Luận án quản trị tinh gọn trong doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa

Luận án tiến sĩ nghiên cứu ứng dụng quản trị tinh gọn trong doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa Việt Nam. Phân tích công cụ Lean, JIT, Kaizen, 5S.

• Tác giả: Phạm Minh Tuấn
• Người hướng dẫn: PGS. Trần Anh Tài
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội, Trường Đại học Kinh tế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn trong các doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa của Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Khám phá Quản trị Tinh Gọn Lợi ích cốt lõi cho sự phát triển bền vững của DN SME

Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, các Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) hay DN SME đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt. Nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME trở thành chìa khóa để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu suất và tăng cường khả năng cạnh tranh. Quản trị tinh gọn (QTTG), một phương pháp tiếp cận toàn diện, tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, tạo ra giá trị tối đa cho khách hàng với nguồn lực tối thiểu. Việc tìm hiểu sâu về khái niệm này và những lợi ích nó mang lại là bước đầu tiên để DNNVV có thể định hướng chiến lược phát triển bền vững. Nắm vững các nguyên tắc và công cụ quản trị tinh gọn giúp doanh nghiệp không chỉ sống sót mà còn phát triển mạnh mẽ trên thị trường.

1.1. Khái niệm và lịch sử hình thành của Quản trị Tinh Gọn

Quản trị tinh gọn (QTTG), hay Lean Management, là một triết lý quản lý tập trung vào việc tối đa hóa giá trị khách hàng đồng thời giảm thiểu lãng phí. Lịch sử của QTTG bắt nguồn từ Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS) sau Thế chiến thứ hai, với các nhà tiên phong như Taiichi Ohno. TPS đã cách mạng hóa quy trình sản xuất bằng cách nhấn mạnh cải tiến liên tục (Kaizen) và loại bỏ bảy loại lãng phí (thừa sản xuất, chờ đợi, vận chuyển, xử lý không cần thiết, tồn kho, di chuyển, sản phẩm lỗi). Theo các chuyên gia, QTTG không chỉ là một tập hợp các công cụ mà là một cách tư duy toàn diện, hướng tới sự hiệu quả và linh hoạt. Việc áp dụng thành công Sản xuất Tinh gọn đã chứng minh khả năng giảm chi phí, rút ngắn thời gian chu kỳ và nâng cao chất lượng sản phẩm.

1.2. Những lợi ích quản trị tinh gọn mang lại cho DNNVV

Việc nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Đầu tiên, QTTG giúp DNNVV cắt giảm đáng kể các loại lãng phí trong quy trình sản xuất và vận hành, từ đó giảm giá thành sản phẩm và tăng biên lợi nhuận. Thứ hai, phương pháp này cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua việc phát hiện và loại bỏ lỗi sớm, tăng sự hài lòng của khách hàng. Thứ ba, quản trị tinh gọn thúc đẩy năng suất lao động bằng cách tối ưu hóa các bước công việc và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Cuối cùng, việc triển khai QTTG nâng cao khả năng cạnh tranh của DN SME trên thị trường, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

1.3. Vai trò của Sản xuất Tinh Gọn trong chiến lược QTTG

Sản xuất Tinh gọn là một thành phần cốt lõi của Quản trị Tinh gọn, đặc biệt quan trọng đối với các DN SME trong lĩnh vực sản xuất. Nó tập trung vào việc tạo ra dòng chảy giá trị liền mạch, giảm thiểu các hoạt động không tạo ra giá trị gia tăng. Các nguyên tắc như Just-in-Time (JIT) – sản xuất vừa đủ và đúng lúc, cùng với Jidoka – tự động hóa với sự can thiệp của con người để phát hiện lỗi, là những trụ cột của Sản xuất Tinh gọn. Việc tích hợp các nguyên lý này giúp DNNVV tối ưu hóa chuỗi cung ứng, quản lý tồn kho hiệu quả hơn và tăng cường linh hoạt sản xuất. Điều này góp phần trực tiếp vào hiệu quả áp dụng QTTG tổng thể, mang lại lợi ích rõ rệt cho hiệu suất kinh doanh.

II. Thách thức lớn khi Nghiên cứu Áp dụng Quản trị Tinh Gọn DN SME tại Việt Nam

Mặc dù tiềm năng của Quản trị Tinh Gọn (QTTG) rất lớn, quá trình nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME tại Việt Nam không hề dễ dàng. Các Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) thường đối mặt với những rào cản đặc thù về nguồn lực, văn hóa và trình độ chuyên môn. Nhận diện và phân tích những thách thức QTTG này là cực kỳ cần thiết để xây dựng các giải pháp phù hợp. Việc hiểu rõ những trở ngại giúp doanh nghiệp có sự chuẩn bị tốt hơn, từ đó tăng khả năng thành công khi triển khai QTTG. Đây là yếu tố then chốt để các DN SME Việt Nam có thể khai thác tối đa tiềm năng của phương pháp quản lý tiên tiến này.

2.1. Vấn đề tài chính và nguồn lực hạn chế của SME

DN SME thường có ngân sách hạn chế, điều này gây khó khăn trong việc đầu tư vào các chương trình đào tạo chuyên sâu về Quản trị Tinh gọn hoặc thuê chuyên gia tư vấn. Việc triển khai QTTG đòi hỏi sự thay đổi trong hệ thống và quy trình, đôi khi cần đầu tư vào công nghệ mới hoặc điều chỉnh cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, nguồn lực tài chính hạn hẹp khiến nhiều DNNVV ngần ngại hoặc không thể thực hiện các bước này. Bên cạnh đó, số lượng nhân sự cũng hạn chế, khiến việc phân bổ người cho các dự án cải tiến liên tục trở nên khó khăn. Theo một nghiên cứu thực trạng áp dụng quản trị tinh gọn gần đây, tài chính là một trong những rào cản lớn nhất đối với hiệu quả QTTG ở các DNNVV Việt Nam.

2.2. Khó khăn trong thay đổi văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của Quản trị Tinh gọn. Tuy nhiên, nhiều DN SME tại Việt Nam có văn hóa truyền thống, nơi sự thay đổi thường gặp phải sự kháng cự từ nhân viên và cả quản lý. Việc chuyển đổi sang một tư duy tinh gọn, nơi mọi người được khuyến khích cải tiến liên tục, chia sẻ ý tưởng và chịu trách nhiệm về chất lượng, đòi hỏi thời gian và nỗ lực lớn. Thiếu sự cam kết từ ban lãnh đạo hoặc sự thờ ơ của nhân viên có thể làm gián đoạn toàn bộ quá trình triển khai quản trị tinh gọn. Điều này làm giảm hiệu quả áp dụng QTTG và khiến doanh nghiệp khó đạt được các mục tiêu đã đề ra.

2.3. Thiếu hiểu biết chuyên sâu và kỹ năng triển khai QTTG

Một thách thức QTTG đáng kể khác là sự thiếu hụt kiến thức và kỹ năng chuyên môn về Quản trị Tinh gọn trong đội ngũ của DNNVV. Nhiều doanh nghiệp chưa thực sự hiểu rõ các nguyên lý, công cụ và cách thức áp dụng QTTG hiệu quả. Việc thiếu đào tạo bài bản dẫn đến việc triển khai các công cụ như 5S, Kaizen hay Kanban một cách hình thức, không mang lại lợi ích quản trị tinh gọn thực sự. Điều này không chỉ lãng phí nguồn lực mà còn làm mất đi niềm tin vào phương pháp. Để khắc phục, các DN SME cần đầu tư vào việc giáo dục và đào tạo liên tục cho nhân sự, đảm bảo họ có đủ năng lực để thực hiện và duy trì các sáng kiến tinh gọn.

III. Bí quyết Áp dụng Quản trị Tinh Gọn Hiệu quả Công cụ và Lộ trình đột phá cho SME

Để áp dụng quản trị tinh gọn hiệu quả trong bối cảnh DN SME tại Việt Nam, việc lựa chọn đúng công cụ chính của quản trị tinh gọn và xây dựng một lộ trình triển khai quản trị tinh gọn rõ ràng là vô cùng quan trọng. Một chiến lược khôn ngoan sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua những thách thức QTTG đã nêu và khai thác tối đa lợi ích quản trị tinh gọn. Phần này sẽ tập trung vào việc cung cấp các giải pháp QTTG thiết thực, từ việc giới thiệu các công cụ cơ bản đến việc phác thảo một lộ trình từng bước để đạt được hiệu quả QTTG mong muốn. Đây là bí quyết thành công khi triển khai quản trị tinh gọn cho SME.

3.1. Các công cụ chính của Quản trị Tinh Gọn cần biết

Việc áp dụng quản trị tinh gọn hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết về các công cụ chính của quản trị tinh gọn. Đầu tiên là 5S (Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng), giúp tổ chức và duy trì môi trường làm việc gọn gàng, an toàn và hiệu quả. Thứ hai là Kaizen (Cải tiến liên tục), khuyến khích mọi nhân viên đóng góp ý tưởng để cải thiện quy trình nhỏ mỗi ngày. Thứ ba là Value Stream Mapping (VSM), công cụ trực quan hóa dòng chảy giá trị để xác định và loại bỏ lãng phí. Ngoài ra, Just-in-Time (JIT) giúp giảm tồn kho, và Kanban hỗ trợ quản lý quy trình sản xuất. Các DN SME cần lựa chọn và tích hợp các công cụ này một cách phù hợp với đặc thù của mình để tối ưu hóa hiệu quả QTTG.

3.2. Lộ trình triển khai quản trị tinh gọn theo từng bước

Một lộ trình triển khai quản trị tinh gọn khoa học là yếu tố then chốt cho hiệu quả áp dụng QTTG. Bắt đầu bằng việc đánh giá hiện trạng và xác định mục tiêu cụ thể, sau đó đào tạo đội ngũ nhân sự về các nguyên lý và công cụ chính của quản trị tinh gọn. Tiếp theo, tiến hành thí điểm tại một khu vực hoặc quy trình nhỏ để học hỏi và điều chỉnh. Sau khi đạt được thành công ban đầu, mở rộng việc triển khai quản trị tinh gọn ra toàn bộ doanh nghiệp. Quan trọng nhất là duy trì tinh thần cải tiến liên tục và đo lường kết quả thường xuyên để đảm bảo quản trị tinh gọn trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp. Đây là hướng dẫn áp dụng quản trị tinh gọn từng bước cho DNNVV.

3.3. Tầm quan trọng của Cải tiến liên tục Kaizen trong QTTG

Cải tiến liên tục (Kaizen) là trái tim của Quản trị Tinh gọn, đặc biệt với DN SME. Kaizen không chỉ là một công cụ mà là một triết lý khuyến khích tất cả mọi người trong tổ chức, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, tham gia vào việc tìm kiếm và thực hiện những cải tiến nhỏ hàng ngày. Những cải tiến này, dù nhỏ, khi tích lũy sẽ tạo ra tác động lớn đến hiệu quả QTTG. Kaizen giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp nơi mọi người luôn tìm cách tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm. Nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME cho thấy các doanh nghiệp áp dụng Kaizen một cách nhất quán thường đạt được lợi ích quản trị tinh gọn vượt trội.

IV. Các Yếu tố Quyết định Thành công khi Triển khai Quản trị Tinh Gọn trong DNNVV

Để tối ưu hóa hiệu quả áp dụng QTTG trong Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), việc nhận diện và phát huy các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả áp dụng QTTG là cực kỳ quan trọng. Không chỉ dừng lại ở việc áp dụng công cụ, sự thành công của triển khai quản trị tinh gọn còn phụ thuộc vào các yếu tố về con người, tổ chức và môi trường. Các yếu tố này bao gồm từ cam kết của ban lãnh đạo, sự tham gia của nhân viên cho đến các chính sách hỗ trợ và văn hóa doanh nghiệp. Một nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME toàn diện cần đánh giá kỹ lưỡng những yếu tố này để đưa ra các khuyến nghị thiết thực, giúp DN SME đạt được lợi ích quản trị tinh gọn tối đa.

4.1. Vai trò lãnh đạo và cam kết từ cấp quản lý cao nhất

Sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo là yếu tố số một quyết định hiệu quả áp dụng QTTG. Lãnh đạo cần là người tiên phong, hiểu rõ và tin tưởng vào Quản trị Tinh gọn, đồng thời truyền cảm hứng cho toàn bộ tổ chức. Họ phải dành thời gian, nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết để triển khai quản trị tinh gọn. Thiếu sự cam kết từ cấp cao nhất có thể khiến các sáng kiến tinh gọn bị bỏ dở hoặc chỉ được thực hiện một cách hình thức. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả áp dụng QTTG khác sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có sự dẫn dắt từ lãnh đạo. Nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME đã nhiều lần khẳng định tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo trong việc định hình văn hóa doanh nghiệp hướng tới sự cải tiến liên tục.

4.2. Sự tham gia của nhân viên và đào tạo chuyên sâu

Mọi nhân viên trong DN SME đều là một phần không thể thiếu trong quá trình triển khai quản trị tinh gọn. Việc khuyến khích sự tham gia tích cực của họ thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu về Quản trị Tinh gọn, chia sẻ kiến thức về công cụ chính của quản trị tinh gọn như 5S hay Kaizen, là rất quan trọng. Khi nhân viên hiểu rõ mục tiêu và cách thức thực hiện, họ sẽ chủ động tìm kiếm các cơ hội cải tiến liên tục và loại bỏ lãng phí trong công việc hàng ngày. Sự tham gia của nhân viên không chỉ tạo ra nhiều ý tưởng cải tiến mà còn xây dựng tinh thần đồng đội và trách nhiệm chung, góp phần nâng cao hiệu quả áp dụng QTTG.

4.3. Chính sách hỗ trợ và văn hóa doanh nghiệp

Ngoài các yếu tố nội bộ, chính sách hỗ trợ từ chính phủ hoặc các tổ chức liên quan cũng có thể tác động đến hiệu quả áp dụng QTTG. Các chương trình hỗ trợ đào tạo, tư vấn hoặc tài chính có thể giúp DNNVV vượt qua rào cản về nguồn lực. Hơn nữa, việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp khuyến khích sự minh bạch, học hỏi, trao quyền và chấp nhận thử nghiệm là nền tảng vững chắc cho quản trị tinh gọn. Một văn hóa doanh nghiệp linh hoạt và cởi mở sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai quản trị tinh gọn và nuôi dưỡng tinh thần cải tiến liên tục, giúp DN SME thích nghi nhanh chóng với môi trường kinh doanh thay đổi.

V. Thực tiễn Áp dụng Quản trị Tinh Gọn Bài học quý giá từ các DN SME Việt Nam

Để đánh giá sâu sắc hơn về hiệu quả áp dụng QTTG trong thực tế, việc nghiên cứu thực trạng áp dụng quản trị tinh gọn tại các DN SME Việt Nam là điều cần thiết. Phần này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về những trường hợp điển hình, phân tích kết quả đạt được và đúc rút bài học kinh nghiệm quý báu. Thông qua các ví dụ cụ thể, các Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) khác có thể hình dung rõ ràng hơn về tiềm năng của Quản trị Tinh gọn và cách thức triển khai thành công. Những câu chuyện thực tế này là minh chứng sống động cho thấy QTTG không chỉ là lý thuyết mà còn là giải pháp QTTG mang lại giá trị thực cho sự phát triển của doanh nghiệp.

5.1. Nghiên cứu thực trạng áp dụng quản trị tinh gọn tại Fomeco

Nghiên cứu điển hình về Công ty Fomeco, một DN SME tại Việt Nam, minh họa rõ nét quá trình nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME. Fomeco đã triển khai một loạt công cụ chính của quản trị tinh gọn như 5S, Kaizen và Kanban để tối ưu hóa quy trình sản xuất. Mục tiêu chính là giảm lãng phí trong tồn kho, thời gian chờ đợi và sản phẩm lỗi. Quá trình này đòi hỏi sự cam kết từ ban lãnh đạo và sự tham gia tích cực của nhân viên. Kết quả cho thấy Fomeco đã giảm đáng kể chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện năng suất lao động. Đây là một ví dụ điển hình về việc áp dụng quản trị tinh gọn hiệu quả mang lại lợi ích quản trị tinh gọn rõ rệt.

5.2. Kết quả đạt được khi triển khai QTTG tại các DNNVV điển hình

Các nghiên cứu thực trạng áp dụng quản trị tinh gọn tại nhiều DNNVV Việt Nam đã chỉ ra những kết quả tích cực. Nhiều doanh nghiệp ghi nhận sự giảm thiểu lãng phí từ 10-30%, bao gồm giảm thời gian sản xuất, tồn kho và các sai sót. Chất lượng sản phẩm được cải thiện đáng kể, dẫn đến sự hài lòng cao hơn từ phía khách hàng. Năng suất lao động tăng lên nhờ tối ưu hóa quy trình và sắp xếp nơi làm việc. Những cải thiện này không chỉ giúp DN SME tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Đây là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả áp dụng QTTG khi được thực hiện một cách bài bản và kiên trì.

5.3. Bài học kinh nghiệm để áp dụng QTTG hiệu quả

Từ các trường hợp nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME thành công, một số bài học kinh nghiệm quý giá được rút ra. Đầu tiên, cần có sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo và xem Quản trị Tinh gọn là một chiến lược dài hạn, không phải giải pháp tạm thời. Thứ hai, việc đào tạo và nâng cao nhận thức cho toàn bộ nhân viên là yếu tố then chốt, khuyến khích họ tham gia vào quá trình cải tiến liên tục. Thứ ba, bắt đầu với các dự án nhỏ, dễ quản lý trước khi mở rộng quy mô. Cuối cùng, duy trì một hệ thống đo lường hiệu suất và phản hồi thường xuyên để liên tục điều chỉnh và tối ưu hóa. Những giải pháp QTTG này giúp DNNVV đạt được hiệu quả QTTG bền vững.

VI. Tương lai của Quản trị Tinh Gọn Định hướng phát triển bền vững cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa

Việc nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn mở ra những định hướng mới cho sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng và môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, Quản trị Tinh gọn (QTTG) cần được thích nghi và đổi mới để duy trì lợi ích quản trị tinh gọn. Phần này sẽ phác thảo các xu hướng tương lai, các nhóm giải pháp tiềm năng và những khuyến nghị quan trọng để DN SME Việt Nam có thể tiếp tục tối ưu hóa QTTG, xây dựng năng lực cạnh tranh vững chắc và đạt được sự phát triển bền vững trong dài hạn.

6.1. Xu hướng và tiềm năng phát triển của QTTG trong kỷ nguyên số

Trong kỷ nguyên số, Quản trị Tinh gọn đang tích hợp sâu rộng với các công nghệ 4.0 như AI, IoT và Big Data. Xu hướng Sản xuất Tinh gọn thông minh (Smart Lean Manufacturing) cho phép DNNVV thu thập dữ liệu chính xác hơn, tự động hóa quy trình và đưa ra quyết định nhanh chóng. Các nền tảng số hóa hỗ trợ cải tiến liên tục bằng cách cung cấp cái nhìn thời gian thực về hiệu suất, giúp dễ dàng phát hiện và loại bỏ lãng phí. Tiềm năng của việc kết hợp QTTG với công nghệ số là rất lớn, giúp DN SME nâng cao năng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm và tăng cường tính linh hoạt để thích ứng với nhu cầu thị trường thay đổi nhanh chóng. Đây là một định hướng quan trọng để nâng cao hiệu quả QTTG.

6.2. Các nhóm giải pháp và điều kiện hỗ trợ từ bên ngoài

Để thúc đẩy nghiên cứu áp dụng quản trị tinh gọn DN SME, cần có sự hỗ trợ từ các bên liên quan. Chính phủ có thể ban hành các chính sách khuyến khích, tạo quỹ hỗ trợ đào tạo và tư vấn Quản trị Tinh gọn cho DNNVV. Các hiệp hội doanh nghiệp và tổ chức giáo dục có vai trò cung cấp kiến thức, tổ chức hội thảo và xây dựng cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm về QTTG. Sự hợp tác giữa doanh nghiệp lớn và nhỏ cũng là một giải pháp QTTG hiệu quả. Những điều kiện hỗ trợ này giúp DN SME dễ dàng tiếp cận các nguồn lực, vượt qua thách thức QTTG và tăng cường khả năng triển khai quản trị tinh gọn một cách thành công.

6.3. Khuyến nghị để DNNVV Việt Nam tiếp tục tối ưu hóa quản trị tinh gọn

Để DNNVV Việt Nam tiếp tục tối ưu hóa Quản trị Tinh gọn, cần tập trung vào việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp học hỏi và cải tiến liên tục. Doanh nghiệp nên đầu tư vào đào tạo chuyên sâu về công cụ chính của quản trị tinh gọn và nâng cao năng lực cho đội ngũ. Đồng thời, cần chủ động tìm kiếm các giải pháp công nghệ số để tích hợp vào quy trình QTTG, tận dụng lợi thế của kỷ nguyên 4.0. Ngoài ra, việc tham khảo các nghiên cứu thực trạng áp dụng quản trị tinh gọn và bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác là rất quan trọng. Bằng cách đó, DN SME có thể đạt được hiệu quả áp dụng QTTG bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

PAI HOC QUOC GIA HA NOI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PIIAM MINII TUAN NGHIEN CUU AP DUNG QUAN TRI TINH GON TRONG CAC DOANH NGHIEP SAN XUAT NHO VA VUA CUA VIET NAM NGANH: QUAN TRI KINH DOANH MA 80: 6234.05 01 LUAN AN TIEN SI QUAN TRI KINH DOANH HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 1: PGS. TRAN ANH TÀI HUONG DAN KHOA HỌC 2: T8. NGUYỄN ĐĂNG MINH HÀ NỘI, THÁNG 11 NĂM 2015 LOI CAM DOAN Tôi xia cam đoan luận án “Nghiên cứu úp dụng quản trị tỉnh gọn trong các doanh nghiệp sẵn xuất nhỏ và vừa của Liệt Nam" là công trinh nghiền cửu độc lập của cá nhãn tôi. Ngoài những thông tin thứ cấp có liên quan đến nghiên cứu đã được trích dẫn nguén, toản bộ kết quá nghiên cứu trình bày trong luận án được phân tích lừ nguồn đữ liệu điều tra thực tế do cá nhân tôi thực hiện.

Lất cả các đữ liêu dều trung thực vả nội dung luận án chưa từng được công bé trong bất kỳ công trinh nghiên cứu nào khác ¬ pin qed Am xà lời da mà Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Tác giá Phạm Minh Tuấn MỤC LỰC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TÁT. DANH MỤC CÁC BẢNG. DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ - iii DANH MUC CAC BIBU DO.

PIIAN MG DAU. Tính cấp thiết của đề tả 2. Mục tiểu nghiên cứu 21. Mụetiêu tổng quát.

Mụo tiêu cụ thể. Câu hởi nghiên gứu. Câuhỏóinghiên cửu chỉnh. Cầu hỏi nghiên cứu phụ 4.

Đối lượng, phạm vị và phương pháp nghiên cứu. Đỗổitượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Đông góp của luận án - - 5 6.

Kết cầu của luận ản. CHUONG I: TONG QUAN NGHIÊN CỨU VÉ QUẢN TRỊ TĨNH GỌN. Nghiên cửu về hiệu quả áp dụng QTTG. QUTG giủp cắt giám lăng phí 1.

QTTG giúp giảm thiểu sai sót về 1. QTTG giúp giảm giá thành sân phẩm. QUFG giủp nàng cao chất lượng săn phẩm. QTTG giúp tông cao năng suất lao động.

Q11G giữa DN nâng cao lợi thé cạnh tranh. QTTG giúp DN phát triển bên vững. Nghiên cứu về các nhân tổ ảnh hưởng tới hiệu quả áp dụng QTTG. 11 DANIIMUC CAC KY IDEU VIET TAT DN Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ và vừa.

DNSX Doanh nghiệp sẵn xuất EFA Phân tích khám pha Tidoka : Tự kiểm lỗi JIT Vừa dùng lúc Kaizen, Cải tiến liên tục : Kinh doanh Hàm nhiều biển Nhỏ và vừa : Nhóm quan lý chất lượng Quản lý trực quan : Quản trị tỉnh dọn. Tây công cụ thống kê : Bản xuất : §ân xuất kinh doanh Sản xuất tỉnh gọn : Hệ thông sản xuất của Toyota DANIIMUC CAC KY IDEU VIET TAT DN Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ và vừa. DNSX Doanh nghiệp sẵn xuất EFA Phân tích khám pha Tidoka : Tự kiểm lỗi JIT Vừa dùng lúc Kaizen, Cải tiến liên tục : Kinh doanh Hàm nhiều biển Nhỏ và vừa : Nhóm quan lý chất lượng Quản lý trực quan : Quản trị tỉnh dọn. Tây công cụ thống kê : Bản xuất : §ân xuất kinh doanh Sản xuất tỉnh gọn : Hệ thông sản xuất của Toyota 1.

Nhóm nhân tổ “Lãnh dạo”. Nhóm nhân tỏ “Nhân viên”. Nhóm nhân Lổ “Chính sách” we dd 1. Nhỏm nhân tổ “Co sở hạ tàng vá văn hỏa doanh nghiệp 1.

Khoảng trống nghiên cứu và đự kiến khung phân tích. Khoảng trồng nghiên cứu. Khung phân tích dự kiến. KẾT LUẬN CHƯỚNG l.

~ ~ 29 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẢ THỰC TIỀN „31 2. Giới thiệu, lịch sử ra đời của Q1TG. Khai mém DNNVV 2. Khái nệm QTTG.

23 ac ông cụ chính của QTTGŒ - - 37 lại 23. Quản lý true quan. Các công cụ kháo. Thực tế và bài học kinh nghiệm áp đụng QTTG trong DNNVV của một số nước.

HH Hà Han rư 31 2. Thực tế áp dụng QTTG trong DNNVV của một số nước châu Ả. Bài học khi nghiệm cho Việt Nam. KT LUẬN CHƯƠNG 2.

- 68 CHƯƠNG 5: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - 70 3. Phuong pháp nghiên cứu - - 70 3. Quy trình nghiên cứu.+ TH HH mg tre 70 3. Mẫu nghiên cứu - - 72 3.

Phương pháp thu thập dữ liệu. Nhóm nhân tổ “Lãnh dạo”. Nhóm nhân tỏ “Nhân viên”. Nhóm nhân Lổ “Chính sách” we dd 1.

Nhỏm nhân tổ “Co sở hạ tàng vá văn hỏa doanh nghiệp 1. Khoảng trống nghiên cứu và đự kiến khung phân tích. Khoảng trồng nghiên cứu. Khung phân tích dự kiến.

KẾT LUẬN CHƯỚNG l. ~ ~ 29 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẢ THỰC TIỀN „31 2. Giới thiệu, lịch sử ra đời của Q1TG. Khai mém DNNVV 2.

Khái nệm QTTG. 23 ac ông cụ chính của QTTGŒ - - 37 lại 23. Quản lý true quan. Các công cụ kháo.

Thực tế và bài học kinh nghiệm áp đụng QTTG trong DNNVV của một số nước. HH Hà Han rư 31 2. Thực tế áp dụng QTTG trong DNNVV của một số nước châu Ả. Bài học khi nghiệm cho Việt Nam.

KT LUẬN CHƯƠNG 2. - 68 CHƯƠNG 5: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - 70 3. Phuong pháp nghiên cứu - - 70 3. Quy trình nghiên cứu.+ TH HH mg tre 70 3.

Mẫu nghiên cứu - - 72 3. Phương pháp thu thập dữ liệu.73 DANH MỤC CÁC TIÌNH VẼ Tình 2 1: Mô limh các hoại động TPS Hình 2 M6 hinh 6 Kaizen. Chu trinh PDSA 4 Tình 2 4: Chu tinh SDCA 4 Hình 2 5: Mỗi quan hệ QLTQ với các phương thức quân ]ý khác 46 Hình 2 6: 'Tổng hợp các công cụ trong QL/TQ. tre Tình 2 27: Mô hình xây dựng từ lổng quan lải liệu.

Hinh 2 8: Mö hình xây dựng từ khảo sát thực tế Hinh 2 9 Các vấn đề khó khăn tại DN Thái Lan. Hinh 3 1 Mö hình nghiên cứu đề xuất Hình 4 I Tịch sử hình thành va phát triển của Công cố phản cơ khi Phả Yên. 3; Cơ cầu tổ chức hoạt động 58 tai FOMECO Hình 5 : Lộ tình xây dựng dội ngũ nhân viêu phủ hợp với QTTG. ii DANH MỤC CÁC TIÌNH VẼ Tình 2 1: Mô limh các hoại động TPS Hình 2 M6 hinh 6 Kaizen.

Chu trinh PDSA 4 Tình 2 4: Chu tinh SDCA 4 Hình 2 5: Mỗi quan hệ QLTQ với các phương thức quân ]ý khác 46 Hình 2 6: 'Tổng hợp các công cụ trong QL/TQ. tre Tình 2 27: Mô hình xây dựng từ lổng quan lải liệu. Hinh 2 8: Mö hình xây dựng từ khảo sát thực tế Hinh 2 9 Các vấn đề khó khăn tại DN Thái Lan. Hinh 3 1 Mö hình nghiên cứu đề xuất Hình 4 I Tịch sử hình thành va phát triển của Công cố phản cơ khi Phả Yên.

3; Cơ cầu tổ chức hoạt động 58 tai FOMECO Hình 5 : Lộ tình xây dựng dội ngũ nhân viêu phủ hợp với QTTG. Nhóm nhân tổ “Lãnh dạo”. Nhóm nhân tỏ “Nhân viên”. Nhóm nhân Lổ “Chính sách” we dd 1.

Nhỏm nhân tổ “Co sở hạ tàng vá văn hỏa doanh nghiệp 1. Khoảng trống nghiên cứu và đự kiến khung phân tích. Khoảng trồng nghiên cứu. Khung phân tích dự kiến.

KẾT LUẬN CHƯỚNG l. ~ ~ 29 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẢ THỰC TIỀN „31 2. Giới thiệu, lịch sử ra đời của Q1TG. Khai mém DNNVV 2.

Khái nệm QTTG. 23 ac ông cụ chính của QTTGŒ - - 37 lại 23. Quản lý true quan. Các công cụ kháo.

Thực tế và bài học kinh nghiệm áp đụng QTTG trong DNNVV của một số nước. HH Hà Han rư 31 2. Thực tế áp dụng QTTG trong DNNVV của một số nước châu Ả. Bài học khi nghiệm cho Việt Nam.

KT LUẬN CHƯƠNG 2. - 68 CHƯƠNG 5: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - 70 3. Phuong pháp nghiên cứu - - 70 3. Quy trình nghiên cứu.+ TH HH mg tre 70 3.

Mẫu nghiên cứu - - 72 3. Phương pháp thu thập dữ liệu.73 DANII MUC CAC BIEU DO Tiểu đỗ 4. 1: Kết quả khảo sát zm hiểu về QTTG tại DN. 2: Két qua khdo sat hiéu vé loi ich cia QUY'G trong DN cece Bigu dé 4.

3: Kat qua khao sat ap dung cong cu QUTG tại DN.08 DANH MỤC CÁC BẰNG Bang 3. 1: Cav bién quan sát có tác dộng tới kết quả áp dụng QTTG. 2: Bảng ma trận nhân tô đã xoay trong kết quả EEA lân 1 79 Bang 3. 3: Bâng ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả EEFA lần 2 80 Bảng 3.

4: Kết quả KMO, kiểm định Bartlett và phương sai trích trong phan tich nhân tổ lần thứ hai - 81 Bang 3. 5: Các nhóm nhân tổ ảnh hưởng tới hiệu quả áp dụng QTTỢ. 6: Cac biến quan sát dự kiến phần ảnh hiệu quá áp dụng QTTG. 7: Bảng ma trận phân tích khám phá nhân tổ lân 1: biển “hiện quả áp đụng lu.

8: Ma trận phân tích khám phá nhân tổ lần hai:. 9: Kết quả KMO, kiếm định Bartlett và phương sai trích trong phân tích xhiân tổ lẫn thứ hai biển “hiệu quả áp dụng QTTG” 86 Bang 3. 10: Các biển quan sát phản ánh “hiệu quả áp đụng QTTG” 87 Bang 3.11: Kiém dinh dé tin ely thang do. 1: Thông kê số liệu khảo sát lại DN.

"- Tăng 4L 2: Kết quả khảo sát thực trạng hoạt động lên kế hoạch và tiểu chuẩn thực tiện tai DN - - - 100 Bang 4. 3: Kết quả khảo sát mức độ thực hiện 58 định kỷ. 4: Kết quá khảo sát tý lệ trực quan hóa chiến lược KD tại D. 5: Két quả khảo sát tý lệ trực quan hỏa hoạt động SXKD tại DN.

6: Kết quả khão sát tỉnh hình trực quan hỏa vân đễ tại ÙN. 7: Kết quá khảo sát thục hiện trực quan hóa phương pháp lảm việc. 8: Kết quả khảo sát Tình hình trục quan hóa ý kiến khách hàng. 9: Kết quả thống kê mô tả các biến độc lập và biến phụ thuộc.

10: Kết quả phân tích hỏi quy.11: Téng hợp mẫu khảo sắt Fomeco. - 130 Bang 4, 12: Két quá sau khiáp dụng Q1TG tại lorneeo. Về nhỏm các nhân tổ tác dongtdi higu qua ap dung QTTG. Các nhỏm giải pháp và điều kiện thực hiện khác.1, Đối với chinh sach quan ly chung.2, Dối với các bên liên quan có lợi ích gắn với DN.

KÉT LUẬN CHƯƠNG 5. Tỉnh mới, đóng góp của luận án - - 169 1. Luan an da lam duge. Đóng góp vẻ mặt ly thuyết.

Đảng góp về thực tiễn. Những hạn chế tấn tai. - 171 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA TÁC GIA DA CONG BO LIEN QUAN DEN LUAN AN. sven 178 DANH MỤC TÀI LIÊU THAM KHẢO - 174 THỰ LỤC.

" - - 1 Thự lục 1: Bằng hội điều tra khảo sát. - 1 Phụ lục 3: Danh nrục các DN tham gia khảo sái. ào dcceeree DANII MUC CAC BIEU DO Tiểu đỗ 4. 1: Kết quả khảo sát zm hiểu về QTTG tại DN.