Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Tiên Hưng. Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng tại công ty cổ phần Tiên Hưng.
4 Luan van CHƯƠNG 2:TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 2.Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản 2. Quản trị nhân lực Theo Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, khái niệm quản trị nhân lực có thể trình bày ở nhiều giác độ khác nhau song dù ở giác độ nào thì “Quản trị nhân lực vẫn là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về số lượng và chất lượng”. Các hoạt động của quản trị nhân lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực nhằm củng cố và duy trì đầy đủ số lượng cũng như chất lượng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt được mục tiêu đặt ra.Vũ Thùy Dương và TS.Hoàng Văn Hải (2010) cho rằng “Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp”. Như vậy con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức, nên quản trị nhân lực là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức.
Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau, nhưng trong phạm vi đề tài em sử dụng tiếp cận theo TS. Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016) định nghĩa “Quản trị nhân lực được hiểu là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định”. Từ khái niệm này ta có thế thấy: Một là, quản trị nhân lực là lĩnh vực cụ thể của quản trị, vì vậy cần thực hiện thông qua chức năng quản trị như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Hai là, quản trị nhân lực được thực hiện trong mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực quản trị khác nhau như: quản trị chiến lược, quản trị tài chính,… Ba là, trách nhiệm của quản trị nhân lực liên quan đến mọi nhà quản trị trong doanh nghiệp.
Bốn là, quản trị nhân lực đòi hỏi tính nghệ thuật cao. Con người – đối tượng của quản trị nhân lực rất đa dạng và có thể thay đổi, vì vậy nhà quản trị cần sáng tạo và biến đổi trong hành động thực tiễn. Tuyển dụng nhân lực Theo Nguyễn Thanh Hội (2010), “Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có”. 5 Luan van Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011) thì “Tuyển dụng là quá trình lựa chọn các cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận các công việc trong tổ chức”.
Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2015), cho rằng “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển”. Trong phạm vi đề tài này em sử dụng tiếp cận của TS. Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp”. Tuyển mộ nhân lực Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2015) cho rằng, “Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức nhằm tạo ra một tập hợp các ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc để tham gia vào quá trình tuyển chọn”.
Theo Nguyễn Hữu Thân( 2012), cuốn Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội cho rằng, “Tuyển mộ nhân lực là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm”. Em sử dụng khái niệm của TS. Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội: “Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn”. Như vậy, tuyển mộ là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên, được thực hiện nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn.
Muốn vậy doanh nghiệp phải xác định đúng nguồn tuyển mộ và sử dụng biện pháp nhằm thu hút ứng viên đến đăng ký, nộp hồ sơ ứng tuyển. Tìm kiếm và thu hút ứng viên được thực hiện tốt sẽ tạo tiền đề cho việc lựa chọn nhân lực. Tuyển chọn nhân lực Theo Nguyễn Hữu Thân (2012), cuốn Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội cho rằng, “Tuyển chọn nhân lực là quá trình rà soát tiêu chuẩn, nghiên cứu hồ sơ, trắc nghiệm, phỏng vấn sơ bộ, chuyên sâu, khám sức khỏe để tìm được ứng viên phù hợp với chỗ làm việc còn trống hoặc chỗ làm việc mới của doanh nghiệp”. “Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ”.
Tác giả lựa chọn khái niệm của TS. Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội: “Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp”. 6 Luan van Tuyển chọn được coi là quá trình chính trong tuyển dụng. Dựa trên hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn sẽ đánh giá lựa chọn các ứng viên trong số những người đã thu hút được thông qua các tiêu chí, khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu, tính chất công việc mà họ ứng tuyển.
Chỉ tiêu tuyển chọn về số lượng xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tiễn và kế hoạch nhân lực từng bộ phận của doanh nghiệp.Nội dung nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực 2. Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực là việc xác định số lượng, chất lượng, cơ cấu nhân lực cần tuyển và thời điểm cần có nhân lực tại doanh nghiệp. trong xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực việc xác định nhu cầu về chất lượng đóng vai trò rất quan trọng. Nhu cầu về chất lượng được phản ánh qua tiêu chuẩn tuyển dụng.
Nhu cầu tuyển dụng của tổ chức xuất phát từ yêu cầu của Ban Giám đốc, bộ phận nhân sự và yêu cầu của các bộ phận chức năng. Để xác định được đúng nhu cầu tuyển dụng, trước tiên tổ chức phải tiến hành phân tích công việc. Phân tích công việc cung cấp cho nhà quản trị bản tóm tắt về nhiệm vụ, trách nhiệm của công việc nào đó trong mối tương quan với công việc khác. Từ đó giúp nhà quản trị trả lời các câu hỏi: - Vị trí đó cần tuyển nhân lực bao nhiêu? - Cần tuyển dụng đáp ứng yêu cầu năng lực gì? - Cần tuyển dụng với cơ cấu như thế nào? - Cần tuyển dụng vào thời gian nào? - Những tiêu chuẩn về kiến thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm,… của công việc đó là gì? 2.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Xây dựng kế hoạch tuyển dụng là quá trình xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu tuyển dụng nhân lực. Việc lập kế hoạch tuyển dụng rõ ràng, chi tiết là khâu rất quan trọng giúp công tác tuyển dụng của tổ chức đi đúng hướng, tiết kiệm được thời gian và chi phí. Nội dung chính của bản kế hoạch tuyển dụng như sau: - Xác định đúng số lượng và chất lượng lao động cần tuyển. - Xác định nguồn tuyển và phương pháp tuyển.
Để tuyển mộ được đủ số lượng và chất lượng người lao động vào các vị trí còn thiếu, tổ chức sẽ cân nhắc, lựa chọn từ nguồn nào, phương pháp nào tùy thuộc vào ưu, nhược điểm của các nguồn tuyển mộ. - Xác định nơi tuyển và thời gian tuyển mộ. Nơi tuyển là yếu tố quyết định sự thành công của quá trình tuyển. Và tùy thuộc vào chất lượng lao động cần tuyển, các nhà tuyển dụng sẽ chọn địa điểm phù hợp.
Ngoài ra, tổ chức cần xác định rõ ràng, cụ thể về thời gian cho quá trình tuyển dụng để nhà tuyển dụng chủ động hơn trong công tác tuyển dụng, đáp ứng kịp yêu cầu sản xuất. - Tiến hành thành lập Hội đồng tuyển dụng. 7 Luan van Tùy thuộc vào quy mô tuyển dụng và tầm quan trọng, cốt lõi của vị trí, chức danh có nhu cầu tuyển dụng mà số lượng thành viên Hội đồng khác nhau. Triển khai kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực là xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp đối với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp.
Có hai nguồn tuyển mộ đó là nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp và nguồn bên ngoài doanh nghiệp.