Chương 1 TỎNG QUAN 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1. Các nghiên cứu trong nước Nguyễn Kim Diện (2008) đã thực hiện nghiên cứu nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức hành chính nhà nước tại tỉnh Hải Dương. Nghiên cứu đã đề cập đến chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực hành chính sự nghiệp và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực thực hiện công tác hành chính trong các cơ quan hành chính sự nghiệp thuộc tỉnh Hải Dương.
Nghiên cứu đã khảo sát 190 cán bộ, công chức thuộc các cơ quan khác nhau. Các thang đo được hiệu chỉnh từ các nghiên cứu trước, kết hợp thảo luận nhóm với các lãnh đạo các phòng ban, chủ tịch và phó chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương. Phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố EFA và phân tích hồi quy được sử dụng nhằm phân tích đữ liệu. Nghiên cứu đã xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, công chức gồm có: Quy hoạch và bồ nhiệm; Tuyền dụng; Dao tạo - bồi dưỡng; Thu nhập - phúc lợi; Cơ sở vật chất; Thanh tra, kiểm tra, giám sát.
Bên cạnh đó, nghiên cứu đã đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước trong mối quan hệ so sánh với yêu cầu công việc. Từ đó, nghiên cứu đã đưa ra được quan điểm và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước của Tỉnh. Ngô Sỹ Trung (2014) đã thực hiện nghiên cứu chính sách nhân lực chất lượng cao trong các cơ quan hành chính Nhà nước cấp tỉnh của Thành phố Đà Nẵng. Về mặt lý luận, nghiên cứu đã bồ sung và làm rõ một số vấn đề ly luận khoa học về chính sách nhân lực chất lượng cao trong các cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh.
Về mặt thực tiễn, thông qua khảo sát 215 cán bộ công chức trong các cơ quan hành chính Nhà nước cấp tinh của Thành phó Đà Nẵng, nghiên cứu đã chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, công chức. Phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố EFA và phân tích hồi quy được sử dụng nhằm phân tích dữ liệu. Các thang đo trong mô hình được hình thành thông qua thảo luận nhóm với các lãnh đạo của các cơ quan hành chính Nhà nước cấp tỉnh của Thành phố Đà Nẵng. Kết quả đã chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, công chức như: Tuyển dụng, sử dụng cán bộ, công chức; Dao tạo - bồi dưỡng cán bộ, công chức; Thu nhập - phúc lợi; Môi trường làm việc; Cơ sở vật chất.
Nguyễn Thanh Vũ (2015) đã phân tích các yêu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang. Nghiên cứu thực hiện phỏng vấn trực tiếp 270 người là thành viên của doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang. Phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố EFA và phân tích hồi quy được sử dụng nhằm phân tích dit liệu. Kết quả nghiên cứu cho thay hai có hai nhóm yếu tô ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp như sau: Nhóm (1) Nhóm các yếu tố về NNL thuộc môi trường bên ngoài DN, gồm: Môi trường Kinh tế - Văn hóa xã hội; Chất lượng lao động cá nhân; Giáo duc dao tạo và pháp luật lao động và Chính sách hỗ trợ của Nhà nước về lao động; Nhóm (2) Nhóm các yêu tô về NNL thuộc môi trường bên trong DN, gồm: Tuyên dụng lao động; Dao tao và phát triển; Phân tích và đánh giá kết quả công việc; Môi trường làm việc và quan hệ lao động và Lương thưởng và phúc lợi.
Bên cạnh đó, nghiên cứu đã đề xuất chi tiết các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực trong tương lai. Nguyễn Phan Thu Hang (2017) đã thực hiện nghiên cứu “Phát trién nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dau khí Việt Nam đến năm 2025”. Nghiên cứu đã hệ thống hoá các nghiên cứu liên quan đến phát triển nguồn nhân lực trong nước và trên thế giới. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc kiểm định mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp giữa các yếu t6 trong nội tại doanh nghiệp đến phát triển nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực đến hiệu năng của doanh nghiệp là cần thiết.
Số liệu sơ cấp được thu thập thông qua bang hỏi, phỏng van 510 người là các nhà quản lý cấp cao và cấp trung của Tập đoàn Dau khí Việt Nam; những người làm công tác nghiên cứu khoa học, dao tạo và một bộ phận lao động trực tiếp sản xuất trong các khâu tìm kiếm, thăm dò, khai thác và chế biến dầu khí. Phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố EFA và mô hình cau trúc tuyến tính SEM được sử dụng nhằm phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu đã xác định 04 yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn là chính sách sử dụng, chính sách đào tạo, điều kiện làm việc và chính sách đãi ngộ. Bên cạnh đó, nghiên cứu đã đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực chat lượng cao tại Tập đoàn.
Các giải pháp đề xuất được xây dựng một phần dựa vào nghiên cứu thực tế công tác phát triển nguồn nhân lực đang thực hiện tại Tập đoàn, một số giải pháp dựa trên các kết quả nghiên cứu định tính và định lượng. Triệu Văn Cường (2018) đã tiễn hành nghiên cứu nâng cao chất lượng đào tao, bồi dưỡng cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập quốc tế. Nghiên cứu đã khảo sát các cán bộ công chức tại UBND tỉnh Bắc Giang. Mẫu nghiên cứu gồm 140 cán bộ cộng chức đang làm việc tại cơ quan.
Nghiên cứu đã thu thập kết quả đánh giá cán bộ công chức năm 2017 và đã chỉ ra hiệu quả của bộ máy nhà nước nói chung và hệ thống hành chính nhà nước nói riêng được quyết định bởi phâm chất, năng lực và kết qua công tác của đội ngũ cán bộ, công chức. Bên cạnh đó, nghiên cứu đã sử dụng phương pháp phân tích nhân tổ khám phá EFA và hồi quy đa biến dé xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, công chức. Kết qua cho thấy, các nhân tố Dao tạo - bồi dưỡng cán bộ, công chức; Môi trường làm việc; Sự hỗ trợ từ lãnh đạo có ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, công chức tại UBND tỉnh Bắc Giang. Nghiên cứu của Đoàn Mạnh Quỳnh và cộng sự (2017) đã xác định các yếu tố quyết định chất lượng nguồn nhân lực tinh Đồng Nai và đưa ra các khuyến nghị quản lý thiết thực giúp các nhà hoạch định chính sách cải thiện các chính sách hiện hành nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Nghiên cứu khảo sát 103 trưởng phòng nhân sự của các tổ chức, đơn vị trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Phương pháp thống kê mô ta, phân tích nhân tố khám phá, phân tích độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha và phân tích hồi quy được sử dụng. Qua một số phân tích thống kê, có thé thay rằng bốn yếu tô chính, bao gồm: (1) đào tạo va phát triển nguồn nhân lực, (2) sự hỗ trợ từ lãnh đạo, (3) môi trường làm việc, và (4) hiệu quả công việc và năng lực làm việc ảnh hưởng đáng kê đến chất lượng nguồn nhân lực của tinh. Hơn nữa, việc đánh giá chất lượng nguồn nhân lực không bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm nhân khẩu học của những người tham gia như giới tính, kinh nghiệm làm việc và ngành nghề của họ.
Nghiên cứu của Phạm Thị Hiến (2018) đã xác định các nhân tô ảnh hưởng đến chat lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp dược phẩm Thanh Hóa. Nghiên cứu khảo sát 240 cán bộ, công nhân viên trong các doanh nghiệp dược phẩm Thanh Hóa bằng bảng câu hỏi với thang đo Likert 5 điểm. Phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tô EFA và phân tích hồi quy được sử dụng nhằm phân tích đữ liệu. Kết quả nghiên cứu cho thay 5 yêu tố đến chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp được phẩm Thanh Hóa là: Công tác tuyên dung; công tác sử dụng lao động; công tác tiền lương, tiền thưởng; chế độ, chính sách; đào tạo, bồi dưỡng.
Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp dược phâm Thanh Hóa. Vũ Thị Thu Hường (2021) đã thực hiện nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum”. Nghiên cứu đã phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum. Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp với số mẫu điều tra 113 nhân viên tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum.
Nghiên cứu phân tích dữ liệu thông qua phương pháp thống kê mô tả và mô hình hồi quy tuyến tính đa biến. Kết qua cho thay Các nhân tố ảnh hưởng đến Hiệu quả công việc của nhân viên được sắp theo mức độ giảm dần như sau: Năng lực làm việc, Môi trường làm việc, Cơ hội đào tạo - thăng tiến, Chế độ đãi ngộ, Sự công bằng trong ứng xử. Nghiên cứu đã đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum gồm các nhóm giải pháp nhằm nâng cao năng lực làm việc; cải thiện môi trường làm việc; Giải pháp về cơ hội đào tạo - thăng tiến; Giải pháp về chế độ đãi ngộ; Giải pháp về sự công bằng trong ứng xử. Các nghiên cứu nước ngoài Kuljambekova (2013) đã thực hiện nghiên cứu tăng cường hiệu qua của các dịch vụ nguồn nhân lực trong các cơ quan chính phủ của Kazakhstan.
Nghiên cứu tập trung vào công tác dịch vụ nhân sự của các cơ quan chính phủ. Dựa trên kết quả khảo sát 119 nhân viên nhà nước thuộc các cơ quan chính phủ của Kazakhstan và các lãnh đạo cơ quan, nghiên cứu đã áp dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA và mô hình hồi quy nhằm đánh giá các yêu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các cơ quan chính phủ của Kazakhstan. Nghiên cứu đã tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực trong khu vực công bao gồm: Tuyền dụng, sử dụng cán bộ, công chức; Đào tạo - bồi dưỡng cán bộ, công chức; Thu nhập - phúc lợi; Môi trường làm việc; Cơ sở vật chất; Đánh giá hiệu quả công việc cán bộ, công chức.