I. Lý do chọn đề tài
Luận văn thạc sĩ tập trung vào việc triển khai sản phẩm Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện tại Cathay Life Việt Nam, một sản phẩm bảo hiểm nhân thọ dành cho phụ nữ. Đề tài được chọn dựa trên bối cảnh toàn cầu đầy biến động, đặc biệt là tác động của đại dịch COVID-19 lên nền kinh tế và xã hội. Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện được xem là một giải pháp bảo vệ tài chính và sức khỏe cho phụ nữ, một nhóm đối tượng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm bảo hiểm. Luận văn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghiên cứu và cải thiện quy trình triển khai sản phẩm này để đáp ứng nhu cầu thị trường.
1.1. Bối cảnh kinh tế xã hội
Đại dịch COVID-19 đã gây ra những thiệt hại nghiêm trọng về kinh tế và xã hội trên toàn cầu. Tại Việt Nam, các chỉ số kinh tế như vốn FDI và tổng mức bán lẻ đều giảm đáng kể. Tuy nhiên, ngành bảo hiểm nhân thọ lại được đánh giá là ít bị ảnh hưởng tiêu cực, thậm chí còn có cơ hội phát triển. Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện ra đời trong bối cảnh này, nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ tài chính và sức khỏe của phụ nữ, một nhóm đối tượng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm bảo hiểm.
1.2. Tầm quan trọng của sản phẩm
Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện là sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đầu tiên dành riêng cho phụ nữ tại Việt Nam. Sản phẩm này không chỉ mang lại sự an tâm về tài chính mà còn hỗ trợ các vấn đề sức khỏe và hưu trí. Tuy nhiên, quá trình triển khai sản phẩm gặp nhiều khó khăn, từ khâu khai thác, đánh giá rủi ro đến quản lý hợp đồng và giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Việc nghiên cứu và cải thiện quy trình triển khai sản phẩm này là cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu thị trường.
II. Mục đích nghiên cứu
Luận văn nhằm mục đích hệ thống hóa các lý luận cơ bản về bảo hiểm nhân thọ và quy trình triển khai sản phẩm. Đồng thời, nghiên cứu phân tích thực trạng triển khai sản phẩm Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện tại Cathay Life Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Nghiên cứu cũng hướng đến việc tìm hiểu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, đặc biệt là nhóm đối tượng phụ nữ.
2.1. Hệ thống lý luận
Luận văn hệ thống hóa các khái niệm cơ bản về bảo hiểm nhân thọ, bao gồm các nguyên tắc hoạt động, vai trò kinh tế - xã hội, và các loại hình bảo hiểm nhân thọ phổ biến. Đặc biệt, nghiên cứu nhấn mạnh vai trò của bảo hiểm nhân thọ trong việc ổn định tài chính, tiết kiệm kỷ luật, và đầu tư cho giáo dục. Các nguyên tắc hoạt động như trung thực tuyệt đối, số đông bù số ít, và rủi ro có thể được bảo hiểm cũng được phân tích chi tiết.
2.2. Phân tích thực trạng
Nghiên cứu phân tích thực trạng triển khai sản phẩm Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện tại Cathay Life Việt Nam, bao gồm các khâu khai thác, đánh giá rủi ro, quản lý hợp đồng, và giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Kết quả nghiên cứu cho thấy sản phẩm này đã nhận được sự quan tâm của khách hàng, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong quy trình triển khai, đặc biệt là khâu marketing và quản lý rủi ro.
III. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Cathay Life Việt Nam, đặc biệt là quá trình triển khai sản phẩm Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hà Nội từ năm 2015 đến 2019. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê, so sánh, điều tra, và phân tích để đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp.
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu chính là quá trình triển khai sản phẩm Thịnh An Phúc Mỹ Toàn Diện tại Cathay Life Việt Nam, bao gồm các khâu khai thác, đánh giá rủi ro, quản lý hợp đồng, và giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Nghiên cứu cũng tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai sản phẩm, như môi trường kinh doanh, nhu cầu khách hàng, và cạnh tranh thị trường.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của luận văn giới hạn trong thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hà Nội từ năm 2015 đến 2019. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu từ Cathay Life Việt Nam và các nguồn tham khảo liên quan để phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp. Phạm vi nghiên cứu cũng bao gồm các yếu tố kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
