Năng Lực Cạnh Tranh Điểm Đến Du Lịch Cộng Hòa Dân Chủ Nhân Dân Lào: Nghiên Cứu Từ Phía Cung

Nghiên cứu về năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch tại Lào từ góc độ cung cấp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và tiềm năng phát triển.

• Tác giả: Pisa Vongsila
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy
• Trường học: Đại học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Năng Lực Cạnh Tranh Điểm Đến Du Lịch Cộng Hòa Dân Chủ Nhân Dân Lào
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Đà Nẵng

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan nghiên cứu về năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Mục tiêu nghiên cứu của luận án
• 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận án
• 1.6. Khung nghiên cứu
• 1.7. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.8. Cấu trúc của luận án
• 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH
• 2.1. Điểm đến du lịch
• 2.2. Ngành du lịch và vai trò của ngành du lịch đối phát triển nền kinh tế
• 2.3. Các lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu về TDC
• 2.3.1. Lý thuyết lợi thế so sánh
• 2.3.2. Lý thuyết lợi thế cạnh tranh
• 2.3.3. Lý thuyết các bên liên quan
• 2.4. Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch
• 2.4.1. Định nghĩa năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch
• 2.4.2. Các yếu tố của năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch
• 2.4.3. Năng lực cạnh tranh với phát triển bền vững điểm đến du lịch
• 2.4.4. Các nghiên cứu đánh giá về năng lực cạnh tranh các điểm đến du lịch
• 3. PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CHDCND LÀO
• 3.1. Tổng quan về điểm đến du lịch Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào
• 3.2. Khái quát về tiềm năng các điểm du lịch của nước CHDCND Lào
• 3.3. Sản phẩm du lịch tiêu biểu của CHDCND Lào
• 3.4. Kết quả hoạt động của ngành du lịch của nước CHDCND Lào trong thời gian qua
• 3.5. Định hướng phát triển du lịch của Lào
• 3.6. Phát triển mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến CHDCND Lào
• 3.7. Thiết kế nghiên cứu định lượng đánh giá TDC CHDCND Lào
• 3.7.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.7.2. Xác định kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu
• 3.8. Xử lý và phân tích dữ liệu kiểm định mô hình đánh giá TDC
• 3.8.1. Thống kê mô tả đánh giá TDC CHDCND Lào
• 3.8.2. Phân tích mức độ quan trọng - thực hiện (IPA) đánh giá phân bổ nguồn lực cho TDC
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CHDCND LÀO
• 4.1. Mô tả mẫu khảo sát
• 4.2. Kiểm định mô hình đo lường TDC CHDCND Lào
• 4.2.1. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s alpha
• 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.3. Đánh giá TDC của Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào
• 4.3.1. Mức độ đạt được của các yếu tố cấu thành TDC của CHDCND Lào
• 4.3.2. Mức độ đạt được của các thuộc tính ở mỗi yếu tố xác định TDC của CHDCND Lào
• 4.3.3. Kết quả IPA về việc phân bổ các yếu tố của TDC CHDCND Lào
• 5. KẾT LUẬN, THẢO LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý
• 5.1. Kết luận nghiên cứu và các thảo luận
• 5.2. Các đóng góp từ kết quả nghiên cứu
• 5.2.1. Đóng góp về lý thuyết
• 5.2.2. Hàm ý về thực tiễn quản trị
• 5.3. Những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu trong tương lai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU
• PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH THÀNH PHẦN CHUYÊN GIA
• PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI
• PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU
• PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO
• PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
• PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA
• PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ IPA

Tóm tắt

I. Tổng Quan Năng Lực Cạnh Tranh Du Lịch Lào Tại Sao Quan Trọng

Trong bối cảnh du lịch toàn cầu ngày càng cạnh tranh, năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch (TDC) trở thành yếu tố sống còn đối với Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Việc hiểu rõ và nâng cao năng lực cạnh tranh giúp Lào thu hút du khách, tăng doanh thu, tạo việc làm và thúc đẩy phát triển du lịch Lào bền vững. Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh du lịch của Lào từ góc độ phía cung, tức là từ những người làm trong ngành du lịch. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm khai thác tiềm năng du lịch Lào một cách hiệu quả nhất, đưa du lịch Lào lên một tầm cao mới. Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), du lịch đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế toàn cầu, đặc biệt là ở các điểm đến mới nổi.

1.1. Tầm quan trọng của Năng lực Cạnh tranh trong ngành du lịch

Năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch là yếu tố then chốt để đạt được vị thế thuận lợi trên thị trường du lịch thế giới và duy trì lợi thế cạnh tranh. Các nhà quản lý điểm đến du lịch nhận thấy việc duy trì tính cạnh tranh của điểm đến là một yếu tố quan trọng để điểm đến tồn tại trong thị trường du lịch rất năng động và bão hòa ngày nay. Do đó, việc nghiên cứu và đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch trở nên vô cùng quan trọng để giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định và chiến lược phát triển phù hợp.

1.2. Nghiên cứu năng lực cạnh tranh từ phía cung Cách tiếp cận hiệu quả

Nghiên cứu năng lực cạnh tranh điểm đến có thể được tiếp cận từ cung, từ cầu hoặc đồng thời cả hai. Tuy nhiên, các nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận từ phía cung nhiều hơn bởi đa phần nhà nghiên cứu cho rằng những người trong ngành du lịch sẽ có kinh nghiệm, thông tin, kiến thức về tài nguyên trong việc đáp ứng nhu cầu của du khách cũng như các hoạt động quản lý điểm đến và chính sách cho phát triển du lịch, vì thế họ có khả năng đánh giá tốt hơn các thuộc tính về năng lực cạnh tranh của một điểm đến. Enright và Newton (2004) cho rằng, các nhà điều hành trong ngành du lịch là những người biết nhiều hơn về điều gì làm cho một điểm đến trở nên cạnh tranh.

II. Thách Thức Phát Triển Du Lịch Lào Hạn Chế Cần Vượt Qua

Mặc dù tiềm năng du lịch Lào rất lớn với nhiều địa điểm du lịch Lào nổi tiếng, nhưng ngành du lịch vẫn chưa phát triển tương xứng. Số lượng du khách quốc tế đến Lào còn khiêm tốn so với các nước trong khu vực. Các hạn chế cạnh tranh du lịch Lào bao gồm cơ sở hạ tầng còn yếu kém, chất lượng dịch vụ chưa cao, thiếu các sản phẩm du lịch đa dạng và hấp dẫn, marketing du lịch Lào chưa hiệu quả, và nguồn nhân lực du lịch còn hạn chế. Để phát triển du lịch Lào một cách bền vững và cạnh tranh, cần phải giải quyết những thách thức này một cách toàn diện. Theo BTTVHDL Lào, số lượng du khách quốc tế đến Lào đã gia tăng nhưng không mạnh trong những năm qua.

2.1. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch Điểm nghẽn cần tháo gỡ

Cơ sở hạ tầng du lịch tại Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào còn nhiều hạn chế, đặc biệt là giao thông đi lại, hệ thống khách sạn, nhà hàng, và các dịch vụ hỗ trợ du lịch. Chất lượng dịch vụ chưa đáp ứng được yêu cầu của du khách quốc tế. Cần có các giải pháp đồng bộ để nâng cấp cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.

2.2. Thiếu đa dạng sản phẩm và quảng bá du lịch chưa hiệu quả

Các sản phẩm du lịch Lào còn đơn điệu, chưa khai thác hết các tiềm năng du lịch đặc sắc của đất nước. Công tác quảng bá du lịch Lào còn hạn chế, chưa tiếp cận được nhiều thị trường tiềm năng. Cần đa dạng hóa các sản phẩm du lịch và tăng cường quảng bá để thu hút du khách.

2.3. Nguồn nhân lực du lịch hạn chế Đào tạo và nâng cao chất lượng

Nguồn nhân lực du lịch tại Lào còn thiếu về số lượng và yếu về chất lượng. Cần tăng cường đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân lực du lịch để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành.

III. Phân Tích Năng Lực Cạnh Tranh Mô Hình Đánh Giá Toàn Diện Lào

Để đánh giá một cách khách quan và toàn diện năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch của Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, cần sử dụng một mô hình đánh giá phù hợp. Mô hình này cần xem xét các yếu tố như tài nguyên du lịch, cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, chính sách du lịch, marketing du lịch, và nguồn nhân lực. Kết quả đánh giá sẽ giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với phát triển du lịch Lào, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện năng lực cạnh tranh.

3.1. Các yếu tố cấu thành mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh

Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh cần bao gồm các yếu tố chính như tài nguyên du lịch tự nhiên và văn hóa, cơ sở hạ tầng giao thông và lưu trú, chất lượng dịch vụ du lịch, chính sách và quy hoạch phát triển du lịch, hoạt động marketing và quảng bá du lịch, và nguồn nhân lực du lịch.

3.2. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu đánh giá

Việc thu thập dữ liệu có thể thực hiện thông qua khảo sát các chuyên gia trong ngành du lịch, thu thập thông tin thống kê từ các cơ quan chức năng, và phân tích các báo cáo và tài liệu liên quan. Phân tích dữ liệu có thể sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố, và phân tích hồi quy.

3.3. Mức độ quan trọng thực hiện IPA trong đánh giá phân bổ nguồn lực

Phân tích mức độ quan trọng - thực hiện (IPA) là một công cụ hữu ích để đánh giá cách thức phân bổ nguồn lực cho phát triển du lịch Lào. IPA giúp xác định các yếu tố quan trọng nhưng chưa được thực hiện tốt, từ đó đưa ra các ưu tiên đầu tư và cải thiện.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Đánh Giá Thực Trạng Năng Lực Cạnh Tranh Du Lịch Lào

Nghiên cứu này tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu từ các chuyên gia trong ngành du lịch Lào để đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch của nước này. Kết quả cho thấy, tiềm năng du lịch Lào còn rất lớn, nhưng cần phải cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, và tăng cường marketing du lịch để thu hút du khách. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ phù hợp để thúc đẩy phát triển du lịch Lào bền vững.

4.1. Điểm mạnh và điểm yếu của du lịch Lào hiện nay

Điểm mạnh của du lịch Lào là tài nguyên du lịch tự nhiên và văn hóa phong phú, con người thân thiện, và môi trường du lịch an toàn. Điểm yếu là cơ sở hạ tầng còn yếu kém, chất lượng dịch vụ chưa cao, và marketing du lịch chưa hiệu quả.

4.2. Mức độ đạt được của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh

Kết quả đánh giá cho thấy, mức độ đạt được của các yếu tố như tài nguyên du lịch, cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, chính sách du lịch, marketing du lịch, và nguồn nhân lực còn khá thấp. Cần có các giải pháp đồng bộ để nâng cao mức độ đạt được của các yếu tố này.

V. Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Hướng Đến Phát Triển Bền Vững

Dựa trên kết quả nghiên cứu, cần có các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch của Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Các giải pháp bao gồm: đầu tư vào cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo và hấp dẫn, tăng cường marketing du lịch hiệu quả, và phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ phù hợp để thúc đẩy du lịch bền vững Lào, bảo vệ môi trường và văn hóa.

5.1. Đầu tư cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ

Cần đầu tư mạnh vào nâng cấp và xây dựng mới cơ sở hạ tầng giao thông, lưu trú, và các dịch vụ hỗ trợ du lịch. Đồng thời, cần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của du khách.

5.2. Đa dạng hóa sản phẩm du lịch và tăng cường marketing hiệu quả

Cần phát triển các sản phẩm du lịch Lào độc đáo và hấp dẫn, khai thác các tiềm năng du lịch đặc sắc của đất nước. Đồng thời, cần tăng cường marketing du lịch hiệu quả, tiếp cận nhiều thị trường tiềm năng và xây dựng thương hiệu du lịch Lào.

5.3. Phát triển nguồn nhân lực du lịch và chính sách hỗ trợ

Cần tăng cường đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân lực du lịch. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, khuyến khích đầu tư du lịch Lào, và tạo môi trường kinh doanh thuận lợi.

VI. Triển Vọng Du Lịch Lào Cơ Hội và Hướng Đi Trong Tương Lai

Ngành du lịch Lào có nhiều triển vọng phát triển trong tương lai, đặc biệt là khi các điều kiện kinh tế - xã hội ngày càng cải thiện, cơ sở hạ tầng du lịch Lào được nâng cấp, và nhận thức về du lịch bền vững ngày càng tăng. Tuy nhiên, để hiện thực hóa tiềm năng này, cần có sự nỗ lực của tất cả các bên liên quan, từ chính phủ, doanh nghiệp, cộng đồng địa phương, đến du khách. Cần có một tầm nhìn chiến lược rõ ràng, sự phối hợp chặt chẽ, và cam kết thực hiện để du lịch Lào thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

6.1. Du lịch bền vững Hướng đi tất yếu cho phát triển du lịch Lào

Du lịch bền vững là hướng đi tất yếu cho phát triển du lịch Lào. Cần bảo vệ môi trường, bảo tồn văn hóa, và đảm bảo lợi ích cho cộng đồng địa phương trong quá trình phát triển du lịch.

6.2. Hợp tác quốc tế Nâng cao vị thế và thu hút đầu tư du lịch

Cần tăng cường hợp tác quốc tế với các nước trong khu vực và trên thế giới để nâng cao vị thế của du lịch Lào, thu hút đầu tư du lịch Lào, và chia sẻ kinh nghiệm phát triển du lịch.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Pisa VONGSILA NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO: NGHIÊN CỨU TỪ PHÍA CUNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ Đà Nẵng, năm 2024 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Pisa VONGSILA NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO: NGHIÊN CỨU TỪ PHÍA CUNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 9.01 Giảng viên hướng dẫn 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy Giảng viên hướng dẫn 2: TS. Nguyễn Quốc Tuấn Đà Nẵng, năm 2024 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan luận án tiến sĩ kinh tế “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào: Nghiên cứu từ phía cung” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực và chưa từng được công bố ở bất kỳ công trình khác.

Nghiên cứu sinh Pisa VONGSILA Pisa Vongsila LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và nghiên cứu luận án tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, Nghiên cứu sinh đã nhận được sự quan tâm, hỗ trợ giúp đỡ của Quý Thầy Cô, Gia đình, Đồng nghiệp. Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc đến hai Thầy Cô hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thị Bích Thủy và TS. Nguyễn Quốc Tuấn đã tận tình hỗ trợ, định hướng nghiên cứu, theo dõi, đôn đốc, động viên để Tôi hoàn thành công trình nghiên cứu luận án của mình.

Tôi trân trọng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng đã tạo mọi điều kiện để Nghiên cứu sinh hoàn thành việc học tập và nghiên cứu. Với tất cả sự kính trọng, Tôi xin được gửi tới quý Thầy Cô, Bạn bè, Đồng nghiệp và Gia đình lòng biết ơn sâu sắc! Đà Nẵng, ngày tháng năm 2024 Nghiên cứu sinh Pisa VONGSILA Pisa Vongsila MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của nghiên cứu. Tổng quan nghiên cứu về năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch.

Câu hỏi nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu của luận án. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận án. Khung nghiên cứu.

Ý nghĩa của nghiên cứu. Cấu trúc của luận án. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH. Điểm đến du lịch.

Ngành du lịch và vai trò của ngành du lịch đối phát triển nền kinh tế. Điểm đến du lịch. Các lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu về TDC. Lý thuyết lợi thế so sánh.

Lý thuyết lợi thế cạnh tranh. Lý thuyết các bên liên quan. Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch. Định nghĩa năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch.

Các yếu tố của năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch. Năng lực cạnh tranh với phát triển bền vững điểm đến du lịch. Các nghiên cứu đánh giá về năng lực cạnh tranh các điểm đến du lịch. PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CHDCND LÀO.

Tổng quan về điểm đến du lịch Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Khái quát về tiềm năng các điểm du lịch của nước CHDCND Lào. Sản phẩm du lịch tiêu biểu của CHDCND Lào. Kết quả hoạt động của ngành du lịch của nước CHDCND Lào trong thời gian qua.

Định hướng phát triển du lịch của Lào. Phát triển mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến CHDCND Lào. Thiết kế nghiên cứu định lượng đánh giá TDC CHDCND Lào. Phương pháp thu thập dữ liệu.

Xác định kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu. Xử lý và phân tích dữ liệu kiểm định mô hình đánh giá TDC. Thống kê mô tả đánh giá TDC CHDCND Lào. Phân tích mức độ quan trọng - thực hiện (IPA) đánh giá phân bổ nguồn lực cho TDC.

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CHDCND LÀO. Mô tả mẫu khảo sát. Kiểm định mô hình đo lường TDC CHDCND Lào. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s alpha.

Phân tích nhân tố khám phá (EFA). Phân tích nhân tố khẳng định (CFA). Đánh giá TDC của Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Mức độ đạt được của các yếu tố cấu thành TDC của CHDCND Lào.

Mức độ đạt được của các thuộc tính ở mỗi yếu tố xác định TDC của CHDCND Lào. Kết quả IPA về việc phân bổ các yếu tố của TDC CHDCND Lào. KẾT LUẬN, THẢO LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý. Kết luận nghiên cứu và các thảo luận.

Các đóng góp từ kết quả nghiên cứu. Đóng góp về lý thuyết. Hàm ý về thực tiễn quản trị. Những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu trong tương lai180 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 PHỤ LỤC 1: PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU .13 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH THÀNH PHẦN CHUYÊN GIA .20 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI .21 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU.32 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO.34 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA .40 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA.47 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ IPA .50 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Thuật ngữ tiếng Anh Thuật ngữ tiếng Việt TDC Tourism destination Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch competitiveness LTCT Lợi thế cạnh tranh IPA Importance - Performance Analysis CFA Confirmatory Factor Analysis EFA Exploratory Factor Analysis TNDL Tài nguyên du lịch DN Doanh nghiệp BTTVHDL Bộ thông tin, Văn hoá và Du lịch DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Định nghĩa về năng lực cạnh tranh điểm đến.

Đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến của các quốc gia/vùng thuộc quốc gia, các nghiên cứu đã công bố .1 Số lượng khách quốc tế và nội địa du lịch của nước CHDCND Lào năm 2015-2022.2: Doanh thu và số lượng tạo công ăn việc làm của ngành du lịch 2015- 2022. Các thuộc tính của các yếu tố TDC cho mô hình phát triển đối với điểm đến CHDCND Lào. Các thuộc tính của các yếu tố TDC điểm đến CHDCND Lào đã hiệu chỉnh sau nghiên cứu định tính. Kết quả phân tích mô tả thống kê.

Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha và hệ số tương quan biến tổng của từng thang đo đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch điểm đến Lào. Kết quả phân tích KMO và kiểm định Bartlett. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA. Kết quả kiểm định độ tin cậy và giá trị hội tụ của thang đo .6 Kết quả kiểm tra vùng điều kiện Fornell-Lacker.

Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các yếu tố TDC. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Nguồn lực cốt lõi và các yếu tố thu hút chính của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ du lịch của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Cơ sở hạ tầng chung tại điểm đến Lào.

Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Các yếu tố điều kiện, hỗ trợ của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Chính sách, quy hoạch và phát triển du lịch của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Quản lý điểm đến du lịch CHDCND Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Yếu tố cầu của điểm đến du lịch CHDCND Lào .153 DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.

Mô hình năng lực cạnh tranh của điểm đến của Ritchie và Crouch (2003) .2 Mô hình của Dwyer và Kim’s (2003) .3 Các yếu tố quyết định tính cạnh tranh thị trường, Mô hình cạnh tranh điểm đến của Hassan (Hassan, 2000). Mô hình năng lực cạnh tranh du lịch điểm đến nước CHDCND Lào đề xuất. Mô hình phân tích mức độ quan trọng và thực hiện. Kết quả CFA của thang đo TDC CHDCND Lào (đã chuẩn hoá).

Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các yếu tố TDC. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Nguồn lực cốt lõi và các yếu tố thu hút chính của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ du lịch của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Cơ sở hạ tầng chung tại điểm đến Lào.

Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Các yếu tố điều kiện, hỗ trợ của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Chính sách, quy hoạch và phát triển du lịch của điểm đến Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Quản lý điểm đến du lịch CHDCND Lào. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của các thuộc tính của yếu tố Yếu tố cầu của điểm đến du lịch CHDCND Lào.

Mô hình tầm quan trọng - mức độ thực hiện (IPA) TDC Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Tính cấp thiết của nghiên cứu Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO, 2018) trong thế kỷ 21, du lịch trở thành hoạt động kinh tế quan trọng trên phạm vi toàn cầu, và có vai trò ngày càng tăng trong sự phát triển nền kinh tế thế giới. Ngành du lịch đã phát triển thành một lĩnh vực kinh doanh mang lại lợi ích kinh tế đáng kể cho các quốc gia trên thế giới (Balaguer và Cantavella-Jordá, 2002; Cárdenas-García và cộng sự, 2015; Mowforth và Munt, 2008; Tugcu, 2014). Ngành du lịch cũng là một động lực quan trọng hướng tới xóa đói giảm nghèo và chênh lệch giữa các vùng, đặc biệt là ở các điểm đến du lịch mới nổi, thông qua gia tăng việc làm và các hoạt động kinh tế đi kèm du lịch.

Sự gia tăng nhanh chóng về số lượng các điểm đến khác nhau trên thế giới đã làm gia tăng mạnh mẽ sự cạnh tranh giữa các điểm đến (Cracolici và cộng sự, 2008; Eraqi, 2009).