BO TAI CHINH TRUONG DAI HOC XXX KHOA MARKETING TIEU LUAN KET THUC HOC PHAN DAO DUC VA TRACH NHIEM XA HOI TRONG MARKETING DE TAI? PHAN TICH VAN DE DAO DUC TRONG QUANG CAO NUOC TANG LUC RED BULL SVTH: NHOM A Lop: XXX GVHT: TRAN THI B TP. Hồ Chí Minh, năm 2023 BO TAI CHINH TRUONG DAI HOC XXX KHOA MARKETING TIEU LUAN KET THUC HOC PHAN DAO DUC VA TRACH NHIEM XA HOI TRONG MARKETING DE TAI? PHAN TICH VAN DE DAO DUC TRONG QUANG CAO NUOC TANG LUC RED BULL DANH SACH NHOM: NGUYEN VAN A NGUYEN VAN B NGUYEN VAN C TP. Hồ Chí Minh, năm 2023 MUC LUC LỚI CẢM ƠN. iii "180/9 00 22 iv DANH MUC HINEE oo.occccccccccccccccccssscsccscscecsesecacsvsescsssacsvensessescevevsvessavatsnssesaearsneesens vi DANH MUC BANG uu ceccccccccccsccesscssssescseescsesesseecsvescsnsecsesnssscersseessessseensseseaneeeneees vii DANH MUC VIET TAT .ooceccccccccccsccscsscsesseseseescscsussescssesssssecsescsecsestsscssssssceveesssecsvees viii CHUONG 1: MOI QUAN HE GIU'A ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP.1 Đạo đức kinh doanh.
- - ccc cọ TT Kế | 1. LH HH TH ng kh TT kvvrr 3 1.3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiỆp. LHng như ra 5 1. MOI QUAN HE GIU'A DAO DUC KINH DOANH - VAN HOA DOANH NGHIEP VA TRACH NHIEM XA HOD .1 Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã 1.2 Môi quan hệ giữa đạo đức kinh doanh - văn hóa doanh nghiệp và trách 00090189800.
9 CHUONG 2: PHAN TICH VA BDANH GIA VE THUC TRẠNG ĐẠO ĐỨC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIẸP. CO SO LY THUYET VỀ QUẢNG CÁO. Khái niệm vé quang CA0 voces sscscsscecsceesssesecseststsesssetstecstsseessseeeneen 14 2. Khái niệm về vẫn đề đạo đức trong trong hoạt động quảng cáo.
Tổng quan về ngành. Tong quan về doanh nghiỆp. VAN DE DAO DUC TRONG QUANG CAO W. Các bên phối hợp thực hiện quảng cáo.-cs ch na 18 2.
Tính thuyết phục trong quảng CÁO. Nhân mạnh sự khác biệt không đáng kỂ. Mỗi quan hệ giữa Ageney và đối tÁC. Trách nhiệm đạo đức của người làm quảng cáo đôi với đôi tượng quảng CO LG TH TT TT cọ TH 0 26 2.
Vai trò của phương tiện truyền thông trong đạo đức quảng cáo. ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ INTERNET. Sự xầm phạm. ch nh HT ng ko tk kg net 34 2.
Quyên riêng tư trực tuyẾn.----scc tt HH1 1213111151110111 111111 35 2. Quảng cáo sản phẩm gây tranh cãi. 5-1 TH tre 35 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT Y TUONG CHO QUANG CAO CO DAO 10122 37 3. ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM.
cà tt HT TT 1110111111101 112211 0111011111111. Nhược điỂm. - - «se tt 1T 1112111121111 1711110111 0111211 1111111111711 tre. THÁCH THỨC.
42 TAL LIEU THAM KHẢO. - c cn n2 1211110121102 1111111102110 g1 ke a BANG KIEM TRA ĐẠO VĂN. n2 n1 1211101111 012121 0111011111211 g6 c DANH MUC HINH Hình |. Thap trach nhiém x4 hoi cua doanh nghiép (Carroll, 1991).
Mối liên hệ giữa đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm 8:00. Thị phần nước giải khát Việt Nam năm 2021.-Ăccn censrererrerkec l5 Hình 4. Logo thương hiệu Red BulÏ.c nnn HH ng ng tt ng thư 16 Hình 5. Một số chỉ tiêu tài chính của Red Bull Viét Nam giai doan 2019-2021.
Bilboard đặc biệt được ghép tu 2.475 vo lon Redbull da qua su dung. Hinh anh chién dich “ Ngay tich cuc, hanh dong tich cuc 11. Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VTVS “Năng lượng tích cực, húc tung 0119/1800). Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VÌ VÔ sungkg 22 Hình 10.
Hình ảnh quảng cáo Red Bull trên VTV Í sung nghe y 22 Hình 11. Red Bull ít đường, vị thơm nEON. chng ng thành, 23 Hình 12. Quảng cáo Red Bull “Năng lượng tích cực, khơi dậy nội lực”.
Red Bull húc tung thách thứỨcC. cà ng n ng TH nhe, 30 Hình 14. Quảng cáo ngoài troi billboard cua Red Bull,. Quảng cáo ngoài trời 3D của Red Bull.
Chién dich “Năng lượng tích cực, Vĩnh danh nhà vô địch”. Fanpage của Red Bull Việt Nam. HH ng khen. Thông tin thành phần sản phẩm.-- 1n HH HH HT 221111211212 ce 34 Hình 19.
Cú nhảy của Felix Baumgartner. ec HH ni 35 Hình 20. Hình ảnh thể thao mạo hiểm trong quảng cáo Red Bull 1. Hình ảnh thể thao mạo hiểm trong quảng cáo Red Bull 2.
Thông tin trên sản phẩm của Red BullL.--cscccn cnHưa 40 VI DANH MUC BANG Bang 1: Phân biệt đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội C110. cả 9 VII DANH MUC VIET TAT Chir viet tat Chữ viết đầy đủ TVC Television Commercial 3D 3-Dimension TCP Cong ty T.Pharmaceutical, Industries Co., Ltd Vill CHUONG 1: MOI QUAN HE GIUA DAO DUC KINH DOANH - VAN HOA DOANH NGHIEP VA TRACH NHIEM XA HOI CUA DOANH NGHIEP 1.1 CAC KHAI NIEM 1.1 Đạo đức kinh doanh l. Khải niệm dao đức kinh doanh Đạo đức là một môn khoa học nghiên cứu về bản chất tự nhiên của cái đúng- cái sai và phân biệt khi lựa chọn giữa cái đúng- cải saI, triết lý về cái đúng- cái sa1, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi của các thành viên cùng một nghề nghiệp (từ dién Dién tir American Heritage Dictionary). Đạo đức được hiểu là tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh hành vi của con người đối với bản thân và trong môi quan hệ với người khác và xã hội.
Lewis, dinh nghia: “Dao dirc kinh doanh là tat cả những quy Tắc, tiều chuân, chuân mực hoặc luật lé dé cung cap chi dan vé cach hanh vi ung xử chuân mực và sự trung thực của một tô chức hoặc cá nhân trong trường hợp nhât định”. Đạo đức kinh doanh mang tính đặc thủ của hoạt động kinh doanh bởi tính thực dụng và lợi ích kinh tê. Bên cạnh đó, đạo đức kinh doanh còn là một dạng đạo đức nghê nghiệp bởi phạm vi bao trùm nhiêu khía cạnh, nhăm bảo vệ quyền lợi của người lao động và cân băng xã hội. Các nguyên tắc của đạo đức trong kinh doanh Tính trung thực: trung thực là một trong những chuẩn mực quan trọng nhất của đạo đức kinh doanh.
Trong kinh doanh, doanh nghiệp can thể hiện sự trung thực đối với các nhà đầu tư, khách hàng, người lao động cũng như các đôi tượng hữu quan qua việc tuân thủ các quy định pháp lý, quy tắc đạo đức và không thực hiện các thủ đoạn gian dồi, làm ăn phi pháp để kiếm lời như trốn thuế, sản xuất hàng cắm, thực hiện các dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục. Tôn trọng con người Đôi với nhán viên: doanh nghiệp cân tôn trọng danh dự, quyên lợi hợp pháp, tiêm năng phat trién của nhân viên, tôn trọng quyên tự do và các quyên hạn hợp pháp khác. Đôi với khách hàng: doanh nghiệp phải tôn trọng những nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng, đối xử bình đăng đối với tất cả khách hàng. Đối với đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp tôn trọng những lợi ích hợp pháp của đôi thủ, thực hiện cạnh tranh công băng.
Đôi với các bên liên quan: thực hiện nghĩa vụ, trách nhiệm với tính thân hợp tác, thân thiện. Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội: doanh nghiệp gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội. Giữ bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. Nhà quản trị phải có ý thức sẵn sàng chịu trách nhiệm và có sự cân nhắc về giá trị và sự công băng trong lợi ích giữa các bên liên quan.
Vai trò của đạo đức kinh doanh đổi với doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh điều chính hành vi của các chủ thể kinh đoanh: Đạo đức kinh doanh kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh của chủ thể theo khuôn khô của pháp luật và chuẩn mực xã hội. Việc này giúp định hướng con người không thực hiện hành vi ví phạm pháp luật và chuẩn mực đạo đức, góp phần mang lại lợi ích tích cực cho doanh nghiệp. Đạo đức kinh doanh tăng cường năng lực cạnh tranh: Doanh nghiệp thực hiện tốt đạo đức kinh doanh thường sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Từ đó, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Đạo đức kinh doanh góp phân vào sự tận tâm của nhân viên: Hoạt động đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp rất quan trọng đối với hiệu suất làm việc và trách nhiệm công việc của nhân viên. Sự cam kêt thực hiện các điêu kiện làm việc, quan tâm và tôn trọng nhân viên của doanh nghiệp sẽ thúc đây tính thân và nâng cao hiệu suât trong công việc của nhân viên. Đạo đức kinh doanh góp phân làm hài lòng khách hàng: Doanh nghiệp thực hiện tốt chuẩn mực đạo đức kinh doanh sẽ giúp tăng cường uy tín và niềm tin khách hàng đối với doanh nghiệp. Các tô chức đạt danh tiếng và uy tín qua việc ưu tiên giá trị mang đến cho khách hàng.
từ đó lôi cuốn khách hàng tìm đến sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đối xử công bằng, cái tiến chất lượng sản phẩm, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng. Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp: Những doanh nghiệp cam kết thực hiện đạo đức kinh doanh thường nhận được sự tin tưởng từ khách hàng, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả lợi nhuận. Sự quan tâm đến đạo đức đang trở thành một vấn đề trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, là yếu tố tạo nên lợi thế trong cạnh tranh.
Dao đức kinh doanh góp phân vào sự vững mạnh của nên kinh té quoc gia: khi thực hiện đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp sẽ tạo ra giá trị cho xã hội băng cách thực hiện các hoạt động tác động tích cực đôi với môi trường, cộng đông và xã hội, từ đó góp phần xây dựng cộng đồng phát triển bên vững và nâng cao tính thân trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 1. Khai niém van hoa doanh nghiệp Theo triệt học Mác - Lênin: “Văn hóa là tông hòa những giá trị vật chât và tinh thần cũng như các phương thức tạo ra chúng, kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiên bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thê hệ này sang thê hệ khác”. Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thông những ý nghĩa, giá trị, nêm tin, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của tô chức thừa nhận và có ảnh hưởng phạm vi rộng đên cách thức hành động của các thành viên. Văn hóa doanh nghiệp bao gôm những mâu mực về giá trị đặc trưng, hình tượng, phong cách được tô chức tôn trọng và có tác dụng chỉ dân các thành viên trong tô chức hành động và ra quyết định phù hợp với phương châm của tổ chức.