Nghiên cứu khoa học: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân Hải Phòng

• Tác giả: Đỗ Thị Phương Thảo
• Trường học: Trường Đại học Hải Phòng
• Chuyên ngành: Kế toán – Tài chính
• Đề tài: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân tại Hải Phòng
• Loại tài liệu: báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Năm xuất bản: 2022-2023
• Địa điểm: Hải Phòng

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI MUA BẢO HIỂM NHÂN THỌ
• 1.1. Cơ sở lý luận về bảo hiểm nhân thọ
• 1.2. Khái niệm, đặc điểm của bảo hiểm nhân thọ
• 1.3. Các loại hình bảo hiểm nhân thọ
• 1.4. Vai trò của bảo hiểm nhân thọ
• 1.5. Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• 1.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng
• 1.7. Các mô hình quá trình ra quyết định của người tiêu dùng
• 1.8. Mô hình hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
• 1.9. Ảnh hưởng của nhóm đặc điểm cá nhân đến việc mua bảo hiểm nhân thọ
• 1.10. Nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm bảo hiểm của khách hàng
• 2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.2. Thiết kế nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
• 2.3. Thiết kế nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu
• 2.4. Nghiên cứu định tính
• 2.5. Nghiên cứu định lượng
• 3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA NGƯỜI DÂN TẠI HẢI PHÒNG
• 3.1. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
• 3.2. Kết quả đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân tại Hải Phòng
• 3.3. Phân tích mô tả
• 3.4. Đánh giá mức độ tin cậy của thang đo
• 3.5. Phân tích nhân tố khám phá
• 3.6. Phân tích hồi quy đa biến
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO TỶ LỆ THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA NGƯỜI DÂN TẠI HẢI PHÒNG
• 4.1. Cần quan tâm yếu tố sự ảnh hưởng của người thân đến quyết định tham gia bảo hiểm của khách hàng
• 4.2. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để gia tăng nhận thức về lợi ích của bảo hiểm nhân thọ tới mọi người
• 4.3. Nâng cao hiệu quả tư vấn của tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ
• 4.4. Nâng cao nhận thức của tất cả người dân về lợi ích của bảo hiểm nhân thọ
• 4.5. Phát triển và nâng cao thương hiệu công ty bảo hiểm nhân thọ
• 4.6. Gia tăng động cơ tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM
• PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU

I. Quyết định mua bảo hiểm nhân thọ

Quyết định mua bảo hiểm nhân thọ là một quá trình phức tạp, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố tác động đến quyết định này tại Hải Phòng. Bảo hiểm nhân thọ không chỉ là công cụ bảo vệ tài chính mà còn là phương tiện tiết kiệm dài hạn. Người dân tại Hải Phòng thường cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định tham gia, do đó, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng là rất quan trọng.

1.1. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ bao gồm nhận thức về lợi ích, động cơ cá nhân, và sự tư vấn từ các chuyên gia. Nghiên cứu chỉ ra rằng, tâm lý người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành quyết định. Người dân thường cân nhắc giữa rủi ro tài chính và lợi ích mà bảo hiểm mang lại. Ngoài ra, thông tin bảo hiểm và tư vấn bảo hiểm cũng là những yếu tố không thể bỏ qua.

II. Thị trường bảo hiểm tại Hải Phòng

Thị trường bảo hiểm tại Hải Phòng đang phát triển mạnh mẽ, nhưng tỷ lệ tham gia bảo hiểm nhân thọ vẫn còn thấp. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp để nâng cao tỷ lệ này. Nghiên cứu thị trường bảo hiểm cho thấy, người dân tại Hải Phòng có xu hướng tiêu dùng thận trọng, đặc biệt là với các sản phẩm tài chính dài hạn như bảo hiểm nhân thọ.

2.1. Xu hướng tiêu dùng bảo hiểm

Xu hướng tiêu dùng bảo hiểm tại Hải Phòng phản ánh sự thận trọng của người dân. Họ thường ưu tiên các sản phẩm ngắn hạn và có tính thanh khoản cao. Hành vi tiêu dùng này cho thấy sự thiếu hiểu biết về lợi ích dài hạn của bảo hiểm nhân thọ. Nghiên cứu đề xuất cần tăng cường giáo dục và tuyên truyền để thay đổi nhận thức của người dân.

III. Động lực mua bảo hiểm

Động lực mua bảo hiểm là yếu tố then chốt thúc đẩy người dân tham gia bảo hiểm nhân thọ. Nghiên cứu chỉ ra rằng, lợi ích bảo hiểm nhân thọ và chính sách bảo hiểm là hai yếu tố quan trọng nhất. Người dân thường bị thuyết phục bởi các chính sách linh hoạt và lợi ích dài hạn mà bảo hiểm mang lại. Ngoài ra, rủi ro tài chính cũng là động lực mạnh mẽ, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế không ổn định.

3.1. Đánh giá sản phẩm bảo hiểm

Đánh giá sản phẩm bảo hiểm là bước quan trọng trong quá trình ra quyết định. Người dân thường so sánh các sản phẩm dựa trên lợi ích, chi phí, và độ tin cậy của công ty bảo hiểm. Nghiên cứu cho thấy, các sản phẩm có tính linh hoạt cao và lợi ích rõ ràng thường được ưa chuộng hơn. Thông tin bảo hiểm minh bạch và dễ hiểu cũng là yếu tố quan trọng giúp người dân đưa ra quyết định đúng đắn.

IV. Giải pháp nâng cao tỷ lệ tham gia

Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Hải Phòng. Tư vấn bảo hiểm chuyên nghiệp và thông tin bảo hiểm minh bạch là hai yếu tố quan trọng. Ngoài ra, cần tăng cường giáo dục và tuyên truyền về lợi ích của bảo hiểm nhân thọ. Chính sách bảo hiểm linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của người dân cũng là yếu tố không thể bỏ qua.

4.1. Phát triển thương hiệu bảo hiểm

Phát triển thương hiệu bảo hiểm là yếu tố quan trọng để thu hút người dân tham gia. Các công ty bảo hiểm cần xây dựng hình ảnh uy tín và đáng tin cậy. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người dân thường lựa chọn các công ty có thương hiệu mạnh và lịch sử hoạt động lâu dài. Thông tin bảo hiểm minh bạch và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao tỷ lệ tham gia.