Năng lực thực thi công vụ của công chức tại quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng

• Tác giả: Nguyễn Phương Linh
• Người hướng dẫn: T.S. Hoàng Vĩnh Giang
• Trường học: Học viện Hành chính Quốc gia
• Chuyên ngành: Quản lý tổ chức và nhân sự
• Đề tài: Năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND QUẬN
• 1.1. Công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.1.1. Khái niệm công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.1.2. Nhiệm vụ, vai trò của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.1.3. Đặc điểm công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.2. Năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.2.1. Khái niệm công vụ
• 1.2.2. Khái niệm năng lực, năng lực thực thi công vụ
• 1.2.3. Các yếu tố cấu thành năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.2.4. Tiêu chí đánh giá năng lực thực thi công vụ của công chức cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận
• 1.2.5.1. Các yếu tố khách quan
• 1.2.5.2. Các yếu tố chủ quan
• 1.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN QUẬN NGÔ QUYỀN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
• 2.1. Giới thiệu về quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• 2.2. Khái quát về đội ngũ cán bộ, công chức cơ quan chuyên môn quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• 2.2.1. Về số lượng
• 2.3. Thực trạng năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• 2.3.1. Năng lực của công chức thông qua các yếu tố cấu thành năng lực thực thi công vụ
• 2.3.2. Năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng thông qua kết quả thực thi công vụ
• 2.3.2.1. Những kết quả đã đạt được
• 2.3.2.2. Những hạn chế
• 2.3.2.3. Nguyên nhân của những hạn chế
• 2.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND QUẬN NGÔ QUYỀN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
• 3.1. Quan điểm và mục tiêu nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• 3.2. Giải pháp nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• 3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng công chức
• 3.2.2. Đổi mới công tác bố trí, phân công công việc cho công chức
• 3.2.3. Hoàn thiện công tác đánh giá công chức
• 3.2.4. Đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức
• 3.2.5. Đầu tư cơ sở vật chất, cải thiện môi trường, tạo động lực làm việc
• 3.2.6. Thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát thường xuyên
• 3.2.7. Nâng cao tính tự giác và ý thức trách nhiệm thực thi công vụ của công chức
• 3.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• MỞ ĐẦU

I. Tổng quan về nâng cao năng lực thực thi công vụ công chức quận Ngô Quyền

Nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức quận Ngô Quyền, Hải Phòng là một nhiệm vụ quan trọng trong bối cảnh hiện nay. Công chức là những người thực hiện các nhiệm vụ quản lý nhà nước, do đó, năng lực của họ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Việc nâng cao năng lực này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của quận.

1.1. Khái niệm năng lực thực thi công vụ của công chức

Năng lực thực thi công vụ được hiểu là khả năng của công chức trong việc thực hiện nhiệm vụ, bao gồm kiến thức, kỹ năng và thái độ. Điều này không chỉ liên quan đến trình độ học vấn mà còn phụ thuộc vào kinh nghiệm và môi trường làm việc.

1.2. Vai trò của công chức trong quản lý nhà nước

Công chức đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chính sách, pháp luật của nhà nước. Họ là cầu nối giữa chính quyền và người dân, do đó, năng lực thực thi công vụ của họ ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực thực thi công vụ tại quận Ngô Quyền

Mặc dù đã có những bước tiến trong việc nâng cao năng lực thực thi công vụ, nhưng quận Ngô Quyền vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Những hạn chế về trình độ chuyên môn, kỹ năng và thái độ của công chức cần được khắc phục để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc.

2.1. Hạn chế về trình độ chuyên môn của công chức

Nhiều công chức tại quận Ngô Quyền vẫn còn thiếu kiến thức chuyên môn cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Điều này dẫn đến việc thực thi công vụ không hiệu quả, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ công.

2.2. Thiếu kỹ năng mềm trong thực thi công vụ

Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm của công chức còn hạn chế. Điều này gây khó khăn trong việc tương tác với người dân và đồng nghiệp, làm giảm hiệu quả công việc.

III. Phương pháp nâng cao năng lực thực thi công vụ cho công chức quận Ngô Quyền

Để nâng cao năng lực thực thi công vụ, cần áp dụng các phương pháp đào tạo và bồi dưỡng hiệu quả. Việc này không chỉ giúp công chức cải thiện kỹ năng mà còn tạo động lực làm việc cho họ.

3.1. Đổi mới công tác đào tạo công chức

Cần thiết phải đổi mới chương trình đào tạo, tập trung vào các kỹ năng thực tiễn và cập nhật kiến thức mới. Đào tạo cần được thực hiện thường xuyên để công chức có thể thích ứng với thay đổi trong công việc.

3.2. Tạo môi trường làm việc tích cực

Môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác sẽ giúp công chức phát huy tối đa năng lực của mình. Cần có các chính sách khuyến khích và khen thưởng cho những công chức có thành tích xuất sắc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực thực thi công vụ

Nghiên cứu về năng lực thực thi công vụ của công chức quận Ngô Quyền đã chỉ ra những kết quả tích cực từ các giải pháp đã triển khai. Những cải tiến trong công tác quản lý và đào tạo đã giúp nâng cao hiệu quả công việc.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp đã triển khai

Các giải pháp như đào tạo, bồi dưỡng và cải cách hành chính đã giúp nâng cao năng lực thực thi công vụ. Công chức đã có những cải thiện rõ rệt trong việc thực hiện nhiệm vụ.

4.2. Phản hồi từ người dân về dịch vụ công

Người dân đã có những phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ công sau khi các giải pháp được thực hiện. Điều này cho thấy sự cải thiện trong năng lực thực thi công vụ của công chức.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho nâng cao năng lực công chức quận Ngô Quyền

Nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức quận Ngô Quyền là một quá trình liên tục và cần sự quan tâm từ nhiều phía. Cần có những chiến lược dài hạn để đảm bảo công chức luôn đáp ứng được yêu cầu công việc.

5.1. Định hướng phát triển năng lực công chức trong tương lai

Cần xây dựng các chương trình đào tạo dài hạn, kết hợp với thực tiễn công việc để nâng cao năng lực cho công chức. Điều này sẽ giúp họ tự tin hơn trong việc thực hiện nhiệm vụ.

5.2. Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan

Sự phối hợp giữa các cơ quan nhà nước và các tổ chức xã hội sẽ tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn. Điều này cũng giúp công chức có thêm nguồn lực và hỗ trợ trong công việc.