i REMERCIEMENTS Après quatre années d’études à l’Université Thuongmai, sous l’enseignement enthousiaste des enseignants, avec l’aide des amis et mes efforts continus, j’ai accueilli des connaissances de base sur l’économie vietnamienne, les opérations commerciales de l’entreprise, la gestion… Avec les connaissances et les expériences pratiques que j’ai acquises lors de mon stage dans la société Hoa Linh, j’ai choisi le sujet « Améliorer la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh » pour le mémoire de fin d’étude. Tout d’abord, je tiens à remercier la Direction du Université Thuongmai, la Faculé de Formation internationale et la Faculté de Gestion d’entreprise, et l’ensemble des professeurs de l’ école qui m’ont dévouement enseigné et m’ont soutenue au cours des 4 années universitaires. Je vous remercie sincèrement Mme NGUYEN THI THANH TUYEN et Mme DO THI BINH, qui m’ont accordé une attention particulière pendant que ma rédaction de ce mémoire de fin d’études. Je tiens également à remercier toutes les personnes qui m’ont accueillie chaleureusement lors de mes enquêtes de terrain à la société à responsabilité limitée (SARL) de pharmacie Hoa Linh.
Je remercie aussi tout le personnel m’ayant aidée dans la réalisation de cette étude. Bien que ce mémoire de fin d’études soit terminé, je ne peux pas éviter les lacunes et les défauts. J’espère recevoir des idées et des remarques des professeurs et des camarades. Luan van ii TABLE DES MATIÈRES REMERCIEMENTS.i TABLE DES MATIÈRES.ii LISTE DES TABLEAUX, DES FIGURE.v GLOSSAIRE DES ACRONYMES.
Choix du sujet de la recherche. Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet. Objectifs de la recherche. Objet et cadre de la recherche.
Méthodologie de la recherche. Structure du mémoire.3 CHAPITRE 1: THÉOIRE FONDAMENTALE SUR LA CONCURRENCE ET LE RENFORCEMENT DE LA COMPÉTITIVITÉ DES ENTREPRISES. Concepts et théories concernées. Concepts de base.
Classification de la compétitivité. Théories de base de la concurrenche. Aperçu de la recherche au Vietnam et dans le monde. L'aperçu de l'étude dans le monde.
L’aperçu de la recherche au Viet Nam. Identification du contenu de la recherche. Modèle de recherche. Contenu de la recherche.11 CHAPITRE 2: MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE ET CONCLUSION D’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ DE LA SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE DE PHARMACIE HOA LINH.
Vue générale de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh. Histoire et informations générales sur la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh. La structure organisationnelle de l'entreprise. Les résultats d’affaires des entreprises ces dernières années.
Méthodologie de recherche.18 Luan van iii 2. Méthode de collecte des données. Méthodes d'analyse des données. Évaluation de l'impact des facteurs environnementaux sur la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh.
Effets des facteurs environnementaux externes sur la compétitivité de la société. Effets des facteurs environnementaux internes sur la compétitivité dela société à Responsabilité Limitée de pharmacie de Hoa Linh. Analyse et évaluation de l'état actuel de la compétitivité de l'entreprise. Identification les critères d'évaluation de la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh.
Identification des concurrences principaux de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh. Evaluation de la compétitivité absolue de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh. Évaluation de la compétitivité relative de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh par rapport à ses concurrents.31 CHAPITRE 3: CONCLUSIONS ET PROPOSITIONS POUR AMÉLIORER LA COMPÉTITIVITÉ DE LA SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE DE PHARMACIE DE HOA LINH. Conclusions de la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh.
Points forts de la compétitivité de la société à responsabilité limitée de de pharmacie Hoa Linh. Limites de la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh. Causes des limites de la compétitivité de la la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh. Prévisions concernant le changement de l'environnement des affaires et d'orientation de développement de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh.
Prévision de l'évolution de l'environnement des affaires. Orientation de développement de l'entreprise dans le futur. Suggestions pour améliorer la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie de Hoa Linh.35 Luan van iv 3. Solutions pour améliorer la compétitivité de source (compétitivité non marketing) de la société de pharmacie à responsabilité limitée de Hoa Linh.
Another other solution.39 BIBLIOGRAPHIE ANNEXE Luan van v LISTE DES TABLEAUX, DES FIGURE Figure 1.1 Modèle de recherche.1: La structure organisationnelle de la SARL de pharmacie de Hoa Linh. Situation de l’étude de la politique de produit.3: Situation de l’étude de la politique de prix.1: Le résultat d’affaires de la SARL de pharmacie Hoa Linh dans la période 2015-2017.2: Situation de l’étude de capacité financière.3: Situation de l’étude du système de distribution.4: Situation de l’étude de la politique de promotion.5: Situation de l’étude de la marque.6: Tableau des critères d’évaluation de la compétitivité de l’entreprise.7: Tableau d’analyse des points forts et des points faibles des concurrents dans le secteur pharmacie.8: La capacité concurrentielle absolue de la SARL de pharmacie Hoa Linh.9: La capacité concurrentielle absolue de la société Sao Thai Duong. La capacité concurrentielle absolue de la société Nam Duoc.31 Luan van vi GLOSSAIRE DES ACRONYMES TPP : Association partenaire à travers le Pacifique OCDE : Organisation de coopération et de développement économique SARL : Société à responsabilité limite ASEAN: Association des nations de l’Asie du Sud-Est Luan van 1 INTRODUCTION 1. Choix du sujet de la recherche La globalisation et l'intégration économique sont toujours des tendances contemporaines, qui se montrent nettement dans tous les continents et ont de grands impacts sur l'économie de tous les pays du monde.
Aujourd’hui, l'économie vietnamienne est en train de chercher ses propres chemins dans le processus de l'intégration économique de la région asiatique en particulier et du monde en général. Dans ce contexte, les entreprises ont plus d’opportunité pour se développer, mais il existe en même temps des rivalités qui deviennent de plus en plus remarquables. Cela porte à la fois deux facettes à noter: d'un côté, il favorise le développement des entreprises, par contre de l'autre, il cause des effets négatifs qui menacent les entreprises. Quand l’économie se développe, la concurrence devient plus féroce et farouche.
La société renforce constamment sa position à bien des égards afin d’accroître leur compétitivité. Alors, l’amélioration de la compétitivité est l’une des options qui aident les entreprises à survivre et à se développer. C’est un objectif nécessaire. Ces dernières années, l’industrie pharmaceutique a toujours été concernés et de gros investissements.
Le médicament est un produit essentiel pour la société, sont des produits de base indispensables à la vie humaine. En outre, apparaît plus privées sociétés participant à faire de marché de drogue ce marché devient plus excitant à même temps glisser une concurrence plus féroce sur le marché. Pour cela, chaque entreprise doit identifier la bonne direction dans le processus d’investissement dans la production pour le développement durable. Pendant mon stage dans la SARL pharmacie Hoa Linh, je remarque une certaine lacune, ainsi que des points faibles à propos de la capacité de rivaliser de la compagnie.
En prenant conscience de l'importance du renforcement de la compétitivité dans la croissance de la compagnie, j'ai choisi le thème « Renforcer la compétitivité de la Société à responsabilité limitée pharmacie Hoa Linh» comme le thème de mon mémoire de fin d’études. Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet Le thème de renforcement de la compétitivité a été étudié par un certain nombre d’étudiants. Dans le mémoire “Mesures pour améliorer la compétitivité dans la société à responsabilité limitée d’Import-Export à Haiphong”, Nguyen Thi Bich Ngoc (2014) a Luan van 2 analysé un certain nombre de facteurs qui influent sur la compétitivité de l’entreprise et a donné des mesures pour renforcer la compétitivité, tels que amélioration du système de distribution, promotion de la promotion commerciale, réduction et amélioration de la qualité des produits. Le mémoire “Amélioration de la compétitivité des entreprises au Vietnam grâce à la construction de la culture d’entreprise”, Nguyen Thi Hong Nhung (2015) a donné des solutions générales qui prennent en charge de l’État et un certain nombre de solutions du côté des entreprises: Construction de la culture de la marque et la culture du personnel, l'amélioration de l'environnement interne de l'entreprise,.
l'amélioration de la compétitivité des entreprises. L'étude sur l' amélioration de la compétitivité se concentre souvent sur l'industrie alimentaire, les vêtements, les produits agricoles,. mais peu mention de l'industrie pharmaceutique. Pendant ce temps, la production de produits pharmaceutiques est une industrie qui a tendance à prospérer dans ces derniers temps et il y a beaucoup de concurrents.
Pour ces raisons, j’ai décidé de rechercher et de construire un certain nombre de solutions pour améliorer la compétitivité de la SARL pharmaceutiques Hoa Linh. Objectifs de la recherche Ce mémoire de fin d’études a besoin d’obtenir des objectifs suivants. - Faire la synthèse théorique de la compétitivité de l’entreprise. - Analyser la situation et les facteurs qui influent de la compétitivité de la SARL pharmacie Hoa Linh.
- Donner quelques propositions pour renforcer la compétitivité dans la SARL pharmacie Hoa Linh. Objet et cadre de la recherche Objet de la recherche: Pour étudier la compétitivité de la SARL pharmaceutiques Hoa Linh on doit concentrer sur l’étude des facteurs qui constituent la compétitivité, les indicateurs, les outils et les facteurs qui influent sur leur compétitivité. Champ d’espace: L'étude des pratiques commerciales dans SARL pharmaceutiques Hoa Linh. Champ de temps: Les chiffres ont été recueillies durant trois années du 2015 au 2017 pour analyser la compétitivité et donner des propositions pour renforcer la compétitivité de la SARL pharmacie Hoa Linh dans les années à venir.
Méthodologie de la recherche Collecte de données secondaire Luan van 3 Découvrer les documents, les livres, les informations sur l’internet, le Forum des entreprises sur les questions liées à la compétitivité dans les entreprises commerciales. Les données sur le chiffre d’affaires, le bénéfice de la société pendant 3 ans. Collecte de données primaire Entretien approfondi méthode: cette méthode est utilisée pour interroger un certain nombre d’employés. Interview de contenu basé sur les questions de l’entrevue avec la question ouverte, se renseigner sur la situation réelle dans la compétitivité de l’entreprise.
Méthode sondage: sondage est construit sous la forme de questions et choisir le contenu de l’enquête appropriée pertinent à la compétitivité de la SARL pharmacie Hoa Linh. La méthode d’observation: observation des processus d’affaires de la société. Structure du mémoire La structure du mémoire comprend trois chapitres : Chapitre 1: Théoire fondamentale sur la concurrence et le renforcement de la compétitivité des entreprises Chapitre 2: Méthodologie de recherche et conclusion d’analyse de la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh Chapitre 3: Conclusions et propositions pour améliorer la compétitivité de la société à responsabilité limitée de pharmacie Hoa Linh Luan van 4 CHAPITRE 1: THÉOIRE FONDAMENTALE SUR LA CONCURRENCE ET LE RENFORCEMENT DE LA COMPÉTITIVITÉ DES ENTREPRISES 1. Concepts et théories concernées 1.
Concepts de base 1. Concept de concurrence La terminologie de concurrence est apparue depuis long temps. La concurrence peut se produire entre les fabricants, les distributeurs ou entre les producteurs et les consommateurs alors que les producteurs veuillent vendre des biens et services avec les prix élevés mais les consommateurs veulent acheter à bas prix.Voici quelques approches de la capacité concurrentielle: Selon Karl Marx (1818-1883), “la concurrence est la rivalité, la lutte incisive entre des producteurs, des commerçants qui font tout pour obtenir des conditions favorables de production et de vente et de consommation des biens pour obtenir un surprofit”. En économie, la concurrence désigne la présence simultanée de plusieurs acteurs agissant de façon rivale sur un même marché.
Les acteurs souhaitent offrir ou demander une ressource limitée ou localement limitée, par exemple une même matière première, une ressource naturelle, un montant de Capital ou de Travail. Sur un marché, une situation réputée concurrentielle implique la libre confrontation entre l'offre et la demande.