình quân chỉ từ 2 đến 3 ngày và hạn chế tối đa nợ xấu.

5. Công ty sử dụng phần mềm công nghệ nào trong quy trình làm thủ tục hải quan xuất nhập khẩu?
Công ty sử dụng hệ thống phần mềm ECUS 5 để thực hiện nghiệp vụ kê khai hải quan điện tử và thông quan hàng hóa cho khách hàng xuất nhập khẩu.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Bích Công Dung đã phản ánh chi tiết thực trạng hoạt động kinh doanh và sức khỏe tài chính của Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa trong giai đoạn 2012–2014. Nghiên cứu chỉ ra khả năng kiểm soát chi phí bán hàng hiệu quả và chính sách quản lý công nợ chặt chẽ giúp công ty duy trì tăng trưởng lợi nhuận sau thuế và biên lợi nhuận ròng. Đồng thời, tác giả đã làm rõ các nút thắt về quy mô vốn, sự lệ thuộc vào dịch vụ nhập khẩu và áp lực nhân sự tại bộ phận giao nhận, làm cơ sở đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị cho doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đối với bất kỳ một công ty hoặc doanh nghiệp nào thì mục đ ch hoạt động chủ yếu chính là lợi nhuận đạt được. Để đạt được điều đ , doanh nghiệp phải luôn cân nhắc, kiểm soát giữa doanh thu đạt được và chi phí bỏ ra, đồng thời phải tìm hiểu đến các yếu tố ảnh hưởng, tác động đến doanh thu, chi ph. Như vậy, mối liên hệ giữa doanh thu, chi phí và lợi nhuận n i lên được tình hình sức khỏe của doanh nghiệp, tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thật sự hiệu quả.

Trong từng thời kỳ hoạt động, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh luôn là mục tiêu của mọi hoạt động trong doanh nghiệp. Đây là điều kiện để tồn tại và phát triển doanh nghiệp. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần phân t ch, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh để tìm ra nguyên nhân tác động đến kết quả kinh doanh. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp c được các thông tin cần thiết, để đưa ra những quyết định điều chỉnh kịp thời những bất hợp lý, nhằm đạt được mục tiêu trong quá trình điều hành kinh doanh.

Để tìm hiểu sâu hơn về tình trạng hoạt động, cũng như nắm rõ các tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, tôi chọn cho mình đề tài phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh. Mục tiêu đề tài Mục tiêu chủ yếu của đề tài "Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Trường Thái Hòa trong giai đoạn 2012- 2014" nhằm nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ của Công ty Trường Thái Hòa, cũng như hiểu rõ hơn về ý nghĩa của các chỉ số liên quan đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Từ đ c cái nhìn khái quát hơn về các yếu tố ảnh hưởng và tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp nói chung, và thực trạng hoạt động kinh doanh của nhóm ngành Logistics n i riêng, mà đại diện là Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hòa. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng được nghiên cứu chủ yếu là các chỉ tiêu trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 3 năm từ 2012 đến 2014.

Bên cạnh đ , tập trung phân tích báo cáo với kết hợp sử dụng các chỉ số hoạt động để nói lên hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra, tìm hiểu các yếu tố có ảnh hưởng, tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra các giải pháp hợp lý. Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp phân t ch và tổng hợp số liệu, kết hợp với phương pháp so sánh chiều ngang, chiều dọc; và từ thực tiễn quan sát được. Giới thiệu kết cấu đề tài Kết cấu của đề tài gồm 3 chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận chung.

Chƣơng 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn TM-DV Trường Thái Hòa trong giai đoạn 2012-2014. Chƣơng 3: Nhận xét, đánh giá thực trạng. 2 1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1.1 Cơ sở lý luận về phân tích tình hình hoạt động của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm “Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là quá trình nghiên cứu để đánh giá toàn bộ quá trình và kết quả của hoạt động kinh doanh, các nguồn tiềm năng cần khai thác ở doanh nghiệp, trên cơ sở đó đề ra các phương án và giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp” TS. Trịnh Văn Sơn, 2005 Như vậy, có thể nói phân tích tình hình hoạt động của doanh nghiệp được gắn liền với mọi hoạt động tham gia sản xuất kinh doanh của con người.

Ngoài ra, đây là một quá trình nhận biết được bản chất và sự tác động của các yếu tố khác nhau lên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Và cũng nghiên cứu mối quan hệ giữa các số liệu tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh. Từ đ đề ra những phương án, giải pháp khai thác các năng lực tiềm tàng một cách hiệu quả cũng như c những biện pháp hạn chế những tác động tiêu cực.2 Vai trò và nhiệm vụ 1.1 Vai trò: Là một phương pháp c thể tìm kiếm được những khả năng, tiềm năng, đồng thời cũng phát hiện những yếu tố gây cản trở trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, phân tích tình hình hoạt động là một công cụ giúp các nhà quản trị vạch ra các quyết định trong quá trình hoạt động.2 Nhiệm vụ  Kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế.

 Xác định mức độ ảnh hưởng từ các chỉ tiêu và tìm ra nguyên nhân.  Tìm ra các yếu tố c tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh.  Xây dựng phương án kinh doanh dựa vào tình hình hoạt động thực tế của doanh nghiệp.3 Ý nghĩa của việc phân tích  Giúp doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những mặt hạn chế còn tồn tại trong công ty.  Xác định mục tiêu hoạt động đúng đắn và chiến lược kinh doanh hiệu quả.

 Là biện pháp quan trọng để phòng ngừa, ngăn chặn những rủi ro có thể xảy ra.4 Đối tƣợng sử dụng Đối tượng sử dụng công cụ phân tích tình hình hoạt động của doanh nghiệp chủ yếu gồm:  Nhà quản trị: phân t ch để có quyết định quản trị.  Ngân hàng cho vay: phân t ch để có quyết định tài trợ vốn.  Nhà đầu tư: phân t ch để ra quyết định đầu tư.  Các cơ quan khác: cơ quan thuế, cơ quan thống kê, cơ quan quản lý cấp cao,… 1.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu 1.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Để c đầy đủ số liệu phục vụ nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người làm phân tích cần tìm các nguồn thông tin đáng tin cậy.

Có 2 nguồn thu thập số liệu chủ yếu: Nguồn bên ngoài doanh nghiệp: các văn bản, tài liệu từ cục thống kê,… Nguồn bên trong doanh nghiệp: có thể xem đây là nguồn cung cấp số liệu chủ yếu để thực hiện phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, được thu thập từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và bảng cân đối kế toán của công ty. Ngoài ra, tham gia trực tiếp vào các quá trình của công việc cũng c thể mang lại cái nhìn khách quan về tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.2 Phƣơng pháp so sánh Là phương pháp lấy chỉ tiêu cần phân tích so sánh với chỉ tiêu gốc. Đây cũng là phương pháp đơn giản và được dùng nhiều nhất trong các nghiên cứu phân tích. So sánh bằng số tuyệt đối: Trong phân tích tình hình hoạt động kinh doanh, phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối c nghĩa là thực hiện phép trừ giữa 2 số liệu cùng chỉ tiêu của kỳ phân tích so với kỳ gốc.

Kết quả so sánh này biểu hiện được khối lượng, quy mô của hiện tượng kinh tế. 4 So sánh bằng số tương đối: So sánh bằng số tương đối c nghĩa là thực hiện phép chia giữa 2 số liệu cùng chỉ tiêu của kỳ phân tích so với kỳ gốc. Kết quả so sánh thể hiện tốc độ phát triển của hiện tượng kinh tế.3 Phƣơng pháp trọng số Phương pháp này trong phân t ch kinh tế được dùng để thể hiện chỉ tiêu phân tích chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng số. Ví dụ như t nh toán xem chỉ tiêu doanh thu thuần chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng doanh thu.

Phương pháp này được thực hiện bằng cách lấy chỉ tiêu chia cho tổng số trong cùng một thời kỳ.4 Phƣơng pháp phân tích và tổng hợp Phương pháp này được dùng để nghiên cứu tài liệu, lý luận khác nhau bằng cách phân tích chúng thành từng bộ phận để tìm hiểu rõ hơn về đối tượng. Sau đ là tổng hợp, liên kết từng mặt, từng bộ phận thông tin đã được phân t ch để tạo ra một hệ thống nghiên cứu đầy đủ, sâu sắc và cụ thể. Đây là 2 phương pháp gắn bó chặt chẽ với nhau, bổ sung cho nhau trong quá trình làm nghiên cứu.3 Các yếu tố phản ánh tình hình hoạt động của một công ty Logistics 1.1 Tình hình hoạt động của thị trƣờng Logistics Bất kỳ một công ty nào tham gia vào nền kinh tế đều phải quan tâm đến tình hình hoạt động của thị trường. Trường Thái Hoà là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực Logistic, nên việc xem xét tình hình hoạt động tại thị trường Logistics là một điều thiết yếu, giúp công ty có thể c được tầm nhìn dài hạn và có chiến lược đúng đắn cho hoạt động của riêng mình.2 Quy mô công ty Để hoạt động được trên thị trường, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có vốn ban đầu.

Như vậy, quy mô vốn chính là một yếu tố tác động đến khả năng hoạt động của doanh nghiệp. Nếu có quy mô vốn lớn, doanh nghiệp có thể tự đầu tư các tài sản cố định như xe tải, xe nâng, kho bãi, hoặc có thể mở rộng thị trường hoạt động của doanh nghiệp bằng cách tăng năng suất, chất lượng dịch vụ, thành lập thêm chi nhánh,… Bên cạnh đ , với quy mô vốn lớn, doanh nghiệp có thể huy động vốn từ các nguồn bên ngoài tương đối dễ dàng. Từ đ , ngày càng mở rộng thị trường hoạt động của doanh nghiệp. Hơn nữa, một 5 doanh nghiệp có vốn lớn sẽ tạo được lòng tin, sự yên tâm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Trái lại, một doanh nghiệp có quy mô vốn nhỏ sẽ gặp nhiều kh khăn trong việc huy động vốn mới cũng như mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Từ đ kiềm hãm sự phát triển các tiềm năng trong doanh nghiệp. Ngoài ra, một doanh nghiệp có quy mô vốn nhỏ thường sẽ ít có tên tuổi, tiếng tăm trên thị trường, dẫn đến lượng khách hàng biết đến doanh nghiệp cũng như các sản phẩm, dịch vụ của mình là khá ít.3 Tình hình nhân sự Nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bởi nguồn nhân lực c trình độ cao mới có khả năng phát triển doanh nghiệp.1 Lực lượng lao động Lực lượng lao động là lực lượng chủ yếu, chiếm đại đa số trong một doanh nghiệp.

Đây cũng là lực lượng tạo ra sản phẩm và dịch vụ, mang sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến tay khách hàng.