I. Hành vi tiêu dùng và nội thất xanh
Khóa luận tập trung phân tích hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng đối với nội thất xanh tại thành phố Huế. Nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sản phẩm nội thất thân thiện với môi trường. Nội thất xanh được định nghĩa là các sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu tái chế hoặc có khả năng tái chế, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng để phát triển chiến lược marketing hiệu quả.
1.1. Khái niệm tiêu dùng xanh
Tiêu dùng xanh là việc mua sắm và sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, giảm thiểu tác động tiêu cực đến sức khỏe và hệ sinh thái. Theo Lê Hoàng Lan (2007), tiêu dùng xanh không chỉ dừng lại ở việc lựa chọn sản phẩm mà còn bao gồm cả việc tuyên truyền và nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường. Nghiên cứu này áp dụng khái niệm này để phân tích hành vi tiêu dùng của người dân Huế đối với nội thất xanh.
1.2. Xu hướng tiêu dùng bền vững
Xu hướng tiêu dùng bền vững đang ngày càng phổ biến trên toàn cầu, đặc biệt tại các nước phát triển như Nhật Bản và Hoa Kỳ. Tại Việt Nam, đặc biệt là thành phố Huế, xu hướng này đang dần được quan tâm. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, thân thiện với môi trường, phản ánh sự thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng.
II. Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng
Nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh, bao gồm thái độ, tiêu chuẩn chủ quan, tính sẵn có của sản phẩm, giá cả và sự tin tưởng. Các yếu tố này được đo lường thông qua bảng hỏi và phân tích bằng phần mềm SPSS. Kết quả cho thấy, thái độ tiêu dùng xanh và sự tin tưởng vào sản phẩm là hai yếu tố có tác động mạnh nhất đến quyết định mua hàng.
2.1. Thái độ tiêu dùng xanh
Thái độ tiêu dùng xanh là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Người tiêu dùng có thái độ tích cực đối với các sản phẩm thân thiện môi trường thường có xu hướng lựa chọn nội thất xanh. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc nâng cao nhận thức về lợi ích của nội thất xanh có thể thúc đẩy hành vi tiêu dùng tích cực.
2.2. Sự tin tưởng vào sản phẩm
Sự tin tưởng vào chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm là yếu tố quyết định trong hành vi tiêu dùng. Người tiêu dùng tại Huế đặc biệt quan tâm đến tính minh bạch và uy tín của nhà sản xuất. Nghiên cứu đề xuất rằng, các công ty như Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park cần tăng cường truyền thông về quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm để xây dựng lòng tin với khách hàng.
III. Chiến lược marketing cho nội thất xanh
Nghiên cứu đề xuất các chiến lược marketing nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng nội thất xanh tại thành phố Huế. Các chiến lược bao gồm việc tăng cường quảng cáo, tổ chức các sự kiện giáo dục về lợi ích của nội thất xanh, và cải thiện tính sẵn có của sản phẩm. Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu xanh và tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng.
3.1. Truyền thông và quảng cáo
Việc sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả như mạng xã hội, báo chí và sự kiện trực tiếp có thể giúp nâng cao nhận thức về nội thất xanh. Nghiên cứu khuyến nghị Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park nên đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, nhấn mạnh lợi ích môi trường và sức khỏe của sản phẩm.
3.2. Cải thiện tính sẵn có của sản phẩm
Tính sẵn có của sản phẩm là yếu tố quan trọng trong hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu đề xuất rằng, Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park cần mở rộng mạng lưới phân phối và đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn tại các cửa hàng. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sắm nội thất xanh.
