BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -------------- TRỊNH THỤY Ý NHI NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ HÀI LÒNG VÀ SỰ CĂNG THẲNG TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NGÀNH DỆT MAY TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH --------------- TRỊNH THỤY Ý NHI NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ HÀI LÒNG VÀ SỰ CĂNG THẲNG TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NGÀNH DỆT MAY TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Trần Kim Dung TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi, Trịnh Thụy Ý Nhi là học viên cao học khóa 20 của trường Đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh, tác giả của nghiên cứu được trình bày trong luận văn này. Tôi xin cam đoan những kiến thức mà tôi đã trình bày trong nghiên cứu này là công sức của bản thân, không thực hiện việc sao chép hoặc sử dụng những nghiên cứu của người khác dưới bất kỳ hình thức sai trái nào. Tôi xin cam đoan những điều trên là đúng sự thật và chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự gian dối. Thành phố Hồ Chí Minh, 2014 Trịnh Thụy Ý Nhi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG TÓM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 Câu hỏi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu .6 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu.7 Kết cấu báo cáo nghiên cứu . 4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 Một số khái niệm .1 Dự định nghỉ việc .2 Sự hài lòng trong công việc .3 Sự căng thẳng trong công việc .2 Đặc điểm công nhân viên ngành may mặc .1 Ngành may mặc Việt Nam .2 Ngành dệt may tỉnh Bình Dương .3 Mối quan hệ giữa dự định nghỉ việc và nghỉ việc .1 Mô hình TRA của Ajzen và Fishbein (1975) .2 Thuyết hành vi dự định TPB của Ajzen (1991) .4 Các lý thuyết liên quan đến đề tài nghiên cứu . 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Thuyết hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow (1943) .2 Thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959) .5 Các nghiên cứu trước đây về dự định nghỉ việc .1 Sự hài lòng trong công việc và dự định nghỉ việc .2 Sự căng thẳng của công việc và dự định nghỉ việc .3 Các biến nhân khẩu học và dự định nghỉ việc .6 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của mô hình . 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Phương pháp nghiên cứu .2 Quy trình nghiên cứu.3 Phương thức lấy mẫu .1 Kích thước mẫu .2 Xử lý và phân tích dữ liệu . 31 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 Đặc điểm mẫu khảo sát .2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo .3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .1 Phân tích EFA các biến độc lập.2 Phân tích EFA biến phụ thuộc .4 Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết .1 Phân tích hồi quy bội .2 Kiểm tra các giả định ngầm của hồi quy tuyến tính .3 Kiểm định các giả thuyết .5 Kiểm định sự khác biệt về dự định nghỉ việc của công nhân ngành dệt may trên địa bàn Tỉnh Bình Dương theo các đặc điểm cá nhân .1 Kiểm định sự khác biệt theo giới tính .2 Kiểm định sự khác biệt theo thâm niên công tác . 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG KẾT QUẢ.1 Kết quả nghiên cứu chính và đóng góp của nghiên cứu .1 Kết quả nghiên cứu chính .2 Về mặt lý thuyết .2 Đề xuất hướng sử dụng kết quả nghiên cứu .1 Giảm bớt sự căng thẳng .1 Tăng cường sự hài lòng .3 Các hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo . 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT WTO: World Trade Organization: tổ chức thương mại thế giới VITAS: Hiệp Hội Chè Việt Nam FDI: Foreign Direct Investment: Đầu tư trực tiếp nước ngoài TPP: Tran - Pacific Partnership: Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương TRA: Theory of reasoned action: Mô hình thuyết hành động hợp lý TPB: Theory of Planned Behavior: Mô hình hành vi dự định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu công ty theo vốn chủ sở hữu năm 2013 Biểu đồ 2.2: Chỉ số năng suất lao động khu vực sản xuất Biểu đồ 2.3: Giá trị xuất khẩu dệt may Việt Nam giai đoạn 2005 đến 2013 Biểu đồ 2.4: Giá trị xuất khẩu theo tháng giai đoạn 2010 đến 2013 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu xuất khẩu vào các thị trường chính năm 2013 Hình 2.1: Mô hình TRA của Fishbein và Ajzen Hình 2.2: Mô hình hành vi có kế hoạch của Ajzen (1991) Hình 2.3: Mô hình hành vi có kế hoạch phiên bản lần 2 của Ajzen (1994) Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu đề xuất Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu sau khi hiệu chỉnh Hình 4.1a: Biểu đồ phân tán Scatterplot Hình 4.2: Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn hóa Hình 4.3: Đồ thị Q-Q Plot của phần dư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng quan tình hình dệt may Việt Nam Bảng 2.2: Chủng loại hàng hóa dệt may xuất khẩu năm 2013 Bảng 3.: Tiến độ thực hiện nghiên cứu Bảng 3.1a: Thang đo dự hài lòng trong công việc Bảng 3.2: Thang đo sự căng thẳng trong công việc Bảng 3.3: Thang đo dự định nghỉ việc Bảng 4.1: Thống kê nhân khẩu học Bảng 4.2: Kết quả Cronbach’s Alpha Bảng 4.3a: Phân tích EFA biến độc lập Bảng 4.3b: Các thành phần sau khi thực hiện phép quay trong phân tích EFA biến độc lập Bảng 4.4a: Phân tích EFA biến phụ thuộc Bảng 4.4b: Tổng phương sai trích Bảng 4.4c: Các thành phần sau khi thực hiện phép quay trong phân tích EFA biến phụ thuộc Bảng 4.5: Phân tích tương quan Pearson Bảng 4.6a: Phân tích hồi quy Bảng 4.6b: Kết quả tác động của các nhân tố đến dự định nghỉ việc - Bảng 4.7: Kiểm định giả thuyết Bảng 4.8: Kết quả kiểm định T-test theo giới tính Bảng 4.9: Kết quả kiểm định Levene theo độ tuổi Bảng 4.10: Kết quả kiểm định ANOVA theo độ tuổi Bảng 5.1: Giá trị trung bình các thành phần của các yếu tố căng thẳng Bảng 5.2: Giá trị trung bình các thành phần của yếu tố sự hài lòng Bảng 5.3: Giá trị trung bình các thành phần của yếu tố mối quan hệ trong công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định ảnh hưởng của sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc đến dự định nghỉ việc của công nhân ngành dệt may trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập từ bảng câu hỏi gửi cho công nhân thuộc trong các khu công nghiệp thuộc tỉnh Bình Dương. Từ các lý thuyết về sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc và các nghiên cứu thực tiễn của các nhà nghiên cứu trong vấn đề này thang đo các nhân tố của sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc đã được xây dựng. Sự hài lòng trong công việc được đo lường bởi 8 biến quan sát, sự căng thẳng trong công việc được đo lường bằng 4 biến quan sát và thang đo dự định nghỉ việc được đo bằng 6 biến quan sát . Độ tin cậy của thang đo đã được kiểm định bởi hệ số Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố. Mô hình hồi quy tuyến tính cũng được xây dựng ban đầu với biến phụ thuộc là sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc của công nhân. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến dự định nghỉ việc của công nhân. Trong đó sự căng thẳng trong công việc có ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của công nhân mạnh hơn so với sự hài lòng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài. Ngành dệt may có một vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, vừa là ngành cung cấp hàng tiêu dùng thiết yếu cho xã hội, vừa có khả năng thu hút, tạo việc làm cho nhiều lao động nhất trong các ngành công nghiệp.Từ những năm qua, dệt may còn là ngành có kim ngạch xuất khẩu lớn thứ hai trong cả nước, công nghiệp dệt may luôn được Đảng và Nhà nước quan tâm trong chính sách phát triển chung của công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng. Ngày nay, các sản phẩm dệt may xuất khẩu của Việt Nam không ngừng được phát triển cả về sản lượng, chủng loại sản phẩm và giá trị kim ngạch xuất khẩu trở thành một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam trên thị trường thế giới. Những thành tựu của ngành dệt may đóng góp vào sự nghiệp kinh tế-xã hội ở nước ta đã đánh dấu bước khởi đầu tốt đẹp trong sự nghiệp đổi mới kinh tế ở Việt Nam. Tuy nhiên, nhìn nhận một cách thực tế là nguồn nhân lực trong ngành này luôn có biến động nhân sự cao nhất (dao động từ 15 - 40%) do công nhân bỏ việc khá nhiều vì thu nhập quá thấp, mức lương phổ biến cho ngành này thường dao động trên dưới 2,5 triệu đồng/tháng. Việc giá cả sinh hoạt tăng liên tục thời gian gần đây đã góp phần không nhỏ khiến lao động sẵn sàng bỏ việc khi có một nơi khác trả lương cao hơn. Quan hệ lao động ở khu vực doanh nghiệp ngoài nhà nước và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài nhiều nơi vẫn diến biến phức tạp do tiền lương, chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc, sự giám sát quá khắt khe của cấp trên hoặc do áp lực từ đơn hàng khiến người lao động phải tăng ca quá mức. Đây là nguyên nhân khiến người lao động bỏ việc hoặc nghiêm trọng hơn là dẫn đến xung đột, tranh chấp lao động, ngừng việc tập thể và đình công tự phát.
Nghiên cứu ảnh hưởng của sự hài lòng và căng thẳng trong công việc đến ý định nghỉ việc của công ...
Nghiên cứu ảnh hưởng của sự hài lòng và căng thẳng trong công việc đến ý định nghỉ việc của công nhân ngành dệt may tại Bình Dương.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Trịnh Thụy Ý Nhi
Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Kim Dung
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Nghiên cứu ảnh hưởng của sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc đến dự định nghỉ việc của công nhân ngành dệt may trên địa bàn tỉnh Bình Dương
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ