Luận Văn Tốt Nghiệp: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty TNHH Xuân Thủy

Bài viết chia sẻ chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Xuân Thủy, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong thị trường hiện đại.

• Tác giả: Đặng Quốc Khánh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Kiều Thế Việt
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản lý nhân sự
• Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xuân Thủy
• Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUÂN THỦY
• 1.1. Một số nét khái quát về công ty TNHH Xuân Thủy
• 1.2. Giới thiệu chung
• 1.3. Quá trình hình thành và phát triển
• 1.4. Sơ đồ tổ chức của công ty
• 1.5. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
• 1.6. Đặc điểm sản phẩm, thị trường và khách hàng của công ty
• 1.6.1. Đặc điểm về sản phẩm
• 1.6.2. Đặc điểm về thị trường và khách hàng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XUÂN THỦY
• 2.1. Năng lực cạnh tranh của công ty qua các yếu tố nguồn lực
• 2.1.1. Nguồn vốn
• 2.1.2. Nguồn nhân lực
• 2.2. Thách thức
• 2.2.1. Thành tựu đạt được và hạn chế tồn tại
• 2.2.1.1. Thành tựu đạt được
• 2.2.1.2. Những hạn chế và tồn tại
• 2.2.1.3. Nguyên nhân của tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XUÂN THỦY
• 3.1. Căn cứ đề xuất và các biện pháp hoàn thiện chiến lược khác biệt hóa của công ty TNHH Xuân Thủy
• 3.2. Các biện pháp hoàn thiện chiến lược khác biệt hóa của công ty TNHH Xuân Thủy
• 3.2.1. Tạo hình ảnh cho sản phẩm nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng
• 3.2.2. Lựa chọn vị thế của sản phẩm nhãn hiệu trên thị trường mục tiêu
• 3.2.3. Tạo điểm khác biệt
• 3.2.4. Tạo dựng hình ảnh phong cách chuyên nghiệp đối với đội ngũ nhân viên của công ty
• 3.2.5. Đề xuất một số giải pháp thuộc về nguồn lực của công ty
• 3.2.5.1. Về nâng cao vị thế tài chính
• 3.2.5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
• 3.2.5.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm
• 3.2.5.4. Giải pháp về giá bán sản phẩm
• 3.2.5.5. Giải pháp về chất lượng dịch vụ
• 3.2.5.6. Củng cố tăng cường kênh phân phối
• 3.2.5.7. Mở phòng Marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về Công ty TNHH Xuân Thủy

Công ty TNHH Xuân Thủy được thành lập vào năm 2001, có trụ sở tại Hà Nội. Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ chăm sóc sắc đẹp. Với phương châm "Chất lượng đảm bảo, hàng hóa phong phú đa dạng", công ty đã xây dựng được uy tín và thương hiệu trong lòng khách hàng. Sự phát triển của công ty gắn liền với nhu cầu ngày càng cao của thị trường và sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành mỹ phẩm. Công ty đã mở rộng mạng lưới phân phối với nhiều chi nhánh tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng. Đặc điểm sản phẩm của công ty rất đa dạng, từ mỹ phẩm cao cấp đến các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Xuân Thủy bắt đầu hoạt động từ những năm 90, với mục tiêu cung cấp sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho người tiêu dùng. Qua nhiều năm phát triển, công ty đã mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng sản phẩm. Việc khai trương nhiều chi nhánh đã giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đồng thời khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Công ty đã không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, từ đó tạo dựng được lòng tin và sự yêu mến từ phía người tiêu dùng.

1.2. Đặc điểm sản phẩm và thị trường

Công ty TNHH Xuân Thủy cung cấp nhiều loại sản phẩm mỹ phẩm, từ hàng nhập khẩu đến hàng sản xuất trong nước. Đặc điểm nổi bật của sản phẩm là chất lượng cao và giá cả hợp lý. Thị trường mục tiêu của công ty chủ yếu là người tiêu dùng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, với đối tượng khách hàng đa dạng, chủ yếu là những người có thu nhập trung bình. Công ty đã xây dựng được mạng lưới phân phối rộng rãi, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến tay người tiêu dùng.

II. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Xuân Thủy

Năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Xuân Thủy được đánh giá qua nhiều yếu tố, bao gồm nguồn lực, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như chiến lược kinh doanh. Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào nguồn nhân lực và công nghệ, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt, việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả đã giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm, yêu cầu công ty cần phải không ngừng cải tiến và đổi mới để duy trì vị thế trên thị trường.

2.1. Nguồn lực và chất lượng sản phẩm

Công ty TNHH Xuân Thủy đã đầu tư vào nguồn lực tài chính và nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh. Nguồn vốn của công ty liên tục tăng trưởng, cho thấy sự nỗ lực trong việc mở rộng quy mô kinh doanh. Chất lượng sản phẩm cũng được công ty chú trọng, với nhiều sản phẩm được nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng. Điều này không chỉ giúp công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tạo dựng được uy tín trên thị trường.

2.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh qua phân tích SWOT

Phân tích SWOT cho thấy Công ty TNHH Xuân Thủy có nhiều điểm mạnh như thương hiệu mạnh, chất lượng sản phẩm tốt và mạng lưới phân phối rộng rãi. Tuy nhiên, công ty cũng gặp phải một số điểm yếu như sự phụ thuộc vào nguồn vốn vay và cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ. Để nâng cao năng lực cạnh tranh, công ty cần phát huy những điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu, đồng thời tìm kiếm cơ hội mới trên thị trường.

III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Xuân Thủy

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Công ty TNHH Xuân Thủy cần thực hiện một số giải pháp chiến lược. Việc hoàn thiện chiến lược khác biệt hóa sản phẩm sẽ giúp công ty tạo ra những giá trị độc đáo cho khách hàng. Đồng thời, công ty cũng cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện kênh phân phối. Đầu tư vào marketing và nghiên cứu thị trường cũng là những yếu tố quan trọng giúp công ty tiếp cận và giữ chân khách hàng.

3.1. Hoàn thiện chiến lược khác biệt hóa

Công ty cần xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Việc tạo ra những sản phẩm độc đáo và khác biệt sẽ giúp công ty nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, công ty cũng cần xác định vị thế sản phẩm trên thị trường mục tiêu, từ đó phát triển các chiến lược marketing phù hợp để thu hút khách hàng.

3.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ và kênh phân phối

Công ty TNHH Xuân Thủy cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Đào tạo nhân viên để họ có thể phục vụ khách hàng tốt hơn là một trong những giải pháp quan trọng. Bên cạnh đó, việc củng cố và mở rộng kênh phân phối cũng sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam giai đoạn 2009 - 2011 ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng từ 20% đến 30%/năm, hướng tới quy mô dân số hơn 90 triệu người với mức chi tiêu cho chăm sóc sắc đẹp không ngừng gia tăng. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, các doanh nghiệp phân phối bán lẻ nội địa phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt từ các tập đoàn đa quốc gia và hệ sinh thái phân phối độc quyền. Công ty TNHH Xuân Thủy, một đơn vị tiêu biểu hoạt động trong lĩnh vực phân phối hóa mỹ phẩm và thiết bị ngành tóc tại miền Bắc, đứng trước bài toán cấp thiết là củng cố thị phần và gia tăng giá trị cạnh tranh bền vững.

Vấn đề nghiên cứu trọng tâm của đề tài tập trung vào việc nhận diện, đo lường các điểm nghẽn trong nguồn lực nội tại và xác lập chiến lược khác biệt hóa nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Mục tiêu cụ thể là phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 - 2011, đánh giá năng lực cạnh tranh thông qua ma trận trọng số và phân tích SWOT, từ đó thiết lập hệ thống giải pháp toàn diện cho giai đoạn tiếp theo.

Phạm vi nghiên cứu được xác định tại thị trường trọng điểm Hà Nội cùng các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Thái Nguyên, với chuỗi 10 showroom trực thuộc và mạng lưới 14 đại lý liên kết. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi cung cấp giải pháp tối ưu hóa cơ cấu tài chính, cải thiện tỷ suất lợi nhuận sau thuế đang ở mức khiêm tốn từ 1,09% đến 1,63%, đồng thời nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi bán lẻ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết lợi thế cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh của Michael Porter (1985, 2011), tập trung vào chiến lược khác biệt hóa (Differentiation Strategy) và chiến lược tập trung (Focus Strategy). Đối với doanh nghiệp thương mại thuần túy không trực tiếp sản xuất, năng lực cạnh tranh phụ thuộc chặt chẽ vào khả năng tối ưu hóa chuỗi giá trị phân phối, chất lượng dịch vụ khách hàng và uy tín thương hiệu.

Bên cạnh đó, đề tài vận dụng mô hình phân tích ma trận SWOT để đối chiếu điểm mạnh, điểm yếu nội tại với cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô. Các khái niệm học thuật then chốt được triển khai bao gồm: năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại, sự thỏa mãn của khách hàng (Customer Satisfaction), quản trị chuỗi cung ứng bán lẻ và chính sách Marketing hỗn hợp 4P (Product, Price, Place, Promotion) trong ngành mỹ phẩm.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu của luận văn kết hợp dữ liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, báo cáo nhân sự, dữ liệu kinh doanh nội bộ của Công ty TNHH Xuân Thủy qua 3 năm (2009 - 2011) cùng dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua khảo sát thực địa. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm 184 cán bộ công nhân viên toàn công ty kết hợp khảo sát ý kiến đánh giá từ 14 đại lý bán lẻ và khách hàng tại các showroom. Phương pháp chọn mẫu phân tầng có chủ đích được áp dụng nhằm đảm bảo tính đại diện cho cả khối lao động trực tiếp (chiếm 79,34%) và khối quản lý gián tiếp (chiếm 20,66%).

Phương pháp phân tích số liệu kết hợp định tính và định lượng, bao gồm: phương pháp thống kê mô tả, phân tích tỷ số tài chính, phương pháp so sánh tốc độ tăng trưởng liên hoàn và định lượng ma trận năng lực cạnh tranh 8 tham số theo thang đo Likert 4 mức độ. Lý do lựa chọn tổ hợp phương pháp này là nhằm phản ánh khách quan tương quan vị thế của doanh nghiệp so với các đối thủ trực tiếp trên thị trường trong khung thời gian 3 năm liên tiếp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, về quy mô vốn và cơ cấu tài chính, tổng nguồn vốn của công ty tăng trưởng liên tục từ 12.899 triệu đồng năm 2009 lên 14.744 triệu đồng năm 2010 (tăng 21,3%) và đạt 16.855 triệu đồng năm 2011 (tăng 7,75%). Vốn lưu động chiếm tỷ trọng áp đảo, tăng từ 90,81% năm 2009 lên 96,24% năm 2011. Tuy nhiên, doanh nghiệp phụ thuộc quá lớn vào vốn vay khi nợ vay chiếm tới 80,84% năm 2009 và 83,32% năm 2010, tạo ra rủi ro thanh khoản cao khi thị trường biến động.

Thứ hai, về thị phần và vị thế cạnh tranh, tại thị trường Hà Nội, công ty chiếm 13% thị phần, xếp sau Công ty TNHH Mỹ phẩm LG VINA (18%) và Công ty TNHH Bích Thủy (14%), xếp trên Công ty TNHH Khởi Phát (9%) và Công ty TNHH phân phối Phát Việt (7%). Tại các thị trường mới như Bắc Ninh và Thái Nguyên, thị phần mới chỉ dừng lại ở mức 3% đến 4%.

Thứ ba, về hiệu quả sản xuất kinh doanh, doanh thu tiêu thụ đạt 19.082 triệu đồng năm 2009, tăng vọt lên 26.359 triệu đồng năm 2010 trước khi giảm nhẹ 4,13% xuống 25.082 triệu đồng năm 2011 do khủng hoảng kinh tế. Lợi nhuận sau thuế biến động từ 325,47 triệu đồng (2009) giảm xuống 287,61 triệu đồng (2010) và phục hồi lên 339,70 triệu đồng (2011). Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu rất thấp, lần lượt là 1,63% (2009), 1,09% (2010) và 1,34% (2011).

Thứ tư, về cơ cấu nhân sự, quy mô lao động mở rộng từ 158 người năm 2009 lên 184 người năm 2011 (tăng 16,45%). Lực lượng lao động có đặc thù trẻ (68,47% dưới 25 tuổi) và tỷ lệ nữ giới chiếm ưu thế với 73,37%. Tuy nhiên, trình độ chuyên môn còn hạn chế khi có tới 73,92% nhân sự chỉ tốt nghiệp phổ thông trung học hoặc trung học cơ sở, trình độ đại học chỉ chiếm 16,3%.

Thảo luận kết quả

Các số liệu nghiên cứu có thể được minh họa sinh động qua bảng tổng hợp ma trận cạnh tranh 8 yếu tố và biểu đồ cột thể hiện tương quan giữa doanh thu và lợi nhuận sau thuế. Trong ma trận đánh giá năng lực cạnh tranh tổng hợp với thang điểm 32, Công ty TNHH Xuân Thủy đạt 20 điểm, đứng sau LG VINA (25 điểm) và Bích Thủy (21 điểm). Điểm sáng của doanh nghiệp nằm ở chất lượng sản phẩm chính hãng (đạt 4/4 điểm tuyệt đối) và giá bán cạnh tranh (đạt 3/4 điểm).

Nguyên nhân chính dẫn đến tỷ suất sinh lời thấp và năng lực cạnh tranh chưa bứt phá là do công ty chưa thành lập phòng Marketing chuyên biệt, hoạt động nghiên cứu thị trường chỉ mang tính tự phát. Bên cạnh đó, chi phí tài chính cao do đòn bẩy nợ lớn, phương thức thanh toán cứng nhắc (chủ yếu thu tiền mặt ngay, chưa có chính sách công nợ linh hoạt cho đại lý) và ngân sách dành cho truyền thông còn quá thấp đã kìm hãm đà mở rộng kênh phân phối. So với các đối thủ dẫn đầu có tiềm lực tài chính dồi dào, Xuân Thủy cần tập trung vào chiến lược khác biệt hóa dịch vụ hậu mãi để tối ưu hóa nguồn lực sẵn có.

Đề xuất và khuyến nghị

Thứ nhất, thành lập Phòng Marketing chuyên trách và phân bổ ngân sách nghiên cứu thị trường từ 3% đến 5% tổng doanh thu hàng năm. Tiến hành khảo sát định kỳ tâm lý và thị hiếu tiêu dùng tại 100% điểm bán, xây dựng kế hoạch truyền thông tích hợp trên báo chí, tạp chí chuyên ngành và các kênh trực tuyến, hướng đến mục tiêu nâng mức độ nhận diện thương hiệu thêm 25% trong vòng 12 tháng.

Thứ hai, tái cấu trúc nguồn vốn và điều chỉnh chính sách thanh toán thương mại. Doanh nghiệp cần đàm phán tiếp cận các gói tín dụng ưu đãi, từng bước giảm tỷ trọng vốn vay từ trên 80% xuống mức an toàn dưới 60% tổng nguồn vốn trong giai đoạn 24 tháng. Đồng thời, ban hành chính sách công nợ cho phép đại lý uy tín trả chậm trong vòng 15 đến 20 ngày và áp dụng chiết khấu thương mại từ 4% đến 5% cho các đơn hàng lớn để kích thích tiêu thụ.

Thứ ba, chuẩn hóa công tác đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Tổ chức các khóa tập huấn kỹ năng bán hàng và tư vấn chuyên sâu cho 100% nhân viên quầy, áp dụng cơ chế thưởng theo doanh số bán hàng để gia tăng động lực. Triển khai mô hình không gian trải nghiệm và dịch vụ chăm sóc sắc đẹp miễn phí ngay tại các showroom lớn nhằm nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm đạt trên 50%.

Thứ tư, tái cơ cấu và mở rộng hệ thống kênh phân phối. Tiến hành rà soát, tinh giản các đại lý cấp 2 hoạt động kém hiệu quả tại khu vực nội thành Hà Nội nhằm tránh chồng chéo; đẩy mạnh phát triển thêm 20 đại lý phân phối độc quyền tại các thị trường tiềm năng gồm Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định và Thái Bình trong vòng 18 tháng, mở rộng độ phủ thương hiệu tại khu vực phía Bắc.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Thứ nhất, các chủ doanh nghiệp và nhà quản lý chuỗi bán lẻ mỹ phẩm có thể sử dụng luận văn như một cẩm nang thực tiễn để xây dựng chiến lược khác biệt hóa dịch vụ, tối ưu hóa danh mục sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh trước các tập đoàn ngoại.

Thứ hai, chuyên viên phân tích tài chính và quản trị rủi ro doanh nghiệp thương mại sẽ tìm thấy các bài học giá trị trong việc kiểm soát dòng tiền, quản trị cơ cấu vốn lưu động chiếm trên 90% và xử lý bài toán đòn bẩy nợ cao trong ngành bán lẻ.

Thứ ba, giảng viên, học viên cao học và sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Nhân lực có thể sử dụng tài liệu làm nguồn tham khảo học thuật chuẩn mực về phương pháp lập ma trận đánh giá đối thủ cạnh tranh và phân tích SWOT thực chứng.

Thứ tư, các giám đốc kinh doanh và chuyên viên phát triển kênh phân phối (Trade Marketing) có thể vận dụng các mô hình đánh giá đại lý, chính sách chiết khấu thương mại và chiến lược thâm nhập thị trường tỉnh lẻ được đề xuất trong công trình.

Câu hỏi thường gặp

Luận văn giải quyết vấn đề cốt lõi nào trong năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Xuân Thủy? Luận văn giải quyết bài toán nâng cao vị thế thị trường của doanh nghiệp phân phối mỹ phẩm thông qua chiến lược khác biệt hóa chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hệ thống phân phối. Bằng việc phân tích thực trạng 10 showroom tại Hà Nội và 14 đại lý vệ tinh, tác giả đã chỉ ra các giải pháp khắc phục điểm yếu về vốn vay và năng lực tiếp thị.

Tại sao doanh nghiệp có doanh thu hơn 25 tỷ đồng nhưng tỷ suất lợi nhuận chỉ đạt từ 1,09% đến 1,63%? Nguyên nhân chủ yếu do doanh nghiệp chịu áp lực chi phí vốn vay lớn khi tỷ lệ nợ chiếm hơn 80% tổng nguồn vốn, cùng với sự gia tăng giá vốn hàng nhập khẩu do biến động tỷ giá. Ngoài ra, việc thiếu bộ phận Marketing chuyên nghiệp dẫn đến chi phí vận hành chưa được tối ưu hóa.

Ma trận đánh giá năng lực cạnh tranh 8 yếu tố trong luận văn có ý nghĩa gì? Ma trận lượng hóa vị thế của Xuân Thủy (đạt 20/32 điểm) khi so sánh trực tiếp với 4 đối thủ mạnh như LG VINA (25 điểm) và Bích Thủy (21 điểm). Kết quả này chỉ rõ doanh nghiệp có thế mạnh về chất lượng sản phẩm và giá cả nhưng cần cải thiện khẩn cấp vị thế tài chính và kỹ năng nhân sự.

Chiến lược khác biệt hóa của công ty thương mại thuần túy được xây dựng trên yếu tố nào? Vì không trực tiếp sản xuất, doanh nghiệp tạo sự khác biệt thông qua dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, chính sách đổi trả minh bạch, cam kết 100% hàng chính hãng đạt chuẩn quốc tế và việc triển khai các không gian trải nghiệm chăm sóc sắc đẹp trực tiếp cho khách hàng.

Kế hoạch mở rộng mạng lưới phân phối của doanh nghiệp được định hướng ra sao? Doanh nghiệp định hướng tinh gọn các điểm bán kém hiệu quả tại trung tâm Hà Nội để giảm chi phí quản lý, đồng thời phát triển thêm 20 đại lý đạt chuẩn tại các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Hải Phòng nhằm nâng thị phần khu vực tỉnh từ 3% - 4% lên trên 10%.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh và chiến lược khác biệt hóa dành riêng cho doanh nghiệp thương mại phân phối mỹ phẩm.
• Phân tích sâu sắc thực trạng hoạt động của Công ty TNHH Xuân Thủy qua chuỗi số liệu tài chính, nhân sự và thị phần giai đoạn 2009 - 2011 với 10 showroom và 14 đại lý.
• Xác định chính xác các nút thắt cản trở sự phát triển bao gồm tỷ lệ nợ vay cao trên 80%, thiếu vắng phòng Marketing và chất lượng chuyên môn nhân sự chưa đồng đều.
• Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp mang tính khả thi cao về tái cấu trúc vốn, thành lập bộ phận Marketing, chuẩn hóa đào tạo nhân viên và mở rộng 20 đại lý mới.
• Đóng góp khung tham chiếu thực tiễn có giá trị ứng dụng cao cho các doanh nghiệp bán lẻ và nhà nghiên cứu quản trị kinh doanh tại thị trường Việt Nam.

Kế hoạch triển khai các giải pháp được khuyến nghị thực hiện theo lộ trình 3 giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2015, ưu tiên kiện toàn bộ máy tiếp thị và tái cơ cấu tài chính ngay trong năm đầu tiên. Các cấp quản lý doanh nghiệp và độc giả quan tâm cần chủ động nghiên cứu, vận dụng linh hoạt các giải pháp trên nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và kiến tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUÂN THỦY 1. Một số nét khái quát về công ty TNHH Xuân Thủy 1. Giới thiệu chung Công ty TNHH Xuân Thủy được thành lập theo giấy phép kinh doanh số: 010120488 do phòng đăng ký kinh doanh – sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 20 tháng 12 năm 2001, công ty có trụ sở chính tại số 131 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội.  Tên đăng ký hợp pháp bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Xuân Thủy  Tên giao dịch quốc tế: Xuan Thuy Company Limited  Tên viết tắt: XT CO.,LTD  Trụ sở giao dịch: 131 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội  Điện thoại: [phone]  Số đăng ký kinh doanh: 0101204088  Quyết định thành lập: Ngày 20/12/2001  Vốn điều lệ: 4.

 Công ty TNHH Xuân Thủy do 4 thành viên sáng lập là: +Bà Nguyễn Thị Thủy, có giá trị vốn góp là 980 triệu đồng,chiếm 20% vốn góp. +Ông Nguyễn Trung Xuân, có giá trị vốn góp là 980 triệu đồng, chiếm 20% vốn góp. +Bà Nguyễn Thị Vân, có giá trị vốn góp là 490 triệu đồng, chiếm 10% vốn góp. +Người đại diện theo pháp luật của công ty là ông Nguyễn Trung Hiền, với chức danh là Giám Đốc.

Ông là thành viên thứ 4 của hội đồng thành viên với số vốn góp là 2.450 triệu đồng, chiếm 50% vốn góp. SV: Đặng Quốc Khánh 2 Lớp: QLNS14.01 Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Kiều Thế Việt 1. Quá trình hình thành và phát triển Trong khu vực Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, một trong những doanh nghiệp tư nhân điển hình về sự thành công là công ty mỹ phẩm Xuân Thuỷ. Ra đời từ những năm đầu từ thập niên 90 dưới hình thức là một hộ kinh doanh cá thể, công ty mỹ phẩm Xuân Thuỷ đã định hướng kinh doanh của mình là các mặt hàng hoá mỹ phẩm phục vụ nhu cầu làm đẹp và chăm sóc cơ thể cho mọi lứa tuổi, tầng lớp nhân dân Thủ Đô.

Từ đó đến nay, công ty Xuân Thuỷ đã không ngừng phát triển nhằm bắt kịp theo sự lớn mạnh không ngừng của đất nước và nhu cầu càng cao của nhân dân và góp phần tạo công ăn việc làm cho gần 200 nhân viên. Công ty Xuân Thuỷ đã ra đời tại số nhà 18 Bạch Mai _Hà Nội.Trong suốt thời gian hoạt động tại đây, công ty luôn theo đuổi phương châm: “Chất Lượng đảm bảo, Hàng Hoá phong phú đa dạng, Bán giá tận gốc và phục vụ tận tình”. Chính vì vậy công ty được sự yêu mến và tín nhiệm của đông đảo khác hàng. Để đáp ứng lại tình cảm ngày càng tăng này ,Ngày 8/8/2001, công ty đã khai trương chi nhánh bán hàng thứ hai của mình tại 29 Bạch Mai.

Ngay từ mới khai trương, địa điểm mới này đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Đến đây, khách hàng có chỗ để xe thuận tiện, an toàn và mua hàng trong một không gian thoáng đãng, với đầy đủ các mặt hàng từ bình dân đến cao cấp. Ngày 22/12/2002 đánh dấu một sự kiện quan trọng nữa trong quá trình phát triển của công ty Xuân Thuỷ. Đó là ngày công ty khai trương chi nhánh bán hàng thứ ba của mình tại 38 Khâm Thiên _ Hà Nội.

Với diện tích mặt bằng hơn 100m2 trang trí đẹp và sang trọng đây thực sự là địa điểm mua sắm lý tưởng của các bạn gái. Vào tháng 10/2006, công ty Xuân Thuỷ khai trương cửa hàng thứ tư tại 122 Nguyễn Thái Học-Hà Nội.