Luận văn thạc sĩ UEH: Kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp công ty thời trang NTP

Luận văn thạc sĩ UEH trình bày kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp cho công ty TNHH một thành viên thời trang NTP, hướng đến sự phát triển bền vững.

• Tác giả: Nguyễn Thị Phượng Duyên
• Người hướng dẫn: PGS. Võ Thị Quý
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Lập Kế hoạch kinh doanh Khởi nghiệp cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một Thành viên Thời Trang NTP
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 1.1. Quy trình thành lập doanh nghiệp mới
• 1.2. Nội dung về phân tích thị trường
• 1.3. Nội dung về phân tích cạnh tranh
• 1.4. Nội dung của bản kế hoạch kinh doanh
• 1.5. Miêu tả hoạt động kinh doanh
• 1.6. Phân tích thị trường
• 1.7. Nghiên cứu phát triển
• 1.8. Bán hàng và marketing
• 1.9. Tổ chức quản lý và phát triển nguồn nhân lực
• 1.10. Tài chính
• 1.11. Quản lý rủi ro
• 1.12. Kế hoạch thời gian
• 1.13. Quy trình lập bản kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG TRỰC TUYẾN
• 2.1. Sơ lược về thị trường kinh doanh quần áo thời trang trực tuyến
• 2.2. Đặc điểm thị trường
• 2.3. Qui mô của thị trường
• 2.4. Sự phát triển của thị trường
• 2.5. Phân khúc thị trường
• 2.5.1. Phân khúc thị trường 1
• 2.5.2. Phân khúc thị trường 2
• 2.5.3. Phân khúc thị trường 3
• 2.5.4. Phân khúc thị trường 4
• 2.6. Xác định thị trường mục tiêu
• 2.6.1. Đặc điểm thị trường mục tiêu
• 2.6.2. Lợi ích kỳ vọng của khách hàng
• 2.7. Đánh giá chung về đối thủ trên phân khúc thị trường mục tiêu
• 2.8. Phân tích tình trạng của các sản phẩm thay thế
• 2.9. Mức độ xâm nhập của những công ty mới
• 2.10. Phân tích năng lực của các nhà cung cấp
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
• 3.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh
• 3.1.1. Thị phần của các đối thủ cạnh tranh hiện nay
• 3.1.2. Đối thủ cạnh tranh trong phân khúc thị trường mục tiêu
• 3.2. Xác định khe hở của thị trường
• 3.3. Phân tích SWOT
• 4. CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH PHƯƠNG THỨC KINH DOANH
• 4.1. Giới thiệu về công ty
• 4.1.1. Lĩnh vực kinh doanh
• 4.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng, triết lý kinh doanh của công ty
• 4.1.3. Đối tượng khách hàng
• 4.1.4. Loại hình kinh doanh
• 4.2. Mục tiêu kinh doanh trong giai đoạn 2015 -2017
• 5. CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH CHO TỪNG BỘ PHẬN
• 5.1. Kế hoạch Marketing
• 5.1.1. Đặc điểm khách hàng
• 5.1.2. Giải pháp đáp ứng lợi ích kỳ vọng của khách hàng
• 5.1.3. Phối thức tiếp thị
• 5.1.3.1. Chiến lược sản phẩm
• 5.1.3.2. Chiến lược giá cả
• 5.1.3.3. Địa điểm bán hàng
• 5.1.3.4. Chiến lược truyền thông và chiêu thị
• 5.2. Kế hoạch bán hàng
• 5.2.1. Chính sách bán hàng
• 5.2.2. Phân bổ doanh số
• 5.2.2.1. Phân bổ doanh số theo sản phẩm
• 5.2.2.2. Phân bổ doanh số theo tháng
• 5.3. Kế hoạch nhân sự
• 5.3.1. Chính sách nhân sự
• 5.3.1.1. Chính sách tuyển dụng
• 5.3.1.2. Chính sách đào tạo
• 5.3.1.3. Chính sách thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
• 5.3.1.4. Chính sách đãi ngộ
• 5.3.1.5. Chính sách phúc lợi
• 5.3.1.6. Văn hóa công ty và môi trường làm việc
• 5.3.2. Kế hoạch tuyển dụng
• 5.3.3. Chế độ lương thưởng cho người lao động
• 5.3.3.1. Mục đích của chế độ lương thưởng
• 5.3.3.2. Hình thức trả lương
• 5.3.3.3. Cách tính lương
• 5.3.3.4. Chế độ và thủ tục xét nâng lương
• 5.3.3.5. Các khoản tiền phụ cấp
• 5.3.3.6. Chế độ thưởng cho người lao động
• 5.3.4. Ước tính chi phí nhân sự trong một tháng
• 5.4. Kế hoạch cung ứng sản phẩm
• 5.5. Kế hoạch tài chính
• 5.5.1. Chi phí dự kiến ban đầu
• 5.5.2. Bảng lưu chuyển tiền tệ
• 5.5.3. Dự báo thu nhập
• 5.5.4. Phân tích các tỉ số tài chính
• 5.5.5. Phân tích điểm hòa vốn
• 5.5.6. Quản lý rủi ro
• 5.5.7. Kế hoạch thời gian
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về luận văn thạc sĩ ueh lập kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp

Luận văn thạc sĩ của Nguyễn Thị Phượng Duyên tập trung vào việc lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty TNHH Một Thành Viên Thời Trang NTP. Đề tài này không chỉ phản ánh sự phát triển của thị trường thời trang trực tuyến mà còn chỉ ra những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình khởi nghiệp. Bằng cách phân tích thị trường và xây dựng chiến lược kinh doanh, luận văn cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của một doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang.

1.1. Mục tiêu nghiên cứu trong luận văn thạc sĩ

Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá tiềm năng của thị trường thời trang trực tuyến và xác định thị trường mục tiêu cho Công ty TNHH Một Thành Viên Thời Trang NTP. Nghiên cứu cũng nhằm xây dựng các kế hoạch bộ phận để đảm bảo sự thành công trong giai đoạn khởi nghiệp.

1.2. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn kết hợp với nghiên cứu thị trường. Phương pháp này giúp thu thập thông tin từ các nguồn thứ cấp và khảo sát ý kiến của khách hàng tiềm năng để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

II. Vấn đề và thách thức trong khởi nghiệp thời trang NTP

Thị trường thời trang trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các doanh nghiệp mới thường gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng. Đặc biệt, sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn và sự thay đổi nhanh chóng trong xu hướng tiêu dùng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Thách thức trong việc xây dựng thương hiệu

Một trong những thách thức lớn nhất là xây dựng thương hiệu uy tín trong lòng khách hàng. Nhiều website bán hàng thời trang hiện nay thiếu chuyên nghiệp và chưa tạo được niềm tin từ phía người tiêu dùng.

2.2. Cạnh tranh từ các đối thủ lớn

Sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn và các trang thương mại điện tử đã tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp mới. Việc xác định được điểm khác biệt và giá trị cốt lõi của sản phẩm là rất quan trọng để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp lập kế hoạch kinh doanh cho công ty TNHH MTV Thời Trang NTP

Lập kế hoạch kinh doanh là bước quan trọng giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi và phân bổ nguồn lực hợp lý. Luận văn đề xuất một quy trình lập kế hoạch chi tiết, bao gồm phân tích thị trường, xác định thị trường mục tiêu và xây dựng chiến lược marketing.

3.1. Phân tích thị trường và xác định thị trường mục tiêu

Phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ về nhu cầu và hành vi của khách hàng. Việc xác định thị trường mục tiêu sẽ giúp công ty tập trung vào những phân khúc có tiềm năng cao nhất.

3.2. Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả

Chiến lược marketing cần được xây dựng dựa trên phân tích SWOT và các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến thị trường. Điều này sẽ giúp công ty tối ưu hóa các hoạt động quảng bá và tiếp thị sản phẩm.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu từ luận văn

Luận văn không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn đưa ra các ứng dụng thực tiễn cho Công ty TNHH MTV Thời Trang NTP. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các chiến lược kinh doanh hợp lý có thể giúp công ty đạt được thành công trong thị trường cạnh tranh.

4.1. Kết quả khảo sát thị trường

Khảo sát cho thấy rằng khách hàng nữ trong độ tuổi từ 25 đến 35 có nhu cầu cao về sản phẩm thời trang trực tuyến. Điều này mở ra cơ hội lớn cho công ty trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ.

4.2. Ứng dụng các chiến lược marketing

Việc áp dụng các chiến lược marketing phù hợp đã giúp công ty tăng cường sự hiện diện trên thị trường và thu hút được nhiều khách hàng mới.

V. Kết luận và tương lai của công ty TNHH MTV Thời Trang NTP

Luận văn kết thúc với những nhận định về tương lai của Công ty TNHH MTV Thời Trang NTP. Với những chiến lược đã được đề xuất, công ty có khả năng phát triển bền vững và mở rộng thị trường trong tương lai.

5.1. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty

Công ty hướng đến việc trở thành một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

5.2. Các cơ hội phát triển trong tương lai

Với sự phát triển của thương mại điện tử, công ty có nhiều cơ hội để mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu thông qua các kênh bán hàng trực tuyến.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGUYỄN THỊ PHƯỢNG DUYÊN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH KHỞI NGHIỆP CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THỜI TRANG NTP LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ---------------------------------------- NGUYỄN THỊ PHƯỢNG DUYÊN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH KHỞI NGHIỆP CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THỜI TRANG NTP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. VÕ THỊ QUÝ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô, kính thưa Quý độc giả. Tôi tên là Nguyễn Thị Phượng Duyên, sinh ngày 29/09/1986 tại Tiền Giang, là học viên cao học khóa 20 – Lớp Quản trị Kinh doanh Ngày 2, Khóa 20 - Trường đại học Kinh tế TPHCM (MSSV: 7701102280) Tôi xin cam đoan luận văn “ Lập Kế hoạch kinh doanh Khởi nghiệp cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một Thành viên Thời Trang NTP” do bản thân tôi thực hiện. Trong luận văn, tôi có tham khảo các tài liệu đã được nêu trong mục tài liệu tham khảo . Dữ liệu sơ cấp được sử dụng trong phần phân tích thị trường được khảo sát từ 280 người tiêu dùng nữ, trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi đang làm việc tại TPHCM. Tôi cam đoan đề tài không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học khác. TPHCM, ngày 8 tháng 3 năm 2014 Học viên Nguyễn Thị Phượng Duyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ LỜI MỞ ĐẦU . 1 1-/ Lý do hình thành đề tài . 1 2-/ Mục tiêu nghiên cứu . 2 3-/ Phương pháp nghiên cứu . 3 4-/ Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 5-/ Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 4 6-/ Giới hạn của đề tài. 4 7-/ Kết cấu đề tài . 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .1 Quy trình thành lập doanh nghiệp mới .2 Nội dung về phân tích thị trường .3 Nội dung về phân tích cạnh tranh .4 Nội dung của bản kế hoạch kinh doanh .2 Miêu tả hoạt động kinh doanh . 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Phân tích thị trường .4 Nghiên cứu phát triển .6 Bán hàng và marketing .7 Tổ chức quản lý và phát triển nguồn nhân lực .8 Tài chính .9 Quản lý rủi ro .10 Kế hoạch thời gian.5 Quy trình lập bản kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp . 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG TRỰC TUYẾN .1 Sơ lược về thị trường kinh doanh quần áo thời trang trực tuyến .1 Đặc điểm thị trường.2 Qui mô của thị trường .3 Sự phát triển của thị trường .2 Phân khúc thị trường.1 Phân khúc thị trường 1 .2 Phân khúc thị trường 2 .3 Phân khúc thị trường 3 .4 Phân khúc thị trường 4 .3 Xác định thị trường mục tiêu .1 Đặc điểm thị trường mục tiêu .2 Lợi ích kỳ vọng của khách hàng . 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Đánh giá chung về đối thủ trên phân khúc thị trường mục tiêu .5 Phân tích tình trạng của các sản phẩm thay thế .6 Mức độ xâm nhập của những công ty mới .7 Phân tích năng lực của các nhà cung cấp . 34 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CẠNH TRANH .1 Phân tích đối thủ cạnh tranh .1 Thị phần của các đối thủ cạnh tranh hiện nay .2 Đối thủ cạnh tranh trong phân khúc thị trường mục tiêu .2 Xác định khe hở của thị trường .3 Phân tích SWOT . 47 CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH PHƯƠNG THỨC KINH DOANH .1 Giới thiệu về công ty .1 Lĩnh vực kinh doanh.2 Tầm nhìn, sứ mạng, triết lý kinh doanh của công ty .3 Đối tượng khách hàng .4 Loại hình kinh doanh .2 Mục tiêu kinh doanh trong giai đoạn 2015 -2017 . 49 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH CHO TỪNG BỘ PHẬN . 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Kế hoạch Marketing .1 Đặc điểm khách hàng .2 Giải pháp đáp ứng lợi ích kỳ vọng của khách hàng .3 Phối thức tiếp thị .1 Chiến lược sản phẩm.2 Chiến lược giá cả .3 Địa điểm bán hàng .4 Chiến lược truyền thông và chiêu thị .2 Kế hoạch bán hàng .1 Chính sách bán hàng.2 Phân bổ doanh số .1 Phân bổ doanh số theo sản phẩm .2 Phân bổ doanh số theo tháng .3 Kế hoạch nhân sự .1 Chính sách nhân sự.1 Chính sách tuyển dụng .2 Chính sách đào tạo .3 Chính sách thăng tiến và phát triển nghề nghiệp .4 Chính sách đãi ngộ .5 Chính sách phúc lợi.6 Văn hóa công ty và môi trường làm việc .2 Kế hoạch tuyển dụng . 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Chế độ lương thưởng cho người lao động.1 Mục đích của chế độ lương thưởng .2 Hình thức trả lương .3 Cách tính lương .4 Chế độ và thủ tục xét nâng lương .5 Các khoản tiền phụ cấp .6 Chế độ thưởng cho người lao động.4 Ước tính chi phí nhân sự trong một tháng.4 Kế hoạch cung ứng sản phẩm .5 Kế hoạch tài chính .1 Chi phí dự kiến ban đầu .2 Bảng lưu chuyển tiền tệ .3 Dự báo thu nhập .4 Phân tích các tỉ số tài chính .5 Phân tích điểm hòa vốn .6 Quản lý rủi ro .7 Kế hoạch thời gian . 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHỤ LỤC Phụ lục A: Phụ lục A1: Danh sách chuyên gia tham dự phỏng vấn Phụ lục A2: Bảng câu hỏi phỏng vấn sơ bộ Phụ lục A3: Kết quả nghiên cứu định tính Phụ lục A4: Bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức Phụ lục A5: Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm trang phục công sở Phụ lục B: Phụ lục B1: Số người từng mua quần áo thời trang trên internet Phụ lục B2: Số người dự định mua quần áo thời trang trên internet Phụ lục B3: Số người có nhu cầu và quan tâm đối với xu hướng thời trang Phụ lục B4: Địa điểm người tiêu dùng thường mua sắm quần áo thời trang Phụ lục B5: Lợi ích mong muốn của khách hàng khi mua trang phục dự tiệc Phụ lục B6: Lợi ích mong muốn của khách hàng khi mua trang phục công sở Phụ lục B7: Lợi ích mong muốn của khách hàng khi mua trang phục dạo phố Phụ lục B8: Website kinh doanh quần áo thời trang được mua sắm nhất hiện nay Phụ lục B9: Mức độ hài lòng của khách hàng khi mua quần áo trực tuyến Phục lục B10: Yếu tố ảnh hưởng đến mua sắm quần áo thời trang trên internet Phụ lục B11: Lý do khách hàng không thích mua quần áo thời trang trên internet Phụ lục B12: Lý do khách hàng thích mua sắm quần áo thời trang trên internet Phụ lục B13: Nguồn gốc quần áo thời trang được mua trực tuyến nhiều nhất Phụ lục B14: Hình thức khuyến mãi được ưa thích khi mua quần áo trực tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Phụ lục B15: Hình thức minh họa sản phẩm được khách hàng yêu thích Phụ lục B16: Mạng xã hội được khách hàng tham gia nhiều nhất trên internet Phụ lục B17: Nguồn thông tin tham khảo khi mua quần áo trực tuyến hiện nay Phụ lục B18: Đánh giá của người tiêu dùng về trang zalora.vn và chon.vn Phụ lục B19: Thông tin cá nhân của người tham gia khảo sát Phụ lục C: Phụ lục C1: Yếu tố lôi cuốn khách hàng mua sắm trực tuyến trên thế giới Phụ lục C2: Yếu tố cản trở khách hàng mua sắm quần áo trực tuyến hiện nay Phụ lục C3: Hướng dẫn đặt mã số sản phẩm Phụ lục C4: Các bước trong quy trình tuyển dụng Phụ lục C5: Bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc của từng vị trí Phụ lục C6: Các hình thức trả lương cho người lao động Phụ lục C7: Bảng lưu chuyển tiền tệ Phụ lục C8: Dự báo thu nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự Viết tắt Viết đầy đủ 1 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 2 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên 3 TMĐT Thương mại điện tử LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Xác định khe hở của thị trường .1: Độ lớn thị trường .2: Phân khúc thị trường .3: Nhu cầu và độ lớn của phân khúc thị trường mục tiêu .4: Lợi ích kỳ vọng của khách hàng .5: Các tiêu chí thể hiện sự thỏa mãn của khách hàng khi mua trang phục công sở…………………………………………………………………………………….3: Khe hở của thị trường .4: Điểm đánh giá của khách hàng về đối thủ cạnh tranh trong phân khúc thị trường hiện nay .1: Mục tiêu kinh doanh giai đoạn 2015-2017 .1: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng .3: Hoạch định ngân sách truyền thông và chiêu thị.3: Phân bổ doanh số theo sản phẩm .4: Phân bổ doanh số theo tháng .3: Mức lương cho từng chức danh và vị trí .4: Ước tính chi phí nhân sự trong một tháng .5: Ước tính chi phí dự kiến ban đầu .6: Dự báo thu nhập .7: Các tỉ số tài chính .8: Doanh thu hòa vốn .9: Kế hoạch hành động . 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Loại sản phẩm khách hàng thường mua trực tuyến .1: Quy trình thành lập doanh nghiệp mới .2: Quy trình lập kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp .1: Hiệu quả tham gia thương mại điện tử của các công ty năm 2012 .2: Hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khi mua hàng trực tuyến .3: Sự tăng trưởng người dùng internet tại Việt Nam .4: Mức độ sử dụng các phương tiện truyền thông của người tiêu dùng thành thị tại Việt Nam .5: Giá trị mua hàng trực tuyến trung bình của người dân tại các nước.6: Doanh thu thương mại điện tử toàn thế giới .7: Doanh thu thương mại điện tử theo khu vực trên thế giới tính đến tháng 9/2013 .8: Độ tuổi trung bình của người tiêu dùng mua hàng trực tuyến trên thế giới .9: Độ tuổi trung bình truy cập mạng internet của người Việt Nam .10: Lý do khách hàng mua quần áo thời trang trực tuyến .11: Các sản phẩm được bán trực tuyến tại Việt Nam hiện nay.12: Các kênh mua sắm quần áo thời trang hiện nay .3: Thị phần của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường .4: Biểu đồ định vị .1: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm quần áo thời trang trực tuyến .