CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TÂN HOÀNG THÂN 1.1 Khái quát chung về công ty 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty. - Tên công ty : CN Công ty TNHH Tân Hoàng Thân - Địa chỉ : 15 – 17 Phó Đức Chính, P. Thắng Tam, TP Vũng Tàu - Điện Thoại : 0643.324 - Email : kstanhoangthan@gmail.com - Mã số thuế : 0303424953-001 - Hình Thức sở hữu : Công ty Trách nhiệm hữu hạn. - Tổng vốn điều lệ : 5.000 - Nghành nghề kinh doanh : Nhà hàng, khách sạn lưu trú Được thành lập từ năm 2005 thời gian hoạt động 8 năm.
Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong nghề nên các sản phẩm hoàn thành đều đạt chất lượng cao, mặc dù trong nền kinh tế mở hiện nay vấn đề cạnh tranh để tồn tại trong các nghành nghề cao nhưng công ty vẫn đang và phát triển trong tương lai. Với tốc độ phát triển hiện nay, trong tương lai CN Công ty TNHH Tân Hoàng Thân sẽ phát triển mạnh hơn, luôn cố gắng phát triển bền vững để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và các đối tác.2 Chức năng nhiệm vụ : a) Chức năng Tổ chức và hoạt động sản xuất thương mại Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh và liên kết với các thành phần kinh tế quốc doanh và ngoài quốc doanh. b) Nhiệm vụ : Là một đơn vị kinh doanh nên công ty có nhiệm vụ đăng ký giấy phép kinh doanh,hoạt động theo pháp luật và có chế độ quản lý tài chính kế toán theo đúng chế độ hiện hành của nhà nước. Công ty thực hiện đúng chính sách lao động tiền lương theo quy định của bộ lao động.
Mở rộng liên kết đối với các đơn vị thuộc các thành phần kinh tế. Đồng thời công ty còn có trách nhiệm xây dụng tốt công tác anh ninh chính trị và trật tự xã hội, phòng cháy chữa cháy bảo vệ môi trường. Nâng cao lực lượng lãnh đạo của bộ máy quản lý và vai trò đoàn thể đối với đội ngũ cán bộ góp phần vào việc tổ chức, cải tạo hoạt động kinh doanh của công ty. 2 Đối với nhà nước : Công ty phải lập báo cáo tài chính theo định kỳ để nộp cho cơ quan thuế Thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước với địa phương.
Đối với công nhân viên trong công ty : Thực hiện luật lao động và công bằng xã hội, tổ chức đời sống tinh thần cho công nhân viên. Không ngừng đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn,nâng cao mức sống cho nhân viên công ty.2 Tổ chức bộ máy quản lý tại công ty Mô hình quản lý của công ty hoạt động từ trên xuống, chịu sự điều hành trực tiếp của giám đốc theo nguyên tắc là luôn giữ vững công tác điều hành bằng các kế hoạnh vạch ra cụ thể, tăng cường sự phối hợp của các nhân viên trong công ty, đoàn kết nhất trí hoàn thành kế hoạch đề ra .1 Sơ đồ bộ máy quản lý Hiện nay với quy mô hoạt động vừa và nhỏ với tổng số nhân viên là 15 người nhưng việc tổ chức bộ máy quản lý với chức năng, nhiệm vụ rõ ràng cũng rất quan trọng, cách thức quản lý trong công ty được thể hiện theo sơ đồ sau : Giám đốc Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận kế toán bán hàng kinh doanh kỹ thuật sản xuất Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của CNCT TNHH Tân Hoàng Thân : Quan hệ trực tuyến : Quan hệ đối ứng Nhìn vào sơ đồ trên ta thấy cơ cấu quản lý của công ty là kiểu trực tuyến chức năng .Các phòng ban đóng vai trò tham mưu cho giám đốc về lĩnh vực chuyên môn, nhưng người ra quyết định cuối cùng vẫn là giám đốc.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận Giám đốc công ty Chức năng 3 - Lãnh đạo điều hành công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. - Ban hành chiến lược, mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty - Đại diện hợp pháp của công ty để ký tất cả các thỏa thuận, hợp đồng kinh tế hay các văn bản hành chính khác liên quan đến hoạt động của công ty. - Đại diện hợp pháp của công ty để ký các báo cáo, hồ sơ liên quan đến hoạt động của công ty.
Nhiệm vụ: Lập dự thảo các chiến lược, mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty. Ban hành các chính sách ,quy chế quản lý và hoạt động của công ty. - Tổ chức và duy trì các điều kiện công tác, điều kiện môi trường làm việc tốt nhất để đạt hiệu quả kinh tế, đảm bảo đời sống và phát triển cho cán bộ công ty. - Xây dựng cơ cáu tổ chức, quy định chức năng và nhiệm vụ của công ty.
- Quyết định các vấn đề liên quan đến tuyển dụng và nhân sự, ký kết hợp đồng lao động, bổ nhiệm, bãi nhiệm quyết định mức lương, các khoản phụ cấp trợ cấp khác, thuyên chuyển, khen thưởng, kỷ luật… cán bộ nhân viên toàn công ty. - Ký các hồ sơ liên quan đến hoạt động của công ty. Bộ phận kế toán Chức năng - Quan sát, thu nhận và ghi chép một cách có hệ thống hoạt động kinh doanh hằng ngày các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và các nghiệp vụ kinh tế khác. - Phân loại các nghiệp vụ kinh tế phát sinh thành các nhóm và các loại khác nhau, việc phân loại này có tác dụng giảm được khối lượng lớn các chi tiết thành dạng cô động và hữu dụng.
- Tổng hợp các thông tin đã phân loại thành báo cáo kế toán đáp ứng nhu cầu của người ra quyết định. - Ngoài ra quá trình kế toán còn bao gồm các thao tác như việc truyền đạt thông tin đến những đối tượng quan tâm và giải thích các thông tin kế toán cần thiết cho việc ra quyết định kinh doanh riêng biệt. Nhiệm vụ - Ghi chép, tính toán, phản ánh số hiện có, luân chuyển và sử dụng tài sản , vật tư, tiền vốn, quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng vốn của công ty. - Kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài chính.
- Việc thu, nộp, thanh toán, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn. Phát hiện ngăn ngừa kịp thời hiện tượng lãng phí, vi phạm chế độ, quy định của công ty. 4 - Phổ biến chính sách, chế độ quản lý của nhà nước với các bộ phận liên quan khi cần thiết. - Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính.
Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ quan hữu quan theo chế độ báo cáo tài chính, kế toán hiện hành. - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. - Lập cơ sở dữ liệu nhà cung ứng, hiện thực đánh giá,giám sát nhà cung ứng theo đúng yêu cầu của công ty. - Kiểm soát công tác mua hàng nhằm đảm bảo chi phí hợp lý hiệu quả.
Bộ phận bán hàng - Làm việc dưới sự điều hành của giám đốc, có nhiệm vụ chính là nhận đơn đặt hàng, tiếp thị sản phẩm của công ty. - Đối chiếu thanh toán hàng hóa theo đúng quy định. Bộ phận bảo trì - Tạo ra các sản phẩm đúng yêu cầu, đúng tiêu chuẩn phục vụ khách hàng. - Tạo ra những sản phẩm tốt nhất mang lại những dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng.
- Tiến hành thi công lắp ráp các thiết bị do công ty triển khai. - Sửa chữa bảo trì các thiêt bị máy móc trong công ty để mang lại dịch vụ hoàn hảo nhất. Bộ phận kinh doanh - Tiếp cận khách hàng giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Tư vấn thuyết phục khách hàng mua các loại sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Báo giá các sản phẩm hiện có của công ty. - Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ và chủ động tìm khách hàng mới.3 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong hai năm 2011 - 2012 1.1 Tình hình lao động Trên quan điểm lao động là nguồn sáng tạo ra mọi của cải vật chất, công tác quản lý lao động trong công ty hợp lý, sẽ có hiệu quả phát huy được sức mạnh và khả năng của đội ngũ lao động tạo ra nhiều thành quả cho công ty. Xác định cơ cấu lao động tối ưu có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong quá trình kinh doanh của công ty. Lực lượng lao động trong công ty phải đạt yêu cầu về chất lượng.
Vì sự hoạt động của công ty có phát triển có đạt được những thành tựu vượt bậc hay không đều phụ thuộc vào trình độ và năng lực của nhân viên công ty. 5 Để hiểu rõ hơn tình hình nhân lực của công ty chúng ta xem bảng sau : Bảng 1.1 Tình hình lao động của CNCT TNHH Tân hoáng thân năm 2011 – 2011 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2011/2012 Chỉ tiêu SL(người) % SL(người) % ± % Phân theo tính chất lao động Lao động trực tiếp 13 86,7 12 85,7 0 0 Lao động gián tiếp 2 13,3 2 14,3 0 0 Phân theo trình độ Đại học 2 13,3 3 21,4 0 8.1 Cao đẳng 4 26,6 5 35,8 0 9,2 Trung cấp 2 13,3 3 21,4 0 8,1 Khác 7 46,8 3 21,4 1 25,4 Phân theo giới tính Nam 5 33 5 35,7 0 2,7 Nữ 10 67 9 64,3 1 2,7 Do có cơ cấu tổ chức đơn giản nên tình hình lao động qua hai năm không có nhiều biến động đáng kể. Nhưng do tích cực học hỏi nâng cao kinh nghiêm, cũng như được sự ủng hộ tạo điều kiện từ phía ban giám đốc trong công việc trình độ học vấn của nhân viên trong công ty đã được nâng lên đáng kể Nếu năm 2011 có 2 nhân viên trình độ đại học,4 trình độ cao đẳng, 2 trình độ trung cấp, thì năm 2012 đã có 3 hân viên trình độ đại học, 5nhân viên trình độ cao đẳng, 3nhân viên trung cấp. Do cơ cấu của công ty là loại hình khách sạn nên nhân viên chủ yếu là nữ chiếm 65 %.
Tuy có bộ máy gọn nhẹ nhưng với đội ngũ nhân viên có ý thức, có trình độ chuyên môn tinh thần chịu khó học hỏi chuyên môn cộng với phương châm làm việc “ Vui lòng khách đến,vừa lòng khách đi “ Đã tạo nên phong cách làm việc rất chuyên nghiệp ở mỗi nhân viên ở mỗi bộ phận khác nhau.