LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DNNVV VÀ MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNNVV CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Những vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm Ngân hàng Thương mại
1.1.2. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại
1.2. Những vấn đề cơ bản về Doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế thị trường
1.2.1. Khái niệm về Doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.2.2. Đặc điểm của Doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.2.3. Vai trò của Doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.2.4. Các kênh huy động vốn của Doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.3. Mở rộng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Ngân hàng thương mại
1.3.1. Khái niệm mở rộng cho vay
1.3.2. Mở rộng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng
1.3.3. Mở rộng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa mang lại lợi ích thiết thực cho nền kinh tế
1.3.4. Các tiêu chí phản ánh sự tăng trưởng số lượng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
1.3.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng cho vay đối với DNNVV của Ngân hàng thương mại
1.3.5.1. Các nhân tố thuộc về ngân hàng
1.3.5.2. Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp
1.3.5.3. Các nhân tố bên ngoài khác
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH HUYỆN EA KAR, TỈNH ĐẮK LẮK
2.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk và hệ thống Doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk
2.1.1. Khái quát về Agribank Chi nhánh huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
2.1.2. Khái quát về hệ thống Doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk
2.2. Thực trạng mở rộng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
2.2.1. Tình hình cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Agribank chi nhánh Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
2.2.2. Các hình thức cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
2.2.3. Quy trình cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa
2.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng cho vay đối với DNNVV tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
2.2.5. Đánh giá thực trạng mở rộng cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
2.2.5.1. Những kết quả đạt được
2.2.5.2. Những mặt còn hạn chế
2.2.5.3. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế trong hoạt động cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa
2.2.5.3.1. Khách quan
3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ LỘ TRÌNH MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH HUYỆN EA KAR, TỈNH ĐẮK LẮK
3.1. Giải pháp mở rộng và lộ trình cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk
3.1.1. Hoàn thiện chính sách khách hàng và chính sách tín dụng đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.2. Đổi mới Chính sách quan hệ khách hàng đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.3. Nâng cao nhận thức về vai trò và cơ hội của Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.4. Xây dựng chính sách lãi suất cho vay phù hợp với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.5. Đa dạng hóa các sản phẩm cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.6. Cải tiến thủ tục, cơ chế cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.7. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định cho vay và Nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự, rèn luyện đạo đức nghề nghiệp, thành lập bộ phận chuyên trách
3.1.8. Tăng cường hỗ trợ hoạt động tư vấn, công tác tiếp thị, chăm sóc đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa
3.1.9. Tăng cường huy động vốn phục vụ nhu cầu vốn kịp thời
3.2. Lộ trình thực hiện các giải pháp mở rộng cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa đối với Agribank EaKar
3.2.1. Các giai đoạn thực hiện giải pháp
3.2.2. Kinh phí thực hiện
3.3. Một số kiến nghị
3.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk
TÀI LIỆU THAM KHẢO