Bà NàI VĀ TR¯äNG Đ¾I HâC NàI VĀ HÀ NàI KHOA QUÀN TRà NGUàN NHÂN LĂC KHÓA LU¾N TÞT NGHIàP THĂC TR¾NG VÀ GIÀI PHÁP NÂNG CAO HIàU QUÀ CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUàN NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Câ PHÀN D¯þC PHÂM HÀ TÂY, THÀNH PHÞ HÀ NàI Khóa luận tát nghiệp ngành : QUÀN TRà NHÂN LĂC Ng°ời h°áng dẫn : TS. TRÀN THà NGÂN HÀ Sinh viên thăc hiện : PH¾M ĐĂC THÀNH Mã sá sinh viên : 1805QTNC063 Khóa : 2018-2022 Láp : 1805QTNC HÀ NàI - 2022 LäI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, báo cáo khóa luận "Thăc tr¿ng và giÁi pháp nâng cao hiệu quÁ công tác đào t¿o nguồn nhân lăc t¿i Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây, Thành phá Hà Nßi" là công trình nghiên cău cāa riêng tôi. Các nßi dung nghiên cău và kết quÁ đ°ợc trình bày trong đề tài này là trung thăc và ch°a từng đ°ợc công bá d°ái b¿t kì hình thăc nào. Các sá liệu trong các bÁng biểu phÿc vÿ cho việc phân tích, nhận xét và đánh giá đ°ợc tác giÁ nghiên cău, thu thập từ các nguồn khác nhau, đã ghi rõ nguồn trong phÁn tài liệu tham khÁo.
Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2022 Sinh viên Phạm Đức Thành LäI CÀM ¡N Tr°ác hết tác giÁ xin gÿi lời cÁm ¢n chân thành đến Ban giám hiệu, Quý thÁy cô Tr°ờng Đ¿i học Nßi vÿ Hà Nßi, đặc biệt là Quý thÁy cô khoa QuÁn trá nhân lăc đã d¿y dỗ, truyền đ¿t nhāng kiến thăc quý báu trong suát bán năm học tập và rèn luyện t¿i tr°ờng. Ván kiến thăc đ°ợc tiếp thu trong quá trình học tập là nền tÁng cho quá trình nghiên cău khóa luận cũng là hành trang quý báu để tác giÁ chuẩn bá b°ác vào quá trình làm việc nghiêm túc mßt cách tă tin, hiệu quÁ. Để hoàn thành khóa luận tát nghiệp này, tác giÁ xin tß lòng biết ¢n sâu sắc và trân trọng đến TS. TrÁn Thá Ngân Hà, ng°ời đã tận tình h°áng dẫn, chß bÁo và t¿o mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong suát quá trình hoàn thiện bài nghiên cău khóa luận.
Tôi xin chân thành cÁm ¢n đến cán bß, chuyên viên t¿i phòng Hành chính- Tổ chăc cùng vái Ban Hành chính nhân să Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây đã cung c¿p sá liệu, t¿o mọi điều kiện giúp tôi thu thập, nghiên cău tài liệu về công tác đào t¿o bồi d°ỡng công chăc để có thể hoàn thành đề tài nghiên cău cāa mình. Trong thời gian thăc hiện nghiên cău, tác giÁ đã cá gắng, nỗ lăc để hoàn thiện khóa luận mßt cách tát nh¿t. Tuy nhiên, do l°ợng kiến thăc cāa tác giÁ còn h¿n chế và nhāng giái h¿n về mặt thời gian nghiên cău nên khóa luận không tránh khßi nhāng thiếu sót. Tác giÁ r¿t mong nhận đ°ợc să cÁm thông cũng nh° nhāng góp ý từ quý thÁy cô trong hßi đồng đánh giá khóa luận để tác giÁ có thể hoàn thiện khoá luận mßt cách tát nh¿t.
Mßt lÁn nāa, tôi xin chân thành cÁm ¢n ! DANH MĀC TĂ VI¾T TÀT Vi¿t tÁt Vi¿t đÁy đÿ BGĐ Ban giám đác CBNV Cán bß nhân viên DMS PhÁn mềm quÁn lý đ¢n hàng HC- TC Hành chính – Tổ chăc MTCV Mô tÁ công việc NLĐ Ng°ời lao đßng NNL Nguồn nhân lăc OTC Ngoài quÁy thuác PTCV Phân tích công việc UBND Āy ban Nhân dân DANH MĀC S¡ Đà S¢ đồ 1. Quy trình đào t¿o nhân lăc&&&&&&&&&&&&&&&&. S¢ đồ tổ chăc bß máy Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây&&&26 S¢ đô 2. Quy trình tuyển dÿng nhân lăc t¿i Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&.32 DANH MĀC BÀNG BÁng 1.1: So sánh giāa đào t¿o và phát triển nguồn nhân lăc&&&&&&&.
Kết quÁ ho¿t đßng kinh doanh cāa công ty&&&&&&&&&&. C¢ c¿u nguồn nhân lăc Công ty&&&&&&&&&&&&&&. Nßi dung Ch°¢ng trình đào t¿o Hßi nhập dành cho nhân să mái khái Kinh doanh Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây&&&&&&&&&&&. BÁng phân công thời gian biểu ch°¢ng trình <Vāng b°ác cùng Hataphar=&.38 DANH MĀC HÌNH Hình 2.
Khóa đào t¿o bán hàng <Mỗi nhà thuác mßt điểm xanh=&&&&&31 Hình 2. Quy trình đào t¿o nhân lăc t¿i Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&33 Hình 2. Mßt buổi đào t¿o Khái kinh doanh Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây. Ch°¢ng trình Đào t¿o Nhà thuác <Vāng b°ác cùng Hataphar= vái să tham gia cāa Chuyên gia Anna Nguyễn&&&&&&&&&&&&&&&.
Ch°¢ng trình Đào t¿o Nhà thuác <Vāng b°ác cùng Hataphar= vái să tham gia cāa Bác sĩ Tr°¢ng Hāu Khanh&&&&&&&&&&&&&&&. Mßt sá phÁn hồi tích căc về ch°¢ng trình đào t¿o <Vāng b°ác cùng Hataphar= cāa nhân să trong công ty trên trang m¿ng xã hßi cá nhân&&&.47 DANH MĀC BIÂU Biểu đồ 2. C¢ c¿u nhân să cāa Công ty phân theo trình đß chuyên môn&. Kết quÁ khÁo sát về nhu cÁu đào t¿o các lĩnh văc đào t¿o đái vái nhân să khái văn phòng trong Công ty&&&&&&&&&&&&&&& 36 Biểu đồ 2.
Măc đß hài lòng cāa nhân să tham gia khóa đào t¿o <Vāng b°ác cùng Hataphar&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&. Kết qua làm bài kiểm tra hiệu quÁ đào t¿o sÁn phẩm <BosuGold – đ¿m thāy phân tă nhiên=&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&. Lý do chãn đÁ tài. Lách sÿ nghiên cāu v¿n đÁ.
Đßi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cāu. GiÁ thuy¿t nghiên cāu. Ph°¢ng pháp nghiên cāu. C¡ Sæ LÝ LU¾N VÀ NÂNG CAO HIàU QUÀ CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUàN NHÂN LĂC TRONG Tâ CHĀC.
Đào tạo nguồn nhân lực. Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực. Vai trò cÿa đào t¿o nguán nhân lăc trong tã chāc. Mát sß y¿u tß Ánh h°çng đ¿n nâng cao hiáu quÁ công tác đào t¿o nguán nhân lăc.
Nhân tß bên trong doanh nghiáp .1 Nhân tố công nghệ kỹ thuật. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến l°ợc của công ty. Quá trình hoạch định nhân lực. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh. Các yếu tố về kinh tế. Quy trình đào t¿o nguán nhân lăc. Xác định nhu cầu đào tạo.
Xác định mục tiêu đào tạo. Lựa chọn đối t°ợng đào tạo. Thiết kế ch°¡ng trình đào tạo, xây dựng ph°¡ng pháp đào tạo. Dự tính chi phí đào tạo.
Lựa chọn giáo viên đào tạo. Đánh giá ch°¡ng trình và kết quả đào tạo. Các ph°¢ng pháp đào t¿o nguán nhân lăc. Đào tạo trong công việc.
Đào tạo ngoài công việc. THĂC TR¾NG CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUàN NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Câ PHÀN D¯þC PHÂM HÀ TÂY. Giãi thiáu chung vÁ Công ty Cã phÁn D°ÿc phÃm Hà Tây. Công tác đào t¿o nguán nhân lăc t¿i Công ty Cã phÁn D°ÿc phÃm Hà Tây.
Các yếu tố ảnh h°ởng đến nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần D°ợc phẩm Hà Tây. Công nghệ, kỹ thuật. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến l°ợc của Công ty. Tình hình tài chính của công ty.
Thực trạng áp dụng quy trình đào tạo nguồn nhân lực. Lập kế hoạch đào tạo. Phê duyệt kế hoạch đào tạo. Lựa chọn loại hình và Ph°¡ng pháp đào tạo.
Đánh giá và l°u hồ s¡ đào tạo. Đánh giá thăc tr¿ng công tác đào t¿o nguán nhân lăc t¿i Công ty Cã phÁn D°ÿc phÃm Hà Tây. Kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực. Nh°ợc điểm.
Nguyên nhân dẫn đến những nh°ợc điểm. CÁC GIÀI PHÁP NÂNG CAO HIàU QUÀ CÔNG TÁC. 55 ĐÀO T¾O NGUàN NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Câ PHÀN. 55 D¯þC PHÂM HÀ TÂY.
Māc tiêu công tác đào t¿o nguán nhân lăc t¿i Công ty Cã phÁn D°ÿc phÃm Hà Tây. ĐÁ xu¿t giÁi pháp giúp nâng cao hiáu quÁ công tác đào t¿o nguán nhân lăc t¿i Công ty. Nâng cao c¡ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo. Nâng cao năng lực cho cán bộ nhân sự phụ trách công tác đào tạo.
Cải thiện nội dung, ph°¡ng pháp đào tạo. Xác định và xây dựng mục tiêu đào tạo một cách rõ ràng h¡n. Mát sß khuy¿n nghá giúp nâng cao hiáu quÁ công tác đào t¿o nguán nhân lăc. Đối với Ban Giám đốc.
Đối với phòng Hành chính – Tổ chức. Đối với ng°ời lao động. 61 DANH MĀC TÀI LIàU THAM KHÀO. Lý do chãn đÁ tài Hiện nay trong ho¿t đßng cāa các doanh nghiệp, v¿n đề đào t¿o và phát triển nguồn nhân lăc luôn là v¿n đề trọng tâm và hết săc đ°ợc đÁu t° chú trọng mßt cách khoa học vái mÿc tiêu đ¿t đ°ợc kết quÁ cao nh¿t.
Trong mỗi doanh nghiệp, nguồn nhân să chính là săc m¿nh, bàn đ¿p cho cÁ mßt hệ tháng, đồng thời cũng thể hiện hình Ánh cũng nh° là nét đặc tr°ng riêng cāa tổ chăc đó. Nguồn nhân ăc luôn đóng vai trò quan trọng trong ho¿t đßng cāa mọi daonh nghiệp, b¿t kể do yếu tá hay să thay đổi nào trong quá trình ho¿t đßng. Chính vì vai trò to lán nh° vậy, đòi hßi nguồn nhân lăc trong mỗi tổ chăc phÁi có să nâng cao ch¿t l°ợng nguồn lăc để đÁm bÁo hiệu quÁ ho¿t đßng trong tổ chăc. Trong môi tr°ờng c¿nh tranh ngày nay cùng vái să phát triển m¿nh mẽ cāa khoa học công nghệ, để có thể tồn t¿i và phát triển, doanh nghiệp cÁn trang bá cho mình đßi ngũ lao đßng lán m¿nh cÁ về sá l°ợng và ch¿t l°ợng Chính vì vậy công tác đào tao, phát triển nhân lăc hay nói cách khác làm thế nào để đÁm bÁo ch¿t l°ợng nguồn nhân lăc trong tổ chăc là mßt v¿n đề mà b¿t kỳ doanh nghiệp nào cũng quan tâm và mong muán să phát triển nổi trßi cāa công tác này.
Việc đào t¿o nguồn nhân lăc tát, đồng đều có ý nghĩa vô cùng quan trọng vái să phát triển cāa doanh nghiệp. Ng°ợc l¿i, nếu nguồn nhân lăc không ổn đánh và không khăng khít về cÁ tinh thÁn lẫn ch¿t l°ợng lao đßng sẽ gây ra r¿t nhiều tổn th¿t cũng nh° r¿t nhiều lỗ hổng lán sẽ xÁy ra t¿i doanh nghiệp. Công ty Cổ phÁn D°ợc phẩm Hà Tây là doanh nghiệp thußc táp đÁu trong lĩnh văc d°ợc phẩm t¿i Việt Nam. H¢n 50 năm tồn t¿i và phát triển, Công ty Cổ phÁn D°ợc Phẩm Hà Tây vái să mệnh: Cam kết mang đến cho cßng đồng các sÁn phẩm thuác và sÁn phẩm chăm sóc săc khße an toàn, hiệu quÁ cao bằng chính tâm huyết, să trân trọng, tình yêu và trách nhiêm cāa mình vái cußc sáng con ng°ời và xã hßi.
Trong quá trình ho¿t đßng, công tác đào t¿o nguồn nhân lăc đóng vai 1 trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao ch¿t l°ợng công việc, đÁm bÁo ch¿t l°ợng nguồn nhân lăc trong doanh nghiệp luôn đ°ợc nâng cao phù hợp vái tình hình sÁn xu¿t, kinh doanh.