Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty cổ phần công nghệ và truyền thông năm sao

• Tác giả: Nguyễn Thị Vân
• Người hướng dẫn: THS. Phạm Thị Mai Anh
• Trường học: Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Văn Phòng
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Văn Phòng Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Truyền Thông Năm Sao
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. DANH MỤC MÔ HÌNH
• 2. DANH MỤC BẢNG
• 3. LỜI MỞ ĐẦU
• 3.1. Lý do chọn đề tài
• 3.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• 3.3. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 3.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 3.5. Phương pháp nghiên cứu
• 3.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 3.7. Bố cục của đề tài
• 4. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG
• 4.1. Một số khái niệm cơ bản
• 4.2. Một số khái niệm liên quan
• 4.3. Khái niệm tạo động lực làm việc
• 4.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc
• 4.4.1. Các nhân tố thuộc về nhân viên
• 4.4.2. Các nhân tố thuộc về công việc
• 4.4.3. Các nhân tố thuộc về công ty
• 4.4.4. Các nhân tố bên ngoài tổ chức
• 4.5. Một số học thuyết về tạo động lực
• 4.5.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow
• 4.5.2. Học thuyết hai yếu tố của F.
• 4.5.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
• 4.5.4. Học thuyết công bằng của J.
• 4.6. Tầm quan trọng của tạo động lực làm việc
• 5. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NĂM SAO
• 5.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao
• 5.2. Lịch sử hình thành Công ty
• 5.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
• 5.4. Các đặc điểm của Công ty ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc của nhân viên
• 5.4.1. Đặc điểm về vốn
• 5.4.2. Đặc điểm về lao động của nhân viên văn phòng
• 5.4.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty
• 5.5. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc đến nhân viên văn phòng
• 5.6. Các nhân tố thực tế ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty
• 5.6.1. Chính sách nhân sự
• 5.6.2. Bản chất công việc
• 5.6.3. Điều kiện làm việc
• 5.6.4. Cơ hội thăng tiến, phát triển
• 5.6.5. Quan hệ với đồng nghiệp
• 5.6.6. Phong cách lãnh đạo
• 5.6.7. Văn hóa doanh nghiệp
• 6. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NĂM SAO
• 6.1. Giải pháp về Chính sách nhân sự tại Công ty
• 6.2. Giải pháp về Chính sách trả công cho nhân viên
• 6.3. Giải pháp về Trợ cấp và phúc lợi xã hội
• 6.4. Giải pháp về Bản chất công việc tại Công ty
• 6.5. Giải pháp về Điều kiện làm việc tại Công ty
• 6.6. Giải pháp về Cơ hội thăng tiến, phát triển tại Công ty
• 6.7. Giải pháp về Quan hệ với đồng nghiệp tại Công ty
• 6.8. Giải pháp về Phong cách lãnh đạo tại Công ty
• 6.9. Giải pháp về Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
• 6.10. Giải pháp về Động lực chung tại Công ty
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Giới thiệu về động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất lao động của nhân viên văn phòng tại công ty công nghệ. Theo nghiên cứu, khi nhân viên cảm thấy được động lực làm việc, họ sẽ có xu hướng làm việc hiệu quả hơn. Môi trường làm việc tích cực, sự hài lòng công việc và các yếu tố ảnh hưởng khác như chính sách đãi ngộ, cơ hội thăng tiến đều góp phần tạo ra động lực cho nhân viên. Như tác giả Huỳnh Minh đã chỉ ra, có đến 70% nhân viên cảm thấy thiếu sự động viên từ lãnh đạo, điều này cho thấy sự cần thiết phải cải thiện động lực làm việc trong tổ chức.

1.1. Khái niệm động lực làm việc

Động lực làm việc được định nghĩa là những yếu tố thúc đẩy nhân viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được phân chia thành nhiều cấp độ, từ nhu cầu cơ bản đến nhu cầu tự thể hiện. Khi các nhu cầu này được đáp ứng, nhân viên sẽ có động lực cao hơn để làm việc. Năng suất lao động tăng lên khi nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc và môi trường làm việc của họ.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty công nghệ. Các yếu tố này có thể được chia thành ba nhóm chính: yếu tố thuộc về nhân viên, yếu tố thuộc về công việc và yếu tố thuộc về công ty. Yếu tố thuộc về nhân viên bao gồm kỹ năng, thái độ và sự cam kết của họ đối với công việc. Yếu tố thuộc về công việc liên quan đến tính chất công việc, sự thách thức và cơ hội phát triển. Cuối cùng, yếu tố thuộc về công ty bao gồm chính sách đãi ngộ, văn hóa doanh nghiệp và phong cách lãnh đạo.

2.1. Yếu tố thuộc về nhân viên

Yếu tố thuộc về nhân viên bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và thái độ đối với công việc. Những nhân viên có trình độ cao thường có động lực làm việc tốt hơn. Họ có xu hướng tìm kiếm những cơ hội phát triển nghề nghiệp và sẵn sàng học hỏi để nâng cao kỹ năng. Sự gắn bó của nhân viên với công ty cũng ảnh hưởng đến động lực làm việc. Khi nhân viên cảm thấy mình là một phần của tổ chức, họ sẽ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn.

2.2. Yếu tố thuộc về công việc

Tính chất của công việc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra động lực làm việc. Công việc thú vị, có tính thách thức và mang lại cơ hội học hỏi sẽ kích thích nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Ngược lại, công việc đơn điệu, thiếu thách thức có thể dẫn đến sự chán nản và giảm sút năng suất lao động. Do đó, các công ty cần thiết kế công việc sao cho phù hợp với khả năng và sở thích của nhân viên.

III. Đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc

Để nâng cao động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty công nghệ năm sao, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần cải thiện chính sách đãi ngộ, đảm bảo rằng nhân viên nhận được mức lương và phúc lợi hợp lý. Thứ hai, tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác giữa các nhân viên. Cuối cùng, công ty nên tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong công việc.

3.1. Cải thiện chính sách đãi ngộ

Chính sách đãi ngộ là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra động lực làm việc. Công ty cần xem xét lại mức lương, thưởng và các phúc lợi xã hội để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được đánh giá đúng mức. Việc áp dụng các chính sách thưởng theo hiệu suất làm việc cũng sẽ khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn trong công việc.

3.2. Tạo môi trường làm việc tích cực

Một môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và hạnh phúc hơn khi làm việc. Công ty nên khuyến khích sự giao tiếp cởi mở, tạo điều kiện cho nhân viên chia sẻ ý tưởng và đóng góp vào quyết định của tổ chức. Sự hỗ trợ từ lãnh đạo và đồng nghiệp cũng là yếu tố quan trọng giúp nhân viên cảm thấy được động viên và khích lệ.