Nghiên cứu hoạt động quảng cáo của công ty du lịch Hoàng Đế

LỜI CÁM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do lựa chọn đề tài

1.2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.2. Đối tượng nghiên cứu

1.3. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Các phương pháp nghiên cứu

1.5. Bố cục của đề tài

2. PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH

2.1. Những vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến kinh doanh lữ hành

2.2. Khái niệm cơ bản về kinh doanh lữ hành

2.3. Công ty lữ hành

2.3.1. Khái niệm công ty lữ hành

2.3.2. Phân loại công ty lữ hành

2.3.3. Hệ thống sản phẩm của các công ty lữ hành

2.3.4. Vai trò của công ty lữ hành

2.4. Lý luận tổng quan về hoạt động quảng cáo

2.4.1. Khái niệm về quảng bá, quảng cáo

2.4.2. Bản chất và tầm quan trọng của quảng cáo

2.4.3. Chức năng và đặc điểm của hoạt động quảng cáo

2.4.4. Nội dung cơ bản của quảng cáo sản phẩm

3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG ĐẾ

3.1. Tổng quan về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hoàng Đế

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty

3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

3.1.2.1. Chức năng của công ty du lịch Hoàng Đế

3.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty du lịch Hoàng Đế

3.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty du lịch Hoàng Đế

3.1.4. Nguồn nhân lực của công ty

3.1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật và sản phẩm, dịch vụ của công ty

3.1.6. Tình hình kinh doanh của khách sạn trong 3 tháng đầu khi khai trương

3.1.7. Tình hình khách du lịch đến với công ty

3.1.8. Kết quả kinh doanh của công ty

3.2. Thực trạng hoạt động quảng cáo của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hoàng Đế

3.2.1. Thị trường mục tiêu của công ty

3.2.2. Mục tiêu quảng cáo của công ty

3.2.3. Đánh giá của công ty về tầm quan trọng của hoạt động quảng cáo

3.2.4. Ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo

3.2.5. Thông điệp quảng cáo của công ty

3.2.6. Các phương tiện quảng cáo mà công ty đã sử dụng

3.2.7. Đánh giá của du khách về hoạt động quảng cáo của công ty

3.2.7.1. Mô tả đối tượng du khách được khảo sát

3.2.7.2. Mô tả của mẫu điều tra

3.2.7.3. Thời gian và mục đích chuyến đi của du khách

3.2.7.4. Đánh giá về thói quen tìm kiếm thông tin của khách về công ty

3.2.7.5. Lý do du khách lựa chọn công ty

3.2.7.6. Đánh giá của khách về hình thức và nội dung thông tin trên các phương tiện quảng cáo

3.2.7.7. Đánh giá của du khách về hình thức trên các phương tiện quảng cáo

3.2.7.8. Đánh giá về nội dung thông tin trên các phương tiện quảng cáo

3.2.7.9. Đánh giá về mức độ thiết kế trên các phương tiện quảng cáo

3.2.7.10. Đánh giá về tính chân thực của nội dung trên các phương tiện quảng cáo

3.2.7.11. Ý kiến của khách hàng về phương tiện quảng cáo phù hợp với nhu cầu thông tin của khách

3.2.7.12. Đánh giá của du khách về thông điệp quảng cáo của công ty

3.2.8. Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo của công ty

3.2.8.1. Môi trường bên trong

3.2.8.2. Môi trường bên ngoài

3.2.9. Đánh giá chung về hoạt động quảng cáo của công ty

3.2.9.1. Những mặt đã làm được

3.2.9.2. Những mặt chưa làm được

4. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG ĐẾ

4.1. Mục tiêu chung và mục tiêu quảng cáo của công ty giai đoạn 2016 - 2020

4.1.1. Mục tiêu chung của công ty giai đoạn 2016 – 2020

4.1.2. Mục tiêu quảng cáo của công ty giai đoạn 2016 – 2020

4.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo của công ty

4.2.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh

4.2.2. Kiện toàn công tác tổ chức

4.2.3. Quảng cáo phải nhắm vào thị trường mục tiêu

4.2.4. Xác định đúng thị trường mục tiêu

4.2.5. Xây dựng ngân sách quảng cáo

4.2.6. Thiết kế thông điệp quảng cáo hấp dẫn

4.2.7. Lựa chọn phương tiện quảng cáo

4.2.8. Đo lường và đánh giá quảng cáo

4.2.9. Giải pháp hỗ trợ

5. PHẦN 3: KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Phân tích hoạt động quảng cáo

Phần này tập trung phân tích hoạt động quảng cáo của Công ty du lịch Hoàng Đế. Phân tích hoạt động quảng cáo bao gồm đánh giá chiến lược quảng cáo du lịch, ngân sách quảng cáo du lịch, và hiệu quả quảng cáo du lịch. Dữ liệu được thu thập từ báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty, kết hợp với khảo sát ý kiến khách hàng. Phân tích dữ liệu quảng cáo giúp xác định các kênh quảng cáo du lịch hiệu quả (quảng cáo online du lịch, quảng cáo offline du lịch, quảng cáo trên Facebook du lịch, quảng cáo Google du lịch, quảng cáo Instagram du lịch). Nghiên cứu cũng xem xét SEO du lịch và SEM du lịch như những yếu tố quan trọng trong chiến lược truyền thông du lịch. Phân tích đối thủ cạnh tranh du lịch cũng là một phần quan trọng, giúp xác định vị thế cạnh tranh của Công ty Hoàng Đế.

1.1. Chiến lược và mục tiêu quảng cáo

Chiến lược quảng cáo du lịch của Công ty du lịch Hoàng Đế được phân tích dựa trên mục tiêu kinh doanh. Mục tiêu này có thể là tăng doanh thu, mở rộng thị phần, hay nâng cao nhận diện thương hiệu. Phân tích chiến lược quảng cáo xem xét sự phù hợp giữa mục tiêu và các hoạt động thực tế. Ngân sách quảng cáo du lịch được phân bổ như thế nào cho từng kênh? Có sự cân đối giữa quảng cáo online và quảng cáo offline không? Mục tiêu quảng cáo cụ thể được định lượng như thế nào? Ví dụ, tăng lượng khách hàng tiềm năng bao nhiêu phần trăm? Thị trường mục tiêu du lịch được xác định rõ ràng hay chưa? Phân tích này sẽ làm rõ chiến lược tiếp thị du lịch tổng thể của công ty.

1.2. Kênh quảng cáo và hiệu quả

Phần này tập trung vào các kênh quảng cáo du lịch mà Công ty Hoàng Đế sử dụng. Dữ liệu được thu thập để đánh giá hiệu quả quảng cáo du lịch của từng kênh. Quảng cáo online du lịch bao gồm các hoạt động trên website, mạng xã hội (quảng cáo Facebook du lịch, quảng cáo Instagram du lịch), và công cụ tìm kiếm (SEO du lịch, SEM du lịch, quảng cáo Google du lịch). Quảng cáo offline du lịch có thể bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tạp chí, và các sự kiện. Phân tích dữ liệu quảng cáo giúp đánh giá ROI quảng cáo du lịch của từng kênh. Những kênh nào mang lại hiệu quả cao nhất? Những kênh nào cần điều chỉnh hoặc loại bỏ? Đánh giá hiệu quả quảng cáo dựa trên các chỉ số cụ thể, chẳng hạn như số lượng đặt tour, doanh thu, hoặc mức độ tương tác trên mạng xã hội. Tối ưu hóa quảng cáo là một phần quan trọng cần được xem xét.

1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh và đề xuất

Phân tích đối thủ cạnh tranh du lịch giúp hiểu rõ hơn về môi trường hoạt động của Công ty Hoàng Đế. Những công ty nào là đối thủ cạnh tranh chính? Họ sử dụng chiến lược quảng cáo nào? Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của Công ty Hoàng Đế so với đối thủ. Thực trạng quảng cáo du lịch hiện nay ở Thừa Thiên Huế được nghiên cứu, từ đó đề xuất các giải pháp hỗ trợ, nhằm nâng cao hiệu quả quảng cáo du lịch cho Công ty Hoàng Đế. Xu hướng quảng cáo du lịch 2024 cũng được xem xét để đưa ra các đề xuất phù hợp với bối cảnh hiện tại. Phát triển chiến lược quảng cáo lâu dài, bao gồm lập kế hoạch quảng cáo du lịch và quản lý hoạt động quảng cáo, là yếu tố quan trọng để thành công.

Tiểu luận về hoạt động quảng cáo của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Du lịch Hoàng Đế