Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện Của Khách Hàng Tại Bình Long, Tỉnh Bình Phước

• Tác giả: Trương Thanh Thùy
• Người hướng dẫn: TS. Mai Thanh Loan
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• 1.6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
• 1.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG
• 2.1.1. Hành vi người tiêu dùng
• 2.1.2. Những yếu tố chủ yếu ảnh hưỏng đến hành vi người tiêu dùng
• 2.1.3. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action model – TRA)
• 2.1.4. Lý thuyết hành vi dự định (TPB - Theory of planned behaviour)
• 2.2. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 2.2.1. Một số nghiên cứu trong nước
• 2.2.2. Một số nghiên cứu ngoài nước
• 2.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết
• 2.3.2. Cơ sở lý thuyết về mối quan hệ giữa biến độc lập và các biến phụ thuộc
• 2.4. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN
• 2.4.1. Khái niệm, ưu thế của BHHT TN
• 2.4.2. Một số điều khoản của các công ty bảo hiểm
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1.1. Nghiên cứu định tính
• 3.1.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.1.3. Phương pháp chọn mẫu
• 3.2. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ
• 3.2.1. Kiểm định thang đo
• 3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá
• 3.3. PHÂN TÍCH HỒI QUI VÀ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH
• 3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN
• 4.1.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 4.1.2. Thống kê mô tả các biến
• 4.2. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ
• 4.2.1. Kiểm định thang đo
• 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá
• 4.3. PHÂN TÍCH HỒI QUI
• 4.3.1. Ma trận tương quan
• 4.3.2. Phân tích hồi qui
• 4.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH
• 4.4.1. Kiểm định độ phù hợp của mô hình
• 4.4.2. Kiểm định đa cộng tuyến
• 4.4.3. Kiểm định Giả định về phân phối chuẩn của phần dư
• 4.5. KIỂM ĐỊNH (ANOVA) SỰ KHÁC BIỆT VỀ Ý ĐỊNH MUA GIỮA CÁC NHÓM
• 4.5.1. Kiểm định sự khác biệt về Ý định mua giữa 2 nhóm giới tính
• 4.5.2. Kiểm định sự khác biệt về ý định mua giữa các nhóm khách hàng có nghề nghiệp khác nhau
• 4.6. THẢO LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. KẾT LUẬN CHUNG VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.2. MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.2.1. Hàm ý quản trị liên quan đến Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính của khách hàng
• 5.2.2. Hàm ý quản trị liên quan đến Thái độ đối với hành vi của khách hàng
• 5.2.3. Hàm ý quản trị liên quan đến Chuẩn chủ quan của khách hàng
• 5.3. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• 5.3.1. Hạn chế của đề tài
• 5.3.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện

Bảo hiểm hưu trí tự nguyện đang trở thành một chủ đề nóng trong bối cảnh dân số Việt Nam đang già hóa nhanh chóng. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện tại Bình Long, tỉnh Bình Phước. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm điều chỉnh chiến lược tiếp thị và sản phẩm của mình.

1.1. Tại Sao Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện Quan Trọng

Bảo hiểm hưu trí tự nguyện không chỉ giúp người lao động có nguồn tài chính ổn định khi về hưu mà còn giảm áp lực lên ngân sách chính phủ. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh dân số già hóa tại Việt Nam.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Về Nhân Tố Ảnh Hưởng

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện, từ đó đưa ra các khuyến nghị cho doanh nghiệp bảo hiểm.

II. Các Vấn Đề Thách Thức Trong Việc Mua Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện

Mặc dù bảo hiểm hưu trí tự nguyện mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thuyết phục khách hàng tham gia. Những thách thức này bao gồm sự thiếu hiểu biết về sản phẩm và tâm lý ngại rủi ro của người tiêu dùng.

2.1. Thiếu Hiểu Biết Về Bảo Hiểm Hưu Trí

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về lợi ích của bảo hiểm hưu trí tự nguyện, dẫn đến việc họ không xem xét tham gia loại hình bảo hiểm này.

2.2. Tâm Lý Ngại Rủi Ro Tài Chính

Người tiêu dùng thường có tâm lý ngại rủi ro, họ lo lắng về khả năng không nhận lại được số tiền đã đầu tư vào bảo hiểm hưu trí tự nguyện.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng

Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai phương pháp chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Các dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện.

3.1. Nghiên Cứu Định Tính

Giai đoạn này bao gồm việc thu thập ý kiến từ các chuyên gia và khách hàng để xây dựng mô hình nghiên cứu ban đầu.

3.2. Nghiên Cứu Định Lượng

Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu thu thập được từ khảo sát, nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến ý định mua bảo hiểm.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Nhân Tố Ảnh Hưởng

Kết quả nghiên cứu cho thấy có hai nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện: thái độ đối với hành vi và nhận thức về thu nhập. Những yếu tố này cần được các doanh nghiệp bảo hiểm chú trọng trong chiến lược tiếp thị.

4.1. Thái Độ Đối Với Hành Vi

Thái độ tích cực đối với bảo hiểm hưu trí tự nguyện sẽ thúc đẩy ý định mua của khách hàng. Doanh nghiệp cần tạo ra các chiến dịch truyền thông hiệu quả để nâng cao nhận thức này.

4.2. Nhận Thức Về Thu Nhập

Khách hàng có thu nhập cao thường có xu hướng tham gia bảo hiểm hưu trí tự nguyện nhiều hơn. Do đó, các doanh nghiệp cần nhắm đến nhóm khách hàng này trong các chiến dịch tiếp thị.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện

Bảo hiểm hưu trí tự nguyện có tiềm năng lớn trong việc cải thiện an sinh xã hội tại Việt Nam. Tuy nhiên, cần có những chiến lược truyền thông và sản phẩm phù hợp để thu hút khách hàng.

5.1. Tầm Quan Trọng Của Bảo Hiểm Hưu Trí Tự Nguyện

Bảo hiểm hưu trí tự nguyện không chỉ giúp cá nhân có nguồn tài chính ổn định mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của hệ thống an sinh xã hội.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Cần tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp hơn.