lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục các từ viết tắt, nội dung tập trung các vấn đề sau: Chơng 1. Khái quát về Trung tam Thong tin - Th viện Đại học Hà Nội Trình bày: Quá trình hình thành và phát triển, Chức năng nhiệm vụ, Cơ cầu tổ chức, Đội ngũ cán bộ, Nguồn thông tin của Trung tâm, Trung tâm TT — TV phục vụ giáo dục — đào tạo và nghiên cứu khoa học trong giai đoạn hiện nay. Thực trạng TĐH hoạt động thông tin - th viện tại Trung tâm Thông tin - Th viện Đại học Hà Nội. Khái quát về tự động hoá hoạt động thông tin — thơ viện.
Mô hình tự động hoá hoạt động thông tin — thơi viện tại Trung tâm. Đánh giá hiện trạng ứng dụng TĐH trong hoạt động thông tin — tho vién tai Trung tâm Thông tin — Tho vién trojong Đại học Hà Nội. Giải pháp nâng cao hiệu quả tự động hóa hoạt động thông tin - th viện tại Trung tâm Thông tin — Th viện Đại học Hà Nội. Đgla ra một số giải pháp từng khía cạnh nội dung của vấn đề TDH trong hoạt động thông tin — tho, vién tại Trung tâm, đóng góp trong việc triển khai ứng dụng TĐH vào hoạt động của cơ quan một cách hiệu quả hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của công tác giáo dục đào tạo và nghiên cứu khoa hoc cua trojong Đại học Hà Nội.
Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 5 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh CHGJONG 1 KHÁI QUÁT VE TRUNG TAM THONG TIN — THG] VIEN DAI HOC HA NOI 1. Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm. Trung tam Thông tin — Th viện Đại học Hà Nội. Trojong Dai hoc Hà Nội (Dai học Ngoại ngữ trojớc đây) đojợc thành lập nam 1959 là cơ sở đào tạo, nghiên cứu ngoại ngữ lớn nhất Việt Nam.
Hién tai, trojong có nhiệm vụ đảo tạo và nghiên cứu nhiều ngôn ngữ nhoJ: tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Nga, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Ý. Ngoài đào tạo về ngoại ngữ, troJờng Đại học Hà Nội còn đảo tạo các ngành học khác nhơI: Quản trị kinh doanh, Khoa học máy tính, Du lịch học, Quốc tế học, Tài chính ngân hàng. Trung tâm Thông tin — Thơi viện trolờng Đại học Hà Nội có lịch sử hình thành và phát triển cong với lịch sử hình thành và phát triển của trojong Dai học Hà Nội trong suốt 50 năm qua. Thời kỳ mới thành lập Trung tâm hoạt động trên Lóp: K50 Thông tin - Thư viện 6 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh cơ sở là một tổ công tác phục vụ tơi liệu trực thuộc phòng giáo vụ, hoạt động thơi viện bó hẹp, nghèo nàn.
Tài liệu chủ yếu là sách giáo trình, sách tham khảo chuyên ngành nhơi: tiếng Nga và ngôn ngữ các nojớc Đông Âu (tiếng Ba Lan, tiếng Tiệp Khắc, tiếng Bungari. Nguồn tài liệu chủ yếu là sách tài trợ, tặng biếu của các nojéc trong hệ thống xã hội chủ nghĩa. Năm 1967, troiớc yêu cầu mở rộng quy mô đào tạo và nâng cao chat lojong giang day, trojong Dai học Ngoại ngữ Hà Nội đã mở thêm một số chuyên ngành nhoỊ: tiếng Anh, tiếng Pháp. Vốn toi liệu tăng lên đáng kể, tổ công tác phục vụ thông tin toi liệu không thê đáp ứng đojợc nhu cầu tin và không còn phù hợp.
Đến năm 1984, lãnh đạo nhà trojờng quyết định tách tổ tơi liệu ra khỏi phòng giáo vụ thành một đơn vị độc lập với tên gọi là: “Thơi viện troiờng Đại học Ngoại ngữ Hà Nội”. Sau khi tách thành đơn vị độc lập, năm 1994 Thơi viện đã xây dựng mới đơjợc toà nhà 2 tầng, vốn tài liệu ngày càng nhiều đáp ứng đojợc yêu cầu về ĐỊ liệu cho công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học của nhà trojờng. Trong quá trình hoạt động, Thơi viện đã không ngừng nâng cấp cơ sở vật chat kỹ thuật, đôi mới hoàn thiện tổ chức và hoạt động, từng bojớc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ. Năm 2000, với choJơng trình đổi mới phơiơng pháp giảng dạy, nâng cao chất lơiợng đào tạo ngoại ngữ ở nojớc ta trong thời kỳ đổi mới, Ban Giám hiệu trojờng quyết định sát nhập Thọ viện với phòng Thông tin và đổi tên thành “Trung tâm Thong tin — Tho, vién Trojong Dai học Ngoại ngữ Hà Nội”.
Trung tâm thực hiện dự án nâng cấp hiện đại theo hoiớng mở, bằng nguồn vốn vay của Ngân hàng thé giới WB (World Bank) mức A vốn đầu tơi 500.000 USD đề đầu tơi nâng cấp csc vật chất - kỹ thuật trụ sở, trang thiết bị. Ngày 5/12/2003, Trung tâm đã đi vào hoạt động tại trụ sở mới và không ngừng hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị. Đặc biệt, năm 2005 Trung tâm đã ứng dụng và triển khai phần mềm quản trị tho, vién điện tử Libol dé nâng cao Láp: K50 Thông tin - Thư viện 7 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh hiệu quả hoạt động thông tin thơi viện. Hiện nay, Trung tâm đã đi vào hoạt động ồn định và từng bơiớc hiện đại, ngày càng đóng góp vào sự nghiệp giáo duc dao tạo nguồn nhân lực của trojờng Đại học Hà Nội nói riêng và của ngành giáo dục dao tao cla ngjéc ta noi chung trong thoi ky mdi.
Chức năng, nhiệm vụ. * Chức năng: Trung tâm có 4 chức năng cơ bản, đó là: + Chức năng thông tin. + Chức năng giáo dục. + Chức năng nghiên cứu.
Tuy nhiên, đối với Trung tâm TT -— TV trojờng đại học thì chức năng giáo duc dao tao quan trọng nhất. Ngoài ra, Trung tâm còn có chức năng thu thập, xử lý, bảo quản, cung cấp và phô biến thông tin to liệu bằng nhiều hình thức khác nhau. * Nhiệm vụ: + Tham gia đóng góp ý kiến cho Ban Giám hiệu về công tác thông tin toy liệu phục vụ cho quá trình đảo tạo, giảng dạy và nghiên cứu khoa học của Nhà trojong. + Thu thập, bồ sung, trao đồi thông tin toi liệu cần thiết tiến hành xử lý, cập nhật dữ liệu đơa vào hệ thống quản lý và tìm tin tự động.
+ Tổ chức cơ sở hạ tầng thông tin. + Phục vụ thông tin tơi liệu cho bạn đọc là giáo viên, cán bộ và sinh viên trong công tác giảng dạy, nghiên cứu và học tập. + Giới thiệu højớng dẫn bạn đọc sử dụng tài liệu mới, giúp ngojời dùng tin tiêp cận cơ sở dữ liệu và khai thác các nguôn tin trên mang. Láp: K50 Thông tin - Thư viện 8 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh + Kết hợp các đơn vị chức năng trong trojờng hoàn thành tốt công việc đơjợc giao, quản lý, sử đụng có hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật, vốn tài liệu của Trung tâm.
Cơ cấu tổ chức. Căn cứ Quyết định số 668/ QÐ ngày 14/7/1986 của Bộ troiởng Bộ Đại học và Trung học chuyên nghiệp về “Quy chế tổ chức và hoạt động của thọ viện đại học”, căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ tô chức và hoạt động Trung tâm TT - TV Đại học Hà Nội, cơ cấu tổ chức của Trung tam dojgc tổ chức gồm Ban giám đốc và các bộ phận sau: + Ban giám đốc: bao gồm 01 giám đốc, 01 phó giám đốc, có nhiệm vụ tổ chức và quản lý điều hành toàn bộ các hoạt động của Trung tâm. + Bộ phận thoi viện: bao gồm bộ phận nghiệp vụ thơi viện và bộ phận phục vu thong tin — tho viện. B6 phan nghiép vu tho; vién cé nhiém vy bé sung tài liệu, biên mục, biên tập, sơiu tầm, tìm kiếm thông tin tơi liệu theo yêu cầu, thanh sát to liệu, quản ý bạn đọc.
Bộ phận phục vụ thông tin — thơi viện có nhiệm vụ phục vụ bạn đọc mơjợn trả tài liệu, hơiớng dẫn tìm kiếm, tra cứu sách báo, tạp chí, băng đĩa. + Bộ phận máy tính: gồm có bộ phận nghiệp vụ kỹ thuật và phục vụ thông tin điện tử có nhiệm vụ quản lý mạng máy tính, phần mềm học ngoại ngữ qua mạng, cơ sở dữ liệu mang, in ấn, biên tập, sửa chữa, bảo dojỡng, vận hành thiết bị kỹ thuật. Thực hiện tổ chức lớp tập huấn, hojong dan ngodi dòng tin sử dụng thiết bị, đặc biệt là các lớp tập huấn tra cứu tin và khai thác các nguồn tin điện tử trên mạng. + Bộ phận tiếp nhận và trả lời thông tin: có nhiệm vụ giải đáp thắc mắc về vấn đề mất thẻ, làm thẻ, tiền phạt.
Láp: K50 Thông tin - Thư viện 9 Khóa luận tt nghiệp Bùi Thị Linh + Bộ phận an ninh giám sát và môi trojờng: có nhiệm vụ giữ trật tự an ninh, môi trơjờng thơ viện trong sạch. Ban giám đôc Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận tho viện tiếp nhận an ninh mạng máy và trả lời giám sát tính thông tin Bộ phận Bộ phận nghiệp vụ phục vụ Bộ phận Bộ phận kĩ thuật phục vụ tho viện Thông tin — Thơ viện nghiệp vụ Thông tin điện tử Hình 2. Sơ đô cơ cấu tổ chức của Trung tâm. Đội ngũ cán bộ.
Cán bộ giữ một vai trò quan trọng, là một trong bốn yếu tố cầu thành thơ viện. Nhận thấy đơjợc vai trò, vị trí của cán bộ trong hoạt động TT — TYV, Trung tâm rất chú trọng đến chính sách tuyển dụng những cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tin học và ngoại ngữ tốt. Hiện nay, tổng số cán bộ của Trung tâm gồm có 25 cán bộ, trong đó có 01 giám đốc, 01 phó giám đốc, 16 cán bộ tốt nghiệp đại học chuyên ngành thơ viện, Láp: K50 Thông tin - Thư viện 10 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh 04 cán bộ tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin và điện tử viễn thông (kỹ thuật viên), 03 cán bộ an ninh giám sát và môi trojờng. Trung tâm với một đội ngũ cán bộ trẻ nhiệt tình, có trình độ nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự động hóa, hiện đại hoá Trung tâm.
Đây là một thuận lợi song cũng là một thách thức trong việc tổ chức các hoạt dong TT — TV nhoy đội ngũ cán bộ trẻ còn thiếu kinh nghiệm trong công việc, để nâng cao hiệu quả hoạt động Trung tâm cần khắc phục khó khăn và phát huy thế mạnh. Đặc điểm ngơiời dùng tin và nhu cầu tin. Có thê khái quát các nhóm ngojời dùng tin chủ yếu của Trung tâm nho sau: Nhóm I: Sinh viên chính qui. Nhóm 2: Cán bộ, giáo viên.
Nhóm 3: Sinh viên dự án và dự án ngắn hạn. Nhóm 4: Học viên cao học và sinh viên tại chức. Nhóm 1: Sinh viên chính qui Đây là nhóm ngơiời dùng tin đông đảo của Trung tâm, nhu cầu thông tin của họ là rất lớn.