đặt vấn đề trong sựu lựa chọn của chủ thể có xét đến chi phí (cost) với cái mà anh ta đạt được, có tính đến khả năng thực hiện của bản thân. Nếu chủ thể nhận thức mục đích với giá trị cao nhất không phù hợp với khả năng hiện tại của bản thân thì họ dễ dàng lựa chọn một phương án khác phù hợp với khả năng của mình hơn. Tuy nhiên, ông phát hiện ra chủ thể trong quá trình hành động chịu tác động của hai nhóm yếu tố: Thứ nhất, sự hiếm hoi của các tiềm năng. Mỗi chủ thể hành động có các tiềm năng khác nhau cũng như cách thâm nhập khác nhau vào các tiềm năng khác nhau.
Trong đề tài này, có thể hiểu tiềm năng ở đây là nhu cầu, động lực tiếp cận ngôn ngữ, môi trường tiếp cận và cách phân bổ thời gian … của sinh viên. Đối với những người có nhiều tiềm năng, mục đích có thể đạt được dễ dàng hơn so với những người có ít tiềm năng. Liên quan đến vấn đề tiềm năng là vấn đề sự cần thiết và tính thực tế. Trong việc theo đuổi mục đích, các chủ thể phải quan tâm đến giá của hành động lôi cuốn nhất kế tiếp của họ.
Các chủ thể có thể chọn cách không theo đuổi mục đích có giá trị cao nhất nếu cơ may quá ít và tiềm năng của bản thân là không đáng kể. Tóm lại, các chủ thể hành động luôn tối đa hoá điều lợi cho mình. Thứ hai, các thể chế xã hội. Các thể chế xã hội đã áp đặt các khuôn mẫu hành động cho các cá nhân thông qua các tiêu chí, các qui luật, các nguyên tắc tạo ra sự ảnh hưởng có hệ thống tới các kết quả xã hội.2 Lược khảo nghiên cứu liên quan 2.
Các đề tài nghiên cứu nước ngoài 7 Caroline và cộng sự (2009) đã tiến hành cuộc Nghiên cứu về sự hài lòng của sinh viên về kì thực tập nhằm đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên thực tập bằng cách xem xét ba yếu tố lớn bao gồm đặc điểm công việc, đặc điểm môi trường làm việc và các yếu tố ngữ cảnh. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các đặc điểm công việc cụ thể là nhiệm vụ và sự tích cực đóng góp ý kiến, cùng với các yếu tố cơ hội học tập, sự hỗ trợ của cấp trên và sự hài lòng của tổ chức thuộc nhóm các đặc điểm của môi trường làm việc là những yếu tố mô tả đúng nhất về mức độ hài lòng đối với quá trình thực tập của sinh viên. Những kết quả này có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp, trường học và giảng viên, sinh viên và các công ty chủ quản trong việc tạo ra môi trường và cơ hội phát triển, tích lũy kinh nghiệm để sinh viên cảm thấy hài lòng. Đặc trưng công việc Môi trường làm việc Sự hài lòng về kỳ thực tập Yếu tố ngữ cảnh Hình 2.
Mô hình nghiên cứu đề tài nghiên về sự hài lòng của sinh viên về kì thực tập Nguồn: Caroline và cộng sự (2009) Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người thực tập: Dựa trên lý thuyết xã hội hóa tổ chức” được thực hiện bởi Huang và Jia (2010) xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi thực tập của sinh viên đại học và liên kết thực nghiệm lý thuyết về tổ chức xã hội hóa và văn học thực tập. Kết quả của nghiên cứu đã 8 củng cố lập luận rằng thực tập là một quá trình xã hội hóa và là tiền đề xã hội hóa sẽ ảnh hưởng đến sự hài lòng khi thực tập của sinh viên. Hỗ trợ từ giám sát Môi trường làm việc Sự hài lòng về hiệu quả của kỳ thực tập Kết quả thu được từ quá trình thực tập Hình 2. Mô hình nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người thực tập” Nguồn: bởi Huang và Jia (2010) Theo nghiên cứu của Jawabri (2017) về nghiên cứu về kinh nghiệm thực tập và sự hài lòng dẫn đến triển vọng nghề nghiệp tốt hơn cho sinh viên kinh doanh ở UAE, sự hài lòng thực tập được hình thành từ một số yếu tố như sự hỗ trợ của giám sát, môi trường làm việc, mức độ nhiệm vụ và học hỏi có được từ những người khác.
Sự thoải mái với môi trường làm việc, môi trường làm việc tích cực, đặc điểm cá nhân và phát triển các kỹ năng mới được cho là có tác động tích cực đến trải nghiệm thực tập. Ngoài ra, những sinh viên hài lòng được cho là tích cực và nhiệt tình hơn so với kỳ vọng về triển vọng việc làm trong tương lai. 9 Môi trường làm việc Kiến thức chuyên môn Sự chủ động học hỏi của sinh viên Chính sách phúc lợi Sự hài lòng về hiệu quả của của công ty kì thực tập Thử thách trong công việc Trình độ người hướng dẫn Nhiệm vụ được phân công rõ ràng Hình 2. Mô hình nghiên cứu đề tài Nghiên cứu về kinh nghiệm thực tập và sự hài lòng dẫn đến triển vọng nghề nghiệp tốt hơn cho sinh viên kinh doanh ở UAE Nguồn: Jawabri (2017) Narayanan và cộng sự (2010) đã nghiên cứu về Yếu tố quyết định hiệu quả thực tập về, áp dụng mô hình khám phá nghiên cứu về nguyên nhân và hiệu quả của kỳ thực 10 tập, nhóm tác giả nhận định và xác định được vai trò khác nhau của ba tác nhân là sinh viên, trường đại học và doanh nghiệp.
Từ đó đề xuất mô hình nhiều tầng của các yếu tố quyết định hiệu quả của kỳ thực tập. Với mô hình khái niệm của công trình nghiên cứu, những kết quả ban đầu của quá trình nghiên cứu đã góp phần đưa ra những khuyến nghị về các hành động mà mỗi tác nhân có thể thực hiện để nâng cao chất lượng kì thực tập và gợi ra các đề xuất cho các nhà nghiên cứu đang quan tâm đến việc xác định các yếu tố quyết định hiệu quả thực tập. Tiến độ dự án Học tập quản lý dự Sự hài lòng về hiệu án quả của kỳ thực tập Sự hỗ trợ từ cố vấn Hình 2. Mô hình nghiên cứu đề tài “Yếu tố quyết định hiệu quả thực tập” Nguồn: Narayanan và cộng sự (2010) Nghiên cứu của Hua Qu và cộng sự (2021) xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc và ý định nghề nghiệp của các thực tập sinh khách sạn ở Trung Quốc.
Kết quả hồi quy chỉ ra rằng thành tích thực tập, yêu cầu về chương trình giảng dạy, chương trình thực tập khách sạn, sự cố vấn và đánh giá ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của sinh viên thực tập, trong khi yêu cầu về chương trình giảng dạy, mối quan hệ giữa các cá nhân và thành tích thực tập ảnh hưởng đáng kể đến ý định nghề 11 nghiệp. Nghiên cứu cung cấp những hiểu biết thực nghiệm để hướng dẫn thiết kế và thực hành chương trình thực tập khách sạn. Sự hài lòng của sinh viên với nhà trường Sự hài lòng của sinh Nâng cao khả năng viên đối với công ty tuyển dụng Sự hài lòng của sinh viên với sự kỷ luật bản thân Hình 2. Mô hình nghiên cứu “ Khả năng được tuyển dụng có tăng lên cùng với sự hài lòng của công việc thực tập không? Nâng cao khả năng làm việc và sự hài lòng của thực tập trong một chương trình khách sạn” Nguồn: Hua Qu và cộng sự (2021) Nghiên cứu về “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về thực tập của sinh viên Trung Quốc” của Wai và Jane (2020) chỉ ra rằng sự hỗ trợ của người giám sát và nhận thức xã hội giá trị có tác động trực tiếp và đáng kể đến sự hài lòng của thực tập sinh, nhiệm vụ rõ ràng và chức năng được nhận thức giá trị có tác động trực tiếp và đáng kể đến hành vi tự chủ động của thực tập sinh.
Ngoài ra, nghiên cứu hiện tại chỉ ra rằng các tổ chức cần hết sức lưu ý bổ nhiệm đúng người giám sát công việc có khả năng giao nhiệm vụ thích hợp cho sinh viên thực tập, cung cấp hướng dẫn và tạo điều kiện giao tiếp xã hội giữa sinh viên thực tập và những người khác. 12 Sự hỗ trợ của người giám sát Sự rõ ràng của Sự hài lòng của thực nhiệm vụ tập sinh Giá trị chức năng và giá trị xã hội Hình 2. Mô hình nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về thực tập của sinh viên Trung Quốc” Nguồn: Wai và Jane (2020) Nghiên cứu của Ahmad (2020) về “Sự hài lòng của sinh viên Thực tập kế toán về việc làm việc tại nhà trong suốt kì thực tập” đã thu thập được phản hồi từ các sinh viên Kế toán trải qua kì thực tập làm việc tại nhà do đại dịch Covid 19. Nghiên cứu này xác định sự hài lòng trong thực tập của họ và các chỉ số của nó từ quan điểm của sinh viên kế toán.
Bên cạnh đó, so sánh mức độ hài lòng đã được kiểm tra theo các nền tảng khác nhau của các công ty. Kết quả của nghiên cứu đã chỉ ra những người được hỏi chỉ hài lòng ở mức trung bình và thấp về chương trình thực tập của họ khi phải bắt đầu thích ứng với hình thức làm việc trực tuyến tại nhà. Một chỉ số khác cũng xuất hiện khá nổi bật trong nghiên cứu lần này đó là nhóm yếu tố bao gồm việc làm, đặc điểm, hỗ trợ của người giám sát, bồi thường tài chính, quản lý cơ sở vật chất, tinh thần khi làm việc trực tuyến tại nhà. Mặc dù đối tượng của nghiên cứu đến từ nhiều công ty khác nhau, tuy nhiên không có sự khác biệt đáng kể nào giữa mức độ hài lòng của họ ngoại trừ vấn đề tài chính, mục bồi thường và quản lý cơ sở vật chất.
13 Đặc thù công việc Sự hỗ trợ từ người hướng dẫn Chính sách hỗ trợ Sự hài lòng về kỳ thực tập (WFH) Cơ sở vật chất Những thiếu sót khi làm việc WFH Hứng thú khi làm việc WFH Hình 2. Mô hình nghiên cứu đề tài Nghiên cứu “Sự hài lòng của sinh viên Thực tập kế toán về việc làm việc tại nhà trong suốt kì thực tập Nguồn: Ahmad (2020) Sarah và Russell (2019) có khám phá về kinh nghiệm của sinh viên thực tập kỹ thuật, cũng như nhận thức của người giám sát thực tập. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng sinh viên không thể áp dụng các kỹ năng từ môi trường này sang môi trường khác cũng như tìm kiếm mối liên hệ giữa lớp học và nơi làm việc. Các giám sát viên được đào tạo rất ít, nếu có, trước khi giám sát thực tập sinh.