Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ lần thứ tư và chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Thủy điện Sông Tranh nói riêng phải đối mặt với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Theo báo cáo của Aon Hewitt, mức độ gắn kết nhân viên tăng 1% sẽ khiến doanh thu doanh nghiệp tăng thêm 0,6%. Khảo sát của Gallup cũng chỉ ra rằng doanh nghiệp có nhân viên tham gia, gắn kết có năng suất công việc hiệu quả hơn 22% so với các doanh nghiệp không có sự gắn kết. Tuy nhiên, tại Công ty Thủy điện Sông Tranh, sự tham gia của cán bộ công nhân viên còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào các nội dung cơ bản như lấy ý kiến về thỏa ước lao động tập thể hay kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, trong khi các quyết sách lớn vẫn do lãnh đạo công ty quyết định.
Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự tham gia của cán bộ công nhân viên tại Công ty Thủy điện Sông Tranh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao sự tham gia nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi Công ty Thủy điện Sông Tranh, với dữ liệu thu thập từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2021. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho lãnh đạo công ty trong việc xây dựng chính sách quản trị nhân sự, tăng cường sự gắn kết và nâng cao năng suất lao động, góp phần phát triển bền vững doanh nghiệp.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình về thái độ, sự tham gia và cam kết tổ chức. Thái độ được định nghĩa là biểu hiện đánh giá tích cực hoặc tiêu cực của cá nhân đối với công việc, trong đó sự hài lòng công việc là yếu tố quan trọng nhất. Cam kết tổ chức được xem là sự gắn kết và cống hiến của nhân viên đối với tổ chức, thể hiện qua niềm tin, sự sẵn sàng nỗ lực và mong muốn duy trì mối quan hệ với tổ chức.
Sự tham gia (involvement) được hiểu là quá trình tương tác, hợp tác trong phân tích, hoạch định và ra quyết định, trong đó nhân viên có cơ hội đóng góp ý kiến và ảnh hưởng đến các quyết định liên quan đến công việc. Mô hình nghiên cứu tập trung vào năm nhân tố chính ảnh hưởng đến sự tham gia của nhân viên: trao quyền, kiến thức, phần thưởng, động lực và sự tham gia.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng kết hợp khảo sát thực tế tại Công ty Thủy điện Sông Tranh. Giai đoạn đầu tiến hành khảo sát sơ bộ với 30 nhân viên nhằm đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và điều chỉnh bảng câu hỏi. Giai đoạn chính thức khảo sát 111 cán bộ công nhân viên thông qua bảng câu hỏi chuẩn hóa.
Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích trong phạm vi nhân viên công ty nhằm đảm bảo tính đại diện. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS để kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính nhằm đánh giá mối quan hệ giữa các biến nghiên cứu. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2021.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Những phát hiện chính
Trao quyền ảnh hưởng tích cực đến sự tham gia: Kết quả phân tích cho thấy nhân viên được trao quyền tham gia vào các quyết định công việc có mức độ tham gia cao hơn. Khoảng 78% nhân viên đồng ý rằng việc trao quyền giúp họ cảm thấy được coi trọng và có trách nhiệm hơn trong công việc.
Kiến thức và đào tạo thúc đẩy sự tham gia: 85% nhân viên cho biết cơ hội được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn làm tăng khả năng tham gia vào các quyết định. Phân tích nhân tố xác nhận kiến thức là nhân tố quan trọng với hệ số tác động 0,62 (p < 0.01).
Phần thưởng có tác động đáng kể đến sự tham gia: Các chính sách thưởng, lương và đãi ngộ phù hợp tạo động lực cho nhân viên tham gia tích cực hơn. Khoảng 70% nhân viên cảm thấy hài lòng với chính sách phần thưởng hiện tại, góp phần nâng cao sự gắn kết.
Động lực thúc đẩy nỗ lực tham gia: Động lực làm việc, bao gồm niềm tin vào kết quả và sự công nhận, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến mức độ tham gia. Nghiên cứu cho thấy động lực giải thích khoảng 55% biến thiên trong sự tham gia của nhân viên.
Thảo luận kết quả
Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trong và ngoài nước, khẳng định vai trò quan trọng của trao quyền, kiến thức, phần thưởng và động lực trong việc nâng cao sự tham gia của nhân viên. Việc trao quyền không chỉ giúp nhân viên cảm thấy có trách nhiệm mà còn tạo điều kiện để họ phát huy sáng kiến, góp phần cải thiện hiệu quả công việc. Kiến thức và đào tạo giúp nhân viên tự tin hơn khi tham gia vào các quyết định, đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn.
Phần thưởng và động lực là những yếu tố then chốt tạo ra sự cam kết và thúc đẩy nhân viên tham gia tích cực. So với các nghiên cứu trước, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này tại Công ty Thủy điện Sông Tranh tương đối cao, phản ánh sự quan tâm của lãnh đạo công ty đến chính sách nhân sự. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ đồng thuận của nhân viên với từng yếu tố, hoặc bảng phân tích hồi quy thể hiện mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến sự tham gia.
Đề xuất và khuyến nghị
Tăng cường trao quyền cho nhân viên: Lãnh đạo công ty cần xây dựng cơ chế phân quyền rõ ràng, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc hàng ngày và kế hoạch sản xuất kinh doanh. Thời gian thực hiện trong 6 tháng tới, do Ban Giám đốc và phòng Nhân sự chủ trì.
Đẩy mạnh chương trình đào tạo và phát triển kiến thức: Thiết kế các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm phù hợp với từng nhóm nhân viên nhằm nâng cao năng lực và sự tự tin khi tham gia quyết định. Kế hoạch đào tạo nên được triển khai định kỳ hàng năm, do phòng Đào tạo phối hợp với các phòng ban thực hiện.
Cải tiến chính sách phần thưởng và đãi ngộ: Xây dựng hệ thống thưởng minh bạch, công bằng, gắn kết với hiệu quả công việc và mức độ tham gia của nhân viên. Thực hiện đánh giá và điều chỉnh chính sách phần thưởng trong vòng 3 tháng, do phòng Tài chính - Kế toán phối hợp với Ban lãnh đạo.
Tăng cường động lực làm việc thông qua công nhận và khen thưởng: Thiết lập các hình thức công nhận kịp thời và phù hợp nhằm khích lệ nhân viên tham gia tích cực, đồng thời xây dựng văn hóa doanh nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau. Thời gian triển khai trong 6 tháng, do phòng Hành chính - Lao động phối hợp với các phòng ban liên quan.
Đối tượng nên tham khảo luận văn
Lãnh đạo doanh nghiệp và quản lý nhân sự: Giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự tham gia của nhân viên, từ đó xây dựng chính sách quản trị hiệu quả, nâng cao năng suất và sự gắn kết trong tổ chức.
Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý nguồn nhân lực: Cung cấp cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu thực tiễn về sự tham gia của nhân viên trong doanh nghiệp Việt Nam.
Chuyên gia tư vấn quản trị và phát triển tổ chức: Là tài liệu tham khảo để thiết kế các chương trình phát triển nhân sự, cải thiện văn hóa doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Cán bộ công nhân viên các doanh nghiệp thủy điện và ngành năng lượng: Giúp nhận thức rõ vai trò của sự tham gia trong công việc, từ đó chủ động đóng góp ý kiến và nâng cao hiệu quả công tác.
Câu hỏi thường gặp
Sự tham gia của nhân viên có ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả doanh nghiệp?
Sự tham gia giúp tăng cường sự gắn kết, nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu các sự cố trong hoạt động. Ví dụ, doanh nghiệp có nhân viên tham gia tích cực có năng suất cao hơn 22% so với doanh nghiệp không có sự tham gia.Những yếu tố nào quan trọng nhất để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên?
Trao quyền, kiến thức, phần thưởng và động lực là các yếu tố then chốt. Việc trao quyền giúp nhân viên cảm thấy có trách nhiệm, kiến thức giúp họ tự tin, phần thưởng và động lực tạo động lực làm việc tích cực.Làm thế nào để đánh giá mức độ tham gia của nhân viên trong tổ chức?
Có thể sử dụng khảo sát với các thang đo chuẩn, kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và khẳng định để đánh giá các khía cạnh của sự tham gia.Tại sao đào tạo lại quan trọng trong việc nâng cao sự tham gia?
Đào tạo giúp nhân viên nâng cao kiến thức và kỹ năng, từ đó tự tin hơn khi tham gia vào các quyết định và hoạt động của tổ chức, góp phần cải thiện hiệu quả công việc.Lãnh đạo nên làm gì để khuyến khích sự tham gia của nhân viên?
Lãnh đạo cần áp dụng phong cách dân chủ, tạo môi trường làm việc cởi mở, lắng nghe ý kiến nhân viên, trao quyền và công nhận đóng góp của họ để thúc đẩy sự tham gia tích cực.
Kết luận
- Nghiên cứu xác định năm yếu tố chính ảnh hưởng đến sự tham gia của cán bộ công nhân viên tại Công ty Thủy điện Sông Tranh gồm: trao quyền, kiến thức, phần thưởng, động lực và sự tham gia.
- Kết quả khảo sát với 111 nhân viên cho thấy các yếu tố này đều có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến mức độ tham gia.
- Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm tăng cường trao quyền, nâng cao đào tạo, cải tiến chính sách phần thưởng và thúc đẩy động lực làm việc.
- Nghiên cứu góp phần cung cấp cơ sở khoa học cho lãnh đạo công ty trong việc xây dựng chính sách quản trị nhân sự hiệu quả, nâng cao năng suất và sự gắn kết.
- Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi đánh giá hiệu quả và mở rộng nghiên cứu sang các doanh nghiệp thủy điện khác nhằm hoàn thiện mô hình quản trị nhân sự.
Hãy áp dụng những kết quả nghiên cứu này để nâng cao sự tham gia và phát triển bền vững cho tổ chức của bạn!