LỜI CÁM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1.1. Lý do lựa chọn đề tài
1.2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.2. Đối tượng nghiên cứu
1.3. Phạm vi nghiên cứu
1.4. Các phương pháp nghiên cứu
1.5. Bố cục của đề tài
2. PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH
2.1. Những vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến kinh doanh lữ hành
2.2. Khái niệm cơ bản về kinh doanh lữ hành
2.3. Công ty lữ hành
2.3.1. Khái niệm công ty lữ hành
2.3.2. Phân loại công ty lữ hành
2.3.3. Hệ thống sản phẩm của các công ty lữ hành
2.3.4. Vai trò của công ty lữ hành
2.4. Lý luận tổng quan về hoạt động quảng cáo
2.4.1. Khái niệm về quảng bá, quảng cáo
2.4.2. Bản chất và tầm quan trọng của quảng cáo
2.4.3. Chức năng và đặc điểm của hoạt động quảng cáo
2.4.4. Nội dung cơ bản của quảng cáo sản phẩm
3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG ĐẾ
3.1. Tổng quan về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hoàng Đế
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty
3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
3.1.2.1. Chức năng của công ty du lịch Hoàng Đế
3.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty du lịch Hoàng Đế
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty du lịch Hoàng Đế
3.1.4. Nguồn nhân lực của công ty
3.1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật và sản phẩm, dịch vụ của công ty
3.1.6. Tình hình kinh doanh của khách sạn trong 3 tháng đầu khi khai trương
3.1.7. Tình hình khách du lịch đến với công ty
3.1.8. Kết quả kinh doanh của công ty
3.2. Thực trạng hoạt động quảng cáo của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hoàng Đế
3.2.1. Thị trường mục tiêu của công ty
3.2.2. Mục tiêu quảng cáo của công ty
3.2.3. Đánh giá của công ty về tầm quan trọng của hoạt động quảng cáo
3.2.4. Ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo
3.2.5. Thông điệp quảng cáo của công ty
3.2.6. Các phương tiện quảng cáo mà công ty đã sử dụng
3.2.7. Đánh giá của du khách về hoạt động quảng cáo của công ty
3.2.7.1. Mô tả đối tượng du khách được khảo sát
3.2.7.2. Mô tả của mẫu điều tra
3.2.7.3. Thời gian và mục đích chuyến đi của du khách
3.2.7.4. Đánh giá về thói quen tìm kiếm thông tin của khách về công ty
3.2.7.5. Lý do du khách lựa chọn công ty
3.2.7.6. Đánh giá của khách về hình thức và nội dung thông tin trên các phương tiện quảng cáo
3.2.7.7. Đánh giá của du khách về hình thức trên các phương tiện quảng cáo
3.2.7.8. Đánh giá về nội dung thông tin trên các phương tiện quảng cáo
3.2.7.9. Đánh giá về mức độ thiết kế trên các phương tiện quảng cáo
3.2.7.10. Đánh giá về tính chân thực của nội dung trên các phương tiện quảng cáo
3.2.7.11. Ý kiến của khách hàng về phương tiện quảng cáo phù hợp với nhu cầu thông tin của khách
3.2.7.12. Đánh giá của du khách về thông điệp quảng cáo của công ty
3.2.8. Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo của công ty
3.2.8.1. Môi trường bên trong
3.2.8.2. Môi trường bên ngoài
3.2.9. Đánh giá chung về hoạt động quảng cáo của công ty
3.2.9.1. Những mặt đã làm được
3.2.9.2. Những mặt chưa làm được
4. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG ĐẾ
4.1. Mục tiêu chung và mục tiêu quảng cáo của công ty giai đoạn 2016 - 2020
4.1.1. Mục tiêu chung của công ty giai đoạn 2016 – 2020
4.1.2. Mục tiêu quảng cáo của công ty giai đoạn 2016 – 2020
4.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo của công ty
4.2.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh
4.2.2. Kiện toàn công tác tổ chức
4.2.3. Quảng cáo phải nhắm vào thị trường mục tiêu
4.2.4. Xác định đúng thị trường mục tiêu
4.2.5. Xây dựng ngân sách quảng cáo
4.2.6. Thiết kế thông điệp quảng cáo hấp dẫn
4.2.7. Lựa chọn phương tiện quảng cáo
4.2.8. Đo lường và đánh giá quảng cáo
4.2.9. Giải pháp hỗ trợ
5. PHẦN 3: KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
