MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường, tình hình kinh tế xã hội của nước ta ngày càng phát triển, các hoạt đông kinh doanh ngày càng đa dạng và phong phú hơn. Chính điều đó đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp thuộc khối kinh tế tư nhân ngày càng phát triển. Tuy nhiên xu hướng này cũng làm phát sinh những vấn đề phức tạp về phía doanh nghiệp, đặt ra cho họ những khó khăn thách thức, đòi hỏi chính bản thân doanh nghiệp phải nỗ lực vượt qua, tránh nguy cơ bị đào thải bởi sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường [15].
Quá trình chuyển đổi từ nền kinh tế vận hành theo cơ chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu, bao cấp sang nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa đòi hỏi hoạt động của các doanh nghiệp trong tất cả các ngành kinh tế quốc dân phải có những bước chuyển đổi mạnh mẽ. Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang bước vào xu thế toàn cầu hoá và cạnh tranh gay gắt. Nhiều doanh nghiệp nước ta còn nhiều bỡ ngỡ với. Để có thể đứng vững và phát triển lâu dài là nhiệm vụ được quan tâm hàng đầu của đất nước ta nói chung và tất cả các doanh nghiệp nói riêng.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường khắc nghiệt hiện nay thì phải xây dựng có hiệu quả [15]. Do vậy đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh phải có chiến lược kinh doanh phát triển điều kiện của mình. Ngoài ra các doanh nghiệp phải xác định được phương hướng, mục tiêu trong đầu tư, thực hiện đổi mới và hoạt động có hiệu quả. Các nhà lãnh đạo cần nhanh chóng nắm bắt tín hiệu thị trường, tìm kiếm và sử dụng những yếu tố sản xuất và mang lại hiệu quả cao với chi phí thấp nhất, huy động vốn và sử dụng một cách hợp lý m 2 nhất.
Muốn vậy các doanh nghiệp cần nắm được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xu hướng tác động của từng nhân tố đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tại Việt Nam, những năm gần đây, số lượng các công ty cung cấp dịch vụ kế toán, kiểm toán có xu hướng tăng nhanh. Tuy nhiên, chỉ một số công ty có khả năng tương đối về quy mô, phạm vi và chất lượng mới đảm bảo duy trì hoạt động thường xuyên. Còn những công ty nhỏ hơn loại hình dịch vụ cung cấp không nhiều, chất lượng dịch vụ còn thấp, chưa được kiểm soát và chưa thực sự đồng đều do phải chạy đua cạnh tranh về giá dịch vụ; Việc đào tạo cán bộ hầu như chỉ được quan tâm do hạn chế về kinh phí, thời gian và thiếu chuyên gia giỏi [8].
Hiện nay, sức cạnh tranh của đa số các công ty kiểm toán còn yếu. Ngoài một số ít công ty kiểm toán tư vấn tài chính là thành viên hãng quốc tế với 100% vốn nước ngoài, đa số các công ty còn lại chưa đảm bảo được yêu cầu về chất lượng. Ngay cả các công ty kiểm toán, tư vấn lớn ở nước ta, trình độ chuyên môn và chất lượng dịch vụ cũng chưa theo kịp với các nước phát triển. Vì vậy, các công ty của Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn khi Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ, Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) về kế toán, kiểm toán được thực hiện.So với tiềm năng và tốc độ tăng trưởng kinh tế - xã hội, quy mô thị trường dịch vụ tư vấn, hành nghề kế toán - kiểm toán của nước ta hiện nay còn hạn chế, khách hàng chủ yếu vẫn kiểm toán theo quy định, số tự nguyện không nhiều.
Đây cũng là loại hình dịch vụ chưa được phổ biến rộng rãi. Trong các loại hình dịch vụ do các công ty kiểm toán và tư vấn tài chính kế toán công bố, dịch vụ tư vấn, hành nghề kế toán - kiểm toán chỉ chiếm khoảng 5 - 10% [8]. Trong các loại hình dịch vụ được các công ty cung cấp, tỷ trọng dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính vẫn chiếm số lượng chủ yếu. Các loại hình dịch m 3 vụ khác như: Dịch vụ tư vấn tài chính, tư vấn thuế còn thấp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong nước.
Hầu hết công ty cung cấp dịch vụ kế toán, kiểm toán đang hoạt động tại một số thị trường lớn như: TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và một số địa phương khác tuy có chi nhánh nhưng phân bổ không đều, hoạt động kém hiệu quả. Tình trạng này dẫn đến việc khai thác không triệt để nhu cầu thị trường; đồng thời khiến cho nhiều đơn vị, tổ chức không có điều kiện hiểu biết về tầm quan trọng của các loại hình dịch vụ kế toán, kiểm toán.
Xuất phát từ thực tế trên, em đã tiến hành thực hiện đề tài: “Tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc, Thành phố Thái Nguyên”. Mục tiêu chung Tìm hiểu hoạt động kinh doanh và phát triển thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Trên cơ sở tìm hiểu và phân tích hoạt động của công ty, tìm ra những hạn chế, khó khăn tồn tại và nguyên nhân. Từ đó đề xuất các biện pháp khắc phục nhằm tối đa hóa nguồn lực và phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty.
Tìm hiểu được tình hình hoạt động của công ty trong những năm gần đây và phương pháp tiếp cận thị trường để có cái nhìn tổng quan nhất về hoạt động kinh doanh và thị trường của công ty. Mục tiêu cụ thể 1. Về chuyên môn - Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc. - Đánh giá những thuận lợi và khó khăn của công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc.
m 4 - Hiểu biết về mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc. - Tham khảo những kỹ năng quản lý doanh nghiệp, nhân sự, chiến lược kinh doanh của công ty. - Đề xuất giải pháp nâng cao kết quả kinh doanh của công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc. Về thái độ - Tạo mối quan hệ thân thiện, hòa nhã với mọi người trong Công ty.
- Có trách nhiệm và nghĩa vụ hoàn thành tốt mọi công việc được giao. - Chủ động trong các công việc, sẵn sàng trợ giúp, hỗ trợ mọi người trong Công ty để hoàn thành tốt các công việc chung bên cạnh đó cũng tự khẳng định được năng lực của mình là một sinh viên đại học. Về kỹ năng sống, kỹ năng làm việc * Kỹ năng sống - Sống vui vẻ, hòa nhã với mọi người xung quanh tại Công ty, tại địa phương nơi mình tham gia thực tập. - Xây dựng mối quan hệ tình cảm tốt đẹp với Giám đốc, anh chị nhân viên tại Công ty - Biết lắng nghe và học hỏi từ những lời phê bình của người khác - Giao tiếp ứng xử trung thực, lịch sự nhã nhặn, luôn giữ thái độ khiêm nhường và cầu thị.
* Kỹ năng làm việc - Biết cách tổ chức, thực hiện các công việc tại Công ty theo kế hoạch một cách khoa học và chuyên nghiệp. Tuân thủ giờ giấc hoạt động của Công ty. - Thông qua hoạt động thực tế tại Công ty tạo cho sinh viên tác phong nhanh nhẹn, tự chịu trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc. m 5 - Học hỏi và thực hành các công việc đã được giao, sinh viên nắm bắt được những kiến thức và kỹ năng cơ bản về các nghiệp vụ kế toán của Công ty.
- Có khả năng quản lý công việc và làm việc nhóm hiệu quả. Nội dung và phương pháp thực hiện 1. Nội dung thực tập - Tìm hiểu quá trình xây dựng hình thành và phát triển của Công ty. - Tìm hiểu công tác tổ chức và quản lý kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn và đào tạo Mai Ngọc.
- Phân tích những khó khăn, thuận lợi và các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty. Phương pháp thực hiện 1. Phương pháp thu thập thông tin * Thu thập số liệu thứ cấp Thu thập những số liệu, thông tin liên quan trực tiếp và gián tiếp đến vấn đề nghiên cứu của đề tài đã được công bố chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các báo cáo tài chính của Công ty qua các năm, thu thập số liệu qua sách báo, tạp chí, nghị định, quyết định,.
* Thu thập số liệu sơ cấp - Số liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp từ Giám đốc Công ty là bà Ngô Thị Mai để lấy những thông tin như sản phẩm - dịch vụ của Công ty cung cấp, khách hàng mục tiêu. Thu thập số liệu qua phỏng vấn Trưởng các bộ phận và nhân viên trong Công ty. Phương pháp xử lý và phân tích thông tin * Phương pháp xử lý thông tin: Những thông tin, số liệu thu thập được tổng hợp, đồng thời được xử lý thông qua chương trình Excel. Việc xử lý thông tin là cơ sở cho việc phân tích.
* Phương pháp phân tích thông tin: Toàn bộ số liệu thu thập được tổng hợp, tính toán từ đó phân tích hiệu quả, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty. Ý nghĩa của đề tài 1. Ý nghĩa khoa học - Củng cố kiến thức đã học cùng với thực tiễn trong quá trình đi thực tập tại cơ sở. - Nâng cao khả năng tiếp cận, thu thập, xử lý thông tin và kỹ năng nghề nghiệp.
- Là tài liệu tham khảo cho trường, cho khoa và các sinh viên khóa tiếp theo. Ý nghĩa thực tiễn - Kết quả nghiên cứu đề tài sẽ giúp nhìn nhận rõ hơn về tình hình hoạt động và phát triển thị trường của công ty. Từ đó cho thấy vai trò quan trọng của ngành kế toán dịch vụ tại Thái Nguyên và mở rộng thị trường trong nước, nước ngoài. Thời gian và địa điểm thực tập - Thời gian: Từ ngày 10 tháng 01 đến ngày 10 tháng 05 năm 2020.
- Địa điểm: Số nhà 43C phố Nguyễn Đình Chiểu, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên. m 7 Phần 2 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.