Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯äNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG ------------------------------- KHÓA LUÆN TàT NGHIàP NGÀNH: QUÀN TRà DOANH NGHIàP Sinh viên : Vj Mai Lâm GiÁng viên h°ãng dÅn: ThS. Cao Thá Thu HÀI PHÒNG - 2023 Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯äNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG ----------------------------------- BIàN PHÁP NÂNG CAO HIàU QUÀ QUÀN TRà NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY Cä PHÀN VÆN TÀI TH¯¡NG M¾I HÀ MINH KHÓA LUÆN TàT NGHIàP Đ¾I HâC Hà CHÍNH QUY NGÀNH: QUÀN TRà KINH DOANH Sinh viên : Vi MAI LÂM GiÁng viên h°ãng dÅn: ThS. CAO THà THU HÀI PHÒNG - 2023 Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯äNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG -------------------------------------- NHIàM VĀ ĐÀ TÀI TàT NGHIàP Sinh viên: Vũ Mai Lâm Mã SV: 1912404003 Lßp: QT2301N Ngành: QuÁn trị doanh nghiệp. Tên đề tài: Biện pháp nâng cao hiệu quÁ quÁn trị nhân lực t¿i Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh NHIàM VĀ ĐÀ TÀI 1.
Nái dung và các yêu cÁu cÁn giÁi quyết trong nhiệm vā đề tài tát nghiệp. Nghiên cứu, tìm hiểu các v¿n đề lý luÁn về ngußn nhân lực và nâng cao hiệu quÁ quÁn trị ngußn nhân lực của doanh nghiệp. Tìm hiểu về các điều kiện, khÁ năng có thể nâng cao hiệu quÁ quÁn trị ngußn nhân lực của Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh. Các sá liệu cÁn thiết để thiết kế, tính toán: Năng su¿t lao đáng Chi phí nhân công Mức đá hài lòng của nhân viên đái vßi doanh nghiệp 3.
Địa điểm thực tÁp tát nghiệp. Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh. CÁN Bà H¯âNG DÄN ĐÀ TÀI TàT NGHIàP Ng°åi h°ãng dÅn thứ nh¿t: Họ và tên: Cao Thị Thu Học hàm, học vị: Thạc Sĩ C¢ quan công tác: Đại Học Quản lý và công nghệ Hải Phòng Nái dung h°ßng d¿n: Biện pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Vận tải Th°¡ng mại Hà Minh Đề tài tát nghiệp đ°ÿc giao ngày 27 tháng 03 năm 2023. Yêu cÁu phÁi hoàn thành xong tr°ßc ngày 30 tháng 06 năm 2023.
Đã nhÁn nhiệm vā ĐTTN Đã giao nhiệm vā ĐTTN Sinh viên Giảng viên Vj Mai Lâm Cao Thá Thu Hải Phòng, ngày .năm 2023 XÁC NHÆN CĂA KHOA CàNG HÒA Xà HàI CHĂ NGH)A VIàT NAM Đác LÇp Tā Do H¿nh Phúc PHI¾U NHÆN XÉT CĂA GIÀNG VIÊN H¯âNG DÄN TàT NGHIàP Họ và tên giÁng viên: Cao Thị Thu Đ¢n vị công tác: Đại học Quản lý và công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Vũ Mai Lâm Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Biện pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại Công ty Đề tài tát nghiệp: Cổ phần Vận tải Th°¡ng mại Hà Minh Biện pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại Công ty Nái dung h°ßng d¿n: Cổ phần Vận tải Th°¡ng mại Hà Minh 1. Tinh thÁn thái đá căa sinh viên trong quá trình làm đÁ tài tát nghiáp: &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 2. Đánh giá ch¿t l°ÿng căa đã án/khóa luÇn (so vãi nái dung yêu cÁu đã đÁ ra trong nhiám vā Đ.N trên các mặt lý luÇn, thāc tißn, tính toán sá liáu&): &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 3. Ý ki¿n căa giÁng viên h°ãng dÅn tát nghiáp: Đ°ÿc bÁo vệ Không đ°ÿc bÁo vệ Điểm h°ßng d¿n Hải Phòng, ngày … tháng … năm.
GiÁng viên h°ãng dÅn (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B18 MĀC LĀC LäI Mæ ĐÀU. 1 CH¯¡NG 1 C¡ Sæ LÝ LUÆN QUÀN TRà NGUâN NHÂN LĀC .1 Khái niệm của quÁn trị ngußn nhân lực .1 Khái niệm quÁn trị ngußn nhân lực .2 Vai trò của quÁn trị ngußn nhân lực .2 Các ho¿t đáng c¢ bÁn của quÁn trị ngußn nhân lực trong doanh nghiệp .1 Ho¿ch định ngußn nhân lực .2 Phân tích công việc.3 Tuyển dāng ngußn nhân lực .4 Đào t¿o và phát triển ngußn nhân lực .5 Phân công lao đáng .6 Đánh giá và đãi ngá.1 Đánh giá thực hiện công việc.2 L°ỡng và đãi ngá .3 Môi tr°áng Ánh h°ãng đến ngußn quÁn trị nhân lực .1 Môi tr°áng bên trong .2 Môi tr°áng bên ngoài .4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quÁ công tác quÁn trị ngußn nhân lực.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quÁ công tác quÁn trị ngußn nhân lực. 26 THĀC TR¾NG HO¾T ĐàNG QUÀN TRà NGUâN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY Cä PHÀN VÆN TÀI TH¯¡NG M¾I HÀ MINH .1 Táng quan về Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .3 Chức năng nhiệm vā của từng bá phÁn .4 Lĩnh vực sÁn xu¿t kinh doanh chung của Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .5 Kết quÁ ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh của Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh từ năm 2021 đến năm 2022 .2 Đặc điểm c¢ c¿u lao đáng của Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .3 Thực tr¿ng công tác quÁn trị ngußn nhân lực t¿i Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .1 Thực tr¿ng ho¿ch định ngußn nhân lực.2 Thực tr¿ng phân tích công việc .4 Thực tr¿ng tuyển dāng ngußn nhân lực .5 Thực tr¿ng Đào t¿o và phát triển ngußn nhân lực .6 Thực tr¿ng sắp xếp và sử dāng lao đáng.7 Thực tr¿ng đánh giá thành tích, l°¢ng báng, đãi ngá .1 Thực tr¿ng công tác đánh giá thành tích nhân sự .2 Thực tr¿ng l°¢ng th°ãng và đãi ngá nhân sự .8 Mức đá hài lòng của CBCNV.4 Mát sá chỉ tiêu đánh giá hiệu quÁ quÁn lý và sử dāng ngußn nhân lực t¿i Công ty Cá phÁn VÁ trai Th°¢ng m¿i Hà Minh&&&&&&&&&&&&.5 Kết quÁ của công tác quÁn trị ngußn nhân lực t¿i công ty .1 Những thành tích đã đ¿t đ°ÿc .2 Những tßn t¿i cÁn khắc phāc .3 Nguyên nhân của những tßn t¿i .1 Nguyên nhân khách quan .2 Nguyên nhân chủ quan. 66 MàT Sà GIÀI PHÁP NÂNG CAO HIàU QUÀ HO¾T ĐàNG QUÀN TRà NGUâN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY Cä PHÀN VÆN TÀI TH¯¡NG M¾I HÀ MINH .1 Māc Tiêu, Ph°¢ng H°ßng Phát Triển Của Công Ty Cá PhÁn VÁn TÁi Th°¢ng M¿i Hà Minh .2 Mát sá giÁi pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quÁ quÁn lý và sử dāng ngußn nhân lực t¿i Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh .1 Nâng cao ch¿t l°ÿng nhân viên qua đào t¿o chuyên sâu .2 Nâng cao hiệu quÁ công tác đánh giá thành tích thực hiện công việc.
77 TÀI LIàU THAM KHÀO. 78 LäI CÀM ¡N Để hoàn thành tát kế ho¿ch báo cáo thực tÁp vừa qua cũng nh° khóa luÁn tát nghiệp này, em đã nhÁn đ°ÿc sự h°ßng d¿n, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thÁy cô tr°áng Đ¿i học QuÁn lí và Công nghệ HÁi Phòng cũng nh° ban lãnh đ¿o Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh Tr°ßc hết em xin chân thành cÁm ¢n các thÁy giáo, cô giáo khoa QuÁn trị kinh doanh tr°áng Đ¿i học QuÁn lí và Công nghệ HÁi Phòng cùng vßi sự quan tâm, d¿y dß, chỉ bÁo tÁn tình, chu đáo, đến nay em đã có thể hoàn thành khóa luÁn tát nghiệp của mình đúng tiến đá. Đặc biệt em xin gửi lái cÁm ¢n sâu sắc tßi Th¿c sĩ Cao Thị Thu đã dành nhiều thái gian, tâm huyết để h°ßng d¿n em hoàn thành khóa luÁn tát nghiệp này. Đßng thái em xin cÁm ¢n quý anh, chị và Ban lãnh đ¿o C Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh đã t¿o điều kiện đÁy đủ và trực tiếp giúp đỡ em, giÁi đáp mọi thắc mắc trong suát quá trình em đ°ÿc thực tÁp thực tế t¿i Công ty, làm c¢ sã cho em hoàn thành luÁn văn.
Cuái cùng em muán gửi lái cÁm ¢n đến gia đình, t¿t cÁ b¿n bè và ng°ái thân, những ng°ái luôn chia sẻ, đáng viên và t¿o đáng lực cho em để hoàn thành tát nhiệm vā của mình. Vßi điều kiện thái gian cũng nh° kinh nghiệm còn h¿n chế của mát sinh viên, mặc dù em đã r¿t cá gắng, tuy nhiên bài luÁn của em không thể tránh khßi những thiếu sót. Em r¿t mong nhÁn đ°ÿc sự chỉ bÁo, đóng góp ý kiến của các thÁy cô để có điều kiện bá sung, hoàn thiện luÁn văn đßng thái nâng cao ý thức của mình, phāc vā tát h¢n cho công tác thực tế sau này. Em xin chân thành cÁm ¢n! LäI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bài luÁn văn tát nghiệp vßi đề tài: <Biện pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Vận tải Thương mại Hà Minh= là do em thực hiện d°ßi sự h°ßng d¿n của ThS.
Cao Thị Thu. Mọi thông tin, sá liệu, bÁng biểu và kết quÁ nghiên cứu trong luÁn văn do em trực tiếp thu thÁp d°ßi đ°ÿc sự đßng ý của Ban Giám đác Công ty Cá phÁn VÁn tÁi Th°¢ng m¿i Hà Minh Để hoàn thành bài luÁn văn này, những ngußn tài liệu tham khÁo đ°ÿc em trích d¿n đÁy đủ, ngoài ra em không sử dāng b¿t cứ tài liệu nào khác. Nếu có sai sót, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Sinh viên Vj Mai Lâm LäI Mæ ĐÀU 1.
Tính c¿p thi¿t căa đÁ tài Sự tßn t¿i và phát triển của mát doanh nghiệp phā thuác r¿t lßn vào việc khai thác và sử dāng có hiệu quÁ các ngußn lực: ván, c¢ sã vÁt ch¿t, tiến bá khoa học kỹ thuÁt, ng°ái lao đáng,. các yếu tá này có mái quan hệ mÁt thiết vßi nhau và tác đáng qua l¿i vßi nhau. Những yếu tá nh°: máy móc thiết bị, của cÁi vÁt ch¿t, công nghệ kỹ thuÁt đều có thể mua đ°ÿc, học hßi đ°ÿc, sao chép đ°ÿc nh°ng con ng°ái thì không thể. Vì vÁy có thể khẳng định rằng quÁn trị nhân sự có vai trò thiết yếu đái vßi sự tßn t¿i và phát triển của doanh nghiệp.
QuÁn trị nhân sự góp phÁn vào việc giÁi quyết các mặt kinh tế xã hái của v¿n đề lao đáng. Đó là mát v¿n đề chung của xã hái, mọi ho¿t đáng kinh tế nói chung đều đi đến māc đích sßm hay muán là làm sao cho ng°ái lao đáng h°ãng thành quÁ do họ làm ra. QuÁn trị nhân sự gắn liền vßi mọi tá chức, b¿t kỳ mát c¢ quan tá chức nào cũng cÁn phÁi có bá phÁn nhân sự. QuÁn trị nhân sự là mát thành tá quan trọng của chức năng quÁn trị, nó có gác rễ và các nhánh trÁi ráng khắp n¢i trong mọi tá chức.
QuÁn trị nhân sự hiện diện ã khắp các phòng ban, b¿t cứ c¿p quÁn trị nào cũng có nhân viên d°ßi quyền vì thế đều phÁi có quÁn trị nhân sự. Cung cách quÁn trị nhân sự t¿o ra bÁu không khí văn hóa cho mát doanh nghiệp. Đây cũng là mát trong những yếu tá quyết định đến sự thành b¿i của doanh nghiệp.