phần mở đầu, phần kết luận và 3 chương với kết cấu nội dung được trình bày trong mục lục. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Trong thời gian qua, chủ đề văn hóa doanh nghiệp đã dành được sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu và các doanh nghiệp. Đây là vẫn đề rất rộng và là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp; các nhà doanh nghiệp đã dần 14 nhận ra tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong sự phát triển của doanh nghiệp. Và hơn bao giờ hết trong thời điểm hiện nay, vấn đề văn hoá doanh nghiệp phải được đặt lên hàng đầu trong chiến lược phát triển, kinh doanh của mình.
Văn hoá doanh nghiệp chính là sự quyết định sống còn của doanh nghiệp và không thể thiếu để bước vào hành trình mới đầy thử thách trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì vậy, thời gian qua đã có nhiều đề tài nghiên cứu, nhiều luận văn đề cập đến vấn đề này, có thể lược khảo một số công trình như sau: Luận văn “Xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp tại Chi nhánh NHNo &PTNT Thăng Long” của Lê Thị Thanh Hoa. Tác giả nghiên cứu làm rõ các yếu tố cấu thành và các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp; đánh giá thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại Chi nhánh NHNo &PTNT Thăng Long và đề xuất giải pháp cho việc xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp tại Chi nhánh NHNo &PTNT Thăng Long. Trong nhóm giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp, tác giả đề cập đến việc xây dựng tam gương của lãnh đạo đối với nhân viên, bồi dưỡng và nâng cao nhận thức về kinh doanh có văn hóa; có chính sách khách hàng hợp lý; xác định rõ tầm nhìn và giá trị cốt lõi của ngân hàng; coi trọng công tác tuyên truyền giáo dục vận động trong toàn thể CBCNV; tạo nếp văn hóa ứng xử tốt trong ngành; tăng cường đầu tư vật chất cho công tác xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp trong chi nhánh.
Qua nghiên cứu có thé thấy rằng văn hóa doanh nghiệp không phải là vấn đề dễ dàng có được trong thời gian ngắn, mà đó là một quá trình hình thành và phát triển với bao thăng trầm xen lẫn để khẳng định tên tuổi của doanh nghiệp. trình độ nhận thức của mọi người về văn hóa doanh nghiệp chưa đồng đều, thực tế nghiên cứu cho thấy cong rất nhiều cán bộ nhân viên chưa nhận thức đúng đắn về văn hóa doanh nghiệp, điều này làm doanh nghiệp giảm đi sức mạnh của mình. Do đó đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp phải 15 chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCNV về văn hóa doanh nghiệp. Vì có hiểu được nó thì mới có thể góp phần xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp mình ngày càng lớn mạnh.
Như vậy là rất cần sự nhất trí đồng lòng của toàn thể CBVNV trong doanh nghiệp chứ không phải của riêng một cá nhân nao. Luận văn “Phát triển văn hóa của Công ty thông tin di động” của Đỗ Thị Hà Hạnh. Tác giả tập trung nghiên cứu tình hình thực tế xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại Việt Nam, những vấn đề xung quanh việc xây dựng và hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp của Công ty Thông tin di động khi chuyển sang mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm phát triển văn hoá doanh nghiệp của Công ty Thông tin di động.
Theo tác giả khi xây dựng và phát văn hóa doanh nghiệp, cần xem xét trên 3 lĩnh vực: + Xét về góc độ lý luận tổng quát: Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải có những biện pháp cụ thể. Biện pháp đầu tiên là phải xây dựng một hệ thống định chế của doanh nghiệp, bao gồm: Chính danh, tự kiểm soát, phân tích các công việc, các yêu cầu. Sau đó xây dựng các kênh thông tin; xây dựng các thể chế và thiết chế tập trung và dân chủ như: Đa dạng hoá các loại hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; tiêu chuẩn hoá các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; xây dựng cơ chế kết hợp hài hoà các lợi ích để doanh nghiệp trở thành ngôi nhà chung, là con thuyền vận mệnh của mọi người + Xét về góc độ vĩ mô: Hiện nay, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở nước ta cần chú ý đồng bộ 5 phương diện sau: xây dựng quan niệm lấy con người làm gốc, xây dựng quan niệm hướng tới thị trường, xây dựng quan niệm khách hàng là trên hết, xí nghiệp trong quá trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội, xây dung tinh thần trách nhiệm xã hội. 16 + Xét về góc độ vi mô: Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp cần phải có những biện pháp cụ thể, trong đó cần chú trọng một số vấn đề sau đây: * Tuyển dụng những người có thái độ tốt (phù hợp với văn hoá của doanh nghiệp) hơn là những người có thái độ xấu.
* Để cho mọi người được là chính mình trong công việc, thể hiện chân thực tính cách của mình * Phác hoạ rõ ràng về những gì mà doanh nghiệp dự định sẽ làm và lý do đưa mọi người tham gia vào công việc đó * Luôn chào đón ngay lập tức những thành quả mà nhân viên của doanh nghiệp đạt được * Giải quyết từng vấn đề của nhân viên một cách riêng rẽ, kịp thời và cụ thể * Thể hiện sự coi trọng những trường hợp xuất sắc cả về tinh thần lẫn hành động, tạo dựng niềm tự hào về thành tựu đạt được cùng với tim long luôn luôn nghĩ tới người khác. * Coi trọng chất lượng quản lý, hiệu quả công viêc * Coi trọng giao tiếp bằng tình cảm * Bản thân người lãnh đạo cần nhiệt thành với những công việc của mình, với đồng sự. Từ đó tác giả đã đề xuất một số nhóm giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho Công ty, đó là: Xây dựng lộ trình phát triển văn hóa doanh nghiệp ở công ty; tăng cường các hoạt động hỗ trợ việc phát triển văn hóa doanh nghiệp ở công ty; tổ chức truyền thông mạnh mẽ về văn hóa công ty; biến văn hóa doanh nghiệp thành nguồn lực, sức mạnh cho sự phát triển của công ty; xây dựng văn hóa mạnh nhưng vẫn đảm bảo tính trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh. Luận văn “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho các doanh nghiệp Việt 17 Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế”.
Tác giả đặt vẫn đề nền kinh tế đất nước từ sau đổi mới đã phát triển rất nhanh cùng với sự gia tăng mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp khu vực ngoài quốc doanh. Tuy nhiên, sự phát triển còn mang tính nhỏ, lẻ, thiếu ôn định và bền vững. Các doanh nghiệp đa số chưa định hình được bản sắc kinh doanh riêng. Đất nước ta đang tiễn bước mạnh mẽ vào hội nhập kinh tế quốc tế, mà mốc son quan trọng là việc chính thức được kết nạp thành viên WTO vào ngày 7/11/2006.
Hội nhập kinh tế đem lại nhiều cơ hội nhưng cũng lắm thách thức cam go trong môi trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt hơn. Chúng ta phải làm gi, bắt đầu hành trình WTO như thế nào để hội nhập một cách vững chải và không bị hoà tan.Trong bối cảnh toàn cầu hoá, bên cạnh sự giao thoa các nguồn lực còn có sự giao lưu giữa các dòng văn hoá đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc của doanh nghiệp. Nhu cầu của con người cũng chuyển sang chú trọng tới mặt giá trị văn hoá. Cạnh tranh bằng công nghệ kỹ thuật trong thời đại thế giới phăng không còn chiếm địa vị lâu dài do tính chất khuếch tán nhanh của công nghệ kỹ thuật.
Thay vào đó là vai trò then chốt của văn hoá doanh nghiệp trong cạnh tranh bởi lẽ khác với công nghệ kỹ thuật, văn hoá doanh nghiệp rất khó hoặc không thể bắt chước được toàn bộ, nó sẽ tạo nên những nét riêng, sức hấp dẫn cho doanh nghiệp. Xã hội ta cũng bắt đầu đề cập đến vấn đề văn hoá doanh nghiệp, tôn vinh văn hoá doanh nhân với việc lấy ngày 13 tháng 10 hàng năm làm ngày Doanh nhân Việt Nam, ngày càng xuất hiện những khoá đào tạo về văn hoá doanh nghiệp. Tuy nhiên, tất cả những hoạt động vẫn còn mang tính hình thức cao, chưa được quan tâm đúng mức, đại đa số doanh nghiệp vẫn chưa nhận thấy vai trò quan trọng của việc xây dựng bản sắc văn hoá doanh nghiệp, chưa nhìn nhận văn hoá doanh nghiệp như nền tảng, động lực phát triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, việc nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp và ảnh hưởng của nó trong quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp mang ý nghĩa quan trọng, đặc 18 biệt trong quá trình bức phá đi lên của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Tác giả với mong muốn góp phần làm sáng tỏ thêm vấn đề văn hoá doanh nghiệp, vai trò của văn hoá doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong hội nhập kinh tế qué é tìm hiểu đặc trưng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam hiện nay để từ đó đề xuất mô hình văn hoá doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Để xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp ở các doanh nghiệp Việt Nam thì phải cần những điều kiện thiết yếu sau: Bản chất của văn hóa là không thể tự nhiên sinh ra, đó là cả một quá trình do con người tạo ra, do đó, trước tiên doanh nghiệp phải thực sự xác định mục tiêu xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp như một chiến lược cạnh tranh. Văn hóa liên quan đến tất cả nhân viên trong doanh nghiệp, nên đòi hỏi phải có sự đồng thuận tham gia của tất cả nhân viên trong đó vai trò của người lãnh đạo doanh nghiệp là quan trọng nhất, có tính quyết định cao nhất. Văn hóa doanh nghiệp tạo ra nhằm đem lại lợi ích cho doanh nghiệp — mục tiêu chính của việc tồn tại của doanh nghiệp nên những bước đi của xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải gắn bó chặt chẽ với hiệu quả kinh doanh.