Chương 1 bao gồm tổng quan tài liệu nghiên cứu trong và ngoài nước, các khái niệm cơ bản quảng cáo, đồng thời trình bày quy trình quảng trị hoạt động quảng cáo trong doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu Chương này trình bày về quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu. Chương 3: Thực trạng hoạt động quảng cáo của dòng sơn VEPA tại Công ty CP Hoá chất Sơn Hà Nội Chương 3 trình bày về tổng quan về công ty và dòng sản phẩm VEPA. Đồng thời phân tích thực trạng hoạt độngquảng cáo của dòng sơn VEPA bao gồm các bước: Phân tích tình hình, lập kế hoạch quảng cáo, tổ chức thực hiện và kiểm tra đánh giá hoạt động quảng cáo tại Công ty Cé phan Hoá chất Sơn Hà Nội Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho dòng sơn VEPA tại Công ty Cổ Phần Hoá chất Sơn Hà Nội Trong chương này, qua quá trình đánh giá thực trạng, tác giả đề xuất những kiến nghị cải thiện cho từng hoạt động trong quy trình quản trị quảng cáo của dòng sơn VEPA tại Công ty Cổ phần Hoá chất Sơn Hà Nội CHUONG I: TONG QUAN TINH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VE QUANG CÁO 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.
Tình hình nghiên cứu trên thé giới Quảng cáo, là một khía cạnh quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh tế, đã được nghiên cứu và bàn luận một cách chỉ tiết qua nhiều tài liệu và nghiên cứu trên toàn thế giới. Một số tài liệu quan trọng về quảng cáo và các khía cạnh kinh tế của nó đã cung cấp cái nhìn sâu hơn vào những yếu tố quyết định sự phân bố của nguồn lực quảng cáo trong các ngành nghê khác nhau và tác động của quảng cáo đôi với cộng đông. Anand & Shachar (2011), Advertising, The matchmaker đã nghiên cứu vai trò thông tin của quảng cáo trong viéc kết nối người tiêu dùng với sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực truyền hình mạng. Cuốn sách này đặc biệt nhấn mạnh việc quảng cáo không chỉ tạo ra tiện ích trực tiếp mà còn ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng về việc lựa chọn sản phẩm.
Hackley & Hackley (2014), Advertising and Promotion, đã chi ra cách dé quản lý chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi một cách hiệu quả. Nhóm tác giả đặc biệt tập trung vào quy trình quản lý và lập kế hoạch quảng cáo, đặc biệt là trong việc xây dựng kế hoạch tổng thê. Percy & Rosenbaum (2015), Strategic Advertising Management đã mang dén cai nhìn toàn diện về quan ly chiến dich quảng cáo, phân chia thành năm phan khác nhau. Nó không chỉ là một cuốn sách mô tả, mà hướng đến việc áp dụng và quản lý thực tế trong việc lập kế hoạch quảng cáo.
Cuốn sách nói về việc lựa chọn đối tượng tiềm năng, hiểu rõ quyết định mua sam của họ, xác định vi trí tốt nhất, phát triển chiến lược truyền thông, chiến lược truyền thông, và truyền thông kỹ thuật số. Nó là một nguồn thông tin quý báu cho quảng cáo hiệu quả. McStay (2017), Digital Advertising đã chi ra những khái niệm, quy mô, ban chat của ngành quảng cáo kỹ thuật số và nhấn mạnh vai trò của sự sáng tạo. Tác giả đã nêu rõ sự đa dang trong việc sử dụng phương tiện truyền thông và những thay đổi quan trọng trong ngành.
Điều này góp phần làm rõ vai trò của quảng cáo trong thời đại số hóa. Lee & Cho (2020), Digital advertising: present and future prospects, chỉ ra rằng các công nghệ kỹ thuật số mới đã thay đôi dang ké cách các công ty giao tiếp và tương tác với người tiêu dùng thông qua phương tiện kỹ thuật số. Trong kỷ nguyên kỹ thuật số này, tương lai của quảng cáo sẽ như thế nào? Làm thé nào các học giả có thé tăng cường nghiên cứu về quảng cáo kỹ thuật số? Và làm thế nào các công ty và đại lý có thê tối đa hóa lợi nhuận từ quảng cáo? Nhóm tác giả đã định nghĩa quảng cáo kỹ thuật số bằng cách xác định các xu hướng chính liên quan đến quảng cáo kỹ thuật số, chăng hạn như chuyền sang truyền thông tiếp thị dựa trên dữ liệu, tac động của trí tuệ nhân tạo đối với sản xuất quảng cáo và ảnh hưởng của dt liệu lớn đối với việc thực hiện quảng cáo. Trong bối cảnh của những xu hướng này, nhóm tác giả đặt ra vấn đề liên quan đến việc quản lý quảng cáo kỹ thuật số trong tương lai và các phương pháp và hệ thống dé phân phối quảng cáo được nhắm mục tiêu đên người tiêu dùng.
Jebarajakirthy và cộng sự (2021), Mobile advertising: A systematic literature review andfuture research agenda, đã tông hợp các tài liệu về quảng cáo di động về lý thuyết, bồi cảnh, đặc điểm và phương pháp luận dé phân tích sự phát triển của nghiên cứu quảng cáo di động theo thời gian. Đánh giá tài liệu cho thấy nghiên cứu quảng cáo di động đã chuyển từ quảng cáo SMS dựa trên tin nhắn văn bản sang quảng cáo điện thoại thông minh dựa trên internet. Hơn nữa, dựa trên tổng hợp, nhóm tác giả đã phát triển một khung khái niệm cho thấy tiền đề, trung gian và hậu quả của quảng cáo di động. Ngoài ra, nhóm tác giả đã xác định một số lĩnh vực bị bỏ qua va đề xuất một số hướng nghiên cứu sâu sắc dé thúc đây lĩnh vực nghiên cứu này.
Lina & Setiyanto (2021), Privacy Concerns in Personalized Advertising Effectiveness on Social Media, đã chỉ ra rang phương tiện truyền thông xã hội được coi là 7 một trong những môi trường tuyệt vời nhất trong đó người dùng tương tác với nhau. Điều nay cũng được sử dụng bởi các nhà tiếp thị trong việc quảng bá sản pham của họ dé nhắm mục tiêu người tiêu dùng, nó thường được gọi là quảng cáo cá nhân hóa. Các nghiên cứu khác nhau liên quan đến quảng cáo được cá nhân hóa có kết quả không nhất quán. Tài liệu này nhằm mục đích lấp đầy khoảng trống với việc kiểm tra quảng cáo được cá nhân hóa về giá trị quảng cáo nhận thức của người tiêu dùng ảnh hưởng đến ý định mua hàng và kiểm tra vai trò của mối quan tâm về quyên riêng tư của người tiêu dùng như một biến số kiểm duyệt.
Nhóm tác giả đã sử dụng phương pháp khảo sát trên 131 người trả lời là người dùng tích cực của Instagram ở Indonesia. Các phát hiện cho thấy càng nhiều quảng cáo được điều chỉnh theo sở thích, lịch sử mua hàng, sở thích của người dùng, quảng cáo càng cung cấp mức độ lợi ích khiến người dùng có ý định mua hàng. Hơn nữa, những lo ngại về quyền riêng tư làm suy yếu ảnh hưởng đến giá trị quảng cáo và quảng cáo được cá nhân hóa. Eisend và cộng sự (2023), Diversity and inclusion in advertising research, đã chi ra sự đa dang trong nghiên cứu quảng cáo dé cập đến chân dung của những người có các thuộc tính riêng biệt trong quảng cáo, trong khi bao gồm đề cập đến việc định giá sự hiện diện và quan điểm của họ trong quảng cáo.
Các thuộc tinh đa dạng được điều tra phố biến nhất trong nghiên cứu quảng cáo là giới tính, dân tộc, khuynh hướng tinh dục va tudi tác. Nghiên cứu còn chỉ ra sự sai lệch va thiếu đại diện của một số nhóm nhất định trong xã hội nhưng cho thấy quảng cáo da dang và toàn điện có thé có hiệu ứng thương hiệu và xã hội thuận lợi. Dồng thời nhóm tác giả cũng đề xuất hướng nghiên cứu trong tương lai nên bao gồm các thuộc tính đa dạng khác (ví dụ: khuyết tật, bản dạng giới và tôn giáo), xem xét nhiều thuộc tính đa dạng và tính giao thoa và bao gồm quan điểm của nhà quảng cáo để hiểu lý do tại sao quảng cáo đôi khi không đa dạng. Từ những công trình nghiên cứu này, chúng ta có thể thấy rằng quảng cáo không chỉ đơn thuần là công cụ tiếp thị mà còn ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh khác của cuộc sống.
Mặc dù đã có sự tiên bộ đáng ké trong nghiên cứu quảng cáo tại nước ngoai, van còn nhiều khoảng trống cần được khám phá và nghiên cứu tại Việt Nam dé hiểu rõ hơn về tác động của quảng cáo đôi với nên kinh tê và xã hội. Việc nghiên cứu quảng cáo tại nước ngoài có thê cung câp những thông tin quý báu đê xác định các hướng đi mới trong nghiên cứu tại Việt Nam và giúp phát triển lĩnh vực quảng cáo ở quốc gia chúng ta. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam Tình hình quảng cáo tại Việt Nam ngày nay đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, phản ánh sự đổi mới và sáng tạo trong việc tiếp cận khách hàng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Trong bối cảnh thị trường mở rộng và sự cạnh tranh gay gắt, quảng cáo đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu bán lẻ.
Từ các nghiên cứu và phân tích thực tế, đã rõ ràng thấy rằng sự phát triển của công nghệ và sự lan truyền mạnh mẽ của mạng xã hội đang tạo ra những thách thức mới cũng như cơ hội lớn cho các hoạt động quảng cáo hiệu quả. Trong bối cảnh này, các doanh nghiệp đang tìm kiếm những công cụ và hoạt động quảng cáo hiện đại dé tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của mình, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng một cách bền vững. Hoang Thị Bảo Thoa (2013), Sứ dung các công cụ quảng cáo hiện đại ở Việt Nam hiện nay, đã tập trung phân tích thực trạng các hoạt động marketing của doanh nghiệp Việt Nam và đánh giá những ưu điểm cũng như hạn chế của các công cụ quảng cáo truyền thống, từ đó đềxuất một số công cụ quảng cáo hiện đại mà doanh nghiệp có thêcân nhắc sửdụng dé đạt được hiệu quả quảng cáo như ý muốn, khi vấn đềngân quỹdành cho marketing nói chung và quảng cáo nói riêng hạn hẹp. Ngô Mỹ Trân và Mai Võ Ngọc Thanh (2017), Phân tích tác động của quảng cáo qua mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng tại thành pho Can Tho, đã chỉ ra răng tác động của quảng cáo qua mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ.
Đề tài tiến hành thu thập đữ liệu từ 193 người tiêu dùng sống tại thành phố Cần Thơ. Hai phương pháp phân tích chính được sử dụng trong đề tai là phương pháp phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính bội.